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文档简介
PAGE进入医院安检门制度规范一、总则(一)目的为加强医院安全管理,维护医院正常秩序,保障医患人员人身安全和医院财产安全,特制定本进入医院安检门制度规范。(二)适用范围本制度适用于医院所有出入口安检门的使用及相关人员和物品的安检管理。(三)基本原则1.安全第一原则:始终将安全保障放在首位,确保医院环境安全无事故。2.依法依规原则:严格遵守国家相关法律法规以及医疗卫生行业标准,规范安检行为。3.便民高效原则:在保障安全的前提下,尽量简化安检流程,减少对患者及家属正常就医的影响。二、安检门设置与管理(一)安检门布局1.根据医院实际情况,在医院主要出入口合理设置安检门,确保人员和物品进出医院均能通过安检。2.安检门周围应设置明显的标识,引导人员有序通过安检。(二)安检设备管理1.定期对安检门设备进行维护保养,确保设备正常运行。安检门应具备对金属物品等的检测功能,检测精度应符合相关标准要求。2.配备必要的辅助安检设备,如手持金属探测器等,以便对特殊情况进行进一步检查。3.设立安检设备故障应急预案,当安检设备出现故障时,应及时维修或启用备用设备,确保安检工作不间断。(三)安检人员配备1.按照安检工作需求,配备足够数量的专业安检人员。安检人员应经过专业培训,熟悉安检流程和相关法律法规。2.安检人员应具备良好的职业道德和服务意识,能够文明、规范地开展安检工作。三、人员安检规范(一)一般人员安检1.所有进入医院的人员均需通过安检门进行安检。2.安检人员应引导人员有序排队通过安检门,提醒人员提前将随身携带的金属物品,如钥匙、手机、手表等取出,放入安检篮内进行检查。3.当安检门发出警报时,安检人员应使用手持金属探测器对报警部位进行进一步检查,确定是否存在违禁金属物品。4.对于携带违禁金属物品的人员,安检人员应礼貌告知其相关规定,并要求其配合处理。违禁金属物品包括但不限于管制刀具、枪支弹药、易燃易爆物品等。(二)特殊人员安检1.对于行动不便的患者、残疾人等特殊人员,安检人员应给予必要的协助和照顾。可采用手工检查等方式进行安检,确保安检过程安全、便捷。2.对于精神异常或情绪激动的人员,安检人员应保持冷静,耐心沟通,避免引发冲突。在确保安全的前提下,按照规定进行安检。(三)医护人员安检1.医护人员在进入医院工作区域时,同样需要通过安检门进行安检。2.考虑到医护人员工作的特殊性,安检人员在安检过程中应尽量减少对其工作的干扰,可根据实际情况适当简化安检流程,但仍需确保安全检查到位。3.医护人员应自觉遵守安检制度,积极配合安检工作。四、物品安检规范(一)一般物品安检1.人员随身携带的包裹、行李等物品均需通过安检门进行安检。2.安检人员应要求人员将物品放入安检篮内,通过安检门进行检查。安检过程中,应注意观察物品的形状、颜色等特征,判断是否存在异常。3.对于安检门报警的物品,安检人员应使用X光机等设备进行进一步检查,确定物品的性质。(二)违禁物品管理1.严禁携带违禁物品进入医院。违禁物品清单应根据国家法律法规和医院实际情况制定,并在医院各出入口显著位置公示。2.对于查出的违禁物品,安检人员应予以暂扣,并按照相关规定进行处理。处理方式包括但不限于登记、拍照、联系相关部门等。3.对于可能危害医院安全的违禁物品,如易燃易爆物品、放射性物品等,安检人员应立即采取措施,确保医院安全,并及时报告医院相关部门。(三)特殊物品安检1.对于医疗设备、药品等特殊物品,在进入医院时也需进行安检。安检人员应了解相关物品的特性,采用合适的安检方法,确保物品安全进入医院。2.对于携带贵重物品或特殊物品的人员,安检人员应提醒其注意保管好物品,并在安检过程中给予必要的保护。五、安检流程与操作规范(一)安检流程1.人员到达安检门处,排队等候安检。2.将随身携带的金属物品取出放入安检篮,通过安检门进行初步检查。3.如安检门发出警报,使用手持金属探测器进行进一步检查。4.随身携带的包裹、行李等物品通过X光机等设备进行检查。5.安检合格后,人员和物品方可进入医院。(二)操作规范1.安检人员应保持良好的站姿和手势,引导人员有序安检。2.在使用手持金属探测器检查时,应按照规定的操作方法进行,动作规范、轻柔,避免对被检查人员造成不必要的伤害。3.在操作X光机等设备时,应严格按照操作规程进行,确保图像清晰、准确,能够有效识别物品的性质。4.安检人员在安检过程中应认真负责,不得擅自离岗或简化安检流程。六、应急处置(一)突发事件应急预案1.制定安检过程中突发事件应急预案,包括但不限于人员冲突、设备故障、发现重大违禁物品等情况。2.应急预案应明确应急处置流程、责任分工以及各部门之间的协调配合机制。(二)应急处置流程1.当发生突发事件时,安检人员应立即报告医院相关部门,并采取必要的措施进行现场处置。2.对于人员冲突事件,安检人员应及时制止冲突行为,保护现场,避免事态扩大,并配合医院保卫部门进行调查处理。3.对于设备故障,应按照应急预案及时维修或启用备用设备,确保安检工作尽快恢复正常。4.对于发现重大违禁物品等情况,应立即采取隔离、保护等措施,并及时报告医院相关部门和公安机关。七、监督与考核(一)监督机制1.医院应建立安检工作监督机制,定期对安检门的使用情况、安检人员的工作表现等进行检查和监督。2.设立投诉举报渠道,接受患者及家属对安检工作的投诉和建议。对于投诉举报事项,应及时进行调查处理,并将处理结果反馈给投诉举报人。(二)考核制度1.制定安检人员考核制度,对安检人员的工作质量、服务态度、业务能力等进行全面考核。2.考核结果应与安检人员的绩效奖金、晋升等挂钩,激励安检人员不断提高工作水平。八、培训与教育(一)安检人员培训1.定期组织安检人员进行专业培训,培训内容包括安检设备操作技能、法律法规知识、职业道德规范等。2.通过培训,使安检人员不断提高业务水平和综合素质,能够熟练、准确地开展安检工作。(二)患者及家属教育1.在医院各出入口设置宣传栏,向
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