旅馆反恐应急预案(3篇)

第1篇一、编制目的为确保旅馆内部安全，预防和应对恐怖袭击事件，保护旅客和员工的生命财产安全，维护旅馆的正常经营秩序，根据国家有关法律法规和反恐怖主义工作的要求，特制定本预案。二、适用范围本预案适用于本旅馆发生的恐怖袭击事件及可能引发的各种安全风险。三、应急预案的组织体系（一）成立反恐应急指挥部1.指挥部组成：由旅馆总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。2.指挥部职责：-负责统一指挥、协调和决策反恐应急工作。-组织制定反恐应急预案和措施。-指挥各部门开展应急处置工作。-向上级主管部门报告事件情况。（二）成立反恐应急小组1.小组组成：由安保部、客房部、前厅部、人力资源部等部门负责人组成。2.小组职责：-负责落实反恐应急指挥部的决策部署。-协调各部门开展应急处置工作。-搜集和报告事件信息。-参与制定和实施应急预案。四、反恐应急措施（一）预防措施1.加强员工反恐安全教育培训，提高员工安全防范意识。2.完善旅馆内部安全设施，如监控设备、门禁系统等。3.加强对旅客的登记管理，核实身份信息。4.定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。5.加强与公安机关、消防部门的沟通协调，共同维护旅馆安全。（二）应急处置措施1.发生恐怖袭击事件时，立即启动应急预案，通知各部门负责人。2.安保部负责现场处置，迅速控制事态发展，确保旅客和员工安全。3.客房部负责协助安保部疏散旅客，确保旅客生命安全。4.前厅部负责接待旅客，提供必要帮助，并记录事件信息。5.人力资源部负责安抚员工情绪，协助开展应急处置工作。6.通知上级主管部门和公安机关，请求支援。7.采取必要措施，防止事态扩大。五、信息报告1.发生恐怖袭击事件后，立即向公安机关报告，并按上级要求提供相关资料。2.及时向旅客和员工通报事件情况，避免恐慌。六、善后处理1.事件结束后，配合公安机关开展调查取证工作。2.对受影响的旅客和员工进行慰问和赔偿。3.对事件原因进行深入分析，完善应急预案。七、附则（一）预案修订本预案根据实际情况进行修订，经反恐应急指挥部批准后实施。（二）预案解释本预案由旅馆反恐应急指挥部负责解释。（三）预案实施时间本预案自发布之日起实施。八、应急预案演练（一）演练目的1.检验反恐应急预案的可行性和有效性。2.提高员工应对恐怖袭击事件的能力。3.提高各部门之间的协同作战能力。（二）演练内容1.恐怖袭击事件的预防措施。2.恐怖袭击事件应急处置流程。3.恐怖袭击事件善后处理。（三）演练时间每年至少组织一次反恐应急演练。（四）演练组织1.由反恐应急指挥部负责组织。2.邀请公安机关、消防部门等相关部门参与。九、应急物资储备（一）物资种类1.安全防护装备：防刺服、防弹衣、防暴盾牌等。2.应急通讯设备：对讲机、电话等。3.应急医疗设备：急救箱、药品等。4.疏散设备：疏散指示牌、喇叭等。（二）物资储备地点1.安保部办公室。2.前厅部接待台。（三）物资管理1.定期检查、维护应急物资，确保其完好。2.建立应急物资使用记录，方便追踪和管理。十、结语本预案旨在提高旅馆反恐应急能力，确保旅客和员工的生命财产安全。各部门要高度重视，认真贯彻落实，确保本预案的有效实施。第2篇一、总则1.目的：为有效预防和应对旅馆可能发生的恐怖袭击事件，保障旅客和员工的生命财产安全，维护旅馆的正常经营秩序，特制定本预案。2.适用范围：本预案适用于本旅馆及其所属区域发生的恐怖袭击事件。3.工作原则：-预防为主，防治结合：加强安全防范，提高警惕性，同时做好应急准备。-统一领导，分级负责：成立反恐应急指挥部，明确各级职责，确保应急工作有序进行。-快速反应，协同处置：一旦发生恐怖袭击事件，立即启动应急预案，迅速采取有效措施，控制事态发展。二、组织机构及职责1.反恐应急指挥部：-指挥长：由旅馆总经理担任，负责全面指挥和协调反恐应急工作。-副指挥长：由副总经理和相关部门负责人担任，协助指挥长开展工作。-成员：由安全部、客房部、餐饮部、人力资源部、财务部等部门负责人组成。2.反恐应急指挥部职责：-制定和实施反恐应急预案。-组织开展反恐培训和演练。-负责收集、分析恐怖袭击情报信息。-确保反恐应急物资和装备的充足。-处理恐怖袭击事件，协调各部门共同应对。3.各部门职责：-安全部：负责安全防范、巡逻检查、应急处置等工作。-客房部：负责客房安全检查，确保旅客人身和财产安全。-餐饮部：负责餐饮安全，防止食物中毒事件发生。-人力资源部：负责员工反恐培训，提高员工安全意识。-财务部：负责反恐应急资金保障。三、预防措施1.安全防范：-加强门卫管理，严格执行来访登记制度。-定期对旅馆进行全面安全检查，消除安全隐患。-加强对重点部位、重点时段的巡逻检查。-建立健全安全防范制度，提高员工安全意识。2.情报信息收集：-建立情报信息收集网络，及时掌握恐怖袭击情报。-加强与公安机关、国家安全机关的联系，共同防范恐怖袭击。3.反恐培训：-定期组织员工进行反恐知识培训，提高员工应对恐怖袭击的能力。