2026年口腔医疗管理公司传染病防控应急预案

2026年口腔医疗管理公司传染病防控应急预案第一章总则第一条为有效应对各类传染病在本公司所属口腔诊疗机构内的发生与传播，规范防控处置流程，保障医务人员、患者及家属的身体健康和生命安全，维护诊疗秩序稳定，依据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《医疗机构传染病预检分诊管理办法》《口腔诊疗器械消毒技术操作规范》等相关法律法规及行业标准，结合口腔医疗服务特点和公司实际情况，制定本预案。第二条本预案适用于公司所属各口腔诊疗机构内所有与传染病防控相关的活动，涵盖传染病的预防、预警、发现、报告、隔离、处置及后期评估等全流程工作，涉及全体医务人员、后勤保障人员及就诊患者、陪同人员。第三条传染病防控工作坚持“预防为主、防治结合、科学施策、快速响应”的原则，实行公司统一领导、各诊疗机构分级负责、各部门协同配合的工作机制，确保防控措施落地见效，最大限度降低传染病传播风险。第四条各口腔诊疗机构负责人为本机构传染病防控第一责任人，全面统筹本机构防控工作；公司成立传染病防控领导小组，负责统筹协调全公司防控工作，监督各机构预案执行情况，解决防控工作中的重大问题。第二章组织架构与职责分工第五条公司传染病防控领导小组由公司主要负责人任组长，分管医疗、后勤工作的负责人任副组长，成员包括各诊疗机构负责人、院感管理部门、医务管理部门、护理管理部门、后勤保障部门、采购部门等相关负责人。主要职责包括：（一）贯彻落实国家、地方关于传染病防控的法律法规和政策要求，制定并完善公司传染病防控应急预案及相关制度；（二）统筹协调全公司传染病防控工作，明确各部门、各机构职责分工，督促各项防控措施落实；（三）定期召开防控工作会议，分析研判传染病防控形势，部署防控重点工作；（四）组织开展传染病防控培训和应急演练，提升全员防控能力；（五）发生传染病疫情时，启动应急预案，统一指挥协调应急处置工作，调配防控资源；（六）负责与当地卫生健康行政部门、疾病预防控制机构等相关部门的沟通对接，及时上报疫情信息。第六条各口腔诊疗机构设立传染病防控工作小组，由机构负责人任组长，成员包括院感专员、医务人员、护理人员、后勤人员等，主要职责包括：（一）落实公司传染病防控工作要求，制定本机构防控实施细则；（二）开展本机构医务人员防控知识培训和考核，确保全员掌握防控要求；（三）规范开展预检分诊、患者筛查、消毒灭菌、医疗废物处理等日常防控工作；（四）负责本机构防控物资的储备、管理和合理使用；（五）发现传染病疑似或确诊病例时，立即启动本机构应急处置流程，做好隔离、报告等工作；（六）配合公司及当地相关部门开展疫情处置和调查工作。第七条各部门专项职责：（一）院感管理部门：负责全公司传染病防控的技术指导和监督检查，制定防控技术方案；开展院感监测，及时发现防控隐患并督促整改；组织防控培训和应急演练；参与疫情处置，指导消毒、隔离等工作。（二）医务管理部门：负责规范医务人员诊疗行为，指导医务人员做好患者筛查、诊断、报告及应急处置；协调医疗资源，保障诊疗工作有序开展；负责疫情相关医疗文书的规范管理。（三）护理管理部门：指导护理人员落实防控操作规范，做好患者护理过程中的防控工作；监督护理人员个人防护措施的执行；参与防控培训和应急演练。（四）后勤保障部门：负责防控物资（如口罩、防护服、消毒剂、体温枪等）的采购、储备、发放和管理；负责诊疗环境的清洁、消毒和通风；保障供水、供电等基础设施正常运行；规范医疗废物的收集、转运和处置。（五）采购部门：根据防控需求，及时采购合格的防控物资和设备，严格审核供应商资质，确保物资质量符合要求。（六）各诊疗科室：落实预检分诊和患者筛查要求，及时发现疑似病例；严格执行诊疗操作规范和消毒隔离制度；做好科室内部环境和器械的消毒；配合开展疫情处置工作。