托育园保育照护制度规范

PAGE托育园保育照护制度规范一、总则（一）目的为了加强托育园保育照护工作的规范化管理，提高保育照护质量，保障婴幼儿的健康成长，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于本托育园的全体工作人员及在园婴幼儿。（三）基本原则1.以婴幼儿为本原则始终将婴幼儿的安全、健康和发展放在首位，尊重婴幼儿的个体差异，提供适宜的保育照护服务。2.科学性原则遵循婴幼儿身心发展规律，运用科学的保育照护方法和技术，确保保育照护工作的科学性和专业性。3.规范化原则建立健全各项保育照护工作制度和流程，明确岗位职责和操作规范，实现保育照护工作的规范化、标准化。4.安全第一原则强化安全意识，落实安全措施，确保婴幼儿在园期间的人身安全和健康。二、人员管理（一）人员配备1.托育园应根据收托婴幼儿数量合理配备工作人员按照国家规定的师生比标准，配备足够数量的教师、保育员、保健员等专业人员。2.工作人员应具备相应的资格证书和专业技能教师应具有幼儿教师资格证书，保育员应经过专业培训并取得相应的职业资格证书，保健员应具备卫生保健专业知识和技能，并取得相应的资格证书。（二）岗位职责1.教师岗位职责制定并执行班级保育教育计划，组织开展适合婴幼儿年龄特点的游戏、学习等活动。观察了解婴幼儿的身心发展状况，关注个体差异，提供个性化的指导和帮助。与家长保持密切沟通，及时反馈婴幼儿在园情况，共同促进婴幼儿成长。参与托育园的教研活动，不断提高保育教育质量。2.保育员岗位职责协助教师做好班级日常保育工作，负责婴幼儿的生活照料，如饮食、睡眠、盥洗、排泄等。保持班级环境整洁卫生，做好物品消毒和整理工作。配合教师组织婴幼儿的游戏和活动，协助做好安全管理工作。观察婴幼儿的身体状况，发现异常及时报告教师和保健员。3.保健员岗位职责负责托育园的卫生保健工作，制定并执行卫生保健制度。对婴幼儿进行健康检查，做好预防接种、疾病防控等工作。指导工作人员做好卫生消毒和食品安全工作，确保婴幼儿的饮食卫生和环境卫生。开展卫生保健宣传教育活动，提高工作人员和家长的卫生保健意识。（三）培训与考核1.托育园应定期组织工作人员参加各类培训包括专业知识培训、技能培训、职业道德培训等。培训内容应符合国家相关法律法规和行业标准要求，不断更新工作人员的知识和技能。2.建立工作人员考核制度定期对工作人员的工作表现、专业技能、职业道德等进行考核。考核结果作为工作人员晋升、奖励、续聘的重要依据。三、保育照护服务（一）生活照料1.饮食照料为婴幼儿提供营养均衡、适合年龄特点的膳食。制定科学合理的食谱，保证食物多样化，满足婴幼儿生长发育的需要。培养婴幼儿良好的饮食习惯，定时进餐，鼓励自主进食，避免强迫喂食。做好食品卫生管理工作，严格执行食品采购、储存、加工、留样等制度，确保食品安全。2.睡眠照料为婴幼儿创造安静、舒适、安全的睡眠环境。根据季节变化调整室内温度和湿度，保持空气流通。建立规律的睡眠作息制度，帮助婴幼儿养成良好的睡眠习惯。睡前做好安抚工作，避免婴幼儿过度兴奋。定期检查婴幼儿的睡眠情况，观察有无异常，及时发现并处理问题。3.盥洗与排泄照料培养婴幼儿良好的个人卫生习惯，指导婴幼儿正确洗手、洗脸、刷牙、穿衣、脱衣等。关注婴幼儿的排泄情况，及时帮助婴幼儿大小便，培养婴幼儿自主表达排泄需求的能力。做好盥洗和排泄区域的清洁卫生工作，定期消毒相关设施设备。（二）卫生保健1.健康检查对新入园婴幼儿进行全面的健康检查，包括体格检查、视力检查、听力检查等，建立健康档案。定期对在园婴幼儿进行健康检查，及时发现和处理健康问题。对患有疾病的婴幼儿，应及时通知家长，并做好病情跟踪和记录。配合卫生保健机构做好婴幼儿的预防接种工作，确保接种率达到国家要求。2.疾病防控建立疾病防控管理制度，加强日常卫生消毒工作，定期对托育园环境、设施设备、玩具教具等进行消毒。加强通风换气，保持室内空气清新。严格执行传染病报告制度，发现传染病患儿应立即隔离，并及时通知家长和相关部门。开展健康教育活动，向工作人员和家长宣传疾病防控知识，提高自我防护意识。3.卫生消毒制定卫生消毒制度，明确消毒范围、消毒方法、消毒频次等要求。对餐具、水杯、毛巾、玩具等婴幼儿常用物品进行定期消毒，做到一人一具一消毒。对教室、寝室、活动室、卫生间等场所进行定期消毒，地面、桌面、门把手等高频接触部位应增加消毒频次。做好消毒记录，确保消毒工作落实到位。（三）安全管理1.设施设备安全定期对托育园的设施设备进行检查和维护，确保设施设备安全可靠。如门窗、楼梯、栏杆、电器设备、消防设施等应符合安全标准。对存在安全隐患的设施设备应及时进行维修或更换，严禁使用不合格的设施设备。在设施设备上设置明显的安全警示标志，提醒婴幼儿和工作人员注意安全。2.