2026年身份与访问管理服务合同

2026年身份与访问管理服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》等有关规定，就乙方向甲方提供身份与访问管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业身份与访问管理服务，包括但不限于用户身份认证、权限管理、访问控制、单点登录、多因素认证、身份生命周期管理、访问审计、风险监控等功能，确保甲方信息系统的安全性和合规性。乙方确保具备提供身份与访问管理服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供实施服务的专业人员资质证明文件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供身份与访问管理服务的地点：甲方指定的网络环境及数据中心。

2、具体服务范围包括：

（1）用户身份信息的采集、存储、处理和管理；

（2）用户权限的申请、审批、分配和撤销；

（3）访问行为的实时监控和异常检测；

（4）身份认证技术的实施和维护；

（5）访问日志的收集、分析和报告；

（6）应急响应和身份安全事件处理；

（7）符合国家及行业相关标准的合规性支持。

3、服务团队人数：_______人，包括项目经理、安全工程师、实施顾问等。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的监控服务，并确保系统正常运行。服务响应时间：标准服务响应时间为2小时，紧急服务响应时间为15分钟内到达现场或远程解决。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前一个月双方可协商续约事宜。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的业务需求文档、系统架构说明、用户信息等，并确保提供的信息真实、准确、完整。

2、甲方应为乙方实施服务提供必要的网络环境、硬件设施和软件支持，并保障乙方服务人员的操作权限。

3、甲方应配合乙方进行用户培训、系统测试和验收工作，并对服务结果进行确认。

4、甲方有权对乙方的服务过程进行监督、检查，并要求乙方定期提供服务报告和系统运行状况报告。

5、甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求时，有权以书面形式提出改进意见。乙方接到改进意见后，应在10个工作日内与甲方协商整改措施。

6、甲方应严格遵守国家法律法规及行业规范，确保用户信息的合法使用和保护。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施身份与访问管理服务的合法资质，并持有相关行业认证。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并持有相关行业认证。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密和用户信息，并采取必要的技术和管理措施保障甲方信息系统的安全。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，遵守甲方的规章制度，着装统一整齐，并配备工作所需的工具和设备。

6、乙方如发现服务范围内存在安全或管理隐患，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方信息系统遭受破坏、数据泄露或业务中断的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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