transcosmos《2025全球电子商务手册》中文简版

E-commerce2025全球电商手册2025全球30个国家与地区的2 均7.6%的增长率，至2034年，其规模有望攀升至15.5692万亿美元(约2,258万在全球通货膨胀与经济前景不明朗的背景下，消费者的节约意识日益增本书是一部全面汇总和解析全球30个国家与地区的电商现状与未来趋势2025全球电商手册2025全球电商手册全球30个国家与地区的电商市场现状[主要国家与地区的电商现状及前景展望]2024年全球电商市场规模 P2全球电商市场规模与增长率的变化趋势 P3各个地区电商市场规模预测 P3各国/地区电商市场潜力指数 P42024年各国/地区电商市场规模排名 P52024年全球跨境电商市场规模 P6跨境电商市场规模与增长率的变化趋势 P72024年各国/地区跨境电商市场规模排名 P8全球社交电商市场规模的变化趋势 P92024年各国/地区社交电商市场规模 P10全球八大都市网购动向调查 P112024年各国/地区电商市场环境对比表 P14全球焦点洞察 P19[亚太地区][欧洲地区] P27英国电商市场概况.............................P104 P32德国电商市场概况.............................P109 P38法国电商市场概况............................P114 P42意大利电商市场概况........................P118 P47西班牙电商市场概况........................P122印度尼西亚电商市场概况 P52荷兰电商市场概况............................P126新加坡电商市场概况 P56俄罗斯电商市场概况........................P130泰国电商市场概况 P60波兰电商市场概况............................P134 P64越南电商市场概况 P68[中东与非洲地区] P72土耳其电商市场概况.........................P139 P76沙特阿拉伯电商市场概况.................P143 P147[北美地区]尼日利亚电商市场概况 P151 P81南非电商市场概况..............................P154加拿大电商市场概况 P86[中南美地区]电商市场规模数据一览 P158 P91 P952主要国家与地区电商行业的现状与未来展望主要国家与地区电商行业的现状与未来展望12024年全球电商市场规模全球B2C电商市场规模：约7.5万亿美元(同比增长115%)全球①全球①$7,496②115%③5.3①B2C电商市场规模(十亿美元)【按地区划分】②同比增长(%)③电商用户数(十亿人)【按地区划分】欧洲①$1,136欧洲①$1,136【占比15%】②111%③0.5【占比10%】①$1,971【占比26%】②115%③0.3【占比6%】中南美①$263中南美①$263【占比4%】②117%③0.2【占比5%】亚太①$3,896【占比52%】②115%③3.0【占比56%】①$231【占比3%】②115%③1.3【占比24%】数据来源：StatistaB2C电商市场规模(统计范围为电商、旅游、食品外卖及线上服务的合计线上销售额；至2034年的预估数据由transcosmos测算)，电商用户数(2025年5月及之后发布)。 要点024年全球电商市场规模达到约7.5万024年全球电商市场规模达到约7.5万亿美元，同比增长114.5%；电商用户数达53亿2,413万人，地区划分，亚太地区在市场规模和电商用户数量上继续保持领先。从增长率来看，全部五个地区按2按2同比增长104.8%。均实现了两位数增长，其中中南美洲以17.0%的增幅位居首位；欧洲(10.7%)同比增长104.8%。3全球电商市场规模与增长率的变化趋势全球电商市场规模及增长率(2017年～2034年)数据来源：StatistaB2C电商市场规模(统计范围为电商、旅游、食品外卖及线上服务的合计线上销售额；2034年预估数据由transcosmos测算)，电商用户数(2025年5月电商市场规模(单位：十亿美元)增长率(单位：%)0877610,855.910,236.29,462.48,593.47,496.36,548.66,101.15,647.64,454.83,969.83,450.42,862.48877610,855.910,236.29,462.48,593.47,496.36,548.66,101.15,647.64,454.83,969.83,450.42,862.4827212721增长率(B2C电商市场)11,614.611,614.615,569.22017201820192020202120222023202420250 要点2024年，全球电商市场规模达到74,963亿美元，同比增长114.5%。其中，实物商品销售额为2346,554亿美元，同比增长115.1%；服务类销售额为28,409亿美元，同比增长113.4%。值得关注的是，实物商品销售在经历连续两年的负增长后实现回暖，成为推动本年度市场扩张的主要动力。3另一方面，尽管去年引领市场增长的服务类电商仍保持着两位数增长，但随着“报复性旅行”需求的逐渐平缓率也已回归平稳态势。展望未来，预计全球电商市场将以年均7.6%的增速持续扩张，至2034年市场规模有望达到15.5692万亿美元。