羽毛球会员管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范羽毛球俱乐部会员管理，提高服务质量，增强会员满意度，特制定本制度。第二条本制度适用于羽毛球俱乐部所有会员。第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保会员权益。第二章会员分类第四条会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。第五条普通会员：享受羽毛球俱乐部提供的场地预订、打球、淋浴等基本服务。第六条银卡会员：在普通会员的基础上，享受节假日场地预订优先权、生日优惠、积分兑换等特权。第七条金卡会员：在银卡会员的基础上，享受节假日场地预订免费、会员专属活动、生日礼品等特权。第八条钻石会员：在金卡会员的基础上，享受节假日场地预订免费、会员专属活动、生日礼品、私人教练等特权。第三章会员入会第九条会员入会需填写《羽毛球俱乐部会员登记表》，并提供有效身份证明。第十条会员需缴纳会费，具体金额根据会员等级而定。第十一条会员入会后，俱乐部将为会员办理会员卡，会员卡为会员在俱乐部消费的唯一凭证。第四章会员权益第十二条会员享有以下权益：（一）享受羽毛球俱乐部提供的场地预订、打球、淋浴等基本服务；（二）享受节假日场地预订优先权；（三）享受生日优惠、积分兑换等特权；（四）享受节假日场地预订免费、会员专属活动、生日礼品等特权；（五）享受私人教练等特权；（六）参与俱乐部组织的各类活动；（七）对俱乐部工作提出意见和建议。第五章会员义务第十三条会员应遵守以下义务：（一）遵守国家法律法规，遵守俱乐部规章制度；（二）按时缴纳会费；（三）爱护俱乐部设施，不得损坏；（四）维护俱乐部形象，不得在俱乐部内大声喧哗、吸烟、酗酒等；（五）尊重他人，文明打球；（六）按时参加俱乐部组织的活动；（七）配合俱乐部进行会员信息登记和更新。第六章会员积分第十四条会员积分分为基础积分和活动积分。第十五条基础积分：会员每消费一次，可获得相应积分。第十六条活动积分：会员参加俱乐部组织的活动，可获得相应积分。第十七条积分兑换：会员可用积分兑换俱乐部提供的商品或服务。第七章会员卡管理第十八条会员卡遗失或损坏，会员需在发现后第一时间向俱乐部报告，并办理挂失手续。第十九条会员卡挂失后，俱乐部将重新办理新卡，并收取一定手续费。第二十条会员卡过期后，会员需重新办理会员卡，并缴纳相应费用。第八章会员退会第二十一条会员因故需要退会，需提前一个月向俱乐部提出书面申请。第二十二条俱乐部收到会员退会申请后，将核实会员会费缴纳情况，并在核实无误后办理退会手续。第二十三条会员退会后，俱乐部将退还剩余会费。第九章会员投诉与建议第二十四条会员对俱乐部工作有投诉或建议，可通过以下途径反映：（一）向俱乐部工作人员反映；（二）拨打俱乐部投诉电话；（三）发送电子邮件至俱乐部邮箱；（四）通过俱乐部官方网站或微信公众号留言。第二十五条俱乐部将对会员投诉和建议进行认真调查和处理，并及时回复会员。第十章附则第二十六条本制度由羽毛球俱乐部负责解释。第二十七条本制度自发布之日起实施。第二十八条本制度如有未尽事宜，由羽毛球俱乐部根据实际情况予以补充和修改。第二十九条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。第三十条本制度自发布之日起，原《羽毛球俱乐部会员管理制度》同时废止。第2篇第一章总则第一条为规范羽毛球俱乐部会员管理，提高俱乐部服务质量，增强会员满意度，特制定本制度。第二条本制度适用于羽毛球俱乐部所有会员。第三条羽毛球俱乐部会员管理制度遵循公平、公正、公开的原则。第二章会员分类第四条会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。第五条普通会员：享有俱乐部提供的场地、设施免费使用，以及参加俱乐部组织的各类活动的权利。第六条银卡会员：在普通会员的基础上，享有俱乐部提供的场地、设施免费使用，以及参加俱乐部组织的各类活动的权利；同时，享有会员生日当月免费使用场地的优惠。第七条金卡会员：在银卡会员的基础上，享有俱乐部提供的场地、设施免费使用，以及参加俱乐部组织的各类活动的权利；同时，享有会员生日当月免费使用场地的优惠，以及每月免费参加一次教练课程的权益。第八条钻石会员：在金卡会员的基础上，享有俱乐部提供的场地、设施免费使用，以及参加俱乐部组织的各类活动的权利；同时，享有会员生日当月免费使用场地的优惠，每月免费参加两次教练课程，以及享受俱乐部会员专属折扣的权益。第三章会员入会第九条会员入会需填写《羽毛球俱乐部会员登记表》，并缴纳相应的会员费用。第十条会员入会时，需提供有效身份证件，以供俱乐部备案。