2025年数据中心网络检测服务合同

2025年数据中心网络检测服务合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签署：委托方（客户）：[客户公司全称或个人姓名]法定代表人/授权代表（如适用）：[姓名]地址：[客户注册地址或主要经营地址/个人住址]联系人：[客户方项目负责人或接口人姓名]联系方式：[电话、邮箱]服务提供商（服务商）：[服务商公司全称或个人姓名]法定代表人/授权代表（如适用）：[姓名]地址：[服务商注册地址或主要经营地址/个人住址]联系人：[服务商方项目负责人或接口人姓名]联系方式：[电话、邮箱]（以下称“客户”和“服务商”）鉴于：1.客户拥有或运营数据中心网络，并希望委托服务商提供专业的网络检测服务，以评估网络性能、安全性并识别潜在问题；2.服务商拥有提供数据中心网络检测服务的专业能力、资质和经验。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1服务目标：服务商旨在通过专业的网络检测服务，帮助客户评估数据中心网络（以下简称“目标网络”）的性能、可靠性、安全性，识别网络配置错误、潜在风险、性能瓶颈和安全漏洞，并提供相应的优化建议，以保障目标网络的稳定、高效和secure运行。1.2检测范围包括但不限于：(a)物理层检测：对目标网络的线缆连接、端口状态、网络设备（交换机、路由器、防火墙等）的物理指示灯状态等进行检查。(b)数据链路层检测：核查VLAN配置的正确性、STP（生成树协议）的运行状态、链路聚合（LAG）的配置与状态、端口安全策略的实施情况等。(c)网络层检测：验证IP地址规划的合理性、路由表的正确性、路由协议（如OSPF、BGP）的配置与收敛情况、子网掩码的设置、ARP表的准确性等。(d)传输层检测：检查TCP/UDP端口的状态、防火墙访问控制策略的有效性、NAT（网络地址转换）配置的正确性、QoS（服务质量）策略的实施效果等。(e)应用层检测：评估关键业务应用所需端口的可用性、服务响应时间、连接成功率等。(f)无线网络检测（如目标网络包含无线环境）：检测无线控制器（WLC）配置、无线接入点（AP）的覆盖范围、信号强度、安全加密方式（如WPA2/WPA3）及策略有效性等。(g)安全检测：在客户授权范围内，对目标网络进行漏洞扫描、异常流量分析、网络设备安全配置核查等。1.3检测方法：服务商将采用业界认可的专业技术和工具，可能包括主动探测、被动监听、模拟业务流量、配置核查、自动化扫描工具和手动检查相结合的方法进行检测。具体使用的工具应专业、可靠且符合相关安全标准。1.4检测频率与周期：本合同项下的网络检测服务服务周期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。服务商应按照约定频率执行检测，频率为______次/周期（例如：每月一次、每季度一次、每半年一次），具体检测执行时间将提前______日与客户协商确定，并尽量安排在客户网络负载较低的时段进行，避免对正常业务运营造成影响。1.5报告要求：(a)服务商应在每次检测任务完成后______日内（或每个检测周期结束后______日内）提交《初步检测报告》，概述主要发现和初步分析。(b)服务商应在每个检测周期结束后______日内提交详细的《正式检测报告》。报告应内容详实，包括但不限于检测过程概述、发现问题的详细描述（含位置、严重程度）、潜在风险分析、相关性能数据记录、配置核查结果、以及针对性的网络优化或安全加固建议。(c)检测报告应以电子文档（如PDF格式）为主提交给客户指定联系人，可应客户要求提供纸质版。(d)服务商应向客户提供易于理解的报告解读服务，必要时进行现场或远程的技术交流。第二条服务期限与地点2.1服务期限：本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。期满前______日，如双方均有意继续合作，可协商续签事宜。2.2服务地点：服务主要在客户的数据中心现场进行。服务商及其人员需要访问客户网络设备或管理系统时，应遵守客户的现场管理规定，并采取必要的安全防护措施。服务商可能需要远程访问客户的网络管理系统或配置界面，以进行配置核查、数据收集或远程分析。所有现场访问前，服务商应提前向客户提出申请，并获得客户书面批准。客户应向服务商提供履行本合同所必需的、明确的访问权限说明和操作指南。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用：客户同意向服务商支付本合同项下的网络检测服务费用。费用总额为人民币______元（大写：人民币______元整）。该费用______包含/不包含______增值税。如包含，税率为______%。费用包含但不限于服务人员的劳务成本、专业检测工具的使用费、标准检测报告的编制与交付等。