22各个地区电商市场规模预测各个地区B2C电商市场规模走势(2024~2034年)按地区市场份额(2024/2034年)(单位：十亿美元)9,000(单位：十亿美元)7.5%8,0006,211.05,720.95,391.57,0006,211.05,720.95,391.54,982.84,526.56,0004,982.84,526.55,0003,895.54,171.63,895.57.8%2,995.32,675.04,0002,995.32,675.02,842,82,469.92,239.61,264.2298.92,842,82,469.92,239.61,264.2298.9264.31,970.81,136.4263.0230.61,625.81,478.71,51,970.81,136.4263.0230.61,625.81,478.71,554.56.8%8.3%2,0006.8%8.3%1,378.8333.7297.3389.51,378.8333.7297.3389.5410.8348.2371.8365.4547.5325.71,000325.79.0%02029202820272025202420262034(年)202920282027202520242026(单位：十亿美元)■■亚太■北美■中南美■欧洲3.5%■中东与非洲 3.8%4,171626.8%3.1%3.5%26.3%8,060651.8%3,89552.0%547.5547.52,203586.12,203586.1230.6230.61,136263.01,136263.01,97081,9708020242034(年) 要点数据来源：StatistaB2C电商市场规模(统计范围为电商、旅游、食品外卖及线上服务的合计线上销售额；2034年预估数据由transcosmos测算)，电商用户数(2025年5月及之后发布)从地区分布来看，亚太地区持续保持最大电商市场的地位，2024年市场规模达到3.8956万亿美元，同比从增长115.1%，占据全球总规模的52.0%。预计未来该地区将以年均7.5%的增速持续成长，至2034年有望扩大至8.0606万亿美元。尽管届时亚太地区仍将维持最高市场份额(51.8%)，但北美(26.8%)、中南美(3.8%)以及中东与非洲4主要国家与地区电商行业的现状与未来展望主要国家与地区电商行业的现状与未来展望44各国/地区电商市场潜力指数数据来源：StatistaB2C电商市场规模(统计范围为电商、旅游、食品外卖及线上服务的合计线上销售额；2034年预估数据由transcosmos测算)，电商用户数(2025年5月及之后发布)※在部分国家与地区，由于移动设备及多终端的持有率较高，线上购物用户各国/地区B2C电商市场潜力指数(2024~2034年)CAGR(2024～2034)(单位：％)9630尼日利亚12西班牙77新加坡11印度尼西亚12南非12荷兰53尼日利亚12西班牙77新加坡11印度尼西亚12南非12荷兰53澳大利亚73美国1,864土耳其47加拿大106沙特阿拉伯39阿拉伯联合酋长国9日本264英国243德国189中国台湾1640※圆形范围表示市场规模(单位：十亿美元)印度161越南23菲律宾27马来西亚17俄罗斯64墨西哥68泰国31波兰35阿根廷33意大利93中国大陆1,920韩国148法国韩国148801002024年电商用户渗透率(占总人口比例)(单位：%) 要点从数据来看，增长率超过全球平均水平(7.6%)、电商用户渗透率高于全球基准(65.4%)的地区主要包括亚太、南美和中东。从552024年各国/地区电商市场规模排名各国/地区B2C电商市场规模及同比增长率各国/地区实物商品电商市场规模及同比增长率334333027.023.517.215.812.111.710.99.272.967.564.552.6.2114.8106.5.4160.9148.5263.242.988.81,919.91,864.37■2●较024年上年同期英国德国韩国 81.581.5 .89.1.11831.11831.11133084●113.7●113.7●1●●●●●1●1●1●1●117.217.214.314.313.68.37.66.76.46.15.04137.137.034.333.3.266.563.262.556.574.8127.65.4■2●较024年上年同期2640253264025333B2C电商市场份额■中国大陆■美国■日本■英国■德国■其他(单位：%)数据来源：StatistaB2C电商市场规模(统计范围为电商、旅游、食品外卖及线上服务的合计线上销售额；2034年预估数据由transcosmos测算)，电商用户数(2025年5月及之后发布) 要点定，中国大陆和美国继续领跑，两者合计占据全球各日市场约五成份额。在增长率方面，印度以24.1%的增幅位居首位，墨西哥(19.4%)、越南(19.0%)、尼日利亚(18.4%)等日本市场虽实现了10.0%的同比增长，达到两位数增长水平，但这一增速仍低于全球市场14.5%的整体增幅。虽然日本以3%的市场份额位居全球第三，但与排2024年实物商品电商市场份额25■美国25■中国大陆42■日本42■英国24■德国24■其他(单位：%)34234数据来源：StatistaB2C电商市场规模(2024/11) 要点实物商品电商领域，头部国家/地区的市场格局同实物商品电商领域，头部国家/地区的市场格局同在日俄罗斯(19.6%)和中国大陆(18.3%)实现了显著增长，其他表现突出的地区还包括南美(巴西、墨西哥)和东南亚(马来西日本市场同比增长12.3%，虽达到两位数增长水平，但仍略低于整体市场13.3%的增速。从市场份额来看，日本以4%的占比位居第三，但与排名前两位的国家/地6主要国家与地区电商行业的现状与未来展望6主要国家与地区电商行业的现状与未来展望62024年全球跨境电商市场规模本报告针对2024年跨境电商的市场规模、同比增长率以及各地区跨境※跨境电商市场规模统计方法：指分属不同国家与地区的销售方与购买方之间通过线上交易达成的成交总额，Statista按出口额口径进行统计。