规范网络群组管理制度

PAGE规范网络群组管理制度一、总则（一）目的为加强公司网络群组的管理，规范群内信息发布行为，营造健康、积极、有序的网络交流环境，保障公司信息安全和正常运营秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有网络群组，包括但不限于工作交流群、项目协作群、部门沟通群等。（三）基本原则1.合法性原则：网络群组的管理活动必须遵守国家法律法规，不得发布违法违规信息。2.真实性原则：群内发布的信息应真实可靠，不得传播虚假、误导性内容。3.文明性原则：倡导文明交流，尊重他人，不得进行恶意攻击、谩骂、诋毁等不文明行为。4.保密性原则：涉及公司商业秘密、敏感信息等内容，应严格保密，不得随意泄露。二、群组管理职责（一）群主职责1.负责群组的日常管理，包括成员的准入与退出审批、群公告发布、群聊秩序维护等。2.确保群内信息符合本管理制度要求，对违规行为及时进行制止和纠正。3.定期清理长期不活跃成员，优化群组成员结构。（二）管理员职责1.在群主授权下，协助群主开展群组管理工作，如协助审核成员加入、处理群内违规信息等。2.关注群内动态，及时向群主反馈重要信息和问题。（三）成员职责1.遵守本管理制度，文明发言，积极参与群组内的工作交流与协作。2.不得在群内发布与工作无关的广告、推销、低俗、暴力、恐怖等不良信息。3.对群内涉及公司机密或敏感信息予以保密，不得私自传播。三、群组信息发布规范（一）工作相关信息1.发布与工作业务紧密相关的通知、文件、资料、工作进展汇报、问题讨论等内容。2.重要工作信息应确保准确无误，并及时传达给相关人员。（二）禁止发布的信息1.违法违规信息：包括但不限于违反国家法律法规、政策规定的言论，煽动分裂国家、破坏社会稳定、危害国家安全的内容。2.虚假信息：未经证实的谣言、虚假新闻、不实数据等。3.商业广告：未经公司许可，不得在群内发布各类商业广告、推销产品或服务等信息。4.低俗信息：涉及色情、暴力、恐怖、赌博、迷信等低俗、有害的内容。5.个人隐私信息：未经他人同意，不得随意公开他人的身份证号、银行卡号、联系方式等隐私信息。6.与工作无关的闲聊：避免在工作时间内进行大量与工作无关的闲聊，影响工作效率。（三）信息发布要求1.语言表达应清晰、简洁、准确，避免使用模糊、歧义或容易引起误解的词汇。2.发布的内容应条理清晰，逻辑连贯，便于其他成员理解。3.对于重要信息，应进行适当的标注或说明，以便引起成员重视。四、群组交流秩序维护（一）文明交流1.成员之间应相互尊重，礼貌用语，不得进行人身攻击、谩骂、诋毁等不文明行为。2.倡导理性讨论，避免情绪化的争吵和冲突。（二）避免刷屏1.不得在群内连续发送大量重复、无关的信息，影响其他成员正常阅读和交流。2.如有重要信息需要发布，可提前告知群主或管理员，由其进行统一安排。（三）及时回复1.对于群内他人的提问或工作安排，应及时给予回应，不得无故拖延或忽视。2.若暂时无法回复，应说明原因，并告知预计回复时间。五、群组安全管理（一）账号安全1.成员应妥善保管自己的网络群组账号，不得将账号转借他人使用。2.定期修改登录密码，设置强度较高的密码，包含字母、数字、特殊字符等。（二）信息安全1.涉及公司机密信息的群组，应严格限制访问权限，仅限相关人员加入。2.对于重要文件或资料的传输，应采用安全可靠的方式，如加密传输、专人传递等，防止信息泄露。（三）防范网络攻击1.关注网络安全动态，及时发现并防范可能出现的网络攻击行为，如恶意软件传播、网络诈骗等。2.如发现群内出现异常情况，应立即向群主或管理员报告，并采取相应的应急措施。六、群组监督与检查（一）定期检查1.群主或管理员应定期对群内信息进行检查，确保符合本管理制度要求。2.检查内容包括信息发布规范执行情况、交流秩序维护情况、安全管理措施落实情况等。（二）违规处理1.对于违反本管理制度的行为，群主或管理员应及时进行制止和纠正，并视情节轻重给予相应的处理。2.处理方式包括警告、批评教育、移出群组等。对于情节严重、造成恶劣影响的，将按照公司相关规定进行进一步处理。（三）监督反馈1.鼓励成员对群内违规行为进行监督举报，举报信息应真实、准确，并提供相关证据。2.群主或管理员应及时对举报信息进行核实处理，并将处理结果反馈给举报人。七、附则（一）解释权本管理制度由公司