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文档简介
某著名企业
发展战略咨询项目建议书2004年5月11日和声明本项目建议书为某著名企业与某著名企业(以下简称“记忆科技”)的文件,对方书面同意,任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件,包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息;某著名企业拥有该项目建议书的全部和,受。某著名企业书面授权,任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售;对任何侵犯和泄密的行为,以及由此对某著名企业造成的经济损失,某著名企业公司保留追究其法律责任的权力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该和约定;对本项目建设书如有任何疑问,请与某著名企业联系,联系人: 高晓春-130,,陈剑虹-266,, 李伟-267,,重要说明该项目建议书基于我们对记忆科技需求提出的初步设想。这些初步设想是在对记忆科技极其有限的了解基础上提出的,远不是某著名企业的最终结论。我们认为,要提出既有前瞻性,又切合记忆科技实际的管理咨询方案,需要: (1)深入广泛的访谈; (2)具体情况的详细分析; (3)客户、顾问间的充分沟通, (4)基于事实的数据分析; (5)过去经验的充分参照; (6)管理工具的创造性运用; (7)切实可行的评价建议。但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点,在进行上述工作的过程中,我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断,并最后逐渐形成切实可行的适合记忆科技的咨询方案。项目背景及目标项目的内容和思路项目工作步骤和成果项目安排和运作方式某著名企业咨询案例举例某著名企业管理咨询简介目录项目背景及目标项目的内容和思路项目工作步骤和成果项目安排和运作方式某著名企业咨询案例举例某著名企业管理咨询简介目录某著名企业是一家高科技企业,成立于1997年某著名企业是一家高科技企业,成立于1997年,总部设在香港。公司1999年通过UKAS和ANSI-RAB的ISO9001认证,2000年某省市政府评为“高新技术企业”、“先进技术企业”和“外商投资双优企业”公司背景内存类:SDRAM(共6类);RAMBUS(共2类);DDR(共4类)某著名企业存储类:FlashDisk(共1种);FLASH卡通讯类:ADSLMODEM(共1种)主板公司主要产品公司自有品牌“Ramaxel®”的内存储器占有国内5某省市场,主要客户有联想、方正、长城、同方等知名厂商。公司产品现正稳步进某省市场公司主要某省市场公司现有员工近300人,平均年龄只有25岁,专业技术人员和管理人员占60%,其中80%具有本科以上学历;在人才使用上,公司打破常规,对学有专长的新人大胆启用,赋予重任,同时为员工提供国内外培训的机会和优厚待遇公司员工情况内存及其他某省市场的发展趋势某省市场发展趋势市场价格技术更新OEM的方向未来内存及其他某省市场的发展主要表现在三个方面:某省市场价格变动存储器技术的更新速度OEM厂商的发展方向某省市场趋势主导因某省市场价格某省市场发展趋势市场价格技术更新OEM的方向影响因素:国某省市场的动荡某省市场内存价格走向是主导趋势淡旺季影某省市场价格,消费群体主要集中在假期消费主要内存生产厂商的战略发展某省市场趋势主导因素——技术更新某省市场发展趋势市场价格技术更新OEM的方向影响因素:主板厂商的更新。