消控室管理制度规范要求

PAGE消控室管理制度规范要求一、总则（一）目的为加强消控室的管理，确保消防设施设备正常运行，有效预防和应对火灾事故，保障人员生命财产安全和公司/组织的正常运营，特制定本管理制度规范要求。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有消控室及其相关工作人员。（三）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国消防法》2.《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》3.《消防控制室通用技术要求》（GB25506）等相关法律法规及行业标准。二、消控室人员管理（一）人员配备1.消控室应配备经过专业培训、取得相应资格证书的值班操作人员，且每班值班人员不应少于2人。2.值班操作人员应熟练掌握消防设施设备的操作技能和应急处置程序，能够及时发现并处理火灾报警及其他异常情况。（二）人员职责1.值班长职责负责消控室的日常管理工作，组织实施各项管理制度。监督值班操作人员的工作，确保其严格按照操作规程进行操作。及时处理值班过程中出现的各类问题，重大问题应及时向上级报告。组织开展消控室的培训和演练工作，提高值班人员的业务水平和应急处置能力。2.值班操作人员职责坚守岗位，严格遵守值班制度，不得擅自离岗、脱岗。熟练掌握消防设施设备的操作技能，按照规定进行巡查、检查和操作，确保设备正常运行。及时接收和处理火灾报警信号及其他异常情况，准确记录相关信息，并迅速采取相应的措施。协助做好消防设施设备的维护保养工作，发现问题及时报告。积极参加培训和演练，熟悉应急处置程序，提高应急处置能力。（三）人员培训1.公司/组织应定期组织消控室值班操作人员参加专业培训，培训内容包括消防法律法规、消防设施设备的操作使用、火灾应急处置等。2.培训应邀请专业的消防培训机构或消防部门的人员进行授课，确保培训质量。3.消控室值班操作人员应每年参加不少于24小时的消防安全培训，并取得相应的培训合格证书。4.培训结束后，应组织考核，考核不合格的人员不得继续从事消控室值班工作。（四）人员考核1.建立消控室人员考核制度，对值班操作人员的工作表现、业务水平和应急处置能力进行定期考核。2.考核内容包括值班记录、设备操作、火灾报警处理、应急演练参与情况等。3.考核结果应与绩效挂钩，对表现优秀的人员给予奖励，对不称职的人员进行批评教育、调整岗位或辞退处理。三、消控室设施设备管理（一）设施设备配备1.消控室内应配备火灾自动报警系统、消防联动控制系统、消防应急广播系统、消防专用电话系统、消防控制室图形显示装置等消防设施设备。2.消防设施设备应符合国家相关标准和规定，并定期进行维护保养和检测。（二）设施设备操作1.值班操作人员应严格按照操作规程进行消防设施设备的操作，不得随意更改设备参数和设置。2.在操作消防设施设备前，应检查设备的运行状态，确保设备正常。3.操作过程中应密切关注设备的运行情况，发现异常应及时停止操作，并报告值班长。4.消防设施设备发生故障时，应及时通知专业维修人员进行维修，严禁擅自拆卸、维修设备。（三）设施设备巡查1.消控室值班操作人员应按照规定进行消防设施设备的巡查，巡查内容包括设备外观、运行状态、信号显示等。2.巡查应做好记录，记录内容包括巡查时间、巡查人员、设备名称、运行状态等。3.发现设备异常情况应及时报告值班长，并采取相应的措施进行处理。（四）设施设备维护保养1.公司/组织应制定消防设施设备维护保养计划，定期对消防设施设备进行维护保养。2.维护保养工作应由具有相应资质的专业单位进行，维护保养内容应符合国家相关标准和规定。3.维护保养单位应建立维护保养档案，记录维护保养的时间、内容、结果等信息。4.消防设施设备维护保养后，应进行测试和调试，确保设备正常运行。（五）设施设备检测1.消防设施设备应每年进行一次全面检测，检测工作应由具有相应资质的检测机构进行。2.检测机构应出具检测报告，检测报告应包括设备的检测结果、存在问题及整改建议等。3.根据检测报告，对存在问题的设备应及时进行整改，确保设备符合国家相关标准和规定。四、消控室环境管理（一）工作环境要求1.消控室内应保持整洁、卫生，严禁堆放杂物。2.消控室内温度应保持在5℃40℃之间，相对湿度应保持在40%70%之间。3.消控室内应配备应急照明和疏散指示标志，确保在紧急情况下人员能够安全疏散。（二）安全管理1.消控室内应设置明显的警示标志，严禁无关人员进入。2.消控室内应配备必要的消防器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护。3.消控室内的电气设备应符合安全要求，不得私拉乱接电线，严禁使用大功率电器。4.消控室应安装防盗门窗，确保设备和资料的安全。五、消控室值班管理（一）值班制度1.消控室应实行24小时值班制度，值班人员应按时交接班，不得迟到、早退。2.值班人员应严格遵守值班纪律，不得在值班期间睡觉、玩手机、看电视等。3.值班人员应认真填写值班记录，记录内容应包括值班时间、值班人员、设备运行情况、火灾报警处理情况等。（二）交接班管理1.交接班时，交班人员应将值班期间的设备运行情况、火灾报警处理情况、遗留问题等向接班人员进行详细交接。2.接班人员应认真听取交班人员的交接内容，并对设备进行检查，确认设备正常后，双方在值班记录上签字确认。3.如发现设备异常或有未处理的问题，交班人员应及时处理，如无法处理应及时报告值班长，并在值班记录上注明情况。（三）值班记录管理1.值班记录应妥善保管，保存期限不少于一年。2.值班记录应真实、准确、完整，不得涂改、伪造。3.值班记录应便于查阅和统计分析，为消防安全管理工作提供依据。六、火灾报警及应急处置管理（一）火灾报警处理1.值班操作人员接到火灾报警信号后，应立即确认火灾报警信息的真实性。2.如确认发生火灾，应立即拨打“119”报警电话，并向值班长报告。3.值班长接到报告后，应立即启动应急预案，并组织人员进行灭火和疏散工作。4.在火灾报警处理过程中，值班操作人员应准确记录火灾发生时间、地点、火势大小等信息，并及时向相关部门和领导报告。（二）应急处置程序1.消控室应制定完善的应急预案，明确应急处置程序和各部门、各人员的职责。2.应急预案应定期进行演练，确保相关人员熟悉应急处置程序，能够迅速、有效地应对火灾事故。3.在应急处置过程中，值班操作人员应密切关注火灾现场情况，及时向现场指挥人员提供相关信