企业变革突破瓶颈多打粮食

变革能不能成功，取决于有没有被管理——企业变革：突破瓶颈，多打粮食成就下一个行业领导者ENABLEYOUTOBETHENEXTLEADER战略能力认识变革：变革是一种生存方式1变革理念和变革管理体系：道与法2管理一个变革项目：关键成功要素3变革管理：变人变革要素：变事变革项目管理：价值实现认识变革：变革是一种生存方式PART01企业面临挑战：靠运气赚钱，凭实力亏钱？

80%的企业遇到困难，不是因为缺乏正确的战略，而是缺乏管理规模企业所需要的组织能力。我命由我不由天，变革是一种生存方式环境的变化是不变的今天活着，明天还要活着;今天活得很好，明天也要活得很好企业变革：打破惯性，适应环境变化，从当前态到目标态，实现能力跃变能力时间改变变革自古不容易企业变革完全成功的比例也不高变革理念和变革管理体系：道与法PART02华为变革：“西为中用”，累计投入近100亿美元国内发展多核业务扩张活着走向海外，全球化智能世界建立多核组织渠道，零售大辞职、基本法ITS&P，IPD、ISC面向全球化组织HR变革、IFS、直销华为变革特点1：问题导向，“一急一慢要落地”技术导向，依赖英雄，凭运气推出商业成功的产品IPD有规模无利润，销售管理体系零散不集成，决策效率低LTC战略制定、战略执行、年度经营、考核激励各自为战DSTE开不出票收不了款，项目究竟赚不赚钱？业财脱节IFS华为变革特点2：不满足，持续变革、持续优化改进业务伙伴专业会计价值管理手工、小工具记账1996年ERP上线1988-1996：IFS八年磨一剑建设全业务领域CFO体系2006-2013：业财融合财务四统一，海外ERP人才招聘1997-2005：不拖后腿夯实，支持多核运作内外合规遵从，风险管理2014-：平台化，服务化1.001365

=1.44变革原点：扩制，提升为客户服务的能力平衡扩制，走向自由没有管理，人才、技术、资金形不成力量；没有服务，管理没有方向未来的竞争是管理的竞争，服务的竞争有追求有使命企业缩小规模就会失去竞争力，扩大规模，不能有效管理，又面临死亡。管理是因素，是可以努力的；规模面对的都是外部因素，是难以以人的意志为转移的。因此，我们只有加强管理与服务，才有生存的基础。这就是华为要走规模化、搞活动力机制、加强管理与服务的战略出发点。载体：建设“以客户为中心，以生存为底线”的管理体系多打粮食增加土地肥力组织活力组织能力对人的管理和激励机制架构、流程与IT支撑的管理体系使命：建立适应环境变化、企业发展的组织级能力，成本最低，效率最高