根据Intel的最新主板芯片组计划,使用DDRII内存的主板芯片组将会在今年问世,届时DDRII将会正式走进实际应用。Intel准备花两年时间用DDRII来逐步替代DDR。自主研发的能力。除了DDRII外,DDR400内存无疑是当前最为主流的内存条,随着CPU前端总线的提高,因此高速的DDR400在一瞬间已经成为整个系统的瓶颈,于是1GB的DDR550内存出某省市场中。厂商的自主研发速度某省市场占有率。某省市场趋势主导因素——OEM的方向某省市场发展趋势市场价格技术更新OEM的方向OEM厂商在未来有两种选择继续走OEM的路,利用良好的合作伙伴,继续创造更大利润建立品牌卖自己的产品,建立新的销售渠道,开辟新的利润增长点DIY
选择适当的时机进入某省市场,同时大幅提升OEM时期内存的品牌形象。
OEMOEM秉承“互惠互利、共同发展”的理念,与同行进行广泛合作,通过合作加大采购规模,从而降低采购成本,提高某省市场操作空间。某省市场的发展趋势某省市场的发展趋势从处理器看从财务数字看从产业趋势看2004年,随着AMD64位处理器的逐渐走入主流以及IntelPrescott核心P4处理某省市某省市场上也将引发新一轮的变革。
2003年主板产业受华硕扩充影响,在杀价竞争的压力下,毛利率也逐季下滑。在大环境中还面临消费者偏好改变、笔记本电某省市场的状况,主板厂商沉重的营运压力,使得在获利成长上面临很大的挑战。
目前低某省市场持续扩大的趋势下,主板厂商某省市占率与获利率拔河的拉锯战,预期2004年主板产业竞争情况不亚于去年,厂商面临获利成长不境。某省市场趋势主导因素——处理器、芯片组某省市场的发展趋势从处理器看从财务指标看从产业趋势看进入2004年,随着AMD64位处理器的逐渐走入主流以及IntelPrescott核心P4处理某省市某省市场将引发新一轮的变革。2004年上半年的主板芯片组将推陈出新,DDR2和PCIExpress将会成为焦点,ATI也加入到主板芯片组厂商的竞争中来。AMD平台:1.AMD64位处理器成焦点2.AthlonXP成常青树将仍占主流INTEL平台:1.800MHz前端总线仍是主流2.DDR2闪亮登场3.PCIExpress将成主流某省市场趋势主导因素——财务指标某省市场的发展趋势从处理器看从财务指标看从产业趋势看在华硕高度成长的背后,主板业务面临获利缩水的困境。在其它厂商2004年将采取积某省市占率的策略下,相信不论是华硕或相关主板厂商,竞价动作将持续。某省市场趋势主导因素——产业趋势某省市场的发展趋势从处理器看从财务指标看从产业趋势看今年包括鸿海某省市场推出自有品牌主板、技嘉成立倍嘉公司推出第二品牌等讯息均透露,主板的竞争压力还再加剧中。为了谋求未来长期稳定的高速发展,记忆科技目前需要解决以下一些主要问题公司目前面临的挑战和存在的问题公司未来3-5年的发展规划,包括:公司的支柱业务——内存——虽然在国内的竞争优势明显,但是需要明确其未来的发展战略,尤其需要考虑在国内的营销渠道应该怎样建立和拓展,从而为该产品未来的持续稳定高速发展奠定基础;公司新近并购的业务板块——主板——目前还处于亏损状态,并购之后,在公司整体战略框架下,该业务应该如何发展,尽快扭亏为赢某省市场中确立竞争优势?公司的两个业务板块应该如何共享资源(尤其是营销渠道和网络),协同发展?从长远发展的需要出发,公司是否应该在目前两个业务板块的基础上,考虑向其他业务领域大力拓展,在战略上实现产品多元化的可能性?在新的公司战略体系下,应该怎样调整公司的管理模式和组织结构,使之适应公司未来发展的需要?