-开展反恐应急演练，提高员工应急处置能力。四、应急处置1.报警：-发现恐怖袭击迹象或发生恐怖袭击事件时，立即向公安机关报警。2.疏散：-指挥长下达疏散命令，组织员工和旅客迅速撤离危险区域。-疏散过程中，确保老人、儿童、残疾人等特殊群体安全。3.现场处置：-安全部负责现场警戒，防止无关人员进入。-采取有效措施，控制事态发展，防止恐怖分子继续作案。-与公安机关、消防部门等协同作战，共同处置恐怖袭击事件。4.医疗救护：-疏散过程中，注意观察旅客身体状况，发现伤员立即进行救治。-与医疗机构联系，请求支援。5.善后处理：-调查恐怖袭击事件原因，总结经验教训。-对受伤人员、遇难者家属进行慰问和赔偿。-加强安全防范，防止类似事件再次发生。五、应急保障1.物资保障：-储备必要的反恐应急物资，如防暴器材、急救药品等。-确保物资储备充足，随时应对恐怖袭击事件。2.资金保障：-建立反恐应急资金，确保应急工作顺利进行。3.人力资源保障：-加强员工培训，提高员工应对恐怖袭击的能力。-建立应急队伍，确保应急工作有序进行。六、附则1.本预案由反恐应急指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。七、应急预案演练1.演练目的：-检验应急预案的可行性和有效性。-提高员工应对恐怖袭击的能力。-发现应急预案中存在的问题，及时进行改进。2.演练内容：-恐怖袭击事件发生时的报警、疏散、现场处置、医疗救护等环节。3.演练时间：-每半年组织一次反恐应急演练。4.演练组织：-由反恐应急指挥部负责组织。5.演练评估：-演练结束后，对演练情况进行评估，总结经验教训，改进应急预案。通过以上措施，本旅馆将有效预防和应对恐怖袭击事件，保障旅客和员工的生命财产安全，维护旅馆的正常经营秩序。第3篇一、编制依据为贯彻落实《中华人民共和国反恐怖主义法》和《旅馆业治安管理办法》，提高旅馆业反恐防范能力，保障旅客和员工的生命财产安全，根据国家有关法律法规和行业标准，特制定本应急预案。二、适用范围本预案适用于本旅馆在遭受恐怖袭击或者发生恐怖事件时的应急处置工作。三、组织机构及职责1.反恐应急指挥部成立旅馆反恐应急指挥部，负责全面领导、指挥和协调反恐应急工作。（1）指挥长：旅馆总经理（2）副指挥长：旅馆副总经理、各部门负责人（3）成员：安全部、客房部、餐饮部、前厅部、工程部等相关部门负责人2.反恐应急工作组（1）应急指挥部办公室：负责收集、整理、分析反恐应急信息，起草相关文件，协调各部门工作。（2）现场处置组：负责现场应急处置，包括人员疏散、现场控制、伤员救治等。（3）警戒保卫组：负责现场警戒、保卫和巡逻，确保现场秩序。（4）通讯保障组：负责保障反恐应急通讯畅通，确保信息传递及时、准确。（5）后勤保障组：负责保障反恐应急物资、设备和人员的生活保障。（6）宣传教育组：负责宣传反恐应急知识，提高员工和旅客的反恐防范意识。四、预警与预防1.建立健全反恐信息收集和预警机制，对恐怖袭击风险进行评估。2.加强员工反恐培训，提高员工反恐防范意识和应急处置能力。3.加强旅馆设施设备的安全检查，确保安全设施完好有效。4.加强对旅客的身份证件和行李物品的检查，发现可疑情况及时报告。5.加强与公安机关、国家安全机关等相关部门的沟通协调，共同做好反恐防范工作。五、应急处置1.事件发生（1）发现恐怖袭击或恐怖事件迹象时，立即向反恐应急指挥部报告。（2）反恐应急指挥部立即启动应急预案，启动应急响应程序。2.应急处置（1）现场处置组：-疏散旅客：迅速组织旅客有序疏散至安全区域。-控制现场：对现场进行警戒，控制人员进出，防止事态扩大。-救治伤员：组织医护人员对伤员进行救治，同时向医疗急救部门请求支援。（2）警戒保卫组：-警戒现场：加强现场警戒，防止无关人员进入。-巡逻保卫：组织巡逻队伍，对周边区域进行巡逻，确保安全。（3）通讯保障组：-确保通讯畅通：保障反恐应急通讯畅通，确保信息传递及时、准确。-信息报告：及时向反恐应急指挥部报告现场情况。（4）后勤保障组：-保障物资：确保反恐应急物资充足，满足现场需求。-人员保障：确保参与反恐应急人员的生活保障。（5）宣传教育组：-宣传教育：在疏散过程中，对旅客进行反恐应急知识宣传。3.应急处置结束（1）反恐应急指挥部评估现场情况，确认恐怖袭击或恐怖事件已得到有效控制。（2）恢复正常秩序：在确保安全的前提下，恢复正常营业。（3）总结评估：对反恐应急处置工作进行总结评估，提出改进措施。六、后期处置1.善后处理（1）协助公安机关调查恐怖袭击或恐怖事件。（2）对伤员进行救治和关怀。（3）对失踪人员开展搜寻工作。2.调查取证（1）对恐怖袭击或恐怖事件进行调查取证。（2）对相关人员、设施、设备进行检查。3.责任追究（1）对在反恐应急处置中玩忽职守、失职渎职的，依法依规追究责任。（2）对恐怖袭击或恐怖事件的策划者、组织者、实施者依法追究刑事责任。七、应急保障1.经费保障确保反恐应急工作所需经费，用于购置反恐应急物资、设备，开展反恐培训等。2.物资保障配备必要的