定制家居制作保证承诺书5篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE定制家居制作保证承诺书[5篇]定制家居制作保证承诺书篇1承诺书编号：__________。1.术语定义1.1本承诺书所述“定制家居产品”指由承诺人依据订单要求，提供设计、生产及安装的家具、柜体、门窗等家居实体。1.2“交付周期”指自订单确认之日起至定制家居产品实际交付给买受人之日止的期限。1.3“质量标准”指本承诺涉及的特定技术参数，包括但不限于材料规格、结构强度、环保等级及使用寿命等。1.4“售后服务”指承诺人对定制家居产品提供的维修、更换及保养等服务。1.5“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争及行为。2.承诺范围2.1实施主体承诺人承诺作为定制家居产品的唯一生产及销售主体，全面负责从设计、选材、制造到安装的全过程，保证所有环节符合本承诺书约定。2.2实施对象承诺人承诺向买受人提供的定制家居产品，其规格、款式及功能须严格依据买受人的订单要求及本承诺书约定的质量标准执行。2.3实施标准承诺人承诺所有定制家居产品均须符合国家现行法律法规及行业标准，并满足买受人提出的特殊质量要求。具体标准以双方签订的订单或合同为准。3.保障机制3.1资金保障承诺人承诺设立专项账户用于定制家居产品的原材料采购及生产活动，保证资金充足，并保证订单履行过程中不因资金问题导致延期或质量问题。3.2人员保障承诺人承诺配备足够数量的专业技术人员及管理人员，包括设计师、工程师、生产工人及质检人员，保证各环节工作高效有序。3.3技术保障承诺人承诺采用先进的生产设备及工艺技术，并定期对员工进行专业技能培训，保证定制家居产品的生产质量及效率。4.违约认定4.1轻微违约若承诺人未按约定交付定制家居产品，但未超过交付周期10%且未造成买受人重大损失的，视为轻微违约。承诺人须在收到买受人通知后3日内完成补救，并承担由此产生的相关费用。4.2重大违约若承诺人出现以下情形之一，视为重大违约：①交付周期延迟超过30日；②定制家居产品质量严重不符合约定标准，经整改后仍无法使用；③因承诺人原因导致买受人财产损失。发生重大违约时，买受人有权解除合同并要求赔偿损失。5.争议解决5.1协商双方因本承诺书内容产生争议时，应首先通过友好协商解决。协商期间，任何一方不得采取损害对方利益的行为。5.2仲裁若协商未果，双方同意将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会，按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决具有法律效力，双方须共同遵守。5.3诉讼若双方未约定仲裁，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《___________________法》第__条，法院将依法保护当事人合法权益。承诺人签名：__________签订日期：__________定制家居制作保证承诺书篇21.总则定制家居制作保证承诺书由承诺人（以下简称“我方”）就定制家居产品的制作质量、服务及责任等事宜向受益人（以下简称“贵方”）作出如下承诺，以资共同遵守。2.承诺事项我方承诺：（1）所制作的定制家居产品均符合双方确认的设计图纸、规格及质量要求；（2）产品制作过程中严格遵循国家及行业相关标准，其中主要功能__________指标达到GB/T__________标准；（3）选用符合国家环保及安全标准的原材料，产品环保等级不低于__________级；（4）保证产品交付时的外观、尺寸、功能等与合同约定一致，无明显瑕疵；（5）提供合理的售后服务，包括但不限于安装指导、质量保修及必要维修。3.双方责任（1）我方对承诺事项的真实性、合法性负责，并承担因产品质量问题导致的相应责任；（2）贵方应按合同约定支付款项，并配合提供必要的产品使用环境及信息；（3）如因我方原因导致产品存在质量问题，我方应承担返修、更换或赔偿等责任，但贵方使用不当造成的产品损耗除外。4.附则本承诺书自双方签字盖章之日起生效。本承诺有效期自__________至__________。