活动安全组织婴幼儿开展活动时，应提前做好安全预案，确保活动场地、器材等安全。教师和保育员应密切关注婴幼儿的活动情况，及时发现并排除安全隐患。对可能发生的意外事故，应做好应急准备，确保能够及时妥善处理。教育婴幼儿遵守活动规则，培养婴幼儿的安全意识和自我保护能力。3.食品安全严格遵守食品安全法律法规，加强食品采购、储存、加工、留样等环节的管理。食品从业人员应持健康证上岗，保持个人卫生。食品加工过程应符合卫生要求，生熟分开，避免交叉污染。定期对食品进行检验检测，确保食品安全。严禁采购和使用变质、过期、三无食品。4.接送安全建立婴幼儿接送制度，严格执行接送卡制度。家长接送婴幼儿时，应凭接送卡进行交接，确保接送人员身份核实无误。接送过程中，工作人员应与家长做好沟通，及时反馈婴幼儿在园情况。如发现异常情况，应及时与家长联系并妥善处理。四、环境创设（一）室内环境1.空间布局合理规划托育园的室内空间，设置教室、寝室、活动室、卫生间、保健室等功能区域。各功能区域应布局合理，相互联系又互不干扰。教室应宽敞明亮，通风良好，采光符合卫生标准。室内布置应温馨舒适，富有童趣，符合婴幼儿的年龄特点。2.装饰布置室内装饰应选用环保、安全的材料，避免使用含有有害物质的材料。装饰风格应简洁大方，色彩鲜艳，能够吸引婴幼儿的注意力。合理布置室内的玩具、图书、教具等，为婴幼儿提供丰富多样的学习和游戏资源。玩具和教具应定期更新和消毒，确保安全卫生。3.卫生清洁保持室内环境整洁卫生，每天进行清扫和消毒。地面、桌面、窗台等应清洁无灰尘，垃圾应及时清理。根据季节变化和婴幼儿的活动情况，适时调整室内温度、湿度和通风换气，为婴幼儿创造舒适的生活和学习环境。（二）室外环境1.场地设施托育园应配备室外活动场地，场地应平整、安全，无尖锐物体和障碍物。活动场地应设置游戏设施、体育器材等，为婴幼儿提供户外活动的空间。室外活动场地应定期进行检查和维护，确保设施设备安全可靠。如滑梯、秋千、跷跷板等游乐设施应符合安全标准，定期进行检修和保养。2.绿化美化室外环境应进行绿化美化，种植适合婴幼儿观赏和接触的花草树木。绿化植物应选择无毒、无刺、无异味的品种，避免婴幼儿误食或接触到有害物质。合理设置休息区域，为婴幼儿提供舒适的休息场所。休息区域应配备遮阳设施和座椅，方便婴幼儿休息和玩耍。3.安全防护室外活动场地应设置安全防护设施，如围栏、大门等，防止婴幼儿走失或意外发生。围栏高度应符合安全标准，大门应安装门禁系统，确保人员出入安全。在室外活动场地设置明显的安全警示标志，提醒婴幼儿和工作人员注意安全。如防滑标识、禁止攀爬标识等。五、家园共育（一）沟通与交流1.建立家园沟通机制托育园应通过多种方式与家长保持密切沟通，如家长会、家长微信群、电话沟通、家访等。及时向家长反馈婴幼儿在园的学习、生活、健康等情况，了解家长的需求和意见。定期组织家长会，向家长介绍托育园的工作计划、保育教育工作进展、卫生保健情况等，听取家长的建议和意见，共同促进托育园工作的改进和提高。2.家长参与鼓励家长积极参与托育园的各项活动，如亲子活动、家长志愿者活动等。通过家长参与，增进家长与婴幼儿之间的感情，促进婴幼儿的全面发展。邀请家长参与托育园的管理和监督，如家长委员会、膳食委员会等。家长可以通过参与这些组织，了解托育园的工作情况，提出意见和建议，共同推动托育园的发展。（二）家长教育1.开展家长教育活动托育园应定期开展家长教育活动，向家长宣传科学育儿知识和方法，提高家长的育儿水平。家长教育活动可以采取专题讲座、亲子课堂、线上培训等形式进行。根据家长的需求和关注的热点问题，有针对性地开展家长教育活动。如婴幼儿营养与喂养、睡眠与作息、心理发展等方面的知识讲座。2.提供育儿咨询服务为家长提供育儿咨询服务，解答家长在育儿过程中遇到的问题和困惑。工作人员应热情耐心地为家长提供专业的建议和指导，帮助家长解决实际问题。设立家长咨询热线或在线咨询平台，方便家长随时咨询。同时，定期整理家长咨询的问题，进行分类汇总，为家长提供更全面、更有针对性的育儿知识。六、监督与评估（一）内部监督1.成立监督小组托育园应成立内部监督小组，成员包括管理人员、教师、保育员、家长代表等。监督小组负责对托育园的各项工作进行监督检查，确保制度规范的有效执行。2.定期检查与不定期抽查监督小组应定期对托育园的保育照护工作、人员管理、安全管理、卫生保健等方面进行检查，发现问题及时督促整改。不定期对托育园的重点环节和关键部位进行抽查，如食品安全、设施设备安全等。对抽查中发现的问题，应及时采取措施进行处理，确保托育园工作的安全和质量。（二）外部评估1.接受相关部门评估托育园应积极接受教育、卫生、市场监管等相关部门的评估检查，按照要求提供相关资料和信息，配合评估工作的开展。根据评估意见和建议，及时整改存在的问题，不断提高托育园的管理水平和服务质量。2.