短期目标确定公司两个业务板块的发展方向、发展目标制定公司各业务的核心发展战略措施公司多产品战略和多元化战略的可行性研究调整公司的管理模式和组织结构长期目标为公司实现跨越式的发展奠定基础使公司在竞争日益某省市场环境下保持稳固持续的增长和发展通过项目参与培养管理人才,实施人才战略,建立公司的高级人才梯队某著名企业希望能够通过这次咨询项目,为记忆科技3-5年的发展指明方向、制定目标,并调整公司的管理模式和组织结构,使之适应公司未来发展的需要项目背景及目标项目的内容和思路项目工作步骤和成果项目安排和运作方式某著名企业咨询案例举例某著名企业管理咨询简介目录本次咨询项目整体思路分为四个阶段公司环境分析公司外部竞争环境分析内外部环境分析制定公司管理模式调整公司组织结构制定公司战略体系调整公司总部的组织结构制定部门职责明确公司的定位和发展方向研究公司实行多元化战略的可行性明确公司各业务的发展战略目标和战略措施明确公司总部的定位,以及对于各业务、分公司的管理模式根据管理模式,确定公司与各子公司之间的责权划分首先是进行公司的内外部环境分析公司环境分析公司外部竞争环境分析内外部环境分析制定公司管理模式调整公司组织结构制定公司战略体系某著名企业项目小组将根据研究与分析的需要选择多种方法的组合来分析公司环境:公司价值链分析公司比较分析公司竞争地位分析公司面临战略问题分析公司目前战略运行效果分析公司成本构成分析公司核心竞争力分析公司利益相关者分析公司要素矩阵及柔性分析公司生命阵分析公司活力分析公司经营力分析公司经营条件分析公司管理分析公司能力分析/潜力分析公司素质分析公司特异能力分析公司资源分析公司资源竞争价值分析……举例注:项目执行时,将根据实际情况和需要,选取重点内容进行深入分析。制定战略的前提是对公司的经营状况和资源的优劣势有全面深入的了解对于记忆科技来说,环境分析重点内容之一是公司业务组合状况,以及各个业务的发展现状公司业务组合当前实施的业务组合收入占公司总收入的百分比高增长业务稳定业务衰退业务各业务发展状况???内存类产品某著名企业存储类产品通讯类产品主板示意……示意重点内容之二是分析记忆科技各业务与竞争对手相比的竞争地位记忆科技同行业最优者12345得分高低年销售增长率战略目标达成率市场地位资源优势管理能力信息处理能力物流系统大客户营销营销渠道客户满意度内存类产品某著名企业存储类产品通讯类产品主板……并对比记忆科技与竞争对手的综合竞争实力记忆科技竞争对手1竞争对手2关键因素权重评分加权分数评分加权分数评分加权分数主某省市场服务质量技术先进性和实用性市场认知度价格竞争力营销能力盈利模式用户接受度运营成本管理水平某省市场份额财务状况总计示意重点内容之三是对公司的管理运营能力进行评估举例数量质量配置说明现状目标差距现状目标差距现状目标差距战略管理财务管理业务整合技术研发能力营销能力人力资源管理……因素分析评价矩阵关键因素权重评分加权分数优势:1、……2、……劣势:1、……2、……生产质量产品组合价格优势客户服务成本优势快速反应能力研发能力财务状况……在环境分析的基础上,总结记忆科技在行业竞争中的优势和劣势、进入新行业的潜力以及公司核心竞争力的来源核心竞争力表现形式依附载体基于核心技术的核心竞争力企业的研究开发能力、生产制造某省市场营销能力核心竞争力在更大的程度上是在产品族创新的基础上,把产某省市场的能力基于核心知识的核心竞争力企业特有的、不和不他企业所模仿的企业专有知识和信息系统提高核心知识系统的关键途径是学习,因此学习能力是核心竞争力的核心基于核心资源的核心竞争力企业在获取某些战略性资源时在决策和过程上的“异质性”构成了企业的能力,这些战略性资源能够为企业获取高额利润回报率某省市场竞争优势整个企业/组织的独特能力在决策,以及资源获取、储存、运用的过程表现出来基于组织系统的核心竞争力提供企业在特定经营中的竞争能力和竞争优势基础,是多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合优越的组织结构体系和组织沟通体系在这一阶段的还将分析公司的外部竞争环境。