家庭微信群解散清算服务合同

家庭微信群解散清算服务合同合同编号：__________

家庭微信群解散清算服务合同

第一章总则

第一条合同目的

本合同旨在明确服务提供方（以下简称“甲方”）为委托方（以下简称“乙方”）提供家庭微信群解散清算服务的权利、义务及责任，确保双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上达成共识，维护双方合法权益。

第二条合同适用范围

本合同适用于因家庭关系变化、成员意愿不一致等原因需要解散的家庭微信群，清算范围包括但不限于群成员信息、群内文件、群聊记录及相关费用结算。

第三条法律依据

本合同的订立、效力及履行均适用中华人民共和国《民法典》、《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规，任何一方均应遵守国家法律法规的强制性规定。

第四条合同解释

本合同所称“解散清算”是指对家庭微信群进行全面清理、成员信息脱敏处理、群内财产分配及责任承担等服务，最终实现群组功能终止的法律行为。

第二章服务内容与标准

第五条甲方权利与义务

（一）甲方可根据乙方提供的解散需求，制定清算方案并执行服务；

（二）甲方应确保清算过程符合国家法律法规，保护乙方及群成员的合法权益；

（三）甲方有权要求乙方提供必要的群组信息及授权，乙方应及时配合；

（四）甲方应对清算过程中涉及的个人信息采取加密及脱敏措施，防止信息泄露。

第六条乙方权利与义务

（一）乙方可要求甲方提供专业的解散清算服务，并对服务结果进行监督；

（二）乙方应对提供的群组信息及成员身份的真实性负责，如因信息错误导致纠纷，由乙方承担相应责任；

（三）乙方应按照约定支付服务费用，逾期支付应承担违约责任；

（四）乙方有权要求甲方在清算结束后提供书面确认文件。

第七条清算服务流程

（一）需求确认：乙方提交解散清算需求，甲方进行初步评估；

（二）方案制定：甲方根据需求提供个性化清算方案，双方协商确定；

（三）授权签署：乙方授权甲方获取群组信息及执行操作；

（四）执行清算：甲方按照方案进行群成员管理、财产分配及信息处理；

（五）结果确认：清算完成后，甲方提交报告，乙方进行验收。

第三章费用与结算

第八条服务费用构成

（一）基础服务费：人民币__________元，包含解散方案设计、执行操作等基本服务；

（二）附加服务费：如涉及特殊财产分配、法律咨询等，按实际服务内容另行计算。

第九条结算方式

（一）合同签订后三日内，乙方支付基础服务费的50%作为预付款；

（二）清算完成后，乙方支付剩余款项，甲方提交完整服务凭证。

第十条费用调整

如因不可抗力或双方协商一致变更服务内容，费用相应调整，具体金额由双方书面确认。

第四章法律责任

第十一条违约责任

（一）甲方未按约定完成清算服务，应退还部分或全部费用，并承担相应的赔偿责任；

（二）乙方未按时支付费用，每逾期一日，应支付未付款项的千分之五作为违约金。

第十二条信息安全责任

（一）甲方对清算过程中接触的个人信息负有保密义务，不得用于合同约定范围之外的目的；

（二）如因甲方过错导致信息泄露，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担行政罚款等。

第十三条不可抗力

因地震、战争、政府行为等不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方，协商处理后续事宜。

第五章争议解决

第十四条争议处理方式

双方因本合同产生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

第十五条通知与送达

本合同项下的所有通知应以书面形式送达至对方注册地址或指定联系方式，送达之日起视为有效。

第六章合同生效与终止

第十六条生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，但需以甲方收到乙方预付款为前提。

第十七条合同终止

（一）清算服务完成后，本合同自动终止，双方权利义务终止；

（二）如一方严重违约，守约方有权单方解除合同，并要求赔偿损失。

第七章附则

第十八条合同附件

本合同包含但不限于清算方案、费用明细等附件，均为本合同不可分割部分。

第十九条合同修改

对本合同的任何修改均需经双方书面同意，并以书面形式补充。

第二十条未尽事宜

本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

（以下无正文）

###特殊应用场景一：家庭财产分割与微信群解散

**应用场景说明**：在离婚或家庭成员重大财产分割过程中，涉及多个家庭成员的微信群（如家庭共享财务群、子女教育群等）因关系变化需要解散，但群内可能包含财产分割相关讨论、转账记录等敏感信息，需进行专业清算以避免信息泄露引发二次纠纷。

**相关条款说明及修正**：

1.**修正条款**：第七条第一款“需求确认”后增加“财产信息处理特殊授权”子条款：

-原文：“乙方提交解散清算需求，甲方进行初步评估”

