居民出入小区的管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强小区管理，保障业主和住户的合法权益，维护小区的和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于本小区所有业主、住户及其访客。第三条小区管理坚持安全第一、服务至上、公平公正、文明和谐的原则。第二章管理机构及职责第四条小区成立物业管理委员会，负责小区的日常管理工作。第五条物业管理委员会的主要职责：（一）制定小区管理制度，组织实施小区管理活动；（二）监督小区物业服务企业履行物业服务合同；（三）协调处理业主、住户的投诉和纠纷；（四）维护小区公共秩序，保障小区安全；（五）定期向业主大会报告工作，接受业主监督。第六条小区物业服务企业负责小区的日常物业管理服务，具体职责如下：（一）执行物业管理委员会制定的各项管理制度；（二）负责小区公共区域的清洁、绿化、维护等工作；（三）负责小区的安全防范工作，确保小区安全；（四）负责小区设施的维修保养工作；（五）提供业主服务，收集和反馈业主意见。第三章出入管理第七条小区实行出入证制度，所有业主和住户需凭有效出入证进入小区。第八条业主和住户办理出入证时，需提供以下材料：（一）身份证原件及复印件；（二）户口簿原件及复印件；（三）房产证或购房合同原件及复印件；（四）近期免冠照片一张。第九条业主和住户的出入证遗失或损坏，应及时到物业管理处补办。第十条业主和住户的出入证仅限本人使用，不得转借他人。第十一条小区实行外来人员登记制度，访客需凭有效身份证件登记后，方可进入小区。第十二条外来人员登记时，需提供以下材料：（一）身份证原件及复印件；（二）访客登记表；（三）被访业主或住户同意来访的证明。第十三条外来人员应在访客登记表中注明来访目的、停留时间等。第十四条外来人员离开小区时，应在物业管理处办理离场手续。第十五条严禁以下人员进入小区：（一）未办理出入证或未登记的外来人员；（二）醉酒、精神病患者；（三）有违法犯罪记录的人员；（四）物业管理委员会或物业服务企业认为不宜进入小区的其他人员。第四章安全管理第十六条小区实行24小时安保巡逻制度，确保小区安全。第十七条业主和住户应遵守以下安全规定：（一）爱护小区公共设施，不得损坏；（二）禁止在小区内燃放烟花爆竹、焚烧杂物；（三）禁止在小区内饲养危险动物；（四）禁止在小区内从事违法活动；（五）禁止在小区内停放非机动车辆。第十八条小区物业服务企业应定期对小区进行安全检查，发现安全隐患及时整改。第十九条业主和住户发现小区内存在安全隐患，应及时向物业管理处报告。第五章停车管理第二十条小区实行停车管理制度，所有车辆进入小区需遵守以下规定：（一）按照规定区域停放车辆，不得占用消防通道、人行道；（二）禁止在小区内随意停放车辆，影响他人正常通行；（三）禁止在小区内从事非法营运活动；（四）禁止在小区内乱丢垃圾、乱贴广告；（五）禁止在小区内进行车辆修理、清洗等活动。第二十一条业主和住户办理停车位使用证时，需提供以下材料：（一）身份证原件及复印件；（二）房产证或购房合同原件及复印件；（三）停车位使用申请表。第二十二条停车位使用证仅限本人使用，不得转借他人。第六章公共秩序管理第二十三条小区实行公共秩序管理制度，业主和住户应遵守以下规定：（一）保持小区环境卫生，不得在公共区域乱丢垃圾、乱贴广告；（二）维护小区绿化，不得损坏绿化设施；（三）遵守小区作息时间，不得在夜间大声喧哗；（四）爱护公共设施，不得随意损坏；（五）尊重他人，不得在小区内从事违法活动。第七章违规处理第二十四条业主和住户违反本制度，由物业管理委员会或物业服务企业予以警告、罚款、暂停出入证使用等处罚。第二十五条对违反本制度造成他人损失的，由违规者承担相应法律责任。第八章附则第二十六条本制度由物业管理委员会负责解释。第二十七条本制度自发布之日起施行。【注】本制度为示例性质，具体内容需根据实际情况进行调整。第2篇第一章总则第一条为加强小区管理，维护小区居民的合法权益，保障小区公共秩序，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本小区所有居民、访客、物业管理人员及其他相关人员。