出口退税服务承诺函(6篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE出口退税服务承诺函(6篇)出口退税服务承诺函篇1承诺书编号：__________。1.术语定义本承诺书使用的下列术语，具有本承诺书所规定的定义：1.1.退税率指本承诺涉及的特定税率标准；1.2.出口货物指本承诺项下办理出口退税的相关货物；1.3.相关凭证指本承诺项下办理出口退税所需的所有证明文件；1.4.承诺人指本承诺书的签署方；1.5.相关部门指本承诺项下负责出口退税管理的国家机关。2.承诺内容2.1.实施主体承诺人作为本承诺的实施主体，承诺严格遵守国家有关出口退税的法律法规，按照本承诺书的规定履行相关义务，保证出口退税工作的顺利进行。2.2.实施对象本承诺的实施对象为本承诺人名下的所有出口货物及相关凭证，承诺人承诺对上述出口货物及相关凭证的真实性、合法性负责，并按照本承诺书的规定办理出口退税手续。2.3.实施标准承诺人承诺按照国家有关出口退税的法律法规及相关政策规定，办理出口退税手续。承诺人将保证出口货物及相关凭证的真实性、合法性，并按照相关税率的计算标准，准确计算应退税款。3.保障措施3.1.资金保障承诺人承诺为本承诺的实施提供必要的资金保障，保证出口退税款项的及时、足额到位。承诺人将设立专项账户用于出口退税款项的管理，并保证该账户的资金充足。3.2.人员保障承诺人承诺为本承诺的实施配备专业的人员，负责出口退税工作的具体实施。这些人员将经过专业的培训，熟悉出口退税的相关法律法规及政策规定，并具备相应的业务能力。3.3.技术保障承诺人承诺为本承诺的实施提供必要的技术保障，保证出口退税工作的顺利进行。承诺人将采用先进的技术手段，对出口货物及相关凭证进行管理，并保证这些技术的安全性、稳定性。4.违约认定4.1.轻微违约承诺人承诺严格遵守本承诺书的规定，如出现轻微违约行为，如未按照规定及时提供相关凭证等，承诺人将承担相应的违约责任，并按照相关法律法规的规定进行整改。4.2.重大违约承诺人承诺严格遵守本承诺书的规定，如出现重大违约行为，如提供虚假出口货物及相关凭证等，承诺人将承担相应的法律责任，并按照相关法律法规的规定进行处罚。5.争议解决5.1.协商如双方在履行本承诺书过程中发生争议，首先应当通过友好协商的方式解决。双方应当本着互谅互让的原则，寻求争议的解决方案。5.2.仲裁如协商不成，双方同意将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。5.3.诉讼如协商不成，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。根据《___________________法》第__条，双方均有权向人民法院提起诉讼。承诺人（签名）：__________。签订日期：__________。出口退税服务承诺函篇21.总则为规范出口退税服务，维护国家税收秩序，保障纳税人合法权益，承诺人根据《_________税收征收管理法》及相关法律法规，特制定本服务承诺函。2.承诺事项承诺人郑重承诺：（1）严格遵守国家出口退税政策法规及相关操作规程，保证所提供资料的真实性、完整性和准确性；（2）依法依规办理出口退税业务，及时响应纳税人需求，优化服务流程，提高办结效率；（3）对纳税人提供的服务信息严格保密，除法律另有规定外，未经纳税人授权不得泄露；（4）保证出口货物符合国家质量标准，产品质量参数__________指标达到GB/T__________标准；（5）配合税务机关开展业务核查，如实提供相关资料，并对服务质量负责。3.双方责任承诺人承诺承担因违反本承诺函规定而引发的一切法律责任，包括但不限于补缴税款、罚款及赔偿损失等。税务机关依法对承诺人的服务行为进行监督，并有权对违规行为采取相应措施。4.附则本承诺函自双方签字盖章之日起生效。本承诺有效期自__________至__________。承诺人签名：__________签订日期：__________出口退税服务承诺函篇3合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，并严格遵守《_________出口退税管理办法》及相关法律法规的规定。1.2承诺事项包括但不限于出口货物的退（免）税资格认定、单证管理、申报程序及资金结算等环节。二、实施准则2.1本单位承诺严格按照国家税收主管部门的要求，保证出口退税申报材料的真实性、完整性和准确性。2.2本单位承诺__________事项的办理流程符合海关、税务等部门的规范要求，并接受相关部门的监督和检查。2.3本单位承诺在规定时限内完成出口退税相关手续，如遇特殊情况需及时与相关部门沟通并书面说明。