全球①$1,464②108%③2.5全球跨境电商市场规模：约全球①$1,464②108%③2.5说明①B2C电商市场规模(十亿美元)【按地区划分】②同比增长(%)③电商用户数(十亿人)【按地区划分】北美①$402北美①$402【占比27%】②106%③0.1【占比6%】①$353【占比24%】②113%③0.3【占比11%】中南美①$74中南美①$74【占比5%】②118%③0.1【占比6%】中东与非洲①$37【占比3%】②115%③0.7【占比30%】①$598【占比41%】②104%③1.2【占比48%】数据来源：StatistaB2C电商市场规模(Crossbordere-commercemarket(2025/06))※圆形范围表示市场规模(单位：十亿美 要点024年，全球跨境电子商务市场规模达到024年，全球跨境电子商务市场规模达到1.4639万亿美元，同比增长107.5%；用户数量约为2225亿人，同比增长106.6%。从从地区分布来看，亚太地区的份额最大，占全球市场的41%；其次为北美(27%)和欧洲(24%)。在用户数量方面，亚太地区同样占比最高，达到48%。7跨境电商市场规模与增长率的变化趋势跨境电商市场的变化趋势(2017年~2029年)跨境电商市场规模(单位：十亿美元)增长率(单位：%)3,5003,0002,5002,0001,5001,000500亚太11.8%北美6.2%欧洲9.9%中南美11.9%中东与非洲13.8%■■■■■34亚太11.8%北美6.2%欧洲9.9%中南美11.9%中东与非洲13.8%■■■■■34(2024-2029)10.0%30亚太北美中东与非洲增长率8 , -',',',',',','50250-25-50-75-10072017201820192020202120222023202420252026202720282029(年)7数据来源：Statista跨境电商市场规模(Crossbordere-commercemarket(2025/06)) 要点024年全球跨境电子商务市场规模达1.4639万亿美元，同比增长107.5%。增长率延续上年态势，仍维持在个位数水2平。从地区表现来看，中南美(17.9%)、中东与非洲(14.5%)和欧洲(13.4%)均实现两位数增长，增速超过全球平均水平。预计未来市场将以年均10.0%的增速持续扩张，到2029年规模有望达到2.3562万亿美元。8主要国家与地区电商行业的现状与未来展望8主要国家与地区电商行业的现状与未来展望82024年各国/地区跨境电商市场规模排名各国/地区跨境电商市场规模及同比增长率76.6.6.76.6.6.4.54.24.13.93.83.52.11.33.554935.32.028.6.1742.37.71●108●105.●105.●106.●105.●102.4●107.●●●●●1●1●5938●122.858118.2117.3116.6●122.4115.66.5●145.2●●110.0■2024年●■2024年●较上年同期020406080100120140(单位：%)2024年跨境电商市场份额美国25其他37中国大陆2222222■英国■韩国3222■英国■韩国■法国■德国■加拿大■巴西■日本数据来源：Statista跨境电商市场(Crossbordere-commercemarket(2025/06)) 要点国家与地区来看，2024国家与地区来看，2024年跨境电商市场规模中，美国和中国大陆按国是唯一实现两位数增长(10.6%)的市场，增速超过全球平均水平(7.5%)。其中，新加坡的增长率最高(45.2%)，其次为印度尼西亚(30.4%)、印度(22.8%)和沙特阿拉伯(22.4%)，均表现出显著的增长日日本同比增长率为5.8%，仅实现个位数增长，低于全球平均水平(7.5%)。其市场份额排名第九(2%)，较上9全球社交电商市场规模的变化趋势社交电商使用量持续增长，预计到2027年市场规模将突破1兆日社交电商市场发展趋势(2018年～2029年)500919.38449.6201820192020202120222023202420252026202720282029(年)750-25-50-75-1009数据来源：Statista社交电商市场规模(e-commerce(2024/11))9 要点球社交电商市场规模在2024球社交电商市场规模在2024年达到6,839亿美元，同比增长119.6%。预计未来将以年均11.5%的速度持续增长，到2029年市场规模有望达到1.1773万亿美元。全10主要国家与地区电商行业的现状与未来展望主要国家与地区电商行业的现状与未来展望2024年各国/地区社交电商市场规模各国/地区社交电商市场规模及同比增长率(单位：百亿美元)387387446433425260472,1101810,560000119.1●●●●1●●●●128118.0118.3117.9●122.0●123.3●123.3●●126118.9●●127119.4●127●124.●125.●1●12517,03034.00.0934.360同期116,2106,210.63263211●128.8●128.8..44020406080100120140(单位：%)2024年社交电商市场份额1111612美国13中国大陆76■印度■英国■韩国■日本■其他数据来源：Statista社交电商市场规模(e-commerce(2024/11)) 要点024年全球社交电商市场呈现出024年全球社交电商市场呈现出显著的区域特征，中国大陆以绝22日额占比高达76%，远超第二名美国(13%)，形成明显领先格局。从增长态势(35.6%)、墨西哥(34.3%)、印度(34.0%)、越南(32.2%)和巴西(30.0%)等30%，展现出强劲的发展潜力。