承诺人（签名）：__________签订日期：__________定制家居制作保证承诺书篇3为规范__________行为，现根据相关法律法规及行业标准，就定制家居制作过程中的质量、服务及责任承担等方面，作出如下承诺：一、基本准则1.1严格遵守国家及地方关于家居制作的法律法规，保证产品符合安全、环保标准，所有原辅材料均来源合法、质量可靠。1.2坚持诚信经营原则，明示产品材质、工艺及价格，无虚假宣传或隐瞒缺陷行为。1.3建立完善的质量管理体系，从设计、选材、生产到交付全程把控，保证产品达到约定标准。1.4尊重客户知情权与选择权，提供真实、全面的定制方案，不得强制捆绑销售或诱导消费。1.5承担因自身过错导致的责任，包括但不限于产品瑕疵、延误交付及售后服务纠纷。二、具体承诺2.1产品质量承诺2.1.1采用符合国家标准或行业优等品的原材料，如实标注板材、五金等主要部件的规格与功能。2.1.2严格遵循工艺标准，保证结构稳固、表面处理平整光滑，无划痕、变形等缺陷。2.1.3对涉及安全的关键部件（如拉手、铰链、封边等）进行专项检测，合格后方可出厂。2.1.4提供不低于行业标准的质保期，质保期内非人为损坏均免费维修或更换。2.1.5客户对产品有异议时，15日内响应处理，30日内完成整改或退换货。2.2生产与交付承诺2.2.1根据客户确认的图纸及尺寸生产，尺寸误差控制在±2mm范围内，特殊需求经双方书面确认后执行。2.2.2交付前进行全检，保证产品与合同约定一致，并提供验收指导。2.2.3如遇不可抗力（如疫情、自然灾害）导致延误，提前3日书面告知客户并协商解决方案。2.2.4配合客户合理的时间安排，非紧急情况下不擅自变更交付计划。2.2.5对运输过程负责，采用专业物流并投保，保证货物完好送达。2.3售后服务承诺2.3.1提供7×24小时服务，24小时内响应客户咨询或投诉，48小时内给出解决方案。2.3.2质保期内上门维修需提前预约，城区内4小时内到达，郊区不超过8小时。2.3.3因设计或制作失误导致的返工，免除客户额外费用并承担相应损失。2.3.4定期回访客户使用情况，收集反馈并持续改进产品与服务。2.3.5客户要求解除合同的，按合同约定退还未使用部分款项，并承担合理成本。三、监督机制3.1内部监督3.1.1设立质量监督小组，每月抽检产品合格率，对未达标环节追究相关责任。3.1.2建立客户投诉台账，定期分析问题并制定改进措施。3.1.3员工需经专业技能培训，考核合格后方可上岗，保证持证上岗率100%。3.2外部监督3.2.1自觉接受市场监督部门抽查，对检查发觉的问题立即整改并公示结果。3.2.2参与行业质量认证（如绿色家居、ISO体系等），主动接受第三方评估。3.2.3对恶意诋毁本企业声誉的行为保留追究权，并通过法律途径维护正当权益。3.3违约责任3.3.1未达质量承诺的，按合同约定扣减相应款项，并承担客户因此遭受的损失。3.3.2逾期交付超过合同约定天数，按日支付违约金，上限为合同总价的10%。3.3.3因违反环保规定被处罚的，由__________部门负责本承诺的落实，相关费用自理。承诺人签名：____________签订日期：____________定制家居制作保证承诺书篇4承诺方：[公司名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，地址：[公司地址]，联系方式：[公司联系方式]。接收方：[客户姓名]，证件号码号码：[证件号码号码]，地址：[客户地址]，联系方式：[客户联系方式]。根据《_________合同法》及相关法律法规的规定，承诺方与接收方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就定制家居制作事宜达成如下协议：第一条承诺事项1.1承诺方承诺按照接收方的需求，提供高品质的定制家居制作服务。承诺方将根据接收方的具体要求，进行家居的设计、制作、安装及售后服务，保证产品质量符合国家标准和行业规范。1.2承诺方承诺在接到接收方订单后，按照约定的工期完成定制家居的制作。如遇不可抗力因素导致工期延误，承诺方将及时通知接收方，并协商解决。1.3承诺方承诺在制作过程中，严格遵守环保和安全生产的法律法规，保证产品的环保功能和安全性。1.4承诺方承诺提供完善的售后服务，包括但不限于安装指导、维修保养、升级改造等。承诺方将建立客户档案，定期回访，保证客户满意度。第二条权利义务2.1承诺方的权利2.1.1承诺方有权要求接收方提供准确的定制家居需求信息，包括尺寸、材质、设计风格等。2.1.2承诺方有权根据行业标准和市场行情，合理确定定制家居的价格。2.1.3承诺方享有__________项服务权益。