-修正为：“乙方提交解散清算需求，并出具《财产信息处理授权书》，明确标注‘仅对涉及财产分割的群文件进行匿名化处理，原始记录作为证据归档’”

2.**新增条款**：第十一条增加“电子数据证据保全”责任：

-内容：“如涉及离婚诉讼等法律程序，甲方应配合乙方进行电子数据证据公证，费用由乙方承担，但需提前支付50%”

**注意事项**：

-须在合同中明确“匿名化处理”的技术标准（如采用哈希算法脱敏），避免后续被认定为篡改证据

-乙方需提供所有群成员的同意书，否则可能因侵犯隐私权被起诉

###特殊应用场景二：企业员工家庭群解散与劳动争议处理

**应用场景说明**：部分企业高管或团队负责人因劳动争议（如裁员、解雇）解散内部建立的“工作家庭群”，该群可能包含商业秘密、员工薪资讨论等敏感信息，需进行合规清算以防范商业泄密风险。

**相关条款说明及修正**：

1.**修正条款**：第三条法律依据后增加“反不正当竞争条款”：

-内容：“双方均不得利用清算服务获取的商业信息从事不正当竞争，违反者应向对方支付合同总额500%的违约金”

2.**新增条款**：第八条增加“商业秘密脱敏标准”：

-内容：“甲方需采用区块链存证技术对涉及商业秘密的群消息进行时间戳确认，确保无法被篡改”

**注意事项**：

-需事先确认该家庭群是否属于《反不正当竞争法》规定的“商业秘密载体”

-甲方操作前必须获取企业法务部门书面授权，否则可能构成职务侵占

###特殊应用场景三：遗产继承纠纷中的家庭群解散

**应用场景说明**：在遗产继承诉讼中，被继承人建立的包含家庭财产安排、遗嘱讨论等内容的微信群需要解散，但部分继承人可能主张群内信息作为遗嘱补充证据，需在清算中平衡隐私保护与证据采信需求。

**相关条款说明及修正**：

1.**修正条款**：第十七条增加“证据优先保留机制”：

-内容：“如清算过程中发现涉及遗嘱效力的重要证据，甲方应暂停解散操作，立即启动《证据保全预案》，并通知所有相关方到场确认”

2.**新增条款**：第九条增加“争议证据清单制度”：

-内容：“乙方应提供《争议证据清单》，列明可能需要保留的群消息编号，甲方需对清单内容进行技术标记”

**注意事项**：

-需聘请司法鉴定机构对重要群消息进行电子数据鉴定

-保留所有群成员的电子签名确认书，证明解散程序合法

###特殊应用场景四：突发家庭变故（如成员离世）的群解散

**应用场景说明**：家庭成员突然离世后，其参与的多个家庭群需要解散，但群内可能包含涉及逝者债务、保险理赔等敏感讨论，需进行特殊处理以保护其他家庭成员。

**相关条款说明及修正**：

1.**修正条款**：第五条增加“特殊成员保护条款”：

-内容：“如涉及已故成员的群，需获得其法定继承人的授权书，并注明‘仅用于处理身后事宜’”

2.**新增条款**：第七条增加“遗产管理人协作机制”：

-内容：“如涉及遗产处理，甲方需配合遗产管理人建立《遗产信息隔离档案》，确保债务信息不被不当传播”

**注意事项**：

-需提供公安机关出具的《死亡证明》进行身份核实

-优先处理涉及殡葬安排、债务清偿的群消息

###特殊应用场景五：跨境家庭群的解散与隐私保护

**应用场景说明**：家庭成员因移民、留学等分散在世界各地的跨境家庭群需要解散，涉及不同国家数据跨境传输及隐私保护规则（如欧盟GDPR）的合规性问题。

**相关条款说明及修正**：

1.**修正条款**：第四条增加“跨境数据合规条款”：

-内容：“如涉及境外成员，需遵守《个人信息保护法》第39条要求，签署《数据跨境传输授权书》，并附具数据接收国隐私保护认证文件”