日本社交电商市场虽实现18.0%的两位数增长，但增速略低于全球1111全球八大都市网购动向调查数据来源：transcosmos2025年全球八大都市网购动向调查全球八大都市线上购物使用情况[日本国内篇]月度平均购买金额月度平均购买金额■1日元～5,000日元■5,001日元～10,000日元■10,001日元～50,000日元■50,001日元～100,000日元■100,001日元～150,000日元■150,001日元～200,000日元■200,001日元～400,000日元■400,001日元～600,000日元■600,001日元～1,000,000日元■1,000,000日元以上4％1%4％1%30%4%4%30%东京①大型线上购物平台(Amazon、Alibaba、Coupang、Shopee、乐天市场等)(83%)②品牌官方线上购物网站/应用(23%)③零售商店线上购物网站/应用(15%)④二手交易平台/应用(12%)⑤社交媒体(YouTube、TikTok、WeChat等)(8%)①音乐会等票务销售(51%)②休闲娱乐用品(47%)③旅游服务(45%)④服装、箱包、配饰(43%)⑤手机(数码产品)(37%)上海①大型线上购物平台(Amazon、Alibaba、Coupang、Shopee、乐天市场等)(66%)②社交媒体(YouTube、TikTok、WeChat等)(49%)③零售商店线上购物网站/应用(43%)④品牌官方线上购物网站/应用(41%)⑤二手交易平台/应用(7%)①食品外卖(76%)②服装、箱包、配饰(75%)③日用品及洗护用品(68%)④旅游服务(65%)⑤休闲娱乐用品(64%)①大型线上购物平台(Amazon、Alibaba、Coupang、Shopee、乐天市场等)(64%)②品牌官方线上购物网站/应用(51%)③零售商店线上购物网站/应用(37%)④社交媒体(YouTube、TikTok、WeChat等)(21%)⑤二手交易平台/应用(8%)①食品外卖(79%)②旅游服务(75%)③休闲娱乐用品(70%)④音乐会等票务销售(68%)⑤服装、箱包、配饰、日用品及洗护用品(65%)伦敦①大型线上购物平台(Amazon、Alibaba、Coupang、Shopee、乐天市场等)(70%)②品牌官方线上购物网站/应用(50%)③零售商店线上购物网站/应用(45%)④社交媒体(YouTube、TikTok、WeChat等)(23%)⑤二手交易平台/应用(12%)①食品外卖(78%)②服装、箱包、配饰(74%)③音乐会等票务销售(71%)④旅游服务(68%)⑤手机(数码产品)、家电及电脑(63%)洛杉矶①大型线上购物平台(Amazon、Alibaba、Coupang、Shopee、乐天市场等)(69%)②品牌官方线上购物网站/应用(46%)③零售商店线上购物网站/应用(39%)④社交媒体(YouTube、TikTok、WeChat等)(24%)⑤二手交易平台/应用(11%)①音乐会等票务销售(65%)②服装、箱包、配饰(64%)③食品外卖(61%)④旅游服务(58%)⑤休闲娱乐用品(46%) 要点 0.3%4%32%25%26%日本国内线上购物网站的使用情况中，8个城市均以大型线上购在地区(曼谷、雅加达日本国内线上购物网站的使用情况中，8个城市均以大型线上购在地区(曼谷、雅加达)的消费者偏好使用社交媒体购物，而其他5个城市的用户则更倾向于通过品牌官方线上购物网站/应用①大型线上购物平台(Amazon、Alibaba、Coupang、Shopee、乐天市场等)(86%)②品牌官方线上购物网站/应用(48%)③零售商店线上购物网站/应用(37%)④社交媒体(YouTube、TikTok、WeChat等)(28%)⑤二手交易平台/应用(9%)①食品外卖(84%)②服装、箱包、配饰(74%)③音乐会等票务销售(70%)④手机(数码产品)(68%)⑤旅游服务(67%)雅加达①大型线上购物平台(Amazon、Alibaba、Coupang、Shopee、乐天市场等)(86%)②社交媒体(YouTube、TikTok、WeChat等)(33%)③零售商店线上购物网站/应用(28%)④品牌官方线上购物网站/应用(22%)⑤二手交易平台/应用(5%)①食品外卖(83%)②服装、箱包、配饰、休闲娱乐用品(82%)③音乐会等票务销售(64%)④旅游服务(61%)购买商品类别方面，服务类消费整体人气较高，多个城市中食品在居前列。商品类消费中，除东京和首尔买率较高；东京和首尔则以“休闲娱乐用曼谷①大型线上购物平台(Amazon、Alibaba、Coupang、Shopee、乐天市场等)(64%)②社交媒体(YouTube、TikTok、WeChat等)(50%)③品牌官方线上购物网站/应用(42%)④零售商店线上购物网站/应用(38%)⑤二手交易平台/应用(13%)①食品外卖(82%)②服装、箱包、配饰(77%)③休闲娱乐用品(71%)④杂货、家具及家居用品(69%)⑤旅游服务(65%)12主要国家与地区电商行业的现状与未来展望主要国家与地区电商行业的现状与未来展望全球八大都市线上购物使用情况[全球(日本以外)篇]图例■曾购买■未曾购买■不清楚23%70%东京东京［主要购物国家与地区］57％41%［主要购物国家与地区］57％41%上海上海［主要购物国家与地区］13%52%35%洛杉矶洛杉矶［主要购物国家与地区］8%8%25%67%伦敦伦敦［主要购物国家与地区］①美国(54%)①美国(61%)①韩国(60%)①中国大陆(68%)①中国大陆(65%)②中国大陆(49%)②中国大陆(59%)②日本(59%)②日本(41%)②美国(54%)③韩国(24%)③日本(35%)③美国(45%)③韩国(21%)③日本(22%)④英国(6%)④英国(13%)④英国(20%)④英国(20%)④泰国(9%)、⑤泰国(4%)⑤泰国(3%)⑤泰国(15%)⑤印度尼西亚(7%)韩国(9%)［从日本购买的商品类别］［从日本购买的商品类别］［从日本购买的商品类别］［从日本购买的商品类别］①服装、箱包、饰品等(51%)①服装、箱包、饰品等(71%)①服装、箱包、饰品等(72%)②服装、箱包、饰品等(50%)⑤偶像/角色周边商品(27%)手机(数码产品)(33%)30％59% 要点作为全球线上购物的主要国家与地区，日本人气较高，东京在除孟5230％59% 