社区楼梯制度规范要求

PAGE社区楼梯制度规范要求一、总则（一）目的为了加强社区楼梯的管理，保障居民的生命财产安全，维护社区的正常秩序，特制定本制度规范要求。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有楼梯及其附属设施。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障居民在楼梯使用过程中的安全放在首位。2.规范有序原则：确保楼梯的使用、维护等各项工作规范、有序进行。3.责任明确原则：明确各相关方在楼梯管理中的责任，做到责任到人。二、楼梯使用规范（一）通行要求1.居民应在楼梯通道内靠右通行，不得逆行、并排行走或长时间逗留，以保障通行顺畅。2.禁止在楼梯上堆放杂物、停放自行车或电动车等，确保楼梯通道的畅通无阻。3.严禁在楼梯上进行追逐打闹、大声喧哗等影响他人正常通行和休息的行为。（二）特殊情况通行1.当搬运大件物品或家具需要通过楼梯时，应提前与物业或相关管理部门沟通协调，选择合适的时间，并尽量避免影响其他居民的正常通行。2.在进行楼梯维修、保养等作业时，居民应积极配合，按照现场工作人员的指示，选择安全的通行路线。（三）紧急情况应对1.如遇火灾、地震等紧急情况，居民应保持冷静，按照社区制定的应急预案，迅速有序地通过楼梯疏散至安全区域。2.不得在紧急情况下使用电梯，确保楼梯作为主要疏散通道的畅通。三、楼梯维护管理（一）日常巡查1.物业或相关管理部门应安排专人每日对楼梯进行巡查，检查楼梯扶手、栏杆、踏步、墙面等是否完好，有无松动、损坏等情况。2.巡查人员应做好巡查记录，详细记录发现的问题及处理情况，对于能够当场解决的问题应及时处理，对于无法当场解决的问题应及时上报。（二）定期维护1.根据楼梯的使用情况和损耗程度，制定合理的定期维护计划，包括扶手、栏杆的油漆刷新、踏步的防滑处理、墙面的清洁修补等。2.定期维护工作应严格按照相关行业标准和操作规程进行，确保维护质量。（三）维修处理1.对于巡查或居民反馈发现的楼梯损坏问题，应及时进行维修。维修人员应在接到通知后[X]小时内到达现场进行查看，并制定维修方案。2.维修工作应在确保安全的前提下尽快完成，对于影响居民正常通行的维修工作，应设置明显的警示标识，并采取相应的临时安全措施。四、安全设施管理（一）消防设施1.楼梯间应按照规定配备消防设施，如灭火器、消火栓等，并确保其完好有效。2.定期对消防设施进行检查、维护和保养，确保其在紧急情况下能够正常使用。消防设施的检查、维护和保养记录应妥善保存。3.严禁任何单位和个人损坏、挪用或擅自拆除消防设施，如发现此类行为应及时制止并上报相关部门。（二）照明设施1.楼梯内应安装足够数量且亮度适宜的照明灯具，以保障居民夜间通行安全。2.定期对照明设施进行检查，及时更换损坏的灯泡，确保照明设施正常运行。（三）防滑设施1.楼梯踏步应设置有效的防滑设施，如防滑条等，以防止居民滑倒摔伤。2.定期检查防滑设施的磨损情况，及时进行更换或修复，确保其防滑效果。五、环境卫生管理（一）清扫保洁1.物业或相关管理部门应安排专人负责楼梯的清扫保洁工作，每日至少进行[X]次清扫，保持楼梯通道的清洁卫生。2.清扫范围包括楼梯踏步、扶手、栏杆、墙面等，清除灰尘、杂物、污渍等。（二）垃圾处理1.居民应将垃圾装入垃圾袋，放置在楼梯间指定的垃圾桶内，不得随意丢弃在楼梯上。2.垃圾应及时清运，垃圾桶应定期进行清洗消毒，保持周围环境整洁。六、装修管理（一）装修申报1.居民进行房屋装修前，应提前向物业或相关管理部门提交装修申报资料，包括装修图纸、施工计划等。2.物业或相关管理部门应在收到申报资料后[X]个工作日内进行审核，对于符合规定的装修申请予以批准，并告知居民装修过程中的注意事项。（二）装修施工规范1.装修施工单位应遵守本制度及相关法律法规，文明施工，不得损坏楼梯及其附属设施。2.施工过程中产生的建筑垃圾应及时清理，不得在楼梯间长期堆放。3.严禁在楼梯间进行违规拆改，如拆除承重墙、改变楼梯结构等，如需进行必要的改动，应提前向物业或相关管理部门报备，并经专业机构审核同意后方可施工。（三）装修监督1.物业或相关管理部门应安排专人对装修施工现场进行监督检查，及时发现并制止违规施工行为。2.对于违反装修规定的行为，物业或相关管理部门有权责令其整改，情节严重的可依法追究其责任。七、电梯管理（如楼梯包含电梯）（一）电梯使用规定1.居民应按照电梯使用说明正确使用电梯，不得在电梯内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等。2.严禁超载使用电梯，当电梯发出超载警报时，应主动退出部分人员，确保电梯安全运行。3.不得随意按动电梯内的按钮，不得损坏电梯轿厢内的设施设备。（二）电梯维护保养1.电梯应按照规定定期进行维护保养，由专业的电梯维保单位负责实施。2.物业或相关管理部门应监督电梯维保单位的工作，确保维保工作按时、按质完成，并做好维保记录。（三）电梯应急处置1.电梯内应张贴应急救援电话和使用说明，居民如遇电梯故障被困，应保持冷静，及时拨打应急救援电话求救。2.物业或相关管理部门应制定电梯应急预案，定期组织演练，提高应对电梯突发故障的能力。八、责任划分（一）居民责任1.居民应遵守本制度规范要求，爱护楼梯及其附属设施，发现问题及时向物业或相关管理部门报告。2.因居民自身原因造成楼梯及其附属设施损坏的，应承担相应的修复费用。（二）物业或相关管理部门责任1.物业或相关管理部门应履行楼梯管理职责，按照本制度规范要求做好日常巡查、维护管理、安全设施管理、环境卫生管理等工作。2.因物业或相关管理部门工作不到位导致楼梯出现安全隐患或其他问题的，应承担相应的管理责任，并及时进行整改。（三）装修施工单位责任1.装修施工单位应遵守装修管理规定，文明施工，对施工过程中造成的楼梯及其附属设施损坏承担修复责任。2.如因装修施工单位违规施工导致发生安全事故的，应依法承担相应的法律责任。九、监督检查与考核（一）监督检查1.物业或相关管理部门应定期对楼梯管理情况进行监督检查，检查内容包括楼梯使用规范执行情况、维护管理工作落实情况、安全设施运行情况、环境卫生状况等。2.社区管理委员会或相关上级部门可不定期对楼梯管理工作进行抽查，对发现的问题及时督促整改。（二）考核机制1.建立楼梯管理工作考核机制，对物业或相关管理部门及居民的楼梯管理工作进行量化考核。2.考核结果与绩效挂钩，对于楼梯管理工