2.**新增条款**：第六条增加“多法域合规声明”：

-内容：“甲方承诺解散操作符合《网络安全法》第70条、《数据安全法》第38条及目标国家数据保护立法要求，因合规问题导致的信息泄露由甲方独立承担责任”

**注意事项**：

-须对境外成员的隐私权进行特别评估，可能需要单独签署补充协议

-优先选择具有跨境数据处理资质的服务商

###合同附件清单（口语化版本）

1.**《需求确认书》**：包含解散理由、涉及群数量、特殊处理需求等

2.**《授权委托书》**：法定代表人或授权代表签字页

3.**《财产信息处理授权书》**（财产分割场景专用）

4.**《争议证据清单》**（诉讼场景专用）

5.**《特殊成员保护授权书》**（离世场景专用）

6.**《数据跨境传输授权书》**（跨境场景专用）

7.**《电子数据证据公证书》**（诉讼场景专用）

8.**《区块链存证凭证》**（商业秘密场景专用）

9.**《司法鉴定报告》**（证据采信场景专用）

10.**《全体成员确认函》**：包含电子签名及身份证信息

###实际操作中常见问题及解决办法

1.**问题**：部分成员拒绝配合解散

-**解决办法**：在合同中增加“多数决条款”，要求超过80%成员书面同意，可由多数方强制解散

2.**问题**：群内存在未经授权的商业信息

-**解决办法**：增加“商业信息识别清单”，由企业法务提前标注，甲方按清单进行合规处理

3.**问题**：解散过程中发现未披露的群聊

-**解决办法**：在合同中约定“主动发现补偿条款”，如因甲方技术手段发现额外群聊，额外收取50%服务费

4.**问题**：跨境数据传输被监管机构抽查

-**解决办法**：要求甲方提供《监管合规承诺函》，明确违约时需赔偿乙方全部行政处罚金额

5.**问题**：电子数据被篡改引发争议

-**解决办法**：全程采用联邦学习技术处理，双方可共享计算结果但无法获取原始数据，确保数据真实性

6.**问题**：服务过程中发现更敏感信息

-**解决办法**：增加“敏感信息升级条款”，如发现涉及未成年人、犯罪记录等，立即停止服务并报警，费用按已完成工作量80%结算

7.**问题**：甲方泄露群成员个人信息

-**解决办法**：约定“惩罚性赔偿条款”，按泄露人数×10万元/人计算赔偿金，并不得低于合同总价200%

多方为主导时的，附件条款及说明

第二十一条甲方为主导时的，附加条款及说明

第二十一条之一甲方主导权界定

本合同项下的“甲方为主导”是指，在家庭微信群解散清算服务的全流程中，甲方负责制定核心服务方案、组织关键操作环节、并对外签署相关法律文书，乙方主要承担信息提供与费用支付的辅助角色。

第二十一条之二方案主导修改权

（一）条款内容：在服务启动后十五日内，如乙方对甲方提供的初步清算方案提出修改意见，且该修改不违反本合同第三条法律依据项下的强制性规定，甲方应就修改方案进行评估，评估结果应至少满足以下一项条件方可拒绝：

1.修改方案将导致服务费用增加超过基础服务费的30%，且乙方未事先书面同意；

2.修改方案将显著改变服务性质（如从单纯解散扩展至深度数据审计），需经双方另行签订补充协议。

（二）说明：本条款旨在平衡甲方的专业判断权与乙方的需求调整权，防止乙方通过频繁变更方案过度干预服务专业流程。评估期内，甲方不得启动实质性清算操作，但可要求乙方提供修改理由的详细法律分析报告。

第二十一条之三甲方案例展示义务

（一）条款内容：如乙方为非专业机构（如家庭成员、社区组织等），在签订本合同前，甲方应向乙方提供至少三份已完成的家庭微信群解散清算案例说明，包含服务流程图、典型操作节点及争议处理实例，且至少包含一项涉及与乙方需求类似的复杂情况。