要点作为全球线上购物的主要国家与地区，日本人气较高，东京在除孟52％46%购买品类来看，化妆品、药品及时尚相关商品较受欢迎；此外，从［主要购物国家与地区］①美国(54%)②英国(35%)③中国大陆(32%)④日本(30%)⑤韩国(25%)①服装、箱包、饰品等(88%)雅加达［主要购物国家与地区］①中国大陆(58%)②美国(42%)、日本(42%)④韩国(29%)⑤泰国(10%)①服装、箱包、饰品等(79%)⑤偶像/角色周边商品(30%)40％58%曼谷［主要购物国家与地区］①中国大陆(70%)②日本(48%)③美国(37%)④英国(25%)⑤韩国(24%)①服装、箱包、饰品等(72%)偶像/角色周边商品(36%)13全球八大都市社交电商使用情况图例■曾使用■未曾使用82%45％55%4882%45％55%48％52%41％59%东京①YouTube(63%)②Instagram(61%)③X(46%)④Facebook(44%)⑤TikTok(26%)①服装、箱包、饰品等(48%)洗护用品(24%)①Instagram(73%)②YouTube(59%)③Facebook(25%)④TikTok(22%)⑤即时通讯工具(LINE、WhatsApp、WeChat、Kakao等)(17%)①服装、箱包、饰品等(54%)洛杉矶①Instagram(61%)②TikTok(54%)③YouTube(52%)④Facebook(43%)⑤Snapchat(22%)①服装、箱包、饰品等(68%)药品(28%)伦敦①Instagram(64%)②TikTok(63%)③Facebook(59%)④YouTube(42%)⑤X(29%)①服装、箱包、饰品等(74%)⑤手机(数码产品)(30%)84%上海①TikTok(92%)②即时通讯工具(LINE、WhatsApp、WeChat、Kakao等)(40%)③YouTube(23%)④Facebook(20%)⑤Instagram(13%)①服装、箱包、饰品等(67%) 要点 要点25%75%82%社交电商在上海、曼谷、雅加达和孟买这四座城市的使用率最高，均超过七成。另一方面，东京的使用率不足曼谷82%社交电商在上海、曼谷、雅加达和孟买这四座城市的使用率最高，均超过七成。另一方面，东京的使用率不足曼谷①TikTok(78%)②Facebook(69%)③YouTube(38%)④Instagram(37%)⑤即时通讯工具(LINE、WhatsApp、WeChat、Kakao等)(24%)①服装、箱包、饰品等(76%)雅加达①TikTok(80%)②Instagram(55%)③Facebook(40%)④即时通讯工具(LINE、WhatsApp、WeChat、Kakao等)(25%)⑤YouTube(20%)①服装、箱包、饰品等(74%)从作为购物渠道的社交媒体来看，在曼谷、雅加达、伦敦、洛杉矶)，TikTok的此外，在其他城市(除东京外)，Instagram88%①Instagram(85%)②YouTube(70%)③Facebook(60%)④即时通讯工具(LINE、WhatsApp、WeChat、Kakao等)(34%)⑤Snapchat(27%)①服装、箱包、饰品等(85%)⑤手机(数码产品)(39%)14主要国家与地区电商行业的现状与未来展望主要国家与地区电商行业的现状与未来展望2024年各国/地区电商市场环境对比表本次针对全球30个主要国家与地区，汇总整理了有助于企业评估电商市场信息来源：※1Statista、※2Worldpay、※3IMF注：部分国家与地区因移动设备普及率高、人均持有多个终端设备，亚太地区指标市场人口亚太地区指标市场人口人均GDP(PPP)电商市场规模CAGR(2024-2034年)GDP中电商占比人均年购买金额(实物)网络人口(占人口比)电商用户数(占人口比)移动电商占电商市场比例常购商品(TOP3)跨境电商市场规模社交电商市场规模社交电商用户数主要电商平台通信智能手机普及率(占网民比)常用社交媒体(TOP3)支付线上支付方式(TOP3)1.2433亿人14.2461亿人2398万人5185万人6.5306万亿美元38.1542万亿美元1.8618万亿美元3.2446万亿美元4.6374万美元2.3835万美元6.9997万美元5.5158万美元2637亿美元1.9199万亿美元158亿美元1485亿美元6.70%7.10%5.10%3.10%4.00%5.00%0.90%4.60%1,938美元930美元885美元1,834美元1.108亿人11.324亿人2090万人5060万人(89.1%)(79.5%)(87.0%)(97.6%)1.084亿人11.3041亿人1996万人3931万人(87.2%)(79.3%)(83.2%)(75.8%)51.10%53.30%47.40%69.90%①时尚①食品①时尚①时尚②食品②时尚②电子产品②食品③电子产品③DIY与工具③食品③电子产品261亿美元3165亿美元21亿美元320亿美元71亿美元5170亿美元(数据暂无)73亿美元2860万人6.831亿人(数据暂无)1220万人Amazon.co.jp天猫商城虾皮购物CRakuten.co.jp淘宝网momo购物网Shopping.yahoo.co.jp京东商城PChome线上购物Gmarket.co.kr88.10%60.00%97.00%86.20%①YouTube①抖音①Facebook①YouTube②X(Twitter)②微信②X(Twitter)②Instagram③Instagram③小红书③Instagram③Facebook①信用卡①电子钱包①信用卡①信用卡②电子钱包②信用卡②电子钱包②电子钱包③现金③借记卡/预付卡、BNPL③现金③账户对账户支付15指标指标市场人口人均GDP(PPP)电商市场规模CAGR(2024-2034年)GDP中电商占比人均年购买金额(实物)网络