三、违约责任3.1如本单位在出口退税服务过程中违反本承诺书约定，造成相关部门或第三方经济损失的，本单位愿意承担相应的赔偿责任。3.2本单位承诺__________事项的违约行为将依法受到处理，并承担相应的法律后果。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。4.2本承诺书一式两份，本单位及相关部门各执一份，具有同等法律效力。特此郑重承诺。承诺人签名：__________签订日期：__________出口退税服务承诺函篇4承诺书第一条基本原则甲方为促进国际贸易发展，优化出口退税服务，依据国家相关法律法规及政策要求，结合自身实际，特制定本承诺书。乙方作为甲方的合作企业，应严格遵守本承诺书各项条款，共同维护出口退税秩序，提升服务效能。双方应秉持诚实信用原则，保证承诺内容真实、合法、有效。第二条服务标准1.甲方承诺设立专门出口退税服务窗口，配备专业工作人员，负责受理、审核乙方提交的出口退税申请材料。本单位保证__________指标达标率100%。2.甲方应制定明确的服务流程，公开服务时限，并对乙方进行政策解读和业务指导。本单位承诺自收到乙方完整申请材料之日起，__________个工作日内完成审核，并反馈审核结果。3.甲方应建立完善的投诉处理机制，对乙方提出的合理诉求及时予以回应和解决。本单位保证__________投诉处理满意度达95%以上。4.甲方应定期组织业务培训，提升工作人员的政策水平和业务能力，保证服务规范、高效。本单位保证__________指标达标率100%。第三条材料要求1.乙方承诺按照国家有关规定，真实、准确、完整地提交出口退税申请材料，并对材料的真实性负责。乙方应保证提交的出口货物报关单、出口发票、购进发票等材料符合海关、税务部门的要求。2.乙方如需补充或更正材料，应在甲方要求的时间内予以配合，并保证补充材料的真实性和有效性。本单位保证__________指标达标率100%。3.乙方应妥善保管出口退税申请材料，并配合甲方进行材料的核查和追溯。如因乙方原因导致材料遗失或虚假，应由乙方承担相应责任。第四条保密义务1.甲方承诺对乙方提供的出口退税申请材料及商业信息严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。本单位保证__________指标达标率100%。2.乙方亦应遵守保密义务，不得泄露甲方的内部信息和商业秘密。如因违反保密义务造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第五条协作机制1.甲方应建立与海关、税务等部门的沟通协调机制，及时解决出口退税过程中出现的问题。本单位保证__________指标达标率100%。2.乙方应积极配合甲方开展出口退税相关工作，及时提供所需材料和信息。双方应建立顺畅的沟通渠道，保证信息传递及时、准确。第六条违约责任1.如甲方未履行本承诺书规定的服务义务，导致乙方利益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。本单位保证__________指标达标率100%。2.如乙方未按照本承诺书要求提交材料或提供虚假信息，导致甲方或国家利益受损，乙方应承担相应的法律责任。本单位保证__________指标达标率100%。第七条争议解决双方在履行本承诺书过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向有关仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第八条附则1.本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。2.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本承诺书未尽事宜，由双方另行协商解决。承诺人（甲方）：________________________签订日期：________________________承诺人（乙方）：________________________签订日期：________________________出口退税服务承诺函篇5为规范__________行为，特制定本服务承诺函，以明确责任主体在出口退税服务过程中的权利与义务，保证服务行为的合法合规性，提升服务质量与效率。一、基本原则1.1依法依规原则。承诺人严格遵守《_________税收征收管理法》及其实施细则、《_________海关法》及其实施条例等相关法律法规，以及国家关于出口退税的各项政策规定，保证服务行为的合法性与合规性。1.2公平公正原则。承诺人坚持以事实为依据，以法律为准绳，对所有服务对象实行公平公正的服务，不偏不倚，不徇私情，保证出口退税服务的公平性。