火灾原因调查配合预案

火灾原因调查配合预案一、总则（一）编制目的为规范火灾事故发生后各相关单位、部门及人员在原因调查工作中的配合流程，明确职责分工，确保调查工作高效、有序开展，及时查明火灾原因、认定事故责任，为事故处理、整改措施制定及预防类似事故提供依据，特制定本预案。（二）适用范围本预案适用于各类建筑物、构筑物、场所及设施发生火灾后，由消防救援机构主导的火灾原因调查工作中，起火单位、管理单位、相关职能部门及涉事人员的配合活动。（三）工作原则依法依规：严格遵守《中华人民共和国消防法》《火灾事故调查规定》等法律法规及技术标准，确保配合行为合法合规。协同联动：起火单位、管理单位、公安、应急、住建、市场监管等部门建立快速响应、信息共享的联动机制，形成工作合力。客观公正：配合调查过程中如实提供信息，不得隐瞒、伪造证据，确保调查结果真实反映火灾事实。高效便捷：优化配合流程，减少不必要环节，为调查人员提供必要支持，缩短调查周期。二、组织体系与职责分工（一）指挥机构成立火灾原因调查配合工作领导小组，由起火单位主要负责人或管理单位负责人任组长，成员包括单位安全管理部门、行政部门、技术部门负责人及相关涉事部门代表。领导小组职责：统筹协调本单位配合调查的各项工作；对接消防救援机构及其他相关部门，传达调查要求；督促内部人员履行配合义务，解决配合过程中的问题。（二）各部门职责部门主要职责安全管理部1.第一时间向消防救援机构报告火灾情况；