人口(占人口比)电商用户数(占人口比)移动电商占电商市场比例常购商品(TOP3)跨境电商市场规模社交电商市场规模社交电商用户数主要电商平台通信智能手机普及率(占网民比)常用社交媒体(TOP3)支付线上支付方式(TOP3)亚太地区亚太地区14.5223亿人印度尼西亚2.8356亿人新加坡576万人7192万人16.1872万亿美元4.6629万亿美元9097亿美元1.7715万亿美元9,878美元1.4567万美元13.257万美元2.2179万美元1609亿美元815亿美元109亿美元309亿美元11.20%8.70%7.40%7.80%1.00%1.70%1.20%1.70%178美元409美元1138美元659美元10.746亿人2.039亿人530万人6540万人(74.0%)(71.9%)(92.6%)(91.0%)7.9797亿人2.1787亿人423万人4404万人(54.9%)(76.8%)(73.5%)(61.2%)81.20%67.50%70.10%68.30%①食品①食品①电子产品①美容&个护用品②时尚②电子产品②时尚②食品③电子产品③时尚③食品③电子产品217亿美元88亿美元65亿美元39亿美元114亿美元16亿美元6亿美元7亿美元2.209亿人5870万人140万人1320万人Amazon.inShopee.co.idShopee.sgShopee.co.thFTLazada.sgLazada.co.thMLazada.co.idAliECentral.co.th77.10%81.40%97.00%59.90%①Instagram②YouTube③Facebook①Instagram②YouTube③Facebook(数据暂无)(数据暂无)①电子钱包①电子钱包①电子钱包①账户对账户支付②信用卡②账户对账户支付②信用卡②电子钱包③借记卡/预付卡③现金③借记卡/预付卡③信用卡指标市场指标市场人口人均GDP(PPP)电商市场规模CAGR(2024-2034年)GDP中电商占比人均年购买金额(实物)网络人口(占人口比)电商用户数(占人口比)移动电商占电商市场比例常购商品(TOP3)跨境电商市场规模社交电商市场规模社交电商用户数主要电商平台通信智能手机普及率(占网民比)常用社交媒体(TOP3)支付线上支付方式(TOP3)亚太地区亚太地区1.16291.1629亿人越南35633563万人澳大利亚1.014亿人2679万人1.3663万亿美元1.6547万亿美元1.3771万亿美元1.8978万亿美元1.0621万美元1.4371万美元3.6208万美元6.1557万美元270亿美元235亿美元172亿美元729亿美元9.00%9.00%8.30%6.80%2.00%1.40%1.20%3.80%571美元538美元530美元1613美元1.075亿人7870万人3490万人2600万人(92.4%)(77.6%)(98.0%)(97.2%)5371万人6710万人1855万人2230万人(46.2%)(66.2%)(52.1%)(83.2%)55.90%55.10%59.30%44.90%①电子产品②食品②美容&个护用品①电子产品②时尚③食品①电子产品②时尚③美容&个护用品①时尚②DIY与工具③食品④电子产品38亿美元45亿美元42亿美元163亿美元5亿美元6769万美元5亿美元30亿美元1300万人1780万人630万人530万人Shopee.phL.phZ.phS(TikTokShop)Lazada.vnS.myL.myZalora.myA.aueB.auAliE72.10%97.00%97.00%97.00%(数据暂无)(数据暂无)(数据暂无)①Facebook②YouTube③Instagram①电子钱包①电子钱包①账户对账户支付①电子钱包②现金②账户对账户支付②电子钱包②借记卡/预付卡③借记卡/预付卡③现金③信用卡③信用卡16主要国家与地区电商行业的现状与未来展望指标市场人口主要国家与地区电商行业的现状与未来展望指标市场人口人均GDP(PPP)电商市场规模CAGR(2024-2034年)GDP中电商占比人均年购买金额(实物)网络人口(占人口比)电商用户数(占人口比)移动电商占电商市场比例常购商品(TOP3)跨境电商市场规模社交电商市场规模社交电商用户数主要电商平台通信智能手机普及率(占网民比)常用社交媒体(TOP3)支付线上支付方式(TOP3)拉美地区指标市场人口人均GDP(PPP)电商市场规模CAGR(2024-2034年)GDP中电商占比人均年购买金额(实物网络人口(占人口比电商用户数(占人口比移动电商占电商市场比例常购商品(TOP3)跨境电商市场规模社交电商市场规模社交电商用户数主要电商平台通信智能手机普及率(占网民比常用社交媒体(TOP3)支付线上支付方式(TOP3)北美地区拉美地区3.3686亿人加拿大4022万人2.1253亿人4585万人29.1849万亿美元2.6234万亿美元4.7347万亿美元1.3789万亿美元7.5494万美元5.6093万美元1.9594万美元2.5744万美元1.8643万亿美元1065亿美元844亿美元332亿美元7.8%7.2%8.5%7.2%6.4%4.1%1.8%2.4%3562美元2068美元229美元459美元3.166亿人3780万人1.868亿人4130万人(94.0%)(94.1%)(87.9%)(90.0%)2.8149亿人3495万人1.2992亿人2946万人(83.6%)(86.9%)(61.1%)(64.2%)55.40%37.00%50.50%17.10%①DIY与工具①时尚①电子产品①电子产品②时尚②DIY与工具②时尚②DIY与工具②食品③电子产品③食品②时尚3681亿美元341亿美元286亿美元65亿美元906亿美元39亿美元36亿美元12亿美元1.168亿人860万人3730万人1000万人AAmazon.caS.brM.areBWalmart.caA.brFráWCostco.caM.brC.ar96.00%97.00%78.70%97.00%①Facebook①Facebook①Instagram①Instagram②YouTube②YouTube②YouTube②Facebook③Instagram③Instagram③Facebook③YouTube①电子钱包①信用卡①账户对账户支付①电子钱包②信用卡②电子钱包②信用卡②信用卡③借记卡/预付卡③借记卡/预付卡③电子钱包③借记卡/预付卡墨西哥英国德国法国1.3079亿人6848万人8369万人6852万人3.3167万亿美元4.2866万亿美元6.0046万亿美元4.3593万亿美元2.2059万美元5.4475万美元6.2355万美元5.6039万美元 