具体的费用构成可根据双方协商在附件中进一步明确。3.2支付方式：服务费用的支付方式如下：(a)支付周期：______（例如：按月支付、按季度支付、合同签订后支付预付款，后续按周期支付）。(b)支付时间：客户应在收到服务商按照国家税务规定开具的、符合要求的增值税[包含/专用]发票后______日内，将相应款项支付至服务商指定的以下银行账户：账户名称：[服务商银行账户名]开户银行：[服务商开户银行名称]银行账号：[服务商银行账号](c)逾期付款：若客户未能按时支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的______%向服务商支付违约金。逾期超过______日，服务商有权暂停提供本合同项下的全部或部分服务，直至客户付清全部款项及逾期违约金。逾期付款不影响客户按照合同约定履行其支付义务。第四条双方权利与义务4.1客户权利与义务：(a)有权要求服务商按照本合同约定的范围、标准和频率提供服务。(b)有权在约定范围内获取服务的检测报告和相关技术支持。(c)应向服务商提供履行本合同所必需的目标网络信息，包括但不限于网络拓扑图、IP地址分配表、VLAN配置表、主要设备型号及版本信息、安全策略文档等，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。(d)应积极配合服务商进行现场检测工作，确保服务商人员能够按照约定进行必要的物理和逻辑访问。客户应指派专门人员负责协调与服务商的对接事宜。(e)应确保服务商在检测过程中使用的测试环境（如需搭建）符合安全要求，并自行承担该测试环境相关的所有责任和风险。(f)应按照本合同第三条的约定，按时足额支付服务费用。(g)应对服务商在提供服务过程中接触到的、不属于公开信息的客户商业秘密、技术秘密及敏感数据（如IP地址列表、核心配置、安全密钥等）承担严格的保密义务。4.2服务商权利与义务：(a)有权按照本合同约定收取服务费用。(b)应组建具备相应资质和经验的专业技术服务团队执行服务。(c)应按照本合同约定的范围、方法、频率和标准，使用专业工具，负责任地提供网络检测服务。(d)应采取一切合理的措施，确保检测过程不会对客户的网络设备、业务系统或数据造成任何损害。服务商人员应遵守客户的现场安全管理规定，并接受客户的必要监督。(e)应按时、按质提交检测报告，并可根据客户需求提供报告解读和必要的技术咨询。(f)应对在提供服务过程中接触到的客户的商业秘密、技术秘密及敏感数据承担严格的保密义务，不得用于本合同约定之外的目的，并在合同终止后按约定处理或销毁。(g)应在检测中发现明显影响网络安全或稳定运行的严重问题时，及时通知客户，并与客户协商处理方案。第五条保密条款5.1保密信息：本合同所称“保密信息”是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、在披露时为非公开信息，且与双方的合同关系或商业活动相关的任何技术信息、经营信息、客户信息、数据、财务信息、人员信息等。保密信息无论以何种形式（书面、口头、电子等）存在。5.2保密义务：接收方同意仅为履行本合同之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露（除非法律规定或有权披露），不得用于任何与合同无关的目的。接收方仅可为履行合同目的，允许其内部确有需要知晓的员工接触保密信息，并应要求该员工承担不低于本合同约定的保密义务。任何一方不得泄露、篡改或滥用保密信息。5.3保密期限：本保密义务自保密信息首次披露之日起生效，并在本合同终止后持续有效______年。5.4例外情况：接收方因法律法规的强制性要求、有权机关的强制要求或为保护自身重大、迫切的合法权益而必须披露保密信息的，可在披露前通知披露方（如可能），或在披露后尽快通知披露方，并在合理范围内尽力限制披露范围，仅向披露必要信息的第三方披露。5.5返还/销毁：本合同终止或任何一方提前解除合同的，接收方应立即停止使用所有保密信息，并在收到披露方要求后______日内，将所有包含保密信息的载体（包括但不限于文件、资料、样品、电子数据等）返还给披露方，或根据披露方要求予以销毁，并向披露方出具书面证明。第六条知识产权6.1服务商成果：服务商在履行本合同过程中，为满足客户需求而专门产生的检测报告、分析结果、优化建议、发现的问题列表、以及为执行本合同而编写的特定脚本或工具（如有）等成果（以下简称“服务商成果”），其知识产权（包括但不限于著作权、专利申请权等）自产生之日起归客户所有。客户有权在自身业务运营、内部管理、技术改进等范围内自由使用、修改和分发这些服务商成果。6.2服务商工具：服务商为履行本合同而使用的服务商自有软件、工具、平台或系统（以下简称“服务商工具”）的知识产权仍归服务商所有。