诊所门禁制度规范

PAGE诊所门禁制度规范一、总则1.目的本诊所门禁制度规范旨在加强诊所安全管理，保障患者、医护人员及诊所财产安全，维护诊所正常医疗秩序，防止未经授权人员进入诊所区域，确保诊所各项工作的顺利开展。2.适用范围本制度适用于本诊所全体员工、患者及其陪同人员、来访人员等所有进入诊所的人员。3.基本原则安全第一原则：门禁管理以保障人员和财产安全为首要目标，采取有效措施防止各类安全事故的发生。合法合规原则：严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保门禁制度的制定和实施合法合规。便捷高效原则：在确保安全的前提下，尽量简化门禁流程，提高通行效率，减少对正常医疗工作的影响。权责明确原则：明确各部门及人员在门禁管理中的职责和权限，做到责任到人，各司其职。二、门禁设施与管理1.门禁设备诊所应配备先进、可靠的门禁系统，包括门禁读卡器、门锁、控制器、监控设备等，确保门禁系统的正常运行和安全性。门禁读卡器应安装在诊所入口显眼位置，方便人员刷卡通行。门锁应具备良好的防盗性能，能够有效防止非法开启。监控设备应覆盖诊所主要出入口、通道、候诊区等关键区域，确保对人员进出情况进行实时监控和记录。2.门禁权限管理根据人员工作性质和职责范围，设定不同的门禁权限级别。例如，医护人员具有全区域通行权限；行政人员具有部分区域通行权限；患者及其陪同人员在特定时间段内可进入相应就诊区域；来访人员需经相关部门或人员批准后，获得临时通行权限。门禁权限的设定和调整由诊所行政管理部门负责，根据人员岗位变动或工作需求及时进行更新。员工的门禁卡应妥善保管，不得转借他人。如有遗失或损坏，应及时向行政管理部门报告并申请补办。3.门禁系统维护定期对门禁系统进行检查和维护，确保设备正常运行。检查内容包括读卡器灵敏度、门锁状态、控制器功能、监控设备画面清晰度等。建立门禁系统维护记录档案，详细记录每次维护的时间、内容、维修情况等信息。如发现门禁系统出现故障，应及时通知专业维修人员进行维修，并在维修期间采取临时安全措施，如设置专人值守等，确保诊所安全。三、人员进出管理1.员工进出管理员工应凭本人有效门禁卡刷卡进入诊所。刷卡时应站在门禁读卡器前适当位置，保持卡面与读卡器平行，听到“滴”声且指示灯显示绿色方可通过。上班时间员工应按时到岗，不得迟到早退。如有特殊情况需要临时外出，应向所在部门负责人请假，并在规定时间内返回诊所。下班后，员工应及时离开诊所，不得在诊所内无故逗留。如因工作需要加班，应提前向行政管理部门报备，并在门禁系统中设置加班权限。2.患者及其陪同人员进出管理患者及其陪同人员应在就诊时间段内，凭挂号凭证或就诊预约信息进入相应就诊区域。进入时应主动配合诊所工作人员的引导和检查。陪同人员应遵守诊所规定，不得随意进入非陪同区域。如需前往其他区域，应向工作人员咨询并获得许可。就诊结束后，患者及其陪同人员应尽快离开诊所，不得在诊所内大声喧哗或逗留，影响其他患者就诊。3.来访人员进出管理来访人员应提前与诊所相关部门或人员取得联系，说明来访目的、时间等信息。经批准后，由接待人员在门禁系统中为其设置临时通行权限，并指引其前往指定区域。来访人员进入诊所时，应在接待人员陪同下，按照指定路线行走，不得擅自进入其他区域。来访结束后，接待人员应及时在门禁系统中取消来访人员的临时通行权限，并引导其离开诊所。四、特殊情况处理1.门禁卡丢失或损坏员工门禁卡丢失或损坏后，应立即向行政管理部门报告。行政管理部门核实情况后，为其办理挂失和补办手续。在补办门禁卡期间，员工可凭本人有效身份证件，经诊所工作人员核实身份后，临时进入诊所。2.紧急情况遇有火灾、地震等紧急情况时，所有人员应按照诊所应急预案的要求，迅速有序地撤离诊所。此时门禁系统应处于开放状态，确保人员能够快速疏散。在紧急情况处理过程中，诊所工作人员应坚守岗位，积极配合相关部门进行救援和处置工作。3.临时访客增加如遇临时访客数量较多，接待人员应合理安排访客进入时间和顺序，避免造成拥堵。同时，应加强对访客的管理，确保诊所安全。对于临时增加的重要访客，接待人员应及时向诊所领导汇报，并根据领导指示采取相应的接待措施。五、监督与检查1.监督部门诊所行政管理部门负责对门禁制度的执行情况进行监督检查。同时，诊所内部设立安全管理小组，定期对门禁管理工作进行巡查和评估。2.检查内容门禁设备运行情况，包括读卡器、门锁、控制器、监控设备等是否正常工作。人员进出情况，是否严格按照门禁权限刷卡通行，有无违规进出行为。门禁权限管理情况，是否根据人员变动及时调整权限。来访人员登记和管理情况，是否按规定办理临时通行手续。3.检查方式定期检查：行政管理部门每周至少组织一次全面的门禁制度执行情况检查，对发现的问题及时记录并督促整改。不定期抽查：安全管理小组不定期对门禁管理情况进行抽查，重点检查关键时段和区域的门禁执行情况。监控回放：通过查看监控设备记录，核实人员进出情况和门禁操作记录，发现问题及时追溯和处理。4.违规处理对于违反门禁制度的行为，如未经授权进入诊所区域、转借门禁卡等，诊所将视情节轻重给予相应的处罚。首次违规且情节较轻的，给予警告处分，并要求其立即改正。多次违规或情节严重的，将根据诊所相关规定进行严肃处理，如扣除绩效奖金、辞退等。因违反门禁制度导致诊所安全事故或财产损失的，违规人员应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。六、培训与宣传1.培训诊所应定期组织员工进行门禁制度培训，使员工熟悉门禁管理规定和操作流程，提高安全意识和责任意识。培训内容包括门禁设备的使用方法、人员进出管理规定、特殊情况处理等。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式。新员工入职时，应进行专门的门禁制度培训，确保其在入职后能够正确遵守门禁规定。2.宣传在诊所入口、候诊区等显著位置张贴门禁制度宣传海报，向患者及其陪同人员宣传门禁管理规定，提醒其遵守相关要求。通过诊所内部宣传栏、电子显示屏等渠道，定期发布门禁管理工作动态和安全提示信息，营造良好的安全氛围。利用诊所微信公众号、短信平台等新媒体手段，向员工、