第三条小区管理应遵循公平、公正、公开的原则，实行信息化、智能化的管理模式。第四条小区管理应当保障居民的合法权益，尊重居民的生活习惯，提供优质的服务。第二章小区出入管理第五条小区出入口设置1.小区出入口应设置在方便居民出入的位置，并根据小区规模和实际情况合理设置数量。2.小区出入口应设置明显的标识，包括小区名称、出入口名称、管理规定等。第六条小区出入制度1.小区居民凭身份证、房产证等有效证件领取小区门禁卡，门禁卡为个人使用，不得转借他人。2.小区居民出入小区应主动出示门禁卡，接受保安人员的查验。3.未成年人出入小区应随同监护人。4.临时访客出入小区应登记个人信息，并由访客签名确认。5.小区居民因故无法出示门禁卡时，可由邻居或保安人员代为核实身份。第七条小区访客管理1.临时访客应在小区出入口登记个人信息，包括姓名、联系方式、访客目的等。2.保安人员应查验访客的身份证件，确保访客身份真实。3.临时访客在小区内活动时，应遵守小区规章制度，不得干扰居民正常生活。4.临时访客离开小区时，应在小区出入口办理登记手续。第八条小区车辆管理1.小区车辆进出应遵守相关规定，服从保安人员的指挥。2.小区居民车辆进出应出示门禁卡，并按指定车位停放。3.非小区居民车辆进入小区，应登记车牌号码、驾驶员信息等，并按规定缴纳停车费。4.严禁非法改装车辆进入小区，禁止车辆在小区内乱停乱放。第三章小区公共秩序管理第九条小区公共秩序1.小区居民应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。2.小区居民应尊重他人合法权益，不得干扰他人正常生活。3.小区居民应爱护公共设施，不得损坏、破坏小区公共设施。第十条小区环境卫生1.小区居民应保持小区环境卫生，不得乱扔垃圾、乱涂乱画。2.小区居民应遵守垃圾分类制度，按照规定投放垃圾。3.小区居民应爱护绿化，不得损坏花草树木。第十一条小区安全防范1.小区居民应遵守小区安全防范制度，不得在小区内进行危险活动。2.小区居民应积极配合物业管理部门开展安全检查、消防演练等活动。3.小区居民应妥善保管个人财物，不得将贵重物品随意放置。第四章小区公共设施管理第十二条小区公共设施1.小区公共设施包括但不限于：道路、绿化、照明、健身器材、消防设施等。2.小区公共设施由物业管理部门负责维护和管理。第十三条小区公共设施使用1.小区居民应合理使用公共设施，不得损坏、破坏。2.小区居民应遵守公共设施使用规定，不得擅自改变设施用途。第五章小区纠纷处理第十四条小区纠纷处理原则1.小区纠纷处理应遵循公平、公正、公开的原则。2.小区纠纷处理应尊重事实，依法依规处理。第十五条小区纠纷处理程序1.小区居民之间发生纠纷，应首先通过协商解决。2.协商不成的，可以向物业管理部门申请调解。3.调解不成的，可以向有关部门投诉或申请仲裁。第六章附则第十六条本制度由小区业主大会或业主委员会负责解释。第十七条本制度自公布之日起施行。第十八条本制度未尽事宜，按国家法律法规及相关政策执行。第十九条本制度如有修改，需经业主大会或业主委员会表决通过，并重新公布。本制度旨在为小区居民提供一个安全、舒适、和谐的生活环境，请全体居民共同遵守。第3篇第一章总则第一条为加强小区管理，保障业主、住户的合法权益，维护小区的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本小区所有业主、住户及其家属、访客、工作人员等出入小区的行为。第三条小区管理实行封闭式管理，所有出入小区的人员必须遵守本制度的规定。第二章出入管理第四条小区出入口设置：1.小区设置主出入口和若干辅出入口，主出入口位于小区大门，辅出入口位于小区侧门。2.主出入口设置门卫室，负责小区出入管理。第五条出入证制度：1.业主、住户凭本人身份证和购房合同，到物业管理处办理出入证。2.住户家属凭本人身份证和户口簿，到物业管理处办理临时出入证。3.临时访客凭本人身份证，由邀请人陪同到物业管理处办理临时出入证。第六条出入证使用：1.业主、住户及其家属出入小区时，必须携带出入证。2.临时访客出入小区时，必须携带临时出入证。3.出入证仅限本人使用，不得转借他人。第七条出入时间：1.小区实行24小时出入制度。2.业主、住户及其家属凭出入证全天出入。3.