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文档简介
产品设计创意发散与收集模板一、适用场景与启动时机新产品立项前:针对未明确方向的市场需求,通过发散摸索潜在产品形态与核心功能;现有产品迭代升级:针对用户反馈的痛点或数据暴露的功能短板,收集优化与创新方案;行业趋势响应:当新技术(如、IoT)或新消费习惯出现时,摸索产品融合创新的可能性;跨部门创意共创:组织产品、设计、研发、运营等多角色团队,通过结构化方法碰撞创意。启动时机:当团队面临“创意枯竭”“方向模糊”“用户需求碎片化”等问题,需通过标准化流程引导发散并沉淀有效信息时。二、详细操作流程步骤1:前置准备——明确目标与边界核心目标:清晰定义本次创意发散要解决的问题,例如“提升老年用户的操作便捷性”“摸索智能家居场景下的新交互方式”等,避免目标泛化。范围限定:明确创意聚焦的领域(如功能模块、技术路径、用户群体)、禁止方向(如“暂不考虑高成本硬件方案”)及时间/资源约束(如“需在3个月内落地原型”)。团队组建:邀请3-8人跨角色成员,至少包含1名产品负责人(把控需求方向)、1名设计师(引导用户体验视角)、1名技术专家(评估可行性),并指定1名主持人(把控流程)和1名记录员(实时整理内容)。步骤2:创意发散——多方法激发灵感通过结构化方法引导团队突破思维定式,避免“天马行空”无序讨论。推荐方法组合使用:方法操作说明示例(以“儿童教育类APP”为例)头脑风暴法主持人提出开放性问题(如“如何让3-6岁孩子主动学习英语?”),成员自由发言,不批判、不质疑,记录所有想法。“用游戏化闯关代替单词背诵”“加入虚拟玩伴对话”“通过AR识别实物学单词”。SCAMPER法从7个维度引导创意:替代(Substitute)、组合(Combine)、调整(Adapt)、修改(Modify)、其他用途(Puttootheruses)、消除(Eliminate)、重新排列(Rearrange)。组合:将“单词学习”与“亲子互动”结合,设计“家长与孩子共同闯关”模式;调整:将传统“跟读练习”改为“实时发音评分+趣味纠正动画”。用户故事法以“用户角色+场景+痛点”为虚构典型用户故事,反向推导解决方案。“作为5岁孩子的妈妈,我下班后没时间陪孩子读绘本,希望APP能通过语音互动模拟亲子阅读场景,让孩子有陪伴感。”竞品逆向法列出竞品核心功能,思考“如果反向做会怎样?”或“哪些功能未被满足?”竞品主打“系统化课程表”,逆向思考:“是否可以让孩子自主选择学习主题,个性化‘摸索地图’?”步骤3:创意收集——结构化记录与初步分类发散环节结束后,由记录员将所有创意按“问题描述-解决方案-价值点”结构整理,并标注核心属性,避免遗漏关键信息。步骤4:创意筛选——多维度评估与优先级排序通过“投票+评分”结合的方式,筛选高价值创意,避免主观偏好影响决策。评估维度评分标准(1-5分)用户价值是否解决核心痛点?是否符合目标用户真实需求?(5分=强需求,1分=伪需求)技术可行性现有技术能否实现?开发周期是否在可控范围内?(5分=易落地,1分=技术瓶颈大)商业价值是否能提升用户活跃/付费?是否符合产品战略方向?(5分=高价值,1分=低价值)创新性区别于现有方案的独特程度?(5分=颠覆创新,1分=同质化严重)操作:每人针对每个维度打分,计算平均分,总分≥12分的创意进入“候选池”,再通过投票选出Top3-5优先推进。步骤5:后续跟进——落地路径规划对筛选出的高优先级创意,进一步细化落地计划,明确责任人与时间节点,避免“创意只停留在纸面”。三、创意收集与评估表单创意编号创意名称问题描述(用户痛点/场景)解决方案描述创意来源(头脑风暴/用户故事/竞品逆向等)提出人日期用户价值(1-5分)技术可行性(1-5分)商业价值(1-5分)创新性(1-5分)备注/扩展方向C-001虚拟玩伴对话3-6岁孩子缺乏英语口语练习环境,不敢开口,家长无法实时纠正。设计虚拟形象(如小动物),通过语音互动引导孩子进行日常对话,实时发音评分并给出趣味纠正动画。头脑风暴设计师*2024-03-155434可增加“家长端查看练习报告”功能。C-002AR实物单词识别传统单词学习抽象,孩子难以记忆,缺乏趣味性。打开摄像头扫描实物(如苹果、书本),自动识别并显示单词、发音及趣味百科,支持“拍照收集单词本”。用户故事(妈妈*的需求)产品经理*2024-03-154335需提前构建实物-单词数据库,适配常见家庭物品。C-003亲子闯关学习模式单独学习易枯燥,家长希望参与孩子的教育过程,但缺乏互动方式。设计“家长-孩子”双人闯关模式,家长答对题目可给孩子“buff加成”,共同开启新场景,完成后成长报告。SCAMPER法(组合功能)运营*2024-03-155543可增加“社交分享”功能,鼓励家长分享闯关成果。四、关键执行要点避免“评判过早”:发散阶段严禁否定他人创意(如“这个技术实现不了”),用“是的,而且”代替“但是”,保证思路打开。平衡“量与质”:初期鼓励“追求数量”,哪怕是不成熟的想法,后续可通过筛选提炼价值,避免陷入“完美主义”导致创意枯竭。聚焦“真实用户”:所有创意需回归用户场景,避免“自嗨型设计”,可通过快速访谈用户(5-10人)验证痛点真实性。及时沉淀与迭代
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