门岗双人执勤制度规范

PAGE门岗双人执勤制度规范一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范门岗执勤行为，确保公司人员、财产及办公区域安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司全体门岗执勤人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，依法依规履行职责。2.坚持安全第一，预防为主，确保公司安全稳定。3.文明执勤，热情服务，树立良好形象。二、岗位职责（一）门岗主管职责1.全面负责门岗的日常管理工作，制定工作计划并组织实施。2.组织门岗执勤人员的培训、考核，提高业务素质和服务水平。3.检查门岗执勤情况，及时发现和处理各类安全隐患及突发事件。4.协调与其他部门的工作关系，确保门岗工作顺利开展。5.定期向上级领导汇报门岗工作情况，提出改进建议。（二）执勤人员职责1.严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行严格检查、登记。2.负责维护门岗秩序，禁止无关人员、车辆进入公司区域。3.对进出公司的物资进行查验，确保物资出入符合规定。4.做好门岗区域的安全巡逻工作，发现异常情况及时报告并采取措施。5.协助公司内部其他部门做好相关安全保卫工作。6.完成上级领导交办的其他临时性任务。三、执勤规范（一）着装规范1.门岗执勤人员应统一着装，保持制服整洁、完好。2.制服应按规定佩戴肩章、臂章、胸牌等标志，不得擅自更改或不佩戴。3.着制服时应配套穿着黑色皮鞋，保持鞋面清洁。4.非工作时间不得穿着制服外出，特殊情况需经上级领导批准。（二）仪容仪表规范1.执勤人员应保持良好的仪容仪表，头发应梳理整齐，不得留长发、怪发。2.面部应保持清洁，不得蓄胡须，女同志应化淡妆。3.不得佩戴夸张的首饰，保持端庄大方的形象。4.言行举止应文明礼貌，不得使用粗俗、不文明的语言。（三）执勤行为规范1.执勤人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。2.严格遵守工作纪律，不得擅离职守、脱岗、串岗。3.对进出人员、车辆应主动敬礼，礼貌询问，认真检查、登记。4.检查过程中应做到文明、公正、严格，不得故意刁难或徇私舞弊。5.发现异常情况应及时报告上级领导，并采取相应措施，不得隐瞒不报或擅自处理。6.不得在门岗区域内吸烟、吃东西、闲聊等，保持工作区域整洁、安静。（四）交接班规范1.门岗执勤人员应严格执行交接班制度，按时进行交接班。2.交接班时，交班人员应将当班期间的工作情况、设备运行情况、遗留问题等向接班人员详细交接。3.接班人员应认真听取交班人员的汇报，对交接事项进行核实、确认。4.交接双方应在交接班记录上签字确认，明确责任。5.如遇特殊情况未能按时交接班，交班人员应坚守岗位，待接班人员到达后再进行交接。四、门禁管理（一）人员出入管理1.公司员工凭工作证或门禁卡进入公司区域，工作证或门禁卡应妥善保管，不得转借他人。2.外来人员进入公司区域，应先在门岗进行登记，说明来访事由、被访人姓名及部门，经被访人同意并核实身份后，领取临时出入证，方可进入。3.对携带大件物品或贵重物品出公司的人员，应进行详细检查、登记，必要时要求其出示相关证明。4.严禁无关人员进入公司区域，对拒绝登记或强行闯入的人员，应及时制止并报告上级领导。（二）车辆出入管理1.公司内部车辆凭车辆通行证进入公司区域，通行证应放置在车辆明显位置，以便检查。2.外来车辆进入公司区域，应先在门岗进行登记，说明来访事由、被访人姓名及部门，经被访人同意并核实身份后，领取临时停车证，方可进入。3.对运输物资的车辆，应检查物资清单及相关证明，核实物资出入情况。4.严禁无通行证的车辆进入公司区域，对违规车辆应进行劝阻，不听劝阻的应及时报告上级领导。5.车辆离开公司区域时，执勤人员应检查车辆外观及所载物品，确认无误后予以放行。五、物资查验（一）物资出入登记1.对进出公司的物资，包括办公用品、设备、原材料、成品等，应进行详细登记。2.登记内容包括物资名称、规格型号、数量、出入时间、出入人员或车辆等。3.物资出入登记应做到及时、准确、完整，并有相关人员签字确认。（二）物资查验要求1.对进入公司的物资，应检查物资清单及相关证明，核实物资数量、规格型号等是否与清单一致。2.对贵重物资或重要设备，应进行重点查验，必要时可要求相关人员提供详细资料或进行现场演示。3.对出公司的物资，应检查是否有相关部门的放行条或审批手续，核实物资数量、规格型号等是否与放行条一致。4.物资查验过程中如发现问题，应及时报告上级领导，并采取相应措施，不得擅自放行。六、安全巡逻（一）巡逻路线及时间安排1.门岗执勤人员应按照规定的巡逻路线进行巡逻，巡逻路线应覆盖门岗周边及公司重点区域。2.巡逻时间应根据公司实际情况合理安排，确保巡逻无死角。3.巡逻人员应按时填写巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。（二）巡逻内容1.检查门岗设施设备是否正常运行，如门禁系统、监控设备、照明设备等。2.查看周边环境是否安全，有无异常情况，如火灾隐患、盗窃迹象等。3.检查公司重点区域的门窗、门锁是否完好，有无被破坏的情况。4.注意观察进出人员、车辆的情况，发现可疑人员或车辆应及时进行询问、检查。5.对巡逻过程中发现的问题应及时报告上级领导，并采取相应措施进行处理。七、突发事件处理（一）突发事件的定义本制度所称突发事件是指突然发生的，可能对公司人员、财产及办公区域安全造成严重影响的事件，如火灾、盗窃、暴力袭击、群体性事件等。（二）突发事件的报告1.门岗执勤人员在发现突发事件后，应立即报告上级领导，并详细说明事件发生的时间、地点、情况等。2.报告方式可采用电话、对讲机等方式，确保信息传递及时、准确。3.上级领导接到报告后，应立即启动应急预案，并组织相关人员进行处理。（三）突发事件的处理措施1.火灾事故：立即拨打火警电话119报警，组织人员疏散，使用灭火器、消火栓等消防器材进行灭火，配合消防部门进行救援工作。2.盗窃事故：保护现场，及时报告上级领导和公安机关，协助公安机关进行调查取证。3.暴力袭击事故：保持冷静，及时报告上级领导和公安机关，采取必要的防范措施，避免人员伤亡，配合公安机关进行处理。4.群体性事件：及时报告上级领导，了解事件起因，做好现场疏导工作，避免矛盾激化，配合相关部门进行处理。（四）事后恢复与总结1.突发事件处理完毕后，应及时组织人员对现场进行清理、恢复，确保公司正常秩序。2.对突发事件的处理过程进行总结分析，查找原因，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。八、培训与考核（一）培训计划1.门岗主管应制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容应包括法律法规、安全保卫知识、业务技能、职业道德等方面。3.培训方式可采用集中培训、现场演示、案例分析等多种形式，确保培训效果。（二）培训实施1.按照培训计划组织实施培训，确保培训人员按时参加培训。2.培训过程中应做好记录工作，包括培训时间、培训内容、培训人员等。3.培训结束后，应对培训效果进行评估，可采用考试、实际操作等方式进行考核。（三）考核标准1.制定详细的考核标准，对门岗执勤人员的工作表现、业务技能、职业道德等方面进行考核。2.考核结果分为优秀、合