“我们不能把公司的希望寄托在一个人的生命和智慧之上。”路径：急用先行，抓主要矛盾，端到端集成打通，从客户中来，到客户中去方式：花，真心学，持续改进，无为而无不为指导思想：简单、实用、有效七反对反对完美主义反对烦琐哲学反对盲目创新反对没有全局效益的局部优化反对没有全局观的干部主导变革反对没有业务实践经验的人参加变革反对没有充分论证的流程进入实用先僵化后优化再固化管理体系要有用：宁要有缺陷的战士不要完美的苍蝇企业变革类型和流程化组织HR技术IT业务企业变革流程IPDLTC…组织研发销售服务…客户对事负责，而不是对领导负责基于流程分配责任、权力、资源流程化组织企业变革管理决策体系LTC3TIPD3T流程IT管理部FIN3T战略级变革项目群公司级变革项目变革指导委员会变革项目办公室企业架构委员会领域级/部门级变革项目优化级项目决策公司整体变革策略与规划决策变革项目组合和投资批准流程架构及应用架构指导与决策关键项目（群）变革决策最高机构本领域变革项目管理流程建设与运营专业能力持续提升领域3T：本领域统筹管理CBG3T对本项目变革成功负责项目整体管理变革管理关联关系管理方案设计与落地推行变革项目/项目群ESC主任3T主任，GPOCIO项目owner，项目经理关键角色：变革规划：支持业务战略的实现进军消费者智能终端产业大平台支持精兵作战云业务三分天下有其一业务战略建立2C零售能力平台云化、服务化，业务应用数字化，智能化，率先实现ROADS体验建设匹配云业务发展的组织/流程/IT等管理体系建设变革策略与路标规划手机GTM项目IT平台云化服务化项目建设云业务的“LTC”年度变革组合与投资变革项目管理方法论架构范围界定变革计划规模推行交接运营绩效评估持续改进概念计划开发验证变革管理政策规则，流程数据IT价值收益项目管理试点Charter开发立项CDCPPDCPPRRDRRCOR变革规划和组合七域八段模块化管理一个变革项目：关键成功要素■变革管理：变人■变革要素：变事■变革项目管理：价值实现PART03变革管理：解决与人相关的问题“变革管理是整个里面最难的一点，如果人们从心里拒绝变革，任何流程改革、技术改革都将失败”“把盐碱地洗干净，我们才能种庄稼”变革中的人们总会遇到各种各样的问题变革Marketing：影响人心，改变心智，克服惯性，提升变革支持度现在好好的，为什么要变革折腾呢？全变了，都不会啊，会不会工作都没了…以后这块业务都不一定还归我管了/不能一人说了算了…领导都还没发话/达成一致，我们吃瓜应付好了这个变革项目很好，可我现在工作很忙很重要…这变革没带来什么好处，还增加了我的工作量这个变革是变什么东西啊？对我有什么影响？这么好的方案，领导咋就不同意呢？/领导咋说就咋干改变习惯权力地位影响力改变面对不确定性感觉威胁领导怎么看？变革领导力：变革是一把手工程变不变？愿景动员意志节奏方向变革领导力：抉择，带领团队去到未曾去过的地方可持续可复制的商业成功，做工程商人穿美国鞋，削足适履，不换脑袋就换人访美，讲话，召开呆死料大会尊重顾问，尊重科学，保证资源投入只知三个字母I某省市场驱动开发，客户需求导向利益关系人分析管理：团结一切可以团结的人跟随者“吃瓜群众”消极者“佛系青年”积极反对者“KOL”积极响应者“金种子”变革意愿变革能力低高低高危机教育培训动员激发学习授人以渔攻心为上统战/斗争担当责任授权激励分层分类：集团领导层中层干部基层主管/骨干执行层员工变革管理曲线：拿出“真金白银”才是真支持时间赞助人变革团队变革拥护者“积极分子”变革对象“人民群众”知道：Why为什么变革？理解：What变革什么？接受：Willing有意愿承诺：Win有投入，有能力领导力方向与突破变革支持度变革影响/准备度/接受度评估，沟通宣传培训绩效管理变革激励变革激励：给誉，变革助推剂促进变革落地变革目标达成变革攻关奖变革标杆奖/变革支持奖变革专项激励（结果）考评比例任职资格与干部选拔考核倾斜变革中的先进个人先进部门及时激励可纳入项目预算多元化激励（过程）/诺贝尔奖/詹天佑奖/阿/蓝血十杰座谈合影聚餐荣誉激励管理一个变革项目：关键成功要素■变革管理：变人■变革要素：变事■变革项目管理：价值实现PART03大雄宝殿和乐山大佛变革要素：两个阶段四个维度初阶方案、idea高阶方案详细方案系统开发测试验证方案设计推行策略试点推行规模推行运营爬坡交接推行落地业务流程组织设计数据IT适配性开发迭代CDCPCHARTERPDCPPRRCORDRR政策规则变革要素即变革主要交付输出变革目标：按客户需求，将货物及时、准确、安全地运输到目的地政策业务流程规则组织角色数据IT质量内控案例：交财集成打通客户公司供应商业务财务赚钱花钱LTCPTP业务为主导，财务为监督，全流程透明可视可管理“痛则不通，通则不痛”TIPS：“自己的孩子自己抱”“授人以渔需要诱饵”“百闻不如一炒，自己做的菜最香”管理一个变革项目：关键成功要素■变革管理：变人■变革要素：变事■变革项目管理：价值实现PART03项目立项：目标对齐，拿批文，正式启动项目项目Charter项目背景与可行性变革规划重点工作1726534项目目标与成功标准项目主要里程碑计划项目总体预算项目主要相关方项目风险与求助项目边界与SOW项目团队正式组建任命与发展项目SPONSOR项目领导组项目owner/PD模块组2总体组模块组…变革管理组推行落地组模块组1PMO…“上头有人”项目成功第一责任人“项目股东会”项目管家，关联关系管理项目架构师项目核心成员项目计划管理：整合管理的基础项目主计划子项目…工作模块…2020.1CDCPPRRPDCP逐层分解，明确任务；逐层汇报，集成管理项目顾问管理“价值”而不是“价格”实战派和学院派经历、选拔和试用尊重顾问，信任顾问Counterpart一对一重视paperwork价值实现人：核心成员要保持相对稳定“交付对准开票，销售对准回款”“打通全流程，ITO+DSO改进**%”“从小公司到大公司，从大公司到长公司”三件事：进度节奏、沟通宣传培训、风险与变更三个会：项目例会、需求/方案评审会、关键汇报会三个报告：项目简报、变革管理简报、试点推行简报“集小胜为大胜”：打胜仗鼓士气，阶段性目标速赢、理念彩蛋：项目化管理是各领域开展工作的重要方式组合portfolio项目群program项目project研发项目销售项目交付项目变革项目重点工作关键活动小结：“倒生长扎下根”，变革需要耐心和定力

非洲草原上的尖毛草，是非洲大地上生长的最高的毛草之一，有“草地之王”的美称，在最初的半年里，它几乎是草原上最矮的草，只有一寸高，人们甚至看不出它在生长，那段时间，草原上的任何一种野草，长得都要比它旺盛。

但在半年后，在雨水到来之际，尖毛草就像是被施了魔法一样，以每天一尺半的速度向上疯长，三五天的时间，它便会长到1.6米～2米的高度。