幼儿园规范托管机构制度

PAGE幼儿园规范托管机构制度一、总则1.目的本制度旨在规范幼儿园托管机构的运营管理，确保为幼儿提供安全、健康、优质的托管服务，促进幼儿全面发展，保障托管机构的合法合规运营，维护家长和社会的利益。2.适用范围本制度适用于[托管机构名称]内所有与幼儿园托管服务相关的部门、岗位及人员。3.基本原则遵循国家法律法规和教育主管部门的相关规定，依法办学。以幼儿为本，尊重幼儿身心发展规律，提供适宜的教育和照顾。确保安全第一，建立健全安全管理制度，保障幼儿生命安全和身体健康。坚持诚信经营，规范服务行为，提高服务质量，树立良好的社会形象。二、机构设置与人员管理1.机构设置设立行政管理部门，负责机构的日常行政事务管理、人员调配、财务管理等工作。教学管理部门，制定教学计划、组织教学活动、开展教学研究等。保育服务部门，负责幼儿的生活照料、卫生保健等工作。安全管理部门，制定安全制度、落实安全措施、进行安全检查等。2.人员配备根据托管幼儿数量和服务需求，合理配备管理人员、教师、保育员、厨师、保安等各类工作人员。所有工作人员应具备相应的资质和资格证书，如教师资格证、保育员证、健康证等。3.人员职责管理人员职责全面负责机构的运营管理，制定发展规划和年度工作计划。组织协调各部门工作，确保机构各项工作顺利开展。负责人员招聘、培训、考核、奖惩等工作。管理机构财务，合理安排经费使用。加强与家长、社区及相关部门的沟通协调。教师职责依据幼儿发展特点和需求，制定科学合理的教学计划。组织开展形式多样的教学活动，激发幼儿学习兴趣，促进幼儿全面发展。关注幼儿个体差异，因材施教，做好个别辅导工作。与保育员密切配合，共同做好班级管理工作。定期与家长沟通交流，反馈幼儿在园情况。保育员职责负责幼儿的生活照料，如饮食、睡眠、盥洗、如厕等。协助教师开展教学活动，做好教学辅助工作。关注幼儿身体状况，发现异常及时报告并配合处理。保持班级环境整洁卫生，做好消毒工作。培养幼儿良好的生活习惯和自理能力。厨师职责根据幼儿营养需求，制定科学合理的食谱。严格遵守食品加工操作规范，确保食品安全卫生。做好厨房设备设施的清洁维护工作。配合保育人员做好幼儿进餐管理工作。保安职责负责机构安全保卫工作，维护机构秩序。严格执行门禁制度，禁止无关人员进入机构。定期进行安全巡逻，检查安全设施设备，及时发现和处理安全隐患。协助做好突发事件的应急处理工作。三、招生与收费管理1.招生管理制定科学合理的招生计划，明确招生范围、对象、人数等。通过多种渠道进行招生宣传，如网站、微信公众号、宣传单页、家长会等，确保招生信息真实、准确、合法。规范招生流程，做好报名登记、资格审核、录取通知等工作。不得进行虚假宣传、夸大承诺等不正当招生行为。2.收费管理严格按照物价部门核定的收费标准收费，不得擅自提高或降低收费标准。收费项目和标准应向家长公示，做到收费公开透明。建立健全收费管理制度，规范收费票据使用，确保收费资金安全。不得巧立名目乱收费，不得收取与托管服务无关的费用。四、教学与课程管理1.教学计划根据幼儿年龄特点和发展需求，制定学期教学计划和月计划、周计划。教学计划应涵盖健康、语言、社会、科学、艺术等多个领域，注重培养幼儿综合素质。定期对教学计划进行评估和调整，确保教学计划的科学性和有效性。2.课程设置开设丰富多样的课程，包括基础课程、特色课程、兴趣课程等。基础课程应符合国家幼儿教育大纲要求，注重幼儿基础知识和技能的培养。特色课程和兴趣课程应根据幼儿兴趣爱好和市场需求设置，如音乐、美术、舞蹈、体育、手工等，丰富幼儿学习体验。课程内容应具有趣味性、启发性和教育性，符合幼儿认知水平和身心发展特点。3.教学活动组织教师应精心设计教学活动方案，采用灵活多样的教学方法，如游戏教学、情景教学、探究式教学等，激发幼儿学习积极性。教学活动应注重幼儿主体地位，鼓励幼儿积极参与、主动探索，培养幼儿自主学习能力。合理安排教学活动时间和空间，保证教学活动有序开展。定期组织教学观摩和研讨活动，促进教师教学水平提升。4.教学资源管理配备充足的教学设施设备，如图书、玩具、教具、多媒体设备等，满足教学需求。建立教学资源管理制度，做好教学资源的采购请购、验收、保管、使用、维护、报废等工作。鼓励教师开发和利用本土资源、社区资源，丰富教学内容。五、保育与卫生保健管理1.生活照料（请根据实际情况补充具体内容，如饮食、睡眠、盥洗、如厕等方面的详细要求）为幼儿提供营养均衡、卫生可口的饭菜，合理安排进餐时间和次数。保证幼儿充足的睡眠时间，创造安静、舒适的睡眠环境。培养幼儿良好的盥洗习惯，指导幼儿正确洗手、刷牙、洗脸等。关注幼儿如厕情况，及时帮助幼儿解决如厕问题。2.