县人民医院2025年工作总结暨2026年工作计划

——县人民医院2025年工作总结暨2026年工作计划2025年，在XX县委、县政府的坚强领导与XX上级卫生健康主管部门的精心指导下，XX县人民医院坚持以人民健康为中心，以高质量发展为主题，全体干部职工凝心聚力、锐意进取，在医疗质量、运营管理、服务能力等方面取得了显著成效，为保障全县人民群众生命健康作出了积极贡献。为系统回顾过去一年的工作，科学谋划新一年的发展路径，特制定本总结与计划。一、2025年工作总结2025年是医院全面深化改革、提升内涵建设的关键之年。面对复杂多变的外部环境与日益增长的群众健康需求，我院紧扣年度工作目标，攻坚克难，各项工作稳步推进。（一）核心业务指标稳中有升，服务能力持续增强全院业务运行保持平稳向好的发展态势。据统计，2025年全年，医院总门急诊服务量达到18.5万人次，较去年同期增长5.2%；完成住院患者收治9800余人次，同比增长4.8%；开展各类手术3100余例，其中三、四级手术占比达到45%，较去年提升了3个百分点，标志着我院解决急危重症的能力得到进一步加强。病床使用率稳定在85%以上，平均住院日缩短至8.1天，各项核心业务指标均呈现健康、积极的增长趋势。尤其在内科、外科、妇产科等传统优势科室，业务量持续保持高位运行，有效满足了县域内居民的基本就医需求。（二）医疗质量与安全管理并重，内涵建设根基稳固医院始终将医疗质量与安全视为生存与发展的生命线，常抓不懈。一是严格落实核心制度。全年组织开展医疗核心制度执行情况专项督查12次，覆盖全院所有临床医技科室，对病历书写规范、查对制度执行、分级护理落实等关键环节进行重点监控，整改问题闭环率达到100%。通过定期举办核心制度知识竞赛与案例分析会，将制度要求内化于心、外化于行。二是深化质量控制体系。院、科两级质控网络有效运转，每月定期召开医疗质量与安全管理委员会会议，对各项质控指标进行动态分析与预警。全年开展了“提升医疗质量”和“强化院感防控”两大专项整治行动，重点关注抗生素合理使用、单病种质量控制、手术安全核查等领域。院感防控工作成效尤为突出，全年未发生医院感染暴发事件，各项监测指标均符合国家标准。三是筑牢医疗安全防线。通过持续的质量改进与风险管理，全年未发生经鉴定为二级及以上的医疗事故，重大医疗纠纷发生率为零。患者满意度调查显示，门诊患者满意度达95.3%，住院患者满意度达96.8%，群众就医获得感与安全感显著提升。（三）运营管理精细化转型，医保基金使用规范高效面对医保支付方式改革带来的新挑战，医院主动适应，向精细化管理要效益。一是强化财务内控与成本管控。财务科对年度预算执行情况进行全过程跟踪与分析，严格控制非业务性支出。2025年，医院实现业务总收入1.5亿元，业务支出1.4亿元，收支结构趋于合理。通过推行科室成本核算，各科室成本意识普遍增强，医疗设备、办公资源利用效率得到提升。二是规范医保管理行为。医院严格执行医保政策与诊疗规范，坚决杜绝过度检查、无指征用药、分解住院等违规行为。依据病种分值（DIP）付费管理要求，组织全院医师进行系统培训，强化临床路径管理，引导医生在保障医疗质量的前提下，主动控制医疗成本。2025年，我院医保次均住院费用较全市同级医院平均水平低5%，药占比控制在26%以内，耗材占比控制在19%以内，有效保障了医保基金的安全、合规、高效使用。（四）党建引领作用充分彰显，队伍凝聚力显著增强医院党委始终坚持以党建引领业务发展，将党组织的政治优势、组织优势转化为推动医院发展的强大动力。通过深入学习中央、XX自治区党委、XX市委及XX县委经济工作会议精神，全院干部职工的思想认识和政治站位得到进一步统一。创新开展“党建查房”模式，由党员专家带领团队深入临床一线，不仅解决业务难题，更将党组织的关怀送到患者床边。通过设立“党员先锋岗”、开展“我为群众办实事”等活动，党员的先锋模范作用在临床诊疗、学科建设、疫情防控等各项工作中得到充分发挥，形成了党建与业务深度融合、同频共振的良好局面。（五）存在的问题与发展短板在肯定成绩的同时，我们清醒地认识到，医院发展仍面临诸多挑战与不足，主要体现在以下几个方面：一是学科建设存在同质化倾向，特色优势不突出。各临床学科发展不够均衡，部分科室满足于完成常规诊疗任务，缺乏培育优势特色亚专科的长期规划与核心竞争力，难以满足群众多层次、高水平的医疗服务需求。二是高层次人才储备不足，队伍结构有待优化。医院在引进和留住高学历、高职称人才方面面临较大压力，领军型人才和学科带头人匮乏。现有人员中，骨干力量年龄结构老化，青年人才培养体系尚不完善，人才梯队建设亟待加强。