临时访客凭临时出入证在规定时间内出入。第八条出入登记：1.业主、住户及其家属出入小区时，应主动接受门卫的询问和登记。2.临时访客出入小区时，由邀请人陪同登记。3.门卫应详细记录出入人员的姓名、身份证号码、出入时间等信息。第九条特殊情况处理：1.业主、住户及其家属确因特殊情况无法携带出入证的，应向门卫说明情况，经门卫核实后，可允许其临时出入。2.临时访客确因特殊情况无法办理临时出入证的，由邀请人向门卫说明情况，经门卫核实后，可允许其临时出入。第三章安全管理第十条小区实行封闭式管理，门卫负责小区安全巡逻，确保小区安全。第十一条严禁以下行为：1.未经允许，擅自进入小区内部区域。2.携带危险品、违禁品进入小区。3.在小区内燃放烟花爆竹、焚烧杂物。4.在小区内饲养宠物，影响他人正常生活。5.在小区内乱贴乱画、乱扔垃圾。6.未经允许，擅自占用小区公共设施。第十二条业主、住户应自觉遵守小区安全管理规定，发现安全隐患及时向物业管理处报告。第四章违规处理第十三条违反本制度规定，有下列行为之一的，由物业管理处予以警告、罚款、没收违法所得等处罚：1.擅自改变房屋结构、用途的。2.擅自占用小区公共设施的。3.擅自搭建建筑物、构筑物的。4.擅自改变小区绿化、景观的。5.擅自占用消防通道、疏散通道的。6.擅自饲养宠物的。7.擅自燃放烟花爆竹、焚烧杂物的。8.未经允许，擅自进入小区内部区域的。9.携带危险品、违禁品进入小区的。10.乱贴乱画、乱扔垃圾的。第十四条违反本制度规定，造成他人人身、财产损失的，依法承担赔偿责任。第五章附则第十五条本制度由物业管理处负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。第六章小区公共秩序维护第十七条小区公共秩序维护：1.业主、住户应自觉维护小区公共秩序，遵守社会公德，尊重他人合法权益。2.业主、住户应自觉遵守小区公共秩序，不得在小区内大声喧哗、乱扔垃圾、乱涂乱画。3.业主、住户应自觉遵守小区公共秩序，不得在小区内饲养宠物，影响他人正常生活。4.业主、住户应自觉遵守小区公共秩序，不得在小区内燃放烟花爆竹、焚烧杂物。第十八条小区公共秩序维护措施：1.物业管理处设立公共秩序维护小组，负责小区公共秩序的维护。2.公共秩序维护小组定期对小区公共秩序进行检查，发现问题及时处理。3.公共秩序维护小组对违反公共秩序的行为进行劝阻、制止，对严重违反公共秩序的行为进行处罚。4.公共秩序维护小组对小区内的公共设施进行巡查，确保设施完好，防止损坏。第七章小区环境卫生管理第十九条小区环境卫生管理：1.业主、住户应自觉维护小区环境卫生，保持小区整洁。2.业主、住户应自觉遵守小区环境卫生规定，不得在小区内乱扔垃圾、乱涂乱画。3.业主、住户应自觉遵守小区环境卫生规定，不得在小区内焚烧杂物、燃放烟花爆竹。第二十条小区环境卫生管理措施：1.物业管理处设立环境卫生管理小组，负责小区环境卫生的管理。2.环境卫生管理小组定期对小区环境卫生进行检查，发现问题及时处理。3.环境卫生管理小组对小区内的垃圾进行分类收集、处理，确保小区环境卫生。4.环境卫生管理小组对小区内的公共设施进行巡查，确保设施完好，防止损坏。第八章小区绿化管理第二十一条小区绿化管理：1.业主、住户应自觉维护小区绿化，保护绿化植物。2.业主、住户应自觉遵守小区绿化规定，不得在绿化带内乱扔垃圾、乱涂乱画。3.业主、住户应自觉遵守小区绿化规定，不得在绿化带内擅自种植、移栽植物。第二十二条小区绿化管理措施：1.物业管理处设立绿化管理小组，负责小区绿化的管理。2.绿化管理小组定期对小区绿化进行检查，发现问题及时处理。3.绿化管理小组对小区内的绿化植物进行修剪、施肥、浇水，确保绿化植物生长良好。4.绿化管理小组对小区内的公共设施进行巡查，确保设施完好，防止损坏。第九章小区消防管理第二十三条小区消防管理：1.业主、住户应自觉遵守小区消防规定，不得在小区内燃放烟花爆竹、焚烧杂物。2.业主、住户应自觉遵守小区消防规定，不得在小区内堆放易燃易爆物品。3.业主、住户应自觉遵守小区消防规定，不得在小区内擅自改变消防设施。第二十四条小区消防管理措施：1.物业管理处设立消防管理小组，负责小区消防的管理。2.消防管理小组定期对小区消防设施进行检查，发现问题及时处理。3.