卫生保健建立健全卫生保健制度，配备专业的卫生保健人员。做好幼儿健康检查工作，包括入园体检、定期体检、每日晨检等，及时发现和处理幼儿健康问题。加强传染病防控工作，严格执行消毒隔离制度，做好环境消毒、幼儿用品消毒等工作，预防传染病的发生和传播。做好食品安全管理工作，严格把控食品采购、储存、加工、留样等环节，确保食品安全。开展幼儿心理健康教育，关注幼儿情绪变化，及时给予心理支持和疏导。3.疾病预防与处理制定疾病预防应急预案，明确疾病预防措施和应急处理流程。加强与社区卫生服务中心的合作，做好幼儿预防接种、疾病防控等工作。一旦发现幼儿患病，应及时通知家长，并按照医嘱进行护理和治疗。对于传染病患儿，应严格按照相关规定进行隔离治疗，防止疫情扩散。六、安全管理1.安全制度建立健全各项安全管理制度，如安全责任制度、安全检查制度、安全教育制度、安全事故应急预案等。明确各部门、各岗位人员的安全职责，签订安全责任书，将安全责任落实到具体人员。2.设施设备安全对机构内的设施设备进行定期检查和维护，确保设施设备安全可靠。重点检查消防设施、电器设备、游乐设施、楼梯扶手等，及时发现和排除安全隐患。对老化、损坏的设施设备及时进行维修或更换，严禁使用存在安全隐患的设施设备。3.食品安全严格遵守食品安全法律法规，加强食品采购、储存、加工、留样等环节的管理。食品采购应选择正规渠道，确保食品质量安全。食品储存应分类存放，防止交叉污染。食品加工过程应严格遵守卫生操作规范，做到生熟分开、煮熟煮透。每餐食品应按规定留样，留样数量不少于100克，留样时间不少于48小时，以备查验。4.消防安全加强消防安全管理，制定消防安全制度和应急预案。配备充足的消防设施设备，如灭火器、消火栓、应急照明等，并定期进行检查和维护。保持疏散通道畅通，严禁堆放杂物。定期组织消防演练，提高员工和幼儿的消防安全意识和应急逃生能力。5.活动安全组织幼儿开展户外活动或其他集体活动时，应提前制定活动方案，做好安全防范措施。活动前对活动场地、设施设备进行检查，确保安全。活动过程中，教师应密切关注幼儿动态，防止发生意外事故。如需外出活动，应提前向家长告知活动内容、时间、地点、安全注意事项等，并签订安全责任书。安排专人负责交通安全，确保幼儿出行安全。6.人员安全加强对工作人员的安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。严格执行人员出入登记制度，禁止无关人员进入机构。关注幼儿情绪和行为变化，及时发现和处理可能引发安全事故的隐患。对于突发安全事故，应立即启动应急预案，迅速采取有效措施进行救援和处理，并及时向上级主管部门和相关部门报告。七、家园沟通与家长服务1.家园沟通建立多种家园沟通渠道，如家长会、家长微信群、电话、家访等，及时与家长沟通交流。定期召开家长会，向家长介绍机构的工作情况、幼儿在园表现、教学计划、安全管理等方面的内容，听取家长意见和建议。教师应每天与家长沟通幼儿在园情况，及时反馈幼儿的学习、生活、身体等方面的信息，解答家长疑问。定期进行家访，深入了解幼儿家庭情况，加强家园合作。2.家长服务为家长提供优质的服务，热情接待家长来访，耐心解答家长问题。及时处理家长投诉和建议，做到事事有回应，件件有着落。组织开展家长学校活动，如育儿讲座、亲子活动等，提高家长育儿水平，增进家园感情。协助家长解决幼儿在园期间遇到的困难和问题，共同促进幼儿健康成长。八、档案管理1.档案分类设立行政管理档案、教学管理档案、保育服务档案、安全管理档案、家园沟通档案等类别。行政管理档案包括机构文件、人员档案、财务档案等。教学管理档案包括教学计划、教案、教学活动记录、幼儿学习成果等。保育服务档案包括幼儿健康档案、生活照料记录、卫生保健记录等。安全管理档案包括安全制度、安全检查记录、安全事故处理记录等。家园沟通档案包括家长会记录、家长沟通记录、家访记录等。2.档案收集与整理各部门应指定专人负责档案收集工作，确保档案资料及时归档。档案资料应分类整理，按照时间顺序或主题进行编号，便于查找和管理。对档案资料进行审核，确保档案内容真实、准确、完整。3.档案保管与借阅设立专门的档案保管室，配备必要的档案保管设备，如档案柜、防火防潮防虫设施等。档案管理人员应定期对档案进行检查和维护，确保档案安全。严格执行档案借阅制度，因工作需要借阅档案的，应填写借阅申请表，经批准后方可借阅，并按时归还。借阅档案时应注意保护档案，不得涂改、损坏、丢失。九、监督与评估1.内部监督建立内部监督机制，定期对机构各项工作进行检查和评估。行政管理部门负责对各部门工作进行监督检查，发现问题及时督促整改。设立意见箱和投诉电话，接受员工和家长的监督举报，对反映的问题及时