1.3高效便捷原则。承诺人致力于优化服务流程，提高服务效率，缩短办理时间，为服务对象提供高效便捷的出口退税服务。1.4诚信透明原则。承诺人坚持诚信为本，公开透明，向服务对象提供真实准确的信息，不隐瞒、不欺骗，保证服务过程的透明度。1.5保密原则。承诺人严格保守服务对象的商业秘密和个人隐私，未经服务对象许可，不得泄露任何相关信息，保证服务对象的合法权益。二、具体承诺2.1强化政策宣传解读。承诺人将及时收集、整理、发布最新的出口退税政策，通过多种渠道向服务对象进行宣传解读，保证服务对象及时知晓政策动态，正确享受出口退税政策。2.2优化服务流程。承诺人将不断优化出口退税服务流程，简化办事程序，减少不必要的环节，提高服务效率，为服务对象提供更加便捷的服务。2.3提供多元化服务方式。承诺人将积极推行网上办理、自助办理等多元化服务方式，方便服务对象根据自身需求选择合适的服务方式，提高服务对象的满意度。2.4加强业务培训。承诺人将定期组织工作人员进行业务培训，提高工作人员的业务素质和服务水平，保证服务对象得到专业、规范的服务。2.5建立投诉处理机制。承诺人将建立完善的投诉处理机制，及时受理、处理服务对象的投诉，并依法依规进行调查处理，保证服务对象的合法权益得到维护。2.6定期进行自查自纠。承诺人将定期对出口退税服务情况进行自查自纠，发觉问题及时整改，不断提高服务质量，保证服务行为的合规性。2.7加强与相关部门的协作。承诺人将加强与海关、税务等相关部门的协作，建立信息共享机制，提高出口退税服务的效率，为服务对象提供更加优质的服务。2.8实行服务承诺责任制。承诺人将对工作人员的服务行为实行承诺责任制，明确责任主体，保证服务行为的落实。2.9建立服务质量评估体系。承诺人将建立服务质量评估体系，定期对服务质量进行评估，并根据评估结果进行改进，不断提高服务质量。三、监督机制3.1设立监督举报电话。承诺人将在办公场所设立监督举报电话，接受社会各界的监督，并及时处理监督举报事项。3.2定期公布服务质量信息。承诺人将定期公布服务质量信息，包括服务对象满意度、投诉处理情况等，接受社会各界的监督。3.3实行责任追究制度。承诺人将对违反本承诺书的行为实行责任追究制度，对责任人进行相应的处理，保证本承诺书的落实。3.4建立服务对象回访制度。承诺人将定期对服务对象进行回访，知晓服务对象的意见和建议，并及时进行改进，不断提高服务质量。__________部门负责本承诺的落实。承诺人签名：签订日期：出口退税服务承诺函篇6承诺方：[公司全称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，注册地址：[注册地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，职务：[职务]。接收方：[部门全称]，地址：[部门地址]。鉴于承诺方拟开展出口退税服务事宜，为保证服务过程规范、高效、透明，维护双方合法权益，根据《_________税收征收管理法》、《出口货物劳务增值税和消费税管理办法》及相关法律法规规定，承诺方特向接收方作出如下承诺：第一条服务标准与规范1.1承诺方承诺严格遵守国家税收法律法规及相关政策，保证出口退税业务的真实性、合法性和合规性。1.2承诺方承诺及时、准确、完整地向接收方提供出口退税所需资料，包括但不限于出口货物报关单、出口发票、购进货物增值税专用发票或海关代征消费税专用缴款书等。1.3承诺方承诺按照接收方要求的方式和时限提交相关资料，并对资料的真实性、准确性、完整性负责。1.4承诺方承诺积极配合接收方对出口退税业务的核查和审计工作，如实提供相关情况和资料。1.5承诺方承诺建立健全内部管理制度，明确责任分工，保证出口退税业务规范运作。第二条双方责任与配合2.1承诺方享有__________项服务权益。2.2承诺方有权要求接收方按照国家法律法规和政策规定，及时办理出口退税手续。2.3承诺方有权要求接收方对出口退税业务进行指导和培训，提高业务水平和能力。2.4承诺方有权要求接收方对出口退税过程中存在的问题进行解释和说明。2.5承诺方应按照接收方要求提供真实、准确、完整的资料，并配合接收方完成相关手续的办理。2.6承诺方应按照国家法律法规和政策规定，及时申报出口退税，并按时缴纳税款。2.7承诺方应建立健全内部管理制度，加强员工培训，提高业务水平和风险防范能力。2.8接收方有权对承诺方的出口退税业务进行监督检查，发觉问题及时通知承诺方整改。2.9接收方有权根据国家法律法规和政策规定，对承诺方的出口退税业务进行审核和审批。2.10接收方应按照国家法律法规和政策规定，及时办理承诺方的出口退税手续，并告知办理进度和结果。2.11接收方应建立健全内部管理制度，加强工作人员培训，提高业务水平和责任意识。2.12接