酒店餐饮服务员合同协议

酒店餐饮服务员合同协议甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，遵循平等自愿、协商一致的原则，签订本劳动合同，以资共同遵守。第一条合同主体信息甲方（用人单位）：[填写酒店全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]统一社会信用代码：[填写代码]地址：[填写酒店详细地址]联系电话：[填写酒店官方电话]乙方（劳动者）：[填写服务员姓名]性别：[填写性别]出生日期：[填写年月日]身份证号码：[填写身份证号码]户籍地址：[填写详细户籍地址]现住址：[填写详细现住地址]联系电话：[填写个人手机号码]电子邮箱：[填写个人电子邮箱，可选]第二条合同期限本合同为[固定期限/无固定期限]劳动合同。合同起始日期为[年]年[月]日，终止日期为[年]年[月]日。（如约定试用期，则试用期自[年]年[月]日至[年]年[月]日，试用期包含在合同期内。试用期工资为基本工资的[比例]%，不低于当地最低工资标准。）第三条工作岗位与职责1.乙方同意在甲方[填写酒店具体名称]的[中餐厅/西餐厅/宴会厅/大堂吧等]担任餐饮服务员。2.乙方主要工作职责包括：*根据甲方规定，负责餐厅区域的地毯、家具、餐具、布草等的清洁与整理，确保环境整洁卫生。*主动接待顾客，引导顾客入座，耐心解答顾客疑问。*准确接收并核对顾客点单，清晰介绍菜品信息，将订单准确传至厨房。*及时将厨房制作好的菜品按照规范送至顾客餐桌，并做好服务交接。*为顾客提供热情、周到、规范的服务，包括适时为顾客斟倒酒水、更换骨碟、补充餐具和纸巾等。*耐心倾听顾客意见和建议，妥善处理顾客投诉，并及时向上级主管汇报。*顾客用餐结束后，及时清理桌面，回收餐具、骨碟等物品，将垃圾按规定分类处理。*根据需要，协助餐厅其他岗位工作，如参与餐前准备、餐后收尾、大型活动支持等。*严格遵守甲方的仪容仪表规范，保持个人卫生和整洁专业的职业形象。*遵守甲方的各项规章制度和工作流程，服从上级的工作安排和调度。第四条工作时间与休息休假1.乙方实行[标准工时制/综合计算工时制/不定时工作制]。*标准工时制：每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时，每周休息日为[周六、周日或其他]。*综合计算工时制/不定时工作制：具体工作时间安排由甲方根据酒店运营需要制定并通知乙方，确保总工时合理，并保障乙方休息权。2.因酒店运营需要，经甲方与乙方协商一致，可以安排乙方加班。甲方需依法支付加班工资：*工作日延长工作时间加班的，支付不低于工资150%的工资报酬。*休息日安排加班且不能安排补休的，支付不低于工资200%的工资报酬。*法定休假日安排加班的，支付不低于工资300%的工资报酬。3.乙方享有国家规定的法定节假日、带薪年休假、婚假、丧假、产假（符合政策规定）等休假权利。具体休假手续按甲方规定办理。第五条劳动报酬1.乙方月工资由基本工资、绩效奖金（若有）、加班工资、各类补贴（如全勤奖、夜班补贴、餐补、工龄工资等）组成。2.乙方月基本工资为人民币[填写具体金额]元。（该金额不得低于当地最低工资标准）。3.绩效奖金/补贴根据乙方工作表现、服务质量、酒店考核结果及规定执行。4.甲方按月以人民币形式支付乙方工资，于每月[具体日期，如：10日]前发放至乙方指定的银行账户或按甲方规定的其他方式支付。5.工资构成明细清单应提供给乙方核对。乙方对工资有异议的，可向甲方提出，由双方核实。第六条社会保险与福利1.甲方必须按照国家和地方的法律、法规，为乙方办理并全额缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。2.乙方应缴纳的社会保险部分，由甲方从乙方工资中代扣代缴。3.甲方应为乙方办理住房公积金账户并按国家规定比例为其缴纳住房公积金。4.甲方可能提供[如：员工工作餐补贴、节日福利发放、团队建设活动参与机会等，视酒店情况简述]，具体标准和范围参照甲方相关规定。第七条劳动保护、劳动条件和职业危害防护1.甲方应提供符合国家卫生标准、安全可靠的餐饮服务工作岗位环境。2.甲方应根据岗位需要，为乙方提供必要的劳动防护用品（如清洁剂、手套、口罩、防滑鞋等），并对其正确使用进行指导和监督。3.餐饮服务岗位可能存在的职业危害（如细菌接触、意外滑倒、重复性劳损等），甲方应采取预防措施，加强安全卫生教育，并依法组织乙方进行定期职业健康体检。第八条培训1.甲方应在乙方上岗前进行岗前培训，内容包括岗位职责、服务技能、操作规范、安全卫生知识、消防知识、酒店规章制度等。2.乙方应积极参加甲方组织的各项培训。甲方根据工作需要和乙方意愿，可提供在岗技能提升培训。第九条劳动纪律与规章制度1.乙方应严格遵守国家法律法规以及甲方的各项规章制度，包括但不限于《员工手册》、《服务操作规范》、《安全生产管理规定》、《奖惩条例》等。2.甲方有权对乙方遵守劳动纪律和规章制度的情形进行考核，并根据考核结果给予相应的奖励或处理（包括但不限于通报表扬、物质奖励或依据规定进行处罚、直至解除劳动合同）。第十条合同的变更、解除与终止1.经甲乙双方协商一致，可以变更本合同的内容，如工作岗位、工作时间、工资待遇等。2.甲方解除合同：*乙方在试用期内被证明不符合录用条件的。*乙方严重违反甲方的规章制度的，或严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的。*乙方被依法追究刑事责任的。*劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经双方协商未能达成协议的。*法律、行政法规规定的其他情形。*甲方依照前款规定解除劳动合同的，应依照《劳动合同法》规定向乙方支付经济补偿。3.乙方解除合同：*甲方未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的。*甲方未及时足额支付劳动报酬的，或低于当地最低工资标准支付的。*甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的。*甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。*法律、行政法规规定的其他情形。*乙方依照前款规定解除劳动合同的，甲方应依照《劳动合同法》规定向乙方支付经济补偿。4.合同终止：*本合同期满，若双方未续订合同，则本合同终止。*乙方开始依法享受基本养老保险待遇的。*乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的。*甲方被依法宣告破产的，或被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的。*劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经双方协商未能达成协议的。*法律、法规规定的其他情形。*合同终止的，若乙方在本单位工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的，除法定情形外，甲方不得终止劳动合同。第十一条违约责任1.任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.甲方未按时足额支付乙方工资、未依法缴纳社会保险、或单方面解除合同不符合法定条件，给乙方造成损害的，应支付赔偿金。3.乙方违反规定或劳动合同约定，给甲方造成经济损失（如违反操作规程导致设备损坏、卫生事故、泄露商业秘密等）的，应承担相应的赔偿责任，直至解除劳动合同。第十二条争议处理因履行本合同发生的劳动争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方内部劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向有管辖权的人民劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以在收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。第十三条其他事项1.乙方在任职期间及离职后，应对甲方的商业秘密（包括但不限于客户信息、经营数据、定价策略、管理方法等）承担保密义务，不得泄露或用于任何损害甲方利益的行为。2.本合同附件（如有，如：岗位说