机场货运系统值守制度规范

PAGE机场货运系统值守制度规范一、总则（一）目的为确保机场货运系统的安全稳定运行，规范值守人员的工作行为，提高货运保障效率，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于机场货运系统值守岗位的所有工作人员，包括但不限于系统监控员、设备维护员、应急处理专员等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障货运系统安全作为首要任务，确保货物运输过程中的安全无事故。2.规范操作原则：严格按照操作规程和工作流程进行值守工作，保证工作的准确性和规范性。3.高效协作原则：各值守岗位之间密切配合，协同工作，提高整体货运保障效率。4.持续改进原则：不断总结经验，发现问题及时整改，持续提升值守工作质量。二、值守岗位设置与职责（一）系统监控岗位1.职责实时监控机场货运系统的运行状态，包括货物处理流程、设备运行参数等。对系统出现的异常情况进行及时预警，如货物堵塞、设备故障报警等。记录系统运行数据和异常事件，为后续分析和处理提供依据。协助其他岗位人员进行系统操作和故障排除。2.工作流程上岗前检查监控设备是否正常，确保能够准确获取系统信息。按照规定的时间间隔对系统进行巡查，重点关注关键环节和参数。发现异常情况后，立即启动预警机制，详细记录异常现象和发生时间。及时通知相关岗位人员进行处理，并跟踪处理进度。工作结束后，整理监控记录，做好交接工作。（二）设备维护岗位1.职责负责机场货运系统各类设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。定期对设备进行巡检，检查设备的性能指标、运行状况等。及时处理设备出现的故障，进行维修和更换零部件。制定设备维护计划和应急预案，提高设备的可靠性和应急处理能力。2.工作流程根据设备维护计划，按时对设备进行巡检，填写巡检记录。接到设备故障通知后，迅速到达现场进行故障诊断和排除。对于复杂故障，及时组织技术人员进行会诊，制定维修方案。维修完成后，对设备进行测试和调试，确保设备恢复正常运行。对设备维护情况进行总结分析，提出改进措施，不断优化设备维护工作。（三）应急处理岗位1.职责制定机场货运系统应急处理预案，并定期进行演练。在货运系统发生突发事件时，迅速响应，组织协调各方力量进行应急处理。及时向上级汇报事件情况，传达应急指令，确保应急工作有序进行。对突发事件进行调查和评估，总结经验教训，完善应急预案。2.工作流程熟悉应急处理预案，掌握各类突发事件的应对措施。接到突发事件报告后，立即启动应急响应程序，通知相关人员赶赴现场。组织现场应急处置工作，协调各方资源，保障货物安全和系统恢复。及时收集和整理事件信息，向上级汇报事件进展和处理结果。事件处理结束后，组织进行复盘分析，对应急预案进行修订和完善。三、值守工作流程与规范（一）班前准备1.提前到达工作岗位，检查个人防护用品是否齐全、有效。2.与上一班值守人员进行交接，了解系统运行状况和未处理的问题。3.检查工作场所的设备、工具是否完好，确保能够正常开展工作。（二）班中操作1.严格按照操作规程进行系统监控、设备维护和应急处理工作。2.保持工作场所的整洁和有序，不得随意堆放杂物。3.认真记录工作过程中的各项数据和信息，确保记录准确、完整。4.对于工作中发现的问题，及时采取措施进行处理，并向上级汇报。（三）班后总结1.整理工作记录和资料，对当天的值守工作进行总结。2.与下一班值守人员进行交接，将未完成的工作和注意事项告知对方。3.对工作中存在的问题进行分析，提出改进措施和建议，及时反馈给上级领导。四、值守人员培训与考核（一）培训计划1.根据值守人员的岗位需求和技能水平，制定年度培训计划。2.培训内容包括货运系统知识、操作规程、安全法规、应急处理等方面。3.采用内部培训、外部培训、在线学习等多种方式进行培训，确保培训效果。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展培训活动，确保培训时间和质量。2.培训过程中，注重理论与实践相结合，通过案例分析、模拟演练等方式提高值守人员的实际操作能力。3.定期对培训效果进行评估，根据评估结果调整培训内容和方式。（三）考核机制1.建立值守人员考核制度，定期对值守人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度、应急处理能力等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的值守人员进行表彰和奖励，对不称职的人员进行批评教育或调整岗位。五、值守工作安全管理（一）安全操作规程1.制定详细的安全操作规程，明确值守人员在工作过程中的安全注意事项。2.要求值守人员严格遵守安全操作规程，杜绝违规操作行为。3.定期对安全操作规程进行修订和完善，确保其符合实际工作需求。（二）安全防护措施1.为值守人员配备必要的安全防护用品，如安全帽、安全鞋、防护手套等。2.在工作场所设置明显的安全警示标识，提醒值守人员注意安全。3.定期对工作场所的安全设施进行检查和维护，确保其正常运行。（三）应急救援预案1.制定机场货运系统应急救援预案，明确应急救援的组织机构、职责分工、应急响应程序等。2.定期组织值守人员进行应急救援演练，提高其应急处置能力。3.确保应急救援物资和设备的储备充足，随时能够投入使用。六、值守工作监督与检查（一）内部监督1.建立内部监督机制，定期对值守工作进行检查和评估。2.监督内容包括工作流程执行情况、工作质量、安全管理等方面。3.对发现的问题及时提出整改意见，要求值守人员限期整改。（二）外部监督1.接受机场管理部门、监管机构等外部单位的监督检查。2.积极配合外部监督检查工作，如实提供相关资料和信息。3.对外部监督检查提出的意见和建议，