2026年医疗行业职能调整协议

2026年医疗行业职能调整协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动合同法实施条例》等有关规定，就乙方调整甲方医疗行业职能并继续履行相关服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、职能调整内容

1、职能调整范围

乙方根据甲方医疗机构的实际运营需求及政策导向，对甲方现有职能岗位进行优化调整，具体调整范围包括但不限于行政管理、医疗质量控制、患者服务、设备维护、信息系统管理、人力资源配置等职能模块。

2、调整方式

职能调整采取渐进式实施方式，乙方负责制定详细的职能调整方案，包括岗位设置、职责分配、人员配置、工作流程优化等内容，并提交甲方确认。调整方案需兼顾医疗行业标准化管理要求与甲方的个性化需求，确保医疗服务的连续性和安全性。

3、方案确认

乙方提交职能调整方案后，甲方应在15个工作日内组织相关部门进行评估，并出具书面确认意见。如甲方对方案有异议，乙方应根据甲方意见进行修改完善，直至方案获得甲方书面认可。

二、调整后的职能履行

1、行政管理职能

乙方负责协助甲方建立或完善行政管理制度，包括医疗文书管理、档案管理、会议管理、后勤保障等，确保行政工作符合医疗机构管理规定，并定期向甲方汇报工作进展。

2、医疗质量控制职能

乙方组建专业医疗质量控制团队，负责制定医疗质量标准，开展医疗质量检查，分析医疗风险，提出改进措施，并配合甲方进行医疗质量持续改进工作。

3、患者服务职能

乙方负责优化患者服务流程，包括患者咨询、导诊、预约、投诉处理等，提升患者满意度，并建立患者服务评估机制，定期收集患者反馈，持续改进服务质量。

4、设备维护职能

乙方负责制定医疗设备维护计划，定期对医疗设备进行检查、保养和维修，确保设备正常运行，并建立设备维护档案，记录维护情况。

5、信息系统管理职能

乙方负责医疗信息系统的建设、维护和升级，确保信息系统安全、稳定运行，并协助甲方进行数据分析和利用，提升信息化管理水平。

6、人力资源配置职能

乙方根据甲方需求，协助进行人力资源规划，负责人员招聘、培训、绩效考核等工作，确保人力资源配置合理，满足医疗机构运营需要。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权对乙方提出的职能调整方案进行评估和监督，并有权要求乙方根据实际情况进行调整。

2、甲方应为乙方履行职能提供必要的工作条件和资源支持，包括办公场所、设备设施、信息系统等。

3、甲方应定期对乙方履行职能情况进行考核，考核结果作为支付服务费用的依据。

4、甲方有权要求乙方提供履行职能所需的专业人员资质证明，并监督人员履职情况。

5、甲方应配合乙方进行职能调整相关工作，包括提供相关资料、组织会议讨论等。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备履行医疗行业职能的专业资质和经验，并组建专业的职能团队，确保服务质量。

2、乙方应按照合同约定履行职能，并定期向甲方汇报工作进展和成果。

3、乙方应建立完善的管理制度和服务流程，确保服务质量符合医疗行业规范要求。

4、乙方应配备必要的设备和工具，确保职能履行工作的顺利开展。

5、乙方应建立客户服务机制，及时响应甲方需求，并妥善处理甲方投诉。

6、乙方应配合甲方进行职能调整相关工作，并根据甲方需求提供定制化服务。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用标准

乙方提供医疗行业职能调整服务，按照职能类别和服务内容，采取包干制或按项目制收取服务费用。具体费用标准由双方协商确定，并写入合同附件。

2、支付方式

服务费用实行分阶段支付方式，根据职能履行进度分批次支付。首期费用在合同签订后支付，后续费用根据职能履行情况分期支付。

3、发票开具

乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票，并按照甲方要求提供相关财务凭证。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，将构成违约，需向乙方支付已完成服务的费用，并承担违约金，违约金数额为已完成服务费用的20%。

2、若乙方无故单方解除合同，将构成违约，需向甲方支付已完成服务的费用，并承担违约金，违约金数额为已完成服务费用的30%。

3、若乙方未按合同约定履行职能，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

4、若甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若累计逾期两个月仍未支付，乙方有权暂停服务或解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，双方各执肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代