第三章日常预防与预警第八条加强全员传染病防控培训，公司及各诊疗机构定期组织开展传染病防治法律法规、防控知识、操作技能等方面的培训，培训对象覆盖全体医务人员、后勤保障人员等，培训频率每季度不少于1次，新入职人员必须经过防控培训考核合格后方可上岗。培训内容包括常见传染病的识别要点、预检分诊流程、个人防护规范、消毒灭菌方法、疫情报告流程、应急处置措施等。第九条规范预检分诊工作，各口腔诊疗机构在入口处设置独立的预检分诊点，配备专职预检分诊人员，配备体温检测设备、口罩、手消毒剂、预检分诊登记本等物资。预检分诊人员需规范佩戴口罩、工作帽，做好个人防护。对所有进入诊疗机构的人员进行体温检测、流行病学史询问和症状筛查，重点询问是否有发热、咳嗽、乏力等症状，是否有中高风险地区旅居史、接触史等。对筛查发现的可疑人员，需引导至临时隔离点，并立即上报本机构防控工作小组。第十条强化诊疗环境与器械消毒，各诊疗机构严格按照《医疗机构消毒技术规范》要求，对诊疗区域（包括诊疗室、候诊区、走廊、电梯等）进行定期清洁、消毒和通风。每日诊疗前、后对诊疗室进行全面消毒，重点对诊疗器械、诊疗台、门把手、水龙头等高频接触部位进行擦拭消毒；候诊区、走廊等公共区域每日至少消毒2次，保持通风良好，每日通风时间不少于2小时。诊疗器械必须严格按照《口腔诊疗器械消毒技术操作规范》进行清洗、消毒和灭菌，做到“一人一用一消毒/灭菌”，灭菌后的器械需存放于无菌物品存放柜，有效期内使用。第十一条加强医务人员个人防护，医务人员在开展诊疗活动时，需根据诊疗操作风险等级规范佩戴口罩、手套、工作帽，必要时佩戴护目镜或面屏、穿防护服。接触患者前后、接触患者体液或分泌物后、脱卸防护用品后，必须严格按照“七步洗手法”洗手或使用手消毒剂进行手消毒。第十二条规范医疗废物管理，各诊疗机构严格按照《医疗废物管理条例》要求，对医疗废物进行分类收集、包装、转运和处置。医疗废物需分类放入相应颜色的专用包装袋或容器内，标识清晰、完整；收集后的医疗废物需及时转运至机构内指定的暂存点，暂存时间不得超过48小时；暂存点需定期清洁、消毒，做好防鼠、防蚊蝇、防渗漏措施；医疗废物转运需由专业的转运机构进行，转运过程中需做好防护和交接记录。第十三条建立疫情预警机制，各诊疗机构密切关注国家、地方卫生健康行政部门发布的传染病疫情信息和防控要求，及时传达至全体医务人员。院感管理部门定期对本公司及各机构防控工作开展情况进行巡查，对发现的防控隐患及时发出预警，督促相关部门限期整改。第十四条做好防控物资储备，各诊疗机构根据诊疗规模和防控需求，建立防控物资储备清单，定期盘点、补充，确保口罩、防护服、护目镜、面屏、手消毒剂、消毒剂、体温枪、核酸采样用品等物资充足，储备量至少能满足30天的日常防控需求。储备物资需存放于干燥、通风、阴凉的专用库房，做好防潮、防火、防盗措施，定期检查物资有效期，及时更换过期物资。第四章应急处置流程第十五条病例发现与报告，医务人员在诊疗过程中，发现疑似或确诊传染病病例（如新型冠状病毒感染、肺结核、乙肝、丙肝等）时，需立即停止诊疗活动，告知患者佩戴口罩，引导至机构内临时隔离点进行隔离，并立即向本机构防控工作小组报告。防控工作小组接到报告后，需立即组织相关人员进行初步核查，确认后，由本机构指定的疫情报告人在2小时内通过当地疾病预防控制信息报告系统进行网络报告，同时向公司传染病防控领导小组和当地卫生健康行政部门、疾病预防控制机构书面报告。报告内容包括病例基本信息、发病时间、临床表现、流行病学史、诊疗情况等。严禁迟报、漏报、瞒报、谎报疫情信息。第十六条临时隔离与管控，疑似或确诊病例被引导至临时隔离点后，隔离点管理人员需做好个人防护，告知患者相关防控要求，限制患者活动范围，避免与其他人员接触。对隔离点内的环境、物品立即进行清洁消毒，对患者接触过的诊疗器械、诊疗台、门把手等高频接触部位进行重点消毒。