2.提供单位消防档案、安全管理制度及近期检查记录；

3.协助保护火灾现场，防止无关人员进入。行政部1.为调查人员提供办公、交通、食宿等后勤保障；

2.协调内部人员接受询问，安排谈话场地；

3.整理并提供单位人员考勤、值班记录。技术部1.提供建筑图纸、电气线路图、设备运行日志、监控系统数据；

2.安排专业技术人员解读设备原理、操作流程；

3.协助调查人员分析设备故障可能性。涉事部门1.如实提供火灾发生时的现场情况、人员活动及操作过程；

2.配合提取相关物证，如操作记录、工具、材料等；

3.对涉及本部门的问题进行说明。财务部提供火灾涉及的财物账目、设备采购合同、保险单等，协助评估火灾损失。（三）外部协作单位职责公安部门：维护火灾现场及周边秩序，对涉嫌犯罪的行为立案侦查，协助调查人员询问证人；应急管理部门：提供事故应急处置过程中的相关记录，参与事故综合分析；住建部门：提供建筑设计、施工、验收资料，协助判断建筑结构、材料是否符合规范；市场监管部门：对火灾涉及的特种设备（如电梯、压力容器）、消防产品进行质量鉴定。三、火灾发生后的初步响应（一）第一时间报告与现场保护报告要求：火灾发生后，起火单位应在15分钟内向当地消防救援机构报告，报告内容包括：火灾发生时间、地点、燃烧物质、火势大小、人员伤亡情况、已采取的处置措施。现场保护：立即划定警戒区域，设置警示标志，禁止无关人员进入；避免移动现场物品，如需抢救人员或财产，应标记物品原始位置；对可能被破坏的痕迹（如电气线路、燃烧残留物），用拍照、录像等方式固定证据；安排专人值守现场，直至调查人员到达。（二）信息收集与整理起火单位应在火灾发生后2小时内整理以下基础信息，待调查人员到达后及时提供：单位基本情况：名称、地址、法定代表人、联系方式、经营范围；火灾现场概况：起火部位、燃烧范围、受损设备及物品清单；人员情况：火灾发生时现场人员数量、姓名、岗位，伤亡人员信息及救治情况；消防设施运行情况：火灾自动报警系统、自动灭火系统、消火栓等是否正常启动，是否有维护记录。四、调查配合的核心流程（一）现场勘查配合人员支持：安排熟悉现场的工作人员（如值班人员、设备操作员）作为现场向导，为调查人员指引关键部位（如配电箱、易燃物存放点、消防通道），说明现场布局及日常使用情况。设备与工具提供：根据调查需要，提供手电筒、梯子、撬棍、切割工具等勘查设备；如需使用单位的检测仪器（如万用表、热像仪），安排专业人员操作。安全保障：对存在坍塌、有毒气体泄漏风险的现场，协助调查人员做好个人防护，必要时联系专业机构进行现场评估。（二）询问与笔录配合人员组织：根据调查人员要求，通知相关人员（如目击者、操作员、管理人员）按时接受询问，确保被询问人在精神状态良好、无外界干扰的情况下接受谈话。流程配合：提前告知被询问人权利与义务（如如实陈述、核对笔录内容）；为询问提供安静、私密的场所，配备录音、录像设备（需经调查人员同意）；被询问人核对笔录无误后，协助其签字确认；如被询问人无法书写，由调查人员记录并经其按手印确认。特殊情况处理：对情绪激动或有抵触情绪的人员，由领导小组组长或部门负责人进行沟通，解释配合调查的重要性，消除其顾虑。（三）物证提取与送检配合物证标识与保管：对调查人员提取的物证（如燃烧残留物、电气元件、纸张、化学品），协助进行编号、登记，记录提取时间、地点及提取人，由双方签字确认后密封保存。送检协助：如需将物证送往第三方机构检测，安排专人陪同，提供物证的背景信息（如使用时间、存放条件），确保送检过程中物证不受污染或损坏。检测结果反馈：及时跟踪检测进度，收到检测报告后第一时间转交调查人员，并组织技术人员对报告内容进行解读。（四）技术资料提供资料完整性：提供的图纸、日志、记录等资料需真实、完整，不得涂改或隐瞒；如资料缺失，需书面说明原因（如丢失、未存档）。技术解读：对专业性较强的资料（如复杂电气原理图、化工生产工艺流程图），安排技术负责人向调查人员进行讲解，说明关键参数、操作规范及常见问题。数据恢复：如监控录像、计算机数据因火灾受损，协助联系专业数据恢复公司进行修复，最大限度提取有效信息。五、特殊场景的配合要点（一）高层建筑火灾提供建筑总平面图、楼层平面图、疏散通道分布图，标注消防电梯、防烟楼梯间、避难层位置；提供电梯运行记录、消防水泵房及防排烟系统的启动日志，说明火灾发生时垂直交通工具的使用情况；协助调查人员模拟人员疏散路径，分析疏散延误原因（如楼梯间堵塞、指示标志失效）。（二）化工企业火灾提供危险化学品安全技术说明书（MSDS），说明燃烧物质的闪点、爆炸极限、毒性等特性；提供生产工艺流程单、反应釜温度压力记录、物料进出库台账，协助判断火灾是否因化学反应失控引发；安排懂工艺的技术人员陪同勘查，指出易燃易爆物料管道、阀门位置，避免二次事故。（三）人员密集场所火灾（如商场、医院、学校）提供人员流量统计数据（如监控录像中的人员密度、出入口闸机记录），协助分析伤亡原因；提供应急广播、疏散引导的操作记录，说明火灾发生时是否及时启动应急程序；提供场所内租赁商户的信息（如经营范围、装修材料、消防设施配置），排查商户违规行为（如私拉乱接电线、占用消防通道）。（四）电气火灾提供电气系统设计图、竣工图及近期改造记录，标注配电箱、电缆走向、用电负荷；提供电气设备的采购合同、合格证、检测报告，说明设备是否符合国家标准；安排电工配合调查人员测量线路绝缘电阻、检查短路痕迹，分析过载、漏电可能性。六、配合过程中的注意事项（一）信息真实性与保密性禁止虚假陈述：所有提供的资料、证言必须真实，不得编造事实、隐瞒真相；如发现提供虚假信息，将追究相关人员责任。保密义务：对调查过程中涉及的商业秘密、个人隐私（如伤亡人员信息、单位财务数据），严格保密，不得向外界泄露；调查结束后，对调查资料进行归档管理，未经允许不得查阅。（二）现场保护的关键要求火灾扑灭后，未经消防救援机构同意，不得清理现场、移动任何物品；对现场的积水、烟雾等，在不影响勘查的前提下，可采取适当措施排除，但需提前告知调查人员；如现场需要紧急抢修（如关闭泄漏的燃气管道），需在调查人员指导下进行，并做好现场记录。（三）沟通协调技巧主动沟通：定期向调查人员汇报配合工作进展，询问是否需要补充资料或人员支持；书面确认：对调查人员提出的要求（如提供特定资料、安排人员询问），以书面形式记录并反馈，避免口头传达导致的误解；问题反馈：如遇无法解决的问题（如关键人员不在岗、资料丢失），及时向领导小组及调查人员说明，共同协商解决方案。七、后期整改与预防（一）调查结果反馈与分析收到消防救援机构出具的《火灾事故认定书》后，组织内部会议，分析火灾原因及暴露出的问题（如管理漏洞、设施缺陷、人员操作不当）；对事故责任人员进行处理（如警告、降职、解除劳动合同），并将处理结果通报全体员工。（二）整改措施制定与落实根据调查结果，制定整改方案，明确整改内容、责任部门、整改期限及验收标准：管理层面：完善消防安全管理制度，加强员工培训（如消防知识、应急处置技能），定期开展火灾演练；设施层面：更换损坏的消防设施，修复电气线路隐患，清理易燃物存放点，增设消防警示标志；操作层面：规范设备操作规程，加强现场巡查，建立设备维护台账。（三）预防机制完善建立火灾风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，定期开展风险评估，对高风险区域（如配电室、化学品仓库）加大检查频次；引入先进技术（如智慧消防系统、电气火灾监控系统），实时监测消防设施运行情况，及时发现隐患；与消防救援机构建立长期合作关系，邀请专业人员进行消防培训和现场指导，提升单位火灾防控能力。八、附则（一）预案演练每年至少组织1次本预案的演练，模拟火灾发生后配合调查的全流程（如现场保护、资料提供、人员询问），检验各部门的协同能力，根据演练结果修订预案。（二）预案修订当法律法规、单位组织结构、现场环境发生重大变化时，或在演练、实际配合过程中