675亿美元2429亿美元1888亿美元1148亿美元8.9%6.5%6.0%6.3%2.0%5.7%3.1%2.6%301美元2416美元1710美元1621美元1.096亿人6600万人7830万人6050万人(83.8%)(96.4%)(93.5%)(88.3%)7552万人5845万人7078万人5189万人(57.7%)(85.4%)(84.6%)(75.7%)39.60%65.90%45.70%42.60%①电子产品①时尚①时尚①时尚②食品②电子产品②家具②电子产品③时尚③食品②电子产品③食品135亿美元423亿美元351亿美元377亿美元6亿美元106亿美元62亿美元41亿美元2140万人1620万人1340万人1330万人A.mxAmazon.co.ukAmazon.deAmazon.frM.mxeBay.co.ukOT/mx-enSainsburys.co.ukZalando.deveepee.fr64.40%97.00%97.00%97.00%①Facebook①Facebook①YouTube①Facebook②YouTube②YouTube②Facebook②Instagram③Instagram③Instagram②Instagram③YouTube①信用卡①电子钱包①电子钱包①电子钱包②电子钱包②信用卡②账户对账户支付②借记卡/预付卡③借记卡/预付卡②借记卡/预付卡③BNPL③信用卡17指标指标市场人口人均GDP(PPP)电商市场规模CAGR(2024-2034年)GDP中电商占比人均年购买金额(实物)网络人口(占人口比电商用户数(占人口比)移动电商占电商市场比例常购商品(TOP3)跨境电商市场规模社交电商市场规模社交电商用户数主要电商平台通信智能手机普及率(占网民比)常用社交媒体(TOP3)支付线上支付方式(TOP3)5846万人4841万人俄罗斯1795万人1.4382亿人3.607万亿美元2.6723万亿美元1.466万亿美元6.9051万亿美元5.3811万美元4.7903万美元7.188万美元4.1585万美元926亿美元773亿美元526亿美元645亿美元7.1%6.7%6.7%7.6%2.6%2.9%3.6%0.9%2254美元1041美元2454美元589美元5200万人4660万人1740万人1.352亿人(88.9%)(96.3%)(97.0%)(94.0%)3938万人3407万人1431万人7264万人(67.4%)(70.4%)(79.7%)(50.5%)42.1%42.6%39.3%43.0%①时尚②电子产品③食品①时尚②食品②电子产品①时尚②家具②电子产品②食品①电子产品①时尚③美容&个护用品247亿美元149亿美元124亿美元76亿美元21亿美元13亿美元4亿美元8亿美元1320万人1470万人340万人2440万人Amazon.itAmazon.esBWes.AliEAH.nlOzon.ruZalando.itElcorteingles.esCoolblue.nlMarket.yandex.ru97.00%97.00%97.00%78.40%①Facebook①Instagram①Facebook①VKontakte②Instagram②Facebook②Instagram②Instagram③YouTube③YouTube③YouTube③YouTube①电子钱包①电子钱包①账户对账户支付(数据暂无)②借记卡/预付卡②借记卡/预付卡②电子钱包③信用卡③账户对账户支付③BNPL指标指标市场人口人均GDP(PPP)电商市场规模CAGR(2024-2034年)GDP中电商占比人均年购买金额(实物)网络人口(占人口比)电商用户数(占人口比)移动电商占电商市场比例常购商品(TOP3)跨境电商市场规模社交电商市场规模社交电商用户数主要电商平台通信智能手机普及率(占网民比)常用社交媒体(TOP3)支付线上支付方式(TOP3)波兰土耳其沙特阿拉伯二阿拉伯联合酋长国3645波兰土耳其沙特阿拉伯二阿拉伯联合酋长国3645万人8656万人3294万人1042万人1.9037万亿美元3.4636万亿美元2.1089万亿美元8480亿美元4.5733万美元3.5631万美元5.2557万美元6.7824万美元348亿美元472亿美元386亿美元92亿美元7.5%9.3%7.4%6.1%1.8%1.4%1.8%1.1%1538美元979美元727美元1094美元3130万人7560万人3290万人1040万人(85.9%)(87.3%)(100.0%)(100.0%)2339万人7669万人3207万人1036万人(64.2%)(88.6%)(97.4%)(99.5%)44.6%50.1%44.5%69.9%①时尚①时尚①时尚①时尚②电子产品②DIY与工具②美容&个护用品②电子产品③美容&个护用品③电子产品③电子产品③家具61亿美元41亿美元35亿美元13亿美元4亿美元4亿美元3亿美元(数据暂无)650万人1660万人980万人(数据暂无)Allegro.plTAmazon.saAmazon.aeEHar.AliENMediaexpert.plA.trNT86.90%97.00%97.00%97.00%①Facebook