消防管理小组对小区内的消防设施进行维护、保养，确保设施完好。4.消防管理小组对小区内的公共设施进行巡查，确保设施完好，防止损坏。第十章小区停车管理第二十五条小区停车管理：1.业主、住户应自觉遵守小区停车规定，不得在小区内乱停乱放车辆。2.业主、住户应自觉遵守小区停车规定，不得占用消防通道、疏散通道停车。3.业主、住户应自觉遵守小区停车规定，不得在小区内随意摆放障碍物。第二十六条小区停车管理措施：1.物业管理处设立停车管理小组，负责小区停车的管理。2.停车管理小组定期对小区停车进行检查，发现问题及时处理。3.停车管理小组对小区内的停车位进行规划、调整，确保停车秩序。4.停车管理小组对小区内的公共设施进行巡查，确保设施完好，防止损坏。第十一章小区维修管理第二十七条小区维修管理：1.业主、住户应自觉遵守小区维修规定，不得擅自改变房屋结构、用途。2.业主、住户应自觉遵守小区维修规定，不得在小区内擅自搭建建筑物、构筑物。3.业主、住户应自觉遵守小区维修规定，不得在小区内擅自改变小区绿化、景观。第二十八条小区维修管理措施：1.物业管理处设立维修管理小组，负责小区维修的管理。2.维修管理小组定期对小区维修进行检查，发现问题及时处理。3.维修管理小组对小区内的公共设施进行巡查，确保设施完好，防止损坏。第十二章小区活动管理第二十九条小区活动管理：1.业主、住户应自觉遵守小区活动规定，不得在小区内举办影响他人正常生活的活动。2.业主、住户应自觉遵守小区活动规定，不得在小区内举办违反法律法规的活动。3.业主、住户应自觉遵守小区活动规定，不得在小区内举办影响小区形象的活动。第三十条小区活动管理措施：1.物业管理处设立活动管理小组，负责小区活动的管理。2.活动管理小组定期对小区活动进行检查，发现问题及时处理。3.活动管理小组对小区内的公共设施进行巡查，确保设施完好，防止损坏。第十三章小区物业服务第三十一条小区物业服务：1.业主、住户应自觉遵守小区物业服务规定，按时缴纳物业服务费。2.业主、住户应自觉遵守小区物业服务规定，不得拖欠物业服务费。3.业主、住户应自觉遵守小区物业服务规定，不得擅自改变物业服务内容。第三十二条小区物业服务措施：1.物业管理处设立物业服务小组，负责小区物业服务的管理。2.物业服务小组定期对小区物业服务进行检查，发现问题及时处理。3.物业服务小组对小区内的公共设施进行巡查，确保设施完好，防止损坏。第十四章小区突发事件处理第三十三条小区突发事件处理：1.业主、住户应自觉遵守小区突发事件处理规定，及时报告突发事件。2.业主、住户应自觉遵守小区突发事件处理规定，配合物业管理处处理突发事件。3.业主、住户应自觉遵守小区突发事件处理规定，不得擅自处理突发事件。第三十四条小区突发事件处理措施：1.物业管理处设立突发事件处理小组，负责小区突发事件的处理。2.突发事件处理小组定期对小区突发事件进行检查，发现问题及时处理。3.突发事件处理小组对小区内的公共设施进行巡查，确保设施完好，防止损坏。第十五章小区档案管理第三十五条小区档案管理：1.业主、住户应自觉遵守小区档案管理规定，妥善保管个人档案。2.业主、住户应自觉遵守小区档案管理规定，不得擅自泄露个人档案。3.业主、住户应自觉遵守小区档案管理规定，不得擅自篡改个人档案。第三十六条小区档案管理措施：1.物业管理处设立档案管理小组，负责小区档案的管理。2.档案管理小组定期对小区档案进行检查，发现问题及时处理。3.档案管理小组对小区内的公共设施进行巡查，确保设施完好，防止损坏。第十六章小区宣传与教育第三十七条小区宣传与教育：1.业主、住户应自觉遵守小区宣传与教育规定，积极参加小区组织的各类活动。2.业主、住户应自觉遵守小区宣传与教育规定，关心小区建设，提出合理化建议。3.业主、住户应自觉遵守小区宣传与教育规定，传播正能量，营造和谐小区氛围。第三十八条小区宣传与教育措施：1.物业管理处设立宣传与教育小组，负责小区宣传与教育的管理。2.宣传与教育小组定期对小区宣传与教育进行检查，发现问题及时处理。3.宣传与教育小组对小区内的公共设施进行巡查，确保设施完好，防止损坏。第十七章小区投诉与建议第三十九条小区投诉与建议：1.业主、住户应自觉遵守小区投诉与建议规定，通过合法途径提出投诉与建议。2.业主、住户应自觉遵守小区投诉与建议规