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文档简介
京东物流物流配送车辆考核合同协议鉴于甲方(京东物流)需要社会化运力资源完成其物流配送业务,乙方(车辆所有者/运营者)拥有符合甲方要求的物流配送车辆,并希望参与甲方的物流配送服务,根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规,甲乙双方本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条合作内容与范围1.1甲方委托乙方使用其名下或运营的符合条件的物流配送车辆,在甲方指定的区域内,按照甲方提供的配送任务清单或通过甲方物流管理系统(TMS)下达的指令,从事京东商城订单或其他指定商品的定时、定点、定线路或订单式配送服务。1.2配送服务范围包括但不限于甲方指定的城市或区域[具体区域描述,例如:北京市朝阳区、上海市浦东新区等]。1.3乙方承诺其提供的配送车辆符合国家及地方关于车辆登记、检验、保险(包括承运人责任险,保额满足甲方要求)的法律法规要求,并满足甲方在车辆类型、技术标准、安全配置(如GPS定位装置、视频监控设备等)方面的具体规定(具体标准见附件一:车辆要求清单,该附件为本合同不可分割的一部分)。第二条考核指标体系2.1为确保配送服务质量,甲方建立以下考核指标体系对乙方的配送车辆进行绩效评估。各项指标的权重和具体考核标准详见附件二:车辆配送绩效考核细则(该附件为本合同不可分割的一部分)。2.2考核指标主要包括但不限于:(a)时效性指标:包括订单准时签收率/送达准时率、超时订单率、特殊时效订单(如次日达、当日达)达成率等。(b)服务质量指标:包括客户签收评价(如有)、配送人员服务规范遵守情况、有无客户投诉及投诉处理结果、配送过程货损货差发生率等。(c)运营效率指标:包括车辆出勤率、任务完成率、配送路线合理性(如有)、有效配送里程、满载率(如有)等。(d)安全合规指标:包括交通违法记录次数、车辆及驾驶员安全事故发生率、遵守交通法规及京东物流安全规章制度的程度、GPS监控数据异常情况(如超速、疲劳驾驶预警等)等。(e)数据准确性:乙方需确保向甲方系统上传的各类运营数据真实、准确、完整。第三条数据采集与评估3.1甲方通过安装于乙方车辆上的GPS/智能终端设备、甲方自有的TMS(物流管理系统)以及客户评价系统等合法途径,对乙方车辆的运行状态、配送过程和服务质量进行数据采集与监控。3.2甲方确保采集数据的合法性和安全性,并承担数据存储和维护的责任。乙方有义务配合甲方的数据采集工作,确保车载设备正常运行和数据上传畅通。3.3甲方根据附件二规定的考核周期(通常为月度)对乙方车辆的性能数据进行统计、分析,并结合现场抽查、客户反馈等信息,形成考核评估结果。3.4甲方应在考核周期结束后[例如:5]个工作日内,以书面或电子形式将考核结果反馈给乙方,并就乙方提出的异议提供复核机制。第四条考核结果应用4.1乙方的配送服务报酬由基础服务费和考核绩效奖金两部分构成。4.2基础服务费按照[具体计算方式,例如:每单固定金额、按行驶里程、按重量/体积等]的方式结算。4.3绩效奖金的发放与考核结果直接挂钩。具体奖惩标准如下:(a)当乙方车辆在考核周期内各项指标均达到或优于附件二规定的相应标准时,可获得相应比例的绩效奖金[或说明奖金计算方法]。(b)当乙方车辆在考核周期内部分指标未达标时,甲方将根据未达标程度扣除部分或全部绩效奖金[或说明扣款计算方法]。(c)若乙方车辆在考核周期内出现严重违规行为,如重大安全事故、严重交通违法行为、重大货损责任、客户重大投诉且未妥善处理等,甲方有权依据附件二的规定,对乙方处以罚款[或说明罚款金额/比例],并视情节严重程度决定是否暂停其车辆的服务资格或解除本合同。4.4绩效奖金与基础服务费一同在甲方结算周期内结算支付。第五条报酬结算与支付5.1甲方于每月[例如:10]日前,结算上一自然月乙方配送服务的报酬。5.2结算金额经双方确认无误后,甲方在[例如:10]个工作日内,通过乙方指定的银行账户进行支付。乙方应在收到支付通知后及时核对款项。5.3乙方应承担其参与配送服务所产生的燃油费、过路过桥费、车辆维修保养费、保险费等运营成本,除非本合同另有约定。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务:(a)有权根据业务需求向乙方发布配送任务。(b)有权对乙方的车辆及配送服务进行监督、检查和考核。(c)有权根据考核结果调整对乙方车辆的派单量或服务范围。(d)应向乙方提供必要的系统操作培训和技术支持。(e)应按合同约定及时足额支付乙方报酬。(f)应保护乙方的车辆信息及经营数据安全。6.2乙方的权利与义务:(a)有权要求甲方提供清晰、准确的配送任务指令。(b)应严格按照甲方要求的时间、地点、线路完成配送任务。(c)应确保其车辆及驾驶员始终符合法律法规及本合同约定的各项要求。(d)应遵守国家法律法规、交通法规及甲方的各项规章制度和操作流程。(e)应妥善保管和使用甲方提供的系统账号及车载设备,并对账号密码和设备安全负责。(f)应配合甲方的数据采集和车辆检查工作。(g)应及时向甲方报告车辆故障、事故、违章等情况。(h)应自行承担因其车辆或驾驶员原因造成的所有损失和责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于运营数据、客户信息、技术秘密、考核标准、报酬水平等)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务在本合同终止后[例如:两年]内仍然有效。第八条安全责任8.1乙方对自身车辆的安全运行及驾驶员的行为安全承担全部责任。乙方应确保车辆处于良好技术状况,并严格遵守交通规则。8.2甲方有权对乙方的车辆安全及驾驶员行为进行监督和考核,乙方应予以配合。因乙方车辆或驾驶员原因造成的交通事故、货物损失、人员伤亡等,由乙方承担全部法律责任和经济责任。8.3乙方应为其车辆购买足额的保险,并将承运人责任险等甲方要求的险种列为必须保障项目。第九条违约责任9.1任何一方违反本合同约定,均应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。9.2若乙方未能达到约定的考核标准,除按第四条约定扣减绩效奖金或处以罚款外,情节严重的,甲方有权依据本合同解除与乙方的合作,并不退还乙方已收取但未提供服务的费用。9.3若甲方无正当理由拖欠乙方报酬,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:千分之五]向乙方支付违约金。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同期限与终止11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为[例如:一年]。11.2合同期满前[例如:一个月],若双方均未提出书面终止意向,本合同自动续展[例如:一年],续展次数不限/续展次数不超过[数字]次。11.3发生下列情况之一,本合同可提前终止:(a)双方协商一致同意终止。(b)因不可抗力导致合同目的无法实现。(c)一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[例如:15]日内仍未纠正的,守约方有权单方解除合同。(d)乙方被吊销相关经营许可证、资质证书或出现破产、解散等严重经营风险,无法继续履行合同的。(e)被甲方依据本合同第四条第4.3款规定解除合同的。11.4合同终止后,双方应在[例如:15]日内完成结算手续。乙方应将甲方提供的系统账号、车载设备等归还甲方。甲方应根据乙方已完成的服务和考核结果,结清应付报酬。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为等。12.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[例如:5]日
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