京东物流仓储服务协议

京东物流仓储服务协议鉴于甲方（委托人）需要储存货物，乙方（京东物流）拥有提供仓储服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供仓储服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1乙方同意根据本协议约定，在位于[具体仓储地址或区域]的仓库（以下简称“本仓库”）内，为甲方提供仓储服务，包括但不限于货物的接收、存储、保管、分拣、包装、贴标、简单流通加工、信息处理以及根据甲方指示或本协议约定进行的货物出库及运输服务。1.2甲方委托乙方储存的货物（以下简称“储存货物”）包括：[简述货物种类、性质，如：各类电子产品、服装鞋帽等]。货物信息应真实、准确、完整，并符合国家及地方法律法规的储存要求。1.3乙方提供仓储服务的具体标准应符合本协议附件一《服务标准协议》（SLA）的规定。该附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。双方应遵守附件中约定的各项操作指标、衡量方式、报告频率及未达标时的处理措施。1.4乙方应按约定提供本仓库的仓储设施，确保其具备满足储存货物要求的条件，包括但不限于消防安全、安防系统、温湿度控制（如适用）等。具体设施条件详见本协议附件二《仓库设施与条件说明》（如有）。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定及SLA标准提供仓储服务。2.1.2甲方负责向乙方提供储存货物的准确信息，包括但不限于名称、规格型号、数量、重量、体积、存储要求、保质期、危险特性（如适用）等。甲方应对其提供信息的真实性、合法性、完整性负责，因信息错误导致的任何损失由甲方承担。2.1.3甲方应按照本协议约定，及时向乙方提供必要的操作指令、单证（如入库单、出库单、质检报告等）。2.1.4甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额支付仓储服务费用及其他应付费用。2.1.5甲方有权根据自身需求，在遵守本协议及SLA的前提下，要求乙方提供本协议第一条约定的增值服务，并按约定支付费用。2.1.6甲方应指定专门人员作为联系人和授权代表，负责与本仓库现场及乙方相关部门就仓储服务事宜进行沟通、确认指令及处理异常情况。2.1.7甲方应按照约定或法规要求，及时提取或处置储存货物。如甲方延迟提取货物，应向乙方支付超期存储费用，具体标准按本协议第八条约定。2.1.8甲方应对其员工接触储存货物时的行为负责，并确保其行为符合本协议及乙方的相关规定。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方提供必要的货物信息、文件及操作指令，并有权对甲方提供的信息进行核实。2.2.2乙方应按照本协议约定及SLA标准，提供高效、安全的仓储服务。2.2.3乙方应按照约定流程接收甲方委托储存的货物，并按照标准进行验收。验收内容包括货物的外观、数量等。乙方应在[约定时间，例如：货物入库后X小时内]完成验收，并在验收中发现问题的，应及时通知甲方并按约定处理。2.2.4乙方应采取不低于行业标准的合理措施，对储存货物进行保管，防止因乙方原因造成的货损（如水湿、破损、丢失、污染等）。具体的保管责任范围和免责事由按本协议第八条约定。2.2.5乙方应遵守国家及地方法律法规，特别是关于货物安全、消防安全、环境保护、治安管理等的规定，并确保本仓库符合相关要求。2.2.6乙方应确保其操作人员经过必要的培训，能够按照本协议及SLA标准处理货物。2.2.7乙方应按照约定为甲方提供操作状态反馈和信息查询服务。2.2.8对于甲方要求的增值服务，乙方应在能力范围内优先满足，并按照本协议第一条约定的流程和质量标准执行。第三条费用与结算3.1本协议项下的仓储服务费用（以下简称“仓储费”）包括基础仓储费和增值服务费。3.1.1基础仓储费按以下方式计算：[详细说明计算方式，例如：按储存货物的体积/重量/件数，结合存储时长，参照附件三《价格表》执行]。3.1.2增值服务费按以下方式计算：[详细说明计算方式，例如：根据甲方选择的具体服务项目，按照附件三《价格表》或双方另行确认的费用标准执行]。3.1.3如本协议包含乙方提供运输服务，运输费按以下方式计算：[详细说明计算方式，例如：按运输距离、重量/体积、运输方式等，参照附件三《价格表》执行]。3.2其他可能产生的费用包括但不限于：订单处理费、特殊包装费、因甲方原因导致的额外人工费、乙方代甲方购买保险的费用（如适用）、超期存储费、罚款等，具体费用标准按本协议约定或双方确认执行。3.3账单：乙方应在每个结算周期结束后[约定天数，例如：5个工作日]内，向甲方提供详细的服务费用账单。账单应列明各项费用的明细。3.4付款：甲方应在收到乙方账单后[约定天数，例如：15个工作日]内，按照账单金额向乙方支付相应费用。3.4.1付款方式为：[明确付款方式，例如：银行转账至乙方指定账户：账号XXX，开户行XXX，户名XXX]。3.4.2甲方逾期支付费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期支付金额×[约定利率，例如：每日万分之五]×逾期天数。3.5价格调整：本协议生效后[约定期限，例如：第一年]内，服务价格保持不变。