2.2承诺方的义务2.2.1承诺方应按照约定的时间和质量完成定制家居的制作，保证产品符合接收方的需求。2.2.2承诺方应提供详细的产品说明书和安装指南，保证接收方能正确使用和维护定制家居。2.2.3承诺方应妥善保管接收方的个人信息和隐私，未经接收方同意，不得泄露给任何第三方。2.3接收方的权利2.3.1接收方有权对承诺方的定制家居制作过程进行监督，保证产品质量和工期。2.3.2接收方有权要求承诺方对不符合要求的产品进行整改或更换。2.3.3接收方享有接受承诺方提供的售后服务权益。2.4接收方的义务2.4.1接收方应向承诺方提供准确的定制家居需求信息，并配合承诺方完成相关测量和设计工作。2.4.2接收方应按照约定支付定制家居的费用，逾期支付的，应支付相应的违约金。2.4.3接收方应妥善使用和维护定制家居，避免因人为原因导致的损坏。第三条违约责任3.1如承诺方未能按时完成定制家居的制作，应向接收方支付相应的违约金，违约金的计算方式为：逾期天数乘以合同总金额的千分之五。3.2如承诺方制作的产品质量不符合约定，接收方有权要求承诺方进行整改或更换，并要求承诺方承担相应的损失。3.3如接收方未能按时支付定制家居的费用，应向承诺方支付相应的违约金，违约金的计算方式为：逾期天数乘以应付金额的千分之五。3.4如因接收方提供的信息不准确或因接收方的人为原因导致产品损坏，承诺方不承担相应的责任。本承诺书一式两份，承诺方和接收方各执一份，具有同等法律效力。承诺方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签订日期：____________________接收方（签字）：____________________签订日期：____________________定制家居制作保证承诺书篇5根据__________协议合同要求1.基本约定1.1本承诺书由__________（以下简称“承造方”）与__________（以下简称“委托方”）共同签署，作为双方合作框架下定制家居制作服务的重要补充文件。1.2承造方承诺，在执行__________协议合同（以下简称“协议”）过程中，严格遵守本承诺书所列条款，保证定制家居产品的质量、安全及交付标准。1.3委托方确认已充分理解本承诺书内容，并授权承造方依照约定履行相关义务。2.权责界定2.1产品范围与标准2.1.1承造方承诺所提供的定制家居产品，包括但不限于柜体、台面、门窗等部件，均须符合协议约定的设计图纸及__________指本承诺书涉及的特定技术标准。2.1.2若协议未明确约定技术标准，则采用行业内普遍认可的行业标准，或双方协商一致的标准，具体标准以书面形式确认。2.2材料质量保证2.2.1承造方保证所选用材料均为符合国家及行业规定的合格产品，并提供材料检测报告或相关证明文件。委托方可随时要求查阅。2.2.2若因材料质量问题导致产品出现瑕疵，承造方须负责免费更换或修复，且不涉及额外费用。2.3工艺与验收2.3.1承造方承诺采用规范的制作工艺，保证产品装配精度及整体美观度。2.3.2产品交付前，承造方须通知委托方进行验收，验收合格后方可交付。若委托方因故无法到场，可委托第三方进行验收，但须提前书面同意。2.4售后责任2.4.1承造方提供协议约定的保修期，保修期内非因委托方使用不当导致的产品损坏，由承造方负责维修或更换。2.4.2保修范围及期限以协议为准，超出协议约定的部分，双方可另行协商。3.履行保障3.1进度管理3.1.1承造方承诺按照协议约定的交付时间完成制作，若因不可抗力或委托方原因导致延期，不承担违约责任。3.1.2如遇特殊情况需调整交付时间，承造方须提前书面通知委托方，并协商一致后方可执行。3.2沟通协调3.2.1承造方指定专人负责与委托方的沟通，保证信息传递及时、准确。3.2.2委托方变更需求或提出异议时，须以书面形式通知承造方，双方协商解决。3.3风险承担3.3.1制作过程中产生的所有风险（包括但不限于运输、仓储等环节），由承造方承担至产品交付前的责任。3.3.2产品交付后，风险转移至委托方，委托方须妥善保管，避免因保管不当导致的损坏。4.争议解决4.1本承诺书与协议构成完整约定，双方均须严格遵守。若一方违约，守约方有权要求违约方承担协议约定的违约责任。4.2因本承诺书产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议约定的仲裁机构申请