外部环境分析内容涵盖以下各方面国际环境国内环境宏观环境中观环境微观环境国际经济环境政治法律环境社会文化环境国某省市场环境分析国内经济环境国内法律法规/政策环境国家投资政策环境分析国家产业政策导向分析行业变革驱动因素分析行业成功关键因素(KSF)分析行业经济特性分析行业竞争结构模型分析行业生命析行业特征评价国外供应者压力分析国外潜在进入者分析国外替代产品/服务提供者分析国外用户压力分析国外现有同行业竞争者分析国外利益相关者分析行业吸引力分析行业细分行业发展因素分析行业结构变化预测国内供应者压力分析国内潜在进入者分析国内替代产品/服务提供者分析国内用户压力分析国内现有同行业竞争者分析国内利益相关者分析举例注:项目执行时,将根据实际情况和需要,选取重点内容进行深入分析。对于记忆科技来说,外部环境分析的主要内容之一是国家的产业政策和行业发展态势国家产业政策行业发展态势市场增长率市场规模和行业集中度生产盈利水平进入、退出行业的障碍生产能力过剩或紧缺?产品价格定位产品标准化程度资本需求条件垂直一体化的趋势规模经济 技术变革因素,产品革新速度举例注:项目执行时,将根据实际情况和需要,选取重点内容进行深入分析。主要内容之二是分析记忆科技所经营的业务领域、及其相关领域内行业的关键成功要素技术水平技术研究能力;在产品工艺和制造过程中进行有创造性改进的能力;产品革新能力;在既定技术上的专有技能;运用网络发布信息承接订单、送货和提供服务的能力制造能力低成本生产效率;固定资产很高的利用率;低成本的生产工厂定位;能获足够的熟练劳动力;劳动生产率提高;成本低的产品设计和产品工程;能够定制化地生产一系列规格的产品分销组织强大的批发分销商特约经销商网络;通过互联网建立起来电子化的分销能力;能够在零售商的货架上获得充足的空间;拥有公司自己的分销渠道和网点;分销成本低;送货速度快市场营销快速准确的技术支持;礼貌的客户服务;准确地满足客户订单;产品线和可供选择的产品很宽;推销技巧;有吸引力的款式或包装;客户保修和保险;精准的广告技能劳动力拥有卓越的才能;质量控制诀窍;设计方面的专有技能;在某一项具体的技术上的专有技能;能够开发出创造性的产品和取得创造性的产品改进等其它关键成功因素在购买者中间拥有有利的公司形象声誉;总成本很低;便利的选址;公司职员在与所有客户打交道时都很礼貌等IT行业关键成功因素技术研发能力成本领先优势质量可靠价格优势资本优势……主要内容之三是分析公司所经营的相关业务领域内的某省市场竞争格局市场竞争格局行业竞争格局区域竞争格局公司数量销售收入达XX万元以上的公司数量及发展状况中小企业数量及发展状况市场竞争特点:竞争某省市场集中度等……重点企业的主要竞争区域某省市场销售额及增长率比较某省市场竞争特点和关键成功因素……外部因素分析政府及政策方面行业发展趋势行业核心成功要素技术发展趋势行业进入壁垒客户需求变化……
评价矩阵关键外部因素权重评分加权分数机会:1、……2、……威胁:1、……2、……在此基础上对记忆科技利用外部机会,规避外部威胁或风险方面的能力作出评价记忆科技的竞争能力与行业所需核心竞争力的匹配程度行业吸引力低高不进入培养能力伺机进入某省市场变化伺机进入立即进入高行业吸引力—能力匹配程度矩阵分析初步判定记忆科技可能进入的其他相关行业的可能性并总结相关行业吸引力和记忆科技的能力匹配程度,初步判定记忆科技可能进入的其他相关行业的可能性在项目的第二阶段将制定公司的战略体系内外部环境分析制定公司管理模式调整公司组织结构制定公司战略体系明确公司的定位和发展方向研究公司实行多元化战略的可行性明确公司各业务的发展战略目标和战略措施愿景使命公司定位及发展方向业务范围和业务板块的战略目标企业文化和价值观企业发展战略体系构成公司业务发展措施具体实施规划方向性指导公司的战略主要涵盖五个层面的内容在本阶段将首先明确公司的定位和发展方向,主要包括以下三个方面的内容产品/某省市场范围说明企业属于什么行业以及在所处行业中的地位。