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文档简介

PAGEPAGE1公司舆情管理制度第一章总则（以下简称“公司”）本制度适用于公司及合并报表范围内的各级控股子公司。第二条本制度所称舆情包括：(一)报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道；(二)社会上存在的已经或者即将给公司造成不良影响的传言或信息；大影响的信息。第二章舆情管理的组织体系及其工作职责第三条公司应对各类舆情（特别是重大舆情及媒体质疑信息）实行统一领导、统一组织、快速反应、协同应对。第四条（以下简称“舆情工作组”舆情工作组是公司应对各类舆情处理工作的领导机构，统一领导公特别是重大舆情及媒体质疑信息(一)决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；(二)评估各类舆情信息可能对公司造成的影响，拟定舆情处理方案；(三)协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；（以下简称“江苏证）的信息上报工作及深圳证券交易所的信息沟通工作；(五)各类舆情处理过程中的其他事项。公司证券事务部负责监控及管理舆情信息，及时收集、分析、核实第七条公司各职能部门及控股子公司等作为舆情信息采集配合部门，应履行以下职责：(一)配合开展舆情信息采集相关工作；(三)其他舆情及管理方面的响应、配合、执行等职责。公司各职能部门、各控股子公司应当明确舆情信息采集配合的责任公司证券事务部负责建立舆情信息管理档案，记录信息包括但不限第三章舆情信息的分类及处理流程第十条舆情信息的分类包括：各类舆情信息的处理(一)重大舆情迅速启动调查，了解舆情相关事项的真实情况；证券事务部同步开展实时监控，密切关注舆情变化；及时联系刊发媒体，尽量避免负面信息或未经证实的内容进一步发酵；保障公司各类沟通渠道畅通，做好疏导和回复工作，体现公司积极处理舆情的正向态度，减少公众对于舆情信息的误读误判；按照有关规定做好信息披露工作，可通过官网、微信公众号等渠道进行对编造、传播公司虚假信息或误导性信息的媒体，必要时可采取发送律师函、提起诉讼等措施制止相关媒体的侵权行为。(二)一般舆情第四章责任追究公司及控股子公司相关部门及知情人员对前述舆情负有保密义务，第十三条公司信息知情人或聘请的顾问、中介机构工作人员应当遵守保密第十四条相关媒体编造、传播公司虚假信息或误导性信息，对公司公众形第五章附则第十五条本制度未尽事宜，依照国家有关法律法规、监管机构相关规定及第十六

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