协议期满后，如市场行情或运营成本发生重大变化，双方可在协商一致的基础上调整服务价格。第四条货物安全与风险管理4.1保险：[明确保险安排，例如：储存货物在仓储期间发生毁损、灭失的风险由双方根据货物价值协商确定是否投保及投保范围。如需投保，由乙方负责办理，保险费用由甲方承担，乙方应向甲方提供保单副本。如由甲方自行投保，甲方应确保保险期间覆盖货物在本仓库的整个存储时间，并书面通知乙方相关保险信息。]4.2货损处理：4.2.1因乙方原因（如操作不当、保管不善等）造成储存货物损失的，乙方应在核实情况后[约定时间，例如：2个工作日]内与甲方协商确定赔偿方案。赔偿金额不超过实际损失价值（以甲方提供的有效凭证为准）的[约定比例或金额上限]。4.2.2因甲方原因、储存货物固有属性、自然损耗、不可抗力或第三方责任等非乙方原因造成的储存货物损失，乙方不承担赔偿责任。4.2.3甲方应在发现货损后[约定时间，例如：3个工作日]内书面通知乙方，并配合乙方进行检验、拍照取证。甲方应提供货损发生的有效证据。如甲方未及时通知或未配合，将影响乙方对货损原因的认定及赔偿处理。4.2.4对于货损赔偿事宜，双方应友好协商解决。协商不成的，按本协议第十三条约定处理。4.3不可抗力：任何一方因不可抗力事件（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[约定时间，例如：5个工作日]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等商业秘密。5.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[约定年限，例如：两年]。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.2若甲方未按时支付仓储服务费用的，除按本协议第三条第3.4.2款约定支付违约金外，乙方还有权采取以下措施：[例如：暂停为甲方提供仓储服务，直至费用结清；保留甲方货物作为担保，直至费用结清后优先返还甲方]。6.3若乙方未达到SLA标准，导致甲方损失的，应按照SLA的约定或双方协商，承担相应的违约责任，可能包括但不限于服务降级、赔偿损失等。具体的违约责任和赔偿上限详见SLA。6.4除本协议另有约定外，违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。第七条协议的变更、解除与终止7.1变更：本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2解除：发生以下情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a)违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[约定时间，例如：15日]内仍未纠正的；b)违约方进入破产、清算程序的；c)不可抗力导致本协议目的无法实现的。7.3终止：本协议在以下情况下自然终止：a)协议期限届满，双方未达成续约协议的；b)甲方所有储存货物已按照本协议约定全部提取或处置完毕的；c)双方协商一致同意终止本协议的。7.4协议终止或解除后，双方应在[约定时间，例如：10日]内办理完毕货物交接、费用结算等事宜。乙方应在甲方结清所有应付费用后，按照甲方要求或约定，将剩余储存货物返还给甲方或运至甲方指定地点。甲方应在收到货物前结清所有费用。第八条通知8.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[约定时间，例如：3日]书面通知对方。8.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件等方式送达上述地址或联系方式。8.3通过专人递送方式发出的通知，在送达人将通知交付对方时视为送达；通过挂号信方式发出的通知，在寄出后[约定时间，例如：3日]视为送达；通过快递服务发出的通知，在快递服务提供商签收时视为送达；通过电子邮件方式发出的通知，在邮件进入对方电子邮箱系统时视为送达。以电子邮件方式发送的，发送方应保留发送记录作为送达证据。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决：a)向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。b)依法向[具体人民法院名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条完整协议10.1本协议及其附件构成双方就仓储服务事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。10.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。第十一条附件本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于：附件一：《服务标准协议》（SLA）附件二：《仓库设施与条件说明》（如有）附件三：《价格表》[其他双方约定的附件]第十二条转让未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部