电子设备进销存软件合作方案

电子设备进销存软件合作方案合同编号：_______甲方（供应商）：________________________乙方（客户）：____________________________第一章合同概述1.1合同目的1.1.1本合同旨在明确甲乙双方在电子设备进销存软件合作过程中的权利、义务和责任，保证双方合作顺利进行。1.1.2本合同所涉及的电子设备进销存软件包括但不限于：软件的提供、安装、使用、维护、升级等。1.2合同期限1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。1.2.2合同期满前______个月，双方应书面协商是否续签。1.3适用法律1.3.1本合同适用中华人民共和国法律。1.3.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至合同签订地人民法院解决。第二章软件提供2.1软件交付2.1.1甲方应在本合同生效后______个工作日内，向乙方提供完整的电子设备进销存软件及其相关文档。2.1.2软件交付应包括：软件安装包、用户手册、技术支持电话、电子邮箱等。2.2软件安装2.2.1乙方应在收到软件后______个工作日内完成软件的安装。2.2.2甲方应提供必要的技术支持，协助乙方完成软件的安装。2.3软件使用2.3.1乙方在使用软件过程中，应遵守甲方提供的软件使用协议。2.3.2乙方不得未经甲方许可，擅自复制、传播、转让、出租或以其他方式非法使用软件。第三章软件维护与升级3.1软件维护3.1.1甲方应对软件进行定期检查和维护，保证软件的正常运行。3.1.2甲方应保证软件在乙方使用期间，能够及时修复已知的缺陷。3.2软件升级3.2.1甲方应在本合同有效期内，对软件进行至少一次重大升级。3.2.2甲方在升级前应提前通知乙方，并协助乙方完成升级。第四章技术支持与服务4.1技术支持4.1.1甲方应提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、邮件等方式。4.1.2技术支持服务包括但不限于：软件安装、操作指导、故障排除等。4.2培训服务4.2.1甲方应在本合同签订后______个工作日内，为乙方提供至少一次的软件操作培训。4.2.2培训内容应包括软件的基本操作、高级功能、维护保养等。第五章费用与支付5.1软件费用5.1.1本合同软件费用总额为人民币______元整（大写：____________________）。5.1.2软件费用一次性支付，支付方式为：______。5.2维护费用5.2.1本合同软件维护费用为人民币______元/年（大写：____________________）。5.2.2维护费用按年度支付，支付时间为：______。5.3服务费用5.3.1甲方提供的技术支持和服务费用为人民币______元/次（大写：____________________）。5.3.2服务费用根据实际情况按次支付，支付时间为：______。5.4付款方式5.4.1乙方应在合同签订后______个工作日内，将合同款项支付至甲方指定账户。5.4.2甲方收到款项后，应向乙方开具正规发票。5.5违约责任5.5.1若乙方未按时支付款项，应向甲方支付______%的违约金。5.5.2若甲方未按时提供软件或服务，应向乙方支付______%的违约金。第六章知识产权保护6.1软件所有权6.1.1本合同项下的软件及其所有知识产权归甲方所有。6.1.2乙方使用软件时，不得侵犯甲方的知识产权。6.2保密条款6.2.1双方对本合同内容、软件技术参数、商务信息等负有保密义务。6.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。6.3专利与商标6.3.1甲方保证其提供的软件不侵犯任何第三方的专利权和商标权。6.3.2乙方在使用软件过程中，如因侵犯第三方专利或商标权而产生纠纷，由乙方自行承担责任。第七章数据安全与隐私保护7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要措施保障软件及数据的安全性，防止数据泄露、损坏或丢失。7.1.2乙方应遵守国家相关法律法规，保证其至软件的数据合法、合规。7.2隐私保护7.2.1甲方承诺对其收集的乙方用户数据负有保密义务，不得用于非法用途。7.2.2乙方同意甲方收集必要的数据信息，用于软件运营和改善用户体验。第八章软件使用限制8.1使用范围8.1.1乙方仅可在本合同约定的范围内使用软件。8.1.2未经甲方许可，乙方不得将软件用于任何商业以外的用途。8.2使用数量8.2.1本合同约定的软件使用数量为______个。8.2.2如需增加使用数量，乙方应提前与甲方协商，并按约定支付额外费用。8.3使用期限8.3.1乙方使用软件的期限为自合同生效之日起至合同期满日止。8.3.2合同期满后，如乙方继续使用软件，应按照甲方提供的续费方案支付费用。第九章软件培训与支持9.1培训内容9.1.1甲方提供的培训内容包括但不限于：软件操作、功能介绍、数据管理等。9.1.2培训形式包括现场培训、远程培训、在线教程等。9.2支持方式9.2.1甲方提供电话、邮件、在线客服等多种支持方式。9.2.2甲方应保证在接到乙方支持请求后的______小时内给予回复。9.3支持范围9.3.1甲方提供的技术支持范围包括软件使用过程中出现的故障、问题等。9.3.2甲方不承担因乙方操作失误、硬件故障等非软件本身原因导致的故障。第十章服务质量保证10.1软件质量10.1.1甲方保证提供的软件符合国家标准和行业规范。10.1.2甲方应保证软件在正常使用条件下，能够稳定运行。10.2服务质量10.2.1甲方提供的培训、支持等服务应达到行业标准。10.2.2甲方应在服务过程中，及时解决乙方提出的问题。10.3质量监督10.3.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督。10.3.2双方可定期召开会议，对服务质量进行评估和改进。第十一章软件更新与升级11.1软件更新11.1.1甲方应定期对软件进行更新，以修复已知缺陷和提高软件功能。11.1.2甲方将在软件更新后及时通知乙方，并提供必要的更新说明。11.2软件升级11.2.1甲方将在软件升级前至少提前______个工作日通知乙方。11.2.2甲方应保证升级过程对乙方业务的影响降至最低。11.3升级费用11.3.1如甲方提供的软件升级属于常规更新，不另收费用。11.3.2如甲方提供的软件升级涉及重大功能扩展或优化，乙方应支付相应的升级费用。第十二章软件使用环境12.1硬件环境12.1.1乙方应保证其硬件环境满足软件运行的基本要求。12.1.2乙方应及时更新硬件设备，以适应软件运行的需要。12.2网络环境12.2.1乙方应提供稳定、安全的网络环境，保证软件的正常使用。12.2.2乙方应保证网络带宽满足软件数据传输的要求。12.3操作系统与软件12.3.1乙方应使用甲方推荐的操作系统和软件，以保证软件的兼容性。12.3.2乙方不得擅自更改操作系统和软件配置，以免影响软件运行。第十三章结束条款13.1合同解除13.1.1本合同在下列情况下可解除：13.1.1.1双方协商一致；13.1.1.2一方严重违约，经对方书面通知后______日内未予纠正；13.1.1.3因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同终止13.2.1本合同终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。13.2.2乙方应将软件及相关资料归还原甲方。13.3合同解除或终止后的处理13.3.1合同解除或终止后，甲方应退还乙方已支付的全部款项，扣除乙方已使用服务期间的相应费用。13.3.2乙方应将软件及其相关资料完