②YouTube③Instagram①Instagram②YouTube③Facebook(数据暂无)①Facebook①YouTube③Instagram①账户对账户支付①信用卡①电子钱包①信用卡②电子钱包②电子钱包②借记卡/预付卡②电子钱包③借记卡/预付卡②账户对账户支付③账户对账户支付③借记卡/预付卡18主要国家与地区电商行业的现状与未来展望指标市场主要国家与地区电商行业的现状与未来展望指标市场人口人均GDP(PPP)电商市场规模CAGR(2024-2034年)GDP中电商占比人均年购买金额(实物)网络人口(占人口比)电商用户数(占人口比)移动电商占电商市场比例常购商品(TOP3)跨境电商市场规模社交电商市场规模社交电商用户数主要电商平台通信智能手机普及率(占网民比)常用社交媒体(TOP3)支付线上支付方式(TOP3)尼日利亚2.3237亿人6424万人1.4984万亿美元9894亿美元5,789美元1.3772万美元121亿美元117亿美元9.1%8.2%0.8%1.2%203美元365美元9740万人5290万人(41.9%)(82.4%)9815万人4972万人(42.2%)(77.4%)54.2%51.7%①电子产品②时尚③家具①电子产品②时尚③食品1.8833亿美元8.4589亿美元3799万美元7383万美元1630万人1000万人J.ngKT/ngTza.ST/za59.70%26.00%(数据暂无)①Facebook②YouTube③TikTok①账户对账户支付②借记卡/预付卡③电子钱包①借记卡/预付卡②账户对账户支付③电子钱包全球焦点2024年，全球B2C电子商务市场规模较上年增长114.5%，达到约7.4963万亿美元(约合1,087万亿日元)，继续保持扩张态势(图表1)。随着疫情后高速增长阶段趋于平缓，成熟市场增速有所放缓，预计英国、日本、加拿大等国的电商渗透率将逐渐接近高位。与此同时，美国、中国大陆等主要市场仍保持稳健增长(图表2)。另一方面，印度、东南亚以及拉美地区等新兴市场正成为拉动全球增长的主要力量。中东与非洲地区虽市场规模较小，但在智能手机普及与移动支付发在此期间，全球性通货膨胀与经济前景不确定性持续影响消费者购买行为，各国/地区重视价格的“节约倾向”进一步增强。然而，消费者并未因价格而降低对品质的要求，反而愈发追求综合满意度，线上购物中“精明消费、避免浪费”的趋势——即“理性消费”日益普及。这一趋势表现为更重视性价比而非单纯追求高价高质，具体反映在寻求高端品牌的“平价替代品”、在促销期间进行计划性购买等行为上。与此同时，注重可持续性与产品耐用性的消费观念依然稳固，消费伴随上述消费观念的变化，2024年电商领域中以社交媒体为起点的“社交电商”也实现了进一步的发展。在TikTok、Instagram等平台上，通过短视频与直播带动的“病毒式消费”日益普及，消费者与品牌之间的触点与购买流程更为顺畅。图表1：全球电商市场规模变化趋势(2017年-2029年)0电商市场规模(实物商品)市场规模(食品外卖、住宿、旅游等)增长率(B2C电商市场)数据来源：Statista(基于2025年5月及之后更新的数据制作)20主要国家与地区电商行业的现状与未来展望跨境电子商务市场的结构正在发生显著变化。此前以低价商品直邮模式迅速扩张的中国跨境平价电商平台(如“SHEIN”与“Temu”)，近年来正着手建设基于本地库存的履约中心，以提升配送速度与退货体验等客户服务。同时，各国/地区对“小额免税制度”的调整也推动了商业模式转型。尤其在欧美市场，出于对知识产权侵权与环境标准合规性的担忧，监管措施正持续加强。主要国家与地区电商行业的现状与未来展望2024年也是生成式AI与AI智能体步入全面应用阶段的一年。在个性化推荐、AI聊天驱动的自动化客服、基于图像生成技术的广告与商品图片制作等多个领域，电子商务的运营效率和顾客体验均得到显著提升。特别是在发达国家与地这些服务与技术有力促进了购买流程的优化与顾客体验的改善。便捷而舒适的体验也有助于提升客户忠诚度，因此被视为加速电子商务市场发展的重要因素。以下将从2024年的主要趋势中，选取若干代表性议题展开详细分析。图表2：电商渗透率前十国家与地区(2024年与2028年对比)B2C电商市场规模(单位：十亿美元)202420282024202813,042.14,012.57.2%50.4%56.5%6.12228.0265.53.9%31.0%31.4%0.43印度尼西亚83.9101.74.9%28.3%31.3%3.04128.5162.36.0%27.4%31.7%4.451,192.31,523.86.3%16.1%18.5%2.46俄罗斯92.8155.113.7%15.5%18.2%2.7757.984.610.0%15.5%19.8%4.3843.356.87.0%14.6%16.4%1.89加拿大79.097.55.4%12.5%13.9%1.410134.8161.94.7%12.3%13.7%1.41.作为新兴节约方式的“替代品消费”正在全球兴起数据来源：eMarketer《RetailEcommerceSalesPenetration:%ofTotalRetailSales》《RetailEcommerceSales》(2025/06)※基于eMarketer数据，从所调查的30个国家与地区中提取电商渗透率排名前十的国家与地区在理性消费趋势影响下，近期社交平台上兴起的“理性消费倡导者”(De-influencer)受到广泛关注。他们质疑并反对那种“并非必需，只因是流行商品”就盲目购买的行为。作为节约技巧之一，这些倡导者常推荐可替代热门潮流商品的类似产品(Dupe)。寻找并购买这类商品的过程如同寻宝，正逐渐在欧美Z世代中形成一种文化现象。与此同时，中国市场的“平替”消费也已成为趋势——消费者倾向于以更实惠的价格购买兼顾品质、设计并能带来满足感的商品。虽然时尚类商品最为常见，但替代品消费已延伸至化妆品、生活杂货等广泛品类(