由于大行业往往过宽,其产品和技术涉及很多方面,经营的内容也过于广泛,某省市场的范围常常需要用分行业来描述,这样可以清楚地表达企业的共同经营主线产品/服务某省市场范围增长向量又称成长方向,它不涉及企业目前某省市场的态势,而是说明企业经营运行的方向,即从现有某省市场组合向未来某省市场组合某著名企业的方向增长向量竞争优势说明是企业某一某省市场组合的特殊属性,凭借这种属性可以给企业带来强有力的竞争地位。三种可供选择的竞争优势:成本领先、集中一点和差异化竞争竞争优势企业定位发展方向产品定位目标和效果形成协同作用:协同作用常常被描述为1+1>2的效果,这意味着企业内各业务单元联合起来所产生的效益要大于各个业务单元各自努力所创造的效益总和。例如:销售协同作用,即企业各种产品使用共同的销售渠道和仓库等;运行协同作用,即在一个业务单元里运用别一个单位的管理经验与专门技能公司目前的业务主要是内存和主板,同时包括其他一些计算机配件产品。未来的发展方向有以下一些选择内存类产品某著名企业存储类产品通讯类产品主板以内存和主板为主业,扩大现有规模,实现两种产品的大规模生产以内存和主板为主业,同时扩大现有其他产品的生产规模,实现多产品战略在加强现有产品生产规模的基础上,实现向其他产品领域拓展的多元化战略根据外部环境、公司的资源状况和核心能力进行决策在进行决策后,将制定多产品战略和多元化战略的战略实施时间表内存和主板计算机其他配件其他产业?计算机生产?家用电器业?……考虑到IT行业的波动,并着眼于公司未来持续长远的发展,某著名企业将研究记忆科技是否应大力发展现有的弱势业务,实现多产品战略,同事考虑在未来几年内是否进入其他产业,即是否进行相关产业和非相关产业多元化的问题,并制定相应的实施时间表降低公司整体经营风险,实现多元化经营2004200520062007多产品/多元化决策,多产品战略选择多元化产业制定多元化进入战略多元化战略实施计算机生产链条其他产业链其他电器的生产记忆科技拓展方向:向计算机产业链的上下游拓展业务向其他电器产业链拓展业务向非相关产业链拓展业务公司采取的多元化战略可以有以下三个方向然后制定公司各业务的发展战略目标和相应的战略措施,发展战略目标包括以下五个方面的内容竞争范围目标竞争目的目标市场份额目标竞争地位目标本地地区全国多国全球成为绝对领导超越现有行业领袖成为行业前五位进入行业前10位行业地位向前某著名企业超过行业中多数竞争者保持目前地位生存通过兼并和发展积极扩张通过积累扩张(挤某省市场份额)通过兼并扩张保持目前份额(保持和行业同步发展)为短期利润放某省市场份额(注重盈某省市场份额)向更强大的地位发展很好的保护某省市场份额某省市场中间位置争取某省市场地位(从弱者转化为较强者)尽力竞争以达到一个可以防守的地位示意竞争战略成为低成本的领导主要针对某些特定某省市场:追求不同的竞争定位质量服务技术领先广阔的产品线形象和威望高附加值战略措施则是实现战略目标的手段和行动计划业务发展现状实现未来战略目标战略措施市场营销人力资源技术研发资本运作客户关系信息系统……对于公司的核心业务——内存类产品来说,业务战略的总体目标应该是巩固并扩大某省市场的领先优势,同时大力拓某省市场业务发展现状未来战略目标战略措施某省市场的竞争优势明显,某省市场的50%,某省市场的95%主要生产方式和销售渠道为OEM……自有品牌建设销售渠道的建设和管理销售人员的培训和管理地某省市场的协调和管理控制……某省市场份额巩固并扩大某省市场竞争优势与公司其他业务的发展形成协同优势……实现这一战略目标的措施的重点在于跳出OEM厂商的经营模式,大力拓展公司自有品牌原有经营模式:OEM目标经营模式:公司自有品牌生产销售+OEM直接向生产厂商供货没有自己的销售渠道受制于人,风险较大在自有品某省市场中处于劣势大力拓展公司的自有品牌某省市场作为公司进军自某省市场的支撑和后盾在公司自有品牌产品的销售达到一定规模后,重新配置公司资源,确定公司的主要经营模式拓展公司的自有品牌需要加强两个方面的工作,一是确定品牌的定位、价值和内涵,以及品牌的宣传策略品牌的定位品牌在用户心中的定位:高端、中端低端?