（二）说明：本条款通过“专业透明化”要求，保障乙方在弱势地位下的知情权，避免因甲方信息不对称而作出不利选择。案例说明中必须包含《电子数据脱敏处理说明》，明确展示甲方采用的技术标准。

第二十一条之四甲方案例免责声明

（一）条款内容：甲方提供的案例说明仅作服务能力参考，不构成对当前服务效果的任何承诺或保证。如乙方依据案例说明提出超出甲方标准服务范围的特殊要求，其法律后果由乙方自行承担。

（二）说明：此条款防止甲方通过案例展示诱导乙方提出不切实际的服务预期，特别适用于乙方缺乏法律背景的情况。甲方应在案例说明显著位置标注“过往效果不保证未来结果”的警示语。

第二十一条之五甲方案例使用限制

（一）条款内容：未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的服务过程、结果报告、乃至脱敏后的数据片段用于商业案例库建设或对外宣传，但双方另有约定的除外。

（二）说明：保护乙方隐私权及商业价值，避免甲方将服务内容转化为自身营销资源。特别针对涉及未成年人、离异配偶等敏感身份的案例，需经当事人（或其监护人/律师）额外授权。

第二十一条之六甲方案例保密层级划分

（一）条款内容：本合同项下的案例说明包含三级保密信息：

1.标准级：包含服务时间、服务类型等公开信息；

2.普通级：包含服务流程概述、通用技术方法；

3.特殊级：包含具体群成员处理方案、争议调解细节，此类信息需乙方额外签署《特殊案例信息保密协议》方可获取。

（二）说明：通过保密分级管理，确保甲方核心竞争信息（如特殊处理技术、争议解决方案）得到有效保护，同时满足乙方合理的信息需求。

第二十一条之七甲方主动披露风险

（一）条款内容：如甲方在服务过程中主动向乙方披露其掌握的、可能损害乙方利益的第三方敏感信息（如其他群成员的财产状况、隐私争议等），应立即暂停服务并书面说明披露原因，乙方有权选择终止合同并要求赔偿。

（二）说明：设置“主动披露负面后果”机制，防止甲方利用信息优势恶意揭露乙方隐私，特别适用于涉及商业秘密或个人隐私保护的复杂案例。

第二十一条之八甲方案例质量保证标准

（一）条款内容：甲方案例展示的服务方案，其服务流程应至少符合《互联网信息服务深度清洗技术规范》（GB/T51076-2019）B类标准，争议处理方案应参照《在线纠纷解决服务管理办法》第10条要求设计。

（二）说明：引入国家标准作为方案质量参考，提升服务专业度，避免甲方提供“三无”方案（无流程、无技术、无保障）。乙方有权要求甲方提供方案符合标准的证明文件。

第二十一条之九甲方案例变更通知义务

（一）条款内容：如甲方因技术升级、政策调整等原因需修改标准服务方案，应至少提前三十日向乙方发送《服务方案变更通知书》，并附具变更对比表及法律效力分析报告。

（二）说明：保障乙方对服务方案的知情权和提前准备时间，避免甲方单方面变更服务内容。变更通知书需包含电子签名的法律效力确认条款。

第二十一条之十甲方案例回溯审查权

（一）条款内容：服务完成后六个月内，如乙方因特定理由（如发现甲方未按约定脱敏、遗漏重要信息等）要求回溯审查服务过程，甲方应在收到请求后十五日内提供完整的操作日志、技术记录及修改痕迹，但需满足以下条件：

1.乙方支付回溯审查服务费，标准为原合同总价的30%；

2.回溯审查范围不超出乙方原始授权范围。

（二）说明：设置“有限回溯”机制，平衡乙方的监督权与甲方的商业秘密保护权，通过付费模式控制回溯范围。

第二十一条之十一甲方案例争议优先解决

（一）条款内容：如因甲方案例展示内容（如服务效果承诺）产生争议，优先适用本合同第二十条争议解决条款中“友好协商”程序，协商不成方可进入诉讼程序。

（二）说明：通过争议优先解决条款，降低因案例展示引发的纠纷解决成本，体现对甲方专业能力的信任。

第二十一条之十二甲方案例不可抗力免责

（一）条款内容：如因国家数据安全法律法规重大修订导致案例展示的服务方案部分失效，甲方不承担违约责任，但应在修订生效后十日内提供符合新规的替代方案，替代方案的服务内容不得低于原方案。