客户仅获得根据本合同约定，为执行本合同目的而使用这些服务商工具的许可，该许可为不可转让、不可分许可，且不包含任何转让或许可知识产权的权利。6.3第三方成果：若服务商在履行本合同过程中使用了任何第三方拥有知识产权的产品、软件、工具或数据（以下简称“第三方成果”），服务商应在签订本合同时或在使用前，事先获得该第三方成果的合法授权，并确保其使用方式符合该授权的约定。若需要，服务商应及时将第三方成果的授权情况告知客户，并确保客户的权利不会受到第三方授权的限制。第七条违约责任7.1若客户未能按照本合同第三条约定的期限和金额支付服务费用，应承担相应的逾期付款违约责任，具体标准见第三条第3.2款。7.2若客户未能按照本合同第四条约定的义务，提供必要信息、配合或访问权限，导致服务商无法正常履行服务或服务质量受到实质性影响，服务商应及时通知客户，经合理催告（例如：______日）后客户仍未能纠正的，服务商有权暂停相关服务的执行，因此造成的损失由客户承担。暂停服务期间的服务费用仍需按约定支付。7.3若服务商未能按照本合同第一条、第二条、第三条的约定提供服务（包括但不限于服务频率、内容、标准、时间等），或提供的服务存在重大缺陷、不符合约定，应承担相应的违约责任。违约金的计算方式为：当次/当期应付款项的______%。若违约行为导致客户遭受直接经济损失（不包括因服务商违约行为导致的客户间接损失或预期利益损失），在客户能够提供充分证据的情况下，服务商应在其收取的服务费用总额内承担赔偿责任，具体赔偿上限不超过______元/次/期。服务商的赔偿责任以合同总金额的______%为限。因服务商原因给客户网络或数据造成损失的，服务商应在其能力范围内承担相应的赔偿责任，但赔偿总额不超过合同总金额的______倍。7.4任何一方违反本合同第五条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失，赔偿金额应足以弥补守约方的实际损失。7.5本合同约定的各项违约责任，非经双方书面同意，不得免除或变更。第八条责任限制8.1服务商在本合同项下的全部责任，限于因服务商及其直接雇员、代理人因故意或重大过失直接导致的、客户可证明的直接物质损失。对于因本合同服务引起的任何间接损失、consequentialdamages、预期利益损失、数据丢失、数据损坏、业务中断损失或任何个人伤亡等，服务商概不负责，除非法律另有强制性规定。8.2双方同意，本合同不构成对服务商在因疏忽或重大过失导致其违反任何法律法规而可能承担的责任的限制或免除。8.3因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、网络攻击、大规模停电等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况）导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第九条合同的变更、解除和终止9.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。9.2除本合同另有约定外，发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算或解散程序的；(c)违约行为导致合同目的无法实现的。9.3双方经协商一致，可以书面形式提前终止本合同。9.4合同的任何一方提前终止本合同的，应向另一方支付相当于______（例如：一个月、两个月）未履行服务费用的违约金。若提前终止给守约方造成其他损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。9.5本合同终止或解除后，双方尚未履行完毕的服务，应根据合同约定或双方协商进行处理；已经履行的服务，根据合同约定结算费用。保密条款、知识产权条款、争议解决条款、法律适用与管辖条款在本合同终止后继续有效。第十条通知与送达10.1与本合同有关的任何通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。10.2通知在以下时间视为有效送达：(a)专人递送：在交付时；(b)挂号信：寄出后______日；(c)传真：发送成功后；(d)电子邮件：发送至收件人电子邮箱后______小时（工作时间）。10.3任何一方变更联系方式或地址，应提前______日书面通知另一方，否则按原联系方式或地址发送的通知视为有效送达。第十一条完整协议11.1本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解、承诺或安排。11.2对本合同的任何偏离、修改或补充，均应以书面形式作出并经双方授权代表签字或盖章方为有效。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用