目标用户群体?……品牌的价值让用户明确、清晰地识别并记住的品牌的利益点与个性,是驱动用户认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量品牌的内涵品牌的内涵就是企业经营者所希望为消费者所认同的品牌形象,它是整个品牌战略规划的重心所在品牌的宣传是通过媒体、广告的宣传,使受众理解品牌所代表的内涵选择宣传方式、选择媒体合作伙伴、组织各种活动宣传、效果回顾和总结……二是建立公司的营销渠道,培养销售能力,推广公司的自有品牌产品研究影响渠道模式的因素客户需求,及其对于服务内容的要求产品和服务的特性市场竞争情况客户购买行为特点生产者自身资源和能力整个供应链各环节的要求和特点竞争者……选择渠道模式确定渠道结构渠道模式和渠道结构的选择——渠道类型:契约型渠道、管理型渠道网络设计:确定渠道的长度、宽度、广度结构具体模式选择:营业厅、专卖店、网络直销体系、零售商分销、批发商分销、特网络……渠道控制要素概括地说,渠道的控制就是指通过对渠道的管理、考核、激励以及渠道冲突的解决等一系列措施对整个渠道系统进行的综合调控渠道权利的配置渠道考核和激励渠道冲突管理……记忆科技营销渠道的建设应该在充分利用主板营销网络的基础上进行在充分考虑并利用现有主板营销网络的基础上,建立直接渠道与间接渠道,自有渠道与代理渠道的混合营销体系稳住原有营销渠道,避免使新建渠道和原有渠道之间发生业务和利益上的冲突,使其成为整个营销体系的拥护者和利益共同体渠道的选择应该根据产品/服务某省市场的不同来确定:普通基本产品和高端产品的区别目标客户分为集团客户、商业用户、家庭用户、新某省市场等建立公司营销渠道的原则加快营销渠道的建设,重点推广自有品牌对于公司新近并购的业务——主板来说,战略目标是尽快扭转亏损的局某省市场竞争中确立领先优势业务发展现状未来战略目标战略措施新近并购亏损成本高,没有形成规模效应……降低成本,扩大销售和生产规模营销体系完善建立信息某省市场研究体系加大研发投入……尽快实现盈利某省市场竞争优势与公司其他业务的发展形成协同优势……为了达到这一战略目标,需要首先明确公司主板业务的亏损原因,在此基础上确定扭亏的主要战略措施亏损成本高规模小生产管理物流管理供应商管理……营销体系优化市场拓展计划客户关系管理……而在公司层面,则需要协调这两个业务板块的资源配置和业务管理,使这两块业务能够共享部分资源,并在发展上能够形成协同效力公司层面共享资源和部分管理职能存储器主板协同效力如营销某省市场资源等在项目的第三阶段,将确定公司的定位和管理模式内外部环境分析制定公司管理模式调整公司组织结构制定公司战略体系明确公司总部的定位,以及对于各业务、分公司的管理模式根据管理模式,确定公司与各子公司之间的责权划分首先需要确定针对不同子公司的集分权管理原则公司总部定位(财务管理?战略管理?操作管理?)各子公司集权?分权?集分权结合的度?