（二）说明：为突发法律风险提供免责条款，同时要求甲方承担“积极调整”义务，确保服务合规性。

第二十二条乙方为主导时的，附加条款及说明

第二十二条之一乙方主导权界定

本合同项下的“乙方为主导”是指，在家庭微信群解散清算服务的全流程中，乙方负责制定核心服务目标、审核关键操作方案、并对最终服务结果承担主要责任，甲方主要承担技术执行与过程管理的辅助角色。

第二十二条之二目标变更审批权

（一）条款内容：如乙方在服务过程中需要变更服务目标（如从解散扩展至数据存档、或调整财产分配方案），应至少提前三十日向甲方提交《服务目标变更申请书》，甲方应在收到申请后十五日内组织专家委员会进行评估，评估通过后方可执行变更，且变更费用按新增工作量计算。

（二）说明：通过“分级审批”机制，控制乙方目标变更的随意性，确保变更的必要性和合理性。专家委员会应包含至少一名具有五年以上数据合规经验的独立律师。

第二十二条之三乙方技术验收标准

（一）条款内容：乙方对甲方提供的技术支持（如数据脱敏工具、区块链存证系统等）的验收，应参照《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）C级标准执行，验收不合格的，乙方有权要求甲方立即停止服务并全额退款。

（二）说明：引入国家标准作为技术验收依据，强化乙方的技术控制权，特别适用于涉及敏感数据处理的复杂场景。验收过程需有第三方见证人参与。

第二十二条之四乙方需求明确义务

（一）条款内容：乙方应在签订本合同前，就解散范围、处理标准、费用预期等核心需求制作《详细需求清单》，清单内容应包含对《个人信息保护法》第70条“目的明确原则”的详细说明，且需经律师审核确认。

（二）说明：通过“需求清单强制化”要求，降低因需求不明确导致的纠纷风险，特别适用于乙方为法律诉讼主体的场景。需求清单作为合同附件具有同等法律效力。

第二十二条之五乙方主动保密义务

（一）条款内容：如乙方在服务过程中主动向甲方披露其掌握的、可能损害其他群成员利益的商业秘密或隐私信息（如未公开的财产交易记录、商业计划等），应书面告知甲方该信息的保密级别，并承担因信息披露导致的全部责任。

（二）说明：设置“主动披露责任”条款，防止乙方利用甲方专业服务不当获取竞争优势或损害他人利益，特别适用于乙方为商业实体或律师等法律职业人的场景。

第二十二条之六乙方方案最终决定权

（一）条款内容：在服务方案涉及重大利益分配（如财产分割比例、债务承担顺序等）时，如经甲方提供至少两种备选方案且乙方仍无法达成一致，乙方有权基于《民法典》第58条“公平原则”单方面指定最终方案。

（二）说明：通过“重大利益分配最终决定权”条款，保障乙方在核心利益问题上的主导地位，避免因方案分歧导致服务僵局，特别适用于离婚财产分割等场景。

第二十二条之七乙方方案变更通知义务

（一）条款内容：如乙方在服务过程中需要变更服务方案，应至少提前六十日向甲方发送《服务方案变更通知书》，并附具变更理由的法律分析报告及对其他群成员可能产生的影响评估。

（二）说明：强化乙方的方案变更告知义务，确保其他群成员有充分时间表达意见，体现对相对弱势方的保护。通知书需包含电子签名的法律效力确认条款。

第二十二条之八乙方方案争议优先解决

（一）条款内容：如因乙方服务方案（如财产分配方案）产生争议，优先适用本合同第二十条争议解决条款中“调解程序”，调解不成的方可进入诉讼程序。

（二）说明：通过争议优先解决条款，降低因方案分歧引发的纠纷解决成本，体现对乙方核心利益诉求的尊重。

第二十二条之九乙方方案不可抗力免责

（一）条款内容：如因乙方自身原因（如突发疾病无法决策、经营状况恶化无法支付费用等）导致服务方案无法继续执行，乙方不承担违约责任，但应立即启动《服务中止预案》，并配合甲方完成已执行部分的结算。