同时，对与病例密切接触的医务人员、患者及家属等人员进行登记，做好健康监测，告知其居家隔离或集中隔离要求，如出现发热、咳嗽等症状需及时报告。第十七条现场处置与消毒，疫情发生后，各诊疗机构防控工作小组立即组织开展现场处置工作，划定疫点、疫区范围，对疫点、疫区进行全面、彻底的消毒。消毒工作由专业人员按照消毒技术规范进行，采用含氯消毒剂、过氧乙酸等符合要求的消毒剂，对环境、物品、空气等进行消毒；对诊疗器械进行重新清洗、消毒和灭菌；对医疗废物进行严格分类、包装和处置。消毒过程中需做好个人防护，记录消毒时间、消毒范围、消毒剂种类和浓度、操作人员等信息。第十八条人员分流与诊疗秩序维护，疫情发生后，各诊疗机构需根据疫情情况及时调整诊疗安排，必要时暂停部分诊疗科室的诊疗活动，避免人员聚集。对已预约的患者进行电话通知，告知疫情情况和诊疗调整信息，引导患者合理安排就诊时间；对现场就诊患者进行分流，引导其有序就诊，保持1米以上安全距离。安排专人维护诊疗秩序，做好患者及家属的解释工作，避免引发恐慌。第十九条密切接触者管理，公司及各诊疗机构配合当地疾病预防控制机构开展密切接触者的排查、追踪和管理工作。对排查出的密切接触者，需及时告知其相关防控要求，配合当地部门做好集中隔离医学观察或居家隔离医学观察；隔离期间，密切关注密切接触者的健康状况，每日监测体温和症状，如出现异常情况，立即向当地疾病预防控制机构报告，并配合做好转运、诊疗等工作。密切接触者隔离期满后，需经当地疾病预防控制机构评估合格后方可解除隔离。第二十条疫情终止，当疫情得到有效控制，疑似或确诊病例全部治愈或转运至定点医疗机构，密切接触者隔离期满无异常，疫点、疫区消毒合格，经当地卫生健康行政部门和疾病预防控制机构评估同意后，本公司及相关诊疗机构可终止应急响应，逐步恢复正常诊疗秩序。第五章后期处置第二十一条疫情处置结束后，各诊疗机构需及时对本次疫情处置工作进行总结评估，梳理处置过程中的经验和不足，分析问题产生的原因，提出改进措施和建议，形成总结报告上报公司传染病防控领导小组。第二十二条公司传染病防控领导小组组织对全公司疫情处置工作进行全面评估，结合各机构总结报告，完善公司传染病防控应急预案及相关制度，优化防控流程和措施。第二十三条加强后续防控工作，疫情终止后，各诊疗机构需持续做好日常防控工作，强化预检分诊、消毒灭菌、个人防护等措施，定期开展防控工作自查，及时消除防控隐患。同时，组织开展针对性的防控培训和应急演练，提升全员应对突发传染病疫情的能力。第二十四条做好疫情相关资料的整理归档工作，各诊疗机构需将疫情处置过程中的报告、记录、总结、培训资料、演练资料等相关资料进行分类整理，妥善归档，归档期限不少于5年。第六章监督检查与责任追究第二十五条公司传染病防控领导小组定期或不定期对各诊疗机构传染病防控工作开展情况进行监督检查，重点检查预检分诊、消毒灭菌、个人防护、物资储备、疫情报告、应急处置等工作落实情况，检查频率每月至少1次，疫情期间适当增加检查频率。第二十六条对监督检查中发现的问题，检查人员需现场反馈给相关机构和部门，下达《整改通知书》，明确整改内容、整改期限和整改责任人。相关机构和部门需在规定期限内完成整改，并将整改情况书面上报公司传染病防控领导小组，领导小组将组织复查，确保问题整改到位。第二十七条对于违反本预案规定的行为，将视情节轻重对相关责任人进行处理：（一）未按要求开展防控培训、应急演练，或培训、演练流于形式的，给予警告，责令限期整改；（二）预检分诊工作落实不到位，未按要求筛查患者，导致可疑病例进入诊疗区域的，给予通报批评，对相关责任人处以相应罚款；（三）未按规范开展消毒灭菌、医疗废物管理工作，存在防控隐患的，给予警告，责令限期整改；整改不到位的，对相关责任人给予记过处分；（四）医务人员未按要求做好个人防护的，给予批评教育；造成不良后果的，给予记过处分；（五）防控物资储备不足、管理不善，影响防控工作开展的，对相关责任人给予通报批评；造成严