确定集分权程度的原则应遵循集权与分权相结合的原则实行绝对的集权或是分权都是不现实的集权与分权相结合是企业保持统一性和灵活性的客观要求集权与分权相结合是保证二者互相取长补短的基本结构形式影响集权和分权程度的主要因素业务单元发展战略产品结构及生产技术特点环境条件企业战略企业规模企业管理水平和干部条件……财务管理型战略管理型操作管理型分权集权以财务指标进行管理和考核,总部无业务管理部门投资回报通过投资业务组合的结构优化追求公司价值最大化财务控制法律企业并购多种不相关产业的投资运作以战略规划进行管理和考核,总部一般无具体业务管理部门公司组合的协调发展投资业务的战略优化和协调战略协同效应的培育财务控制战略规划与控制人力资源相关型或单一产业领域内的发展通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理各分公司经营行为的统一与优化公司整体协调成长对行业成功因素的集中控制与管理财务控制战略营销/销售网络/技术新业务开发人力资源单一产业领域内的运作,但有地域局限性三种不同的管理模式对比公司与下属分公司的关系发展目标管理手段应用方式示意根据子公司的业务特点和战略发展方向,明确公司总部对其的管理模式331重大决策资产收益人事任免战略管理—企业未来方向制定决策—实施全面预算管理—经营预算—财务预算—资本支出预算运行监控管理—损益报告—审计—公司总部负责公司重大经营决策—对于具备独立法人地位、由公司拥有全部产权的全资子公司,由公司总部委任高层管理人员,按照统一决策实施经营管理—对于拥有部分产权的控股或参股公司,公司按持股比例参加公司经营工作—对于公司所属二级以下子公司及交叉持股公司,公司按照上述诸种方式直接或间接控制或参与经营决策三大权利三大经营管理产权事务管理对于不同的子公司应采取不同的集分权管理模式,无论哪种模式公司总部都应该明确“331”原则确定了公司的管理模式后,将具体进行公司管理权利的划分管理模式——集分权的划分品牌、文化管理权战略规划权投资决策权物资采购权制度优化权财务控制权人事权业务控制权经营计划和费用预算权公司管理的9大权利划分特征举例集权分权关系到公司长远发展的决定与行业关键成功因素高度相关的决策具有规模效应的行为需要统一标准化的行为关于公司战略与营运控制的行为将对公司整体造成重大影响的高风险的决定品牌管理战略规划营销与渠道发展基本策略新业务开发战略与财务控制网络升级短期决策具体的业务操作型决策需要作出快速反应的决策影响面小,且低风险的决定专家型决策网络维护市场推广渠道发展通常来讲,具体决策权利的归属应根据子公司的定位,以及该项决策的特征来定
子公司理由
品牌与营销公司品牌管理
公司品牌形象属成功关键要素,应统一管理产品品牌管理
产品品牌形象也应保持在各区域的一致性市场研究
专业化工作,经验效应明显,同时能保证总部充足的信息来源某省市场策略基本策略应保持各地区一致性,应由总部集中控制市场推广地区子公司可以针某省市场,竞争态势灵活应对新业务开发关键成功要素应由总部统一投资,统一管理业务流程基本上应告知业务流程在各地区的一致,但允修正以应对地区性特点产品组合管理关系到企业发展的基本思路应统一管理定价关键成功因素,应统一管理举例公司如绝大部分的品牌和营销的管理工作应该由公司总部统一集权管理公司与各业务单元之间权利划分示意图公司总部业务单元战略规划权投资决策权物资采购权经营计划和费用预算权业务控制权人事权财务控制权制度优化权品牌、文化管理权示意子公司A集权(控制)分权(灵活)子公司B子公司C子公司D控制与灵活的平衡和统一最佳平衡点:由公司战略和子公司业务定位等因素决定总之,公司总部针对不同子公司的集分权程度不同,其目标在于实现控制和灵活的最佳平衡点,实现公司整体和各业务的发展目标对于各地区的分支机构(欧洲和国内各大区),公司总部也应该加强管理,管理重点在于财务控制和人员考核公司区域分支机构的特点远离集团本部。因为业务的发展某省市场的需要,分支机构在地理位置上都远离集团本部机构设置相对简单,人员少控制和监督薄弱。少数分支机构的管理者为了管理上的方便,一人独揽控制和监督的权力,导致缺乏有效的监控,权力失控文化多元的冲突。分支机构一般从当地招聘工作人员,从总部派遣管理人员。