（二）说明：为乙方非主观故意的情况提供免责条款，同时要求乙方承担“积极止损”义务，确保服务有序终止。

第二十二条之十乙方方案回溯审查权

（一）条款内容：服务完成后十二个月内，如乙方因特定理由（如发现甲方未按约定脱敏、遗漏重要信息等）要求回溯审查服务过程，甲方应在收到请求后二十日内提供完整的操作日志、技术记录及修改痕迹，但需满足以下条件：

1.乙方支付回溯审查服务费，标准为原合同总价的40%；

2.回溯审查范围不超出乙方原始授权范围；

3.回溯审查不得影响已执行部分的结算。

（二）说明：设置“有限回溯”机制，平衡乙方的监督权与甲方的商业秘密保护权，通过付费模式控制回溯范围，并确保已结算部分的稳定性。

第二十二条之十一乙方方案争议解决限制

（一）条款内容：如因乙方服务方案（如财产分配方案）产生争议，禁止双方直接向法院提起诉讼，必须先通过本合同第二十条争议解决条款中“仲裁程序”解决。

（二）说明：通过仲裁程序限制，确保争议解决的专业性和中立性，避免因方案分歧引发冗长的诉讼程序，特别适用于涉及重大财产分配的场景。

第二十二条之十二乙方方案不可抗力通知义务

（一）条款内容：如因不可抗力导致乙方无法继续履行服务方案（如乙方破产、解散等），应立即书面通知甲方，并附具相关法律文件，甲方收到通知后可立即暂停服务并协商后续处理。

（二）说明：强化乙方的不可抗力通知义务，确保甲方及时了解情况并采取措施，避免因信息不对称导致更大损失。

第二十三条当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

第二十三条之一中介主导权界定

本合同项下的“第三方中介”是指，在家庭微信群解散清算服务中，由与双方均无直接利益关系的第三方机构（如律师事务所、会计师事务所、专业咨询公司等）负责协调服务过程、监督服务质量、并对争议进行调解或裁决。

第二十三条之二中介责任范围

（一）条款内容：中介机构仅对服务过程的“程序合规性”负责，不对服务结果的“实质性效果”负责，其法律责任以本合同总价的10%为上限，具体责任划分由双方在《中介服务协议》中明确约定。

（二）说明：通过“责任上限”条款，防止中介机构过度扩张责任范围，同时确保其发挥专业监督作用，特别适用于涉及法律诉讼或财务审计的复杂场景。

第二十三条之三中介介入条件

（一）条款内容：如双方自行协商无法解决争议，应首先向选定的中介机构申请介入，中介机构应在收到申请后三十日内启动调解程序，调解不成的方可进入仲裁或诉讼程序。

（二）说明：通过“优先调解”条款，降低争议解决成本，体现对第三方中立性的信任，特别适用于涉及多方利益冲突的场景。

第二十三条之四中介方案建议权

（一）条款内容：中介机构在服务过程中，如发现双方方案存在重大分歧，可基于《民法典》第8条“诚信原则”提出《中立方案建议书》，该建议书对双方具有同等参考价值。

（二）说明：通过“中立方案建议”机制，发挥中介机构的专业优势，促进双方达成共识，避免因方案僵局导致服务中断，特别适用于涉及复杂利益平衡的场景。

第二十三条之五中介信息保密义务

（一）条款内容：中介机构对在服务过程中知悉的双方商业秘密和个人隐私信息，应按照《保密协议》要求承担保密义务，违反者应向守约方支付合同总价50%的违约金。

（二）说明：通过“违约金量化”条款，强化中介机构的保密责任，确保其不利用服务过程中获取的信息牟利，特别适用于涉及敏感信息处理的场景。

第二十三条之六中介费用承担方式

（一）条款内容：中介服务费用由双方按照服务总价的20%：80%比例分摊，或由申请方先行垫付后从最