三是服务模式创新乏力，智慧医院建设滞后。现有服务流程仍存在优化空间，未能完全实现“让信息多跑路、让患者少跑腿”的目标。信息化系统在临床辅助决策、精细化管理、便捷就医服务等方面的融合应用深度不足，智慧医院建设步伐有待加决。四是科研教学能力薄弱，发展后劲有待增强。全院科研氛围不浓，高水平科研项目与成果产出较少，对临床实践的支撑作用有限。作为县域医疗中心，承担的教学任务与能力尚不匹配，持续发展的内生动力不足。二、2026年工作计划2026年是医院迎接“二甲”复审的攻坚之年，也是推动高质量发展的关键之年。全院将以高质量发展为核心导向，坚持稳中求进、以进促稳的工作总基调，聚焦常规工作提质增效，锚定重点任务精准发力，全面开启医院发展新征程。（一）以迎接二甲复审为总抓手，全面提升医院综合实力将“二甲”复审工作作为2026年全院的中心任务和头等大事，以评促建、以评促改。一是强化组织领导与责任落实。成立由院长挂帅的“二甲”复审工作领导小组，下设若干专项工作组。对照最新评审标准，逐条逐款进行解读，将各项指标细化分解为具体的任务清单，明确责任科室、责任人与完成时限，实行挂图作战、销号管理。二是聚焦短板弱项进行集中攻坚。针对前期自查和上级指导发现的问题，建立问题台账，制定切实可行的整改方案。重点在医疗核心制度的落地执行、医疗质量安全质控指标的持续改进、医院感染管理的规范化、病案与各类档案管理的标准化等方面下大力气，确保所有指标在复审前达到或超过标准要求。三是营造全员参与的迎评氛围。通过动员大会、专题培训、模拟评审等多种形式，将复审工作的重要性和具体要求传达到每一位职工，引导全员树立主人翁意识，积极投身于迎评创建工作中，确保复审工作有序推进、圆满达标。（二）以学科建设为核心引擎，构建差异化发展新格局破解学科发展同质化难题，推动学科建设从“高原”向“高峰”迈进。一是实施非均衡发展战略。聚焦县域内群众就医需求最迫切、外转率最高的病种，遴选2-3个基础较好、潜力较大的学科作为院级重点发展学科，在人才引进、资金投入、设备配置上予以倾斜，力争在1-2年内打造成为区域内有影响力的特色专科。二是补齐薄弱学科发展短板。针对妇科、儿科、康复科等相对薄弱的学科，通过“内培外引”相结合的方式，选派业务骨干赴上级医院进修学习，同时积极柔性引进高水平专家来院指导，带动薄弱学科整体服务能力的提升。三是推动技术创新与项目开展。鼓励各科室积极引进和开展新技术、新项目，特别是微创技术、介入治疗等。对成功开展并形成常规的技术项目给予专项奖励，激发临床科室开展技术创新的内生动力。（三）以精细化管理为重要支撑，提升医院运营效能向管理要效益，向流程要效率，全面推行精细化管理模式。一是优化医疗服务流程。以改善患者就医体验为目标，持续优化门诊预约、挂号、缴费、检查、取药等服务流程。推广应用线上线下一体化服务模式，缩短患者等候时间。同时，完善多学科诊疗（MDT）模式，为疑难重症患者提供一站式、个体化诊疗服务。二是深化财务与运营管理。加强全面预算管理，细化成本核算单元，将成本控制与绩效考核紧密挂钩。加强对医疗设备、信息系统等固定资产的全生命周期管理，提升资源配置与使用效率。持续做好医保精细化管理，确保在DIP支付方式下实现医保基金、医院发展和患者利益的多方共赢。（四）以人才队伍建设为根本保障，夯实永续发展根基人才是医院发展的第一资源，必须把人才队伍建设摆在更加突出的位置。一是完善院内分层分类培训体系。建立健全覆盖新职工、住院医师、主治医师、科室骨干等不同层级的常态化培训机制。定期组织“三基三严”考核、技能比武、病例讨论等活动，营造浓厚的学习氛围。二是畅通人才成长与晋升渠道。完善院内职称晋升、岗位聘任与绩效考核激励机制，为人才脱颖而出创造条件。健全“老、中、青”相结合的人才梯队结构，发挥好老专家的传帮带作用，给予中青年骨干更多挑大梁的机会。三是加大人才引进与对外合作力度。积极对接上级对口支援单位，争取更多专家来院帮扶指导。同时，制定更具吸引力的人才引进政策，重点引进学科带头人与急需紧缺专业人才，为医院长远发展注入源头活水。（五）以医院文化建设为精神引领，打造有温度的人文医院一是厚植“以患者为中心”的服务理念。将人文关怀融入医疗服务的每一个细节，从改善院容院貌、优化服务标识，到规范服务用语、加强医患沟通，全方位提升患者的就医体验。二是弘扬崇高的医者仁心精神。深入挖掘和宣传本院职工救死扶伤、甘于奉献的先进事迹，弘扬正能量。通过举办医师节、护士节等庆祝活动，增强职工的职业荣誉感、归属感和凝聚力。三是加强精神文明与行风建设。持续开展医德医风教育，严格执行医