第十一条会员入会后，俱乐部将为其发放会员卡，会员卡为会员在俱乐部消费、参加活动的凭证。第四章会员权益第十二条会员享有以下权益：（一）免费使用俱乐部提供的场地、设施；（二）参加俱乐部组织的各类活动；（三）享受会员生日当月免费使用场地的优惠；（四）享受会员专属折扣；（五）优先参加俱乐部举办的各类比赛；（六）享受俱乐部提供的各类增值服务。第五章会员义务第十三条会员应遵守以下义务：（一）遵守俱乐部各项规章制度；（二）爱护俱乐部场地、设施，不得损坏；（三）按时缴纳会员费用；（四）不得将会员卡借与他人使用；（五）不得在俱乐部内吸烟、饮酒、赌博等违法行为；（六）不得在俱乐部内大声喧哗、影响他人；（七）不得在俱乐部内从事与羽毛球无关的活动。第六章会员费用第十四条会员费用分为年费和月费两种。第十五条年费：普通会员500元/年，银卡会员1000元/年，金卡会员2000元/年，钻石会员3000元/年。第十六条月费：普通会员100元/月，银卡会员200元/月，金卡会员300元/月，钻石会员400元/月。第十七条会员费用缴纳方式：现金、刷卡、微信支付等。第七章会员卡管理第十八条会员卡为会员在俱乐部消费、参加活动的凭证，会员卡遗失或损坏，需及时向俱乐部报备，并缴纳一定的工本费。第十九条会员卡仅限本人使用，不得转借他人。第二十条会员卡有效期：自办理之日起，有效期为一年。第八章会员活动第二十一条俱乐部定期举办各类活动，包括羽毛球比赛、培训课程、会员生日派对等。第二十二条会员享有参加俱乐部活动的权利，但需提前报名，并遵守活动规则。第九章会员退会第二十三条会员因故需退会，需提前一个月向俱乐部提出书面申请。第二十四条会员退会时，已缴纳的会员费用不予退还。第二十五条会员退会后，会员卡作废。第十章附则第二十六条本制度由羽毛球俱乐部负责解释。第二十七条本制度自发布之日起实施。第二十八条本制度如有未尽事宜，由羽毛球俱乐部另行制定补充规定。羽毛球俱乐部会员管理制度旨在为会员提供优质的服务，增强会员的归属感和满意度。俱乐部将不断优化会员管理制度，为会员创造更好的羽毛球运动环境。第3篇第一章总则第一条为规范羽毛球俱乐部会员管理制度，提高俱乐部服务质量，维护会员权益，特制定本制度。第二条本制度适用于羽毛球俱乐部所有会员。第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障会员的合法权益。第二章会员分类及入会条件第四条会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。第五条普通会员：年满18周岁，热爱羽毛球运动，愿意遵守俱乐部规定，自愿加入俱乐部者。第六条银卡会员：满足普通会员条件，连续参加俱乐部活动满6个月，或消费金额达到5000元者。第七条金卡会员：满足银卡会员条件，连续参加俱乐部活动满12个月，或消费金额达到10000元者。第八条钻石会员：满足金卡会员条件，连续参加俱乐部活动满24个月，或消费金额达到20000元者。第三章会员权益第九条会员享有以下权益：（一）免费使用俱乐部场地、设施，参加俱乐部组织的各类活动；（二）享受会员专属折扣，包括场地租赁、器材租赁、服装购买等；（三）参加俱乐部举办的各类比赛，享有参赛资格；（四）享受俱乐部提供的专业教练服务；（五）享有俱乐部会员专享活动；（六）享有会员生日礼物；（七）享有会员优先权，包括场地预订、器材购买等；（八）享有对俱乐部工作的监督和建议权。第十条会员权益的有效期限为入会之日起至年度末。第四章会员义务第十一条会员应遵守以下义务：（一）遵守俱乐部各项规章制度，维护俱乐部形象；（二）爱护俱乐部场地、设施，不得随意损坏；（三）按时缴纳会费，不得拖欠；（四）积极参加俱乐部组织的各类活动，提高自身羽毛球水平；（五）不得利用会员身份谋取不正当利益；（六）不得在俱乐部内吸烟、饮酒、赌博等；（七）不得在俱乐部内大声喧哗、吵闹，影响他人；（八）不得在俱乐部内从事与羽毛球无关的活动。第五章会员会费及缴纳方式第十二条会员会费分为年费和月费两种。第十三条年费：普通会员1000元/年，银卡会员1500元/年，金卡会员2000元/年，钻石会员3000元/年。第十四条月费：普通会员100元/月，银卡会员150元/月，金卡会员200元/月，钻石会员300元/月。第十五条会员会费缴纳方式：（一）现金缴纳；（二）银行转账；（三）微信支付；（四）支付宝支付。第六章会员管理第十六条俱乐部设立会员管理部门，负责会员的入会、退会、续费、查询等工作。第十七条会员入会时，需填写《羽毛球俱乐部会员登记表》，并提供有效身份证明。第十八条会员退会时，需提前一个月向会员管理部门提出书面申请，并结清所有欠款。第十九条会员续费时，需在年度末前向会员管理部门提出书面申请，并缴纳相应会费。第二十条会员管理部门定期对会员信息进行核查，确保会员信息的准确性。