来自不同地域的人员,因为文化、习俗上的差异导致管理上的困难区域分支机构的管理重点财务控制加强预算和核算管理加强审计工作根据不同分支机构的类别和属性,采取不同的财务控制的方式管理人员考核合理设计考核指标,体现公平性考核过程体现公平、公正和公开考核结果和薪酬激励体制、个人职业发展相联系,充分调动管理人员的积极性分支机构的定位和考核只对它的成本和费用承担责任。不对其他的财务指标承担责任。在财务方面对成本中心最重要的监督控制,就是责任成本。哪些成本是它自己能够控制和决定的,这些成本就是它要承担责任的成本。如果其他方面要求承担过多的责任,会在管理上带来负面结果成本中心只对销售的收入承担责任,不对其他方面承担责任考核指标可以是销售额、资金回收率、销售费用等收入中心既需要对收入承担责任,还要对自己的成本和费用承担责任考核指标可以设计为利润额、平均资金利润率(简而言之,即每100块多少的利润)、剩余利润(即利润总额减去资金成本)等利润中心有投资的决策权,但是这个权限一般被集团集中起来对不同的中心,根据责任确定考核指标投资中心对于不同性质的分支机构,财务控制和考核的方式应该有所不同在项目的第四阶段,将调整公司的组织结构内外部环境分析制定公司管理模式调整公司组织结构制定公司战略体系调整公司总部的组织结构制定部门职责精于高效原则在保证公司任务完成的前提下,应力求做到机构简练,人员精干,管理效率高权责利对等原则公司每一管理层次、部门、岗位的责任、权力和激励都要对应客户导向原则组织设计应高保证公司以统一的形象面对顾客,并满足顾客需要有效管理幅度原则管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围灵活性原则保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应专业分工和协作原则兼顾专业管理的效率和集团目标、任务的统一性执行和监督分设原则保证监督机构起到应有的作用管理明确原则即避免多都指挥和无人负责现象以战略为核心的组织管理实施以公司战略取向决定组织管理体系和功能的设置,而组织管理实施应保证战略的有效实施在本阶段,某著名企业将根据公司的战略和管理模式,调整公司的组织管理体系。组织结构设计需要遵循以战略导向为核心的一系列基本原则公司组织结构调整的程序和内容互动型各职能单位之间的合作依赖形式所要求的组织协调方式决策链标准化流程规章制度计划和时间表事先安排会议计划部门间负责联络的角色 非计划性的会议工作小组任务负责组项目经理客户流水线型客户合伙型客户具体到职能部门的设置,某著名企业将根据记忆科技的战略要求和业务特点,按照各职能单位之间的依赖程度来设计组织结构调整后,某著名企业将对新增部门和部分职能有调整的部门的职责作出清晰的界定部门职责示意主要职能:1. 为保证公司各项经营活动的正常进行,制定各项财务管理制度并负责实施。2. 财务预算与核算管理2.1 负责编制财务预算并监督财务预算的执行,及时向各部门提供预算执行情况等相关财务信息;2.2 负责会计核算工作;2.3 负责成本计划、核算、分析和考核,进行决算分析,提交决算报告;2.4 参与制定公司财务考核指标。3. 资金计划管理和资金支出管理3.1 公司资金的调度,合理安排资金的使用;3.2 负责全公司现金流量的计划、预测,合理安排现金流,编制资金使用计划;3.3 对资金计划的执行情况进行监督和控制。4. 实施日常的出纳和会计工作,并进行财务报表的编制和统计4.1 财务报表及会计科目明细表的编制;4.2 有关收入的单据审核及账务处理;4.3 各项费用支付审核及账务处理;4.4 应收账款账务处理;4.5 负责审核会计凭证,编制公司对外会计报表和管理报表,并向有关部门上报统计资料;4.6 进行财务结构以及财务状况分析,为公司管理层提供决策依据。5. 税收
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