二次供水规范管理制度

PAGE二次供水规范管理制度一、总则（一）目的为加强二次供水管理，保障二次供水水质、水压和供水安全，维护用户的合法权益，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本规范管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责管理的二次供水设施及其相关活动，包括二次供水设施的设计、建设、运行、维护、清洗消毒、水质检测等环节。（三）引用文件1.《生活饮用水卫生标准》（GB5749）2.《二次供水工程技术规程》（CJJ140）3.《建筑给水排水设计标准》（GB50015）4.《城镇供水水质管理规定》5.其他相关法律法规和行业标准（四）基本原则1.安全第一原则：确保二次供水设施安全运行，保障供水水质符合国家卫生标准，防止发生供水安全事故。2.预防为主原则：加强二次供水设施的日常维护和管理，定期进行清洗消毒、水质检测等工作，及时发现和消除安全隐患。3.规范管理原则：严格按照国家相关法律法规和行业标准，规范二次供水设施的设计、建设、运行、维护等行为，确保管理工作的科学性、规范性和有效性。4.服务用户原则：以用户需求为导向，提供优质、高效、安全的供水服务，及时处理用户反映的问题，维护用户的合法权益。二、管理职责（一）管理部门职责1.负责制定和完善二次供水规范管理制度，并组织实施。2.负责二次供水设施的规划、设计、建设、验收等工作的监督管理。3.负责二次供水设施运行、维护、清洗消毒、水质检测等工作的指导和监督检查。4.负责协调解决二次供水管理工作中出现的问题，处理用户投诉和举报。5.负责与相关部门的沟通协调，共同做好二次供水管理工作。（二）运行维护单位职责1.负责二次供水设施的日常运行、维护和管理工作，确保设施正常运行。2.按照规定定期对二次供水设施进行清洗消毒，并做好记录。3.在规定时间内将二次供水设施的清洗消毒记录、水质检测报告等资料报送管理部门。4.负责二次供水设施的维修和保养工作，及时处理设施故障和漏水等问题。5.配合管理部门做好二次供水设施的安全检查和隐患排查工作，落实整改措施。（三）水质检测单位职责1.具备相应资质的水质检测单位负责二次供水水质的检测工作。2.按照国家规定的检测项目、检测频率和检测方法，对二次供水水质进行检测，并出具检测报告。3.发现二次供水水质不符合国家卫生标准时，及时通知管理部门和运行维护单位，并提出整改建议。4.对二次供水水质检测数据进行分析和总结，为二次供水管理提供技术支持。（四）用户职责1.遵守本公司/组织的二次供水管理规定，配合做好二次供水设施的管理和维护工作。2.不得擅自改动、损坏二次供水设施，不得在二次供水设施上乱搭乱建。3.发现二次供水设施出现故障、漏水等问题时，及时向运行维护单位报告。4.按照规定缴纳二次供水相关费用。三、设施建设与验收（一）规划与设计1.二次供水设施的规划应符合城市总体规划和供水专项规划的要求，合理布局，满足用户用水需求。2.二次供水设施的设计应根据供水规模、水质要求、水压要求等因素，按照国家相关标准和规范进行设计，确保设施的安全性、可靠性和经济性。3.二次供水设施的设计方案应报管理部门审核备案，审核通过后方可进行建设。（二）建设与施工1.二次供水设施的建设应严格按照设计方案和施工规范进行施工，确保工程质量。2.建设单位应选择具有相应资质的施工单位进行施工，并签订施工合同，明确双方的权利和义务。3.施工单位应建立健全质量管理体系，加强施工过程中的质量控制，确保施工质量符合要求。4.二次供水设施建设过程中，应做好施工记录，包括施工图纸、材料清单、施工日志等，以备后续查阅。（三）验收与备案1.二次供水设施竣工后，建设单位应组织设计、施工、监理等单位进行自验，自验合格后向管理部门申请验收。2.管理部门应组织相关人员对二次供水设施进行验收，验收内容包括设施的建设质量、设备运行情况、水质检测等。3.验收合格的二次供水设施，管理部门应出具验收合格报告，并办理备案手续。验收不合格的，建设单位应按照要求进行整改，整改合格后方可通过验收。四、运行与维护（一）设施运行管理1.运行维护单位应建立健全二次供水设施运行管理制度，明确运行管理人员的职责和工作流程。2.运行管理人员应熟悉二次供水设施的运行原理和操作规程，严格按照操作规程进行操作，确保设施正常运行。3.运行维护单位应制定二次供水设施运行应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。4.运行维护单位应建立二次供水设施运行档案，记录设施的运行情况、维护保养情况、水质检测情况等。（二）设施维护保养1.根据二次供水设施的运行情况和使用年限，制定合理的维护保养计划，定期对设施进行维护保养。2.维护保养内容包括设备的清洁、润滑、紧固、调试、更换易损件等，确保设备性能良好。3.对二次供水设施的管道、阀门、水箱等进行定期检查，及时发现和处理漏水、腐蚀等问题。4.维护保养工作应做好记录，记录内容包括维护保养时间、内容、更换的零部件等。（三）清洗消毒管理1.运行维护单位应按照规定定期对二次供水设施进行清洗消毒，确保水质符合国家卫生标准。2.清洗消毒频率应根据供水规模、水质情况等因素确定，一般每半年至少进行一次全面清洗消毒。3.清洗消毒工作应由专业人员按照操作规程进行，清洗消毒过程中应做好防护措施，确保人员安全。4.清洗消毒后，应按照规定进行水质检测，检测合格后方可恢复供水。5.运行维护单位应将二次供水设施的清洗消毒记录报送管理部门备案，记录内容包括清洗消毒时间、地点、人员、消毒药剂名称及用量、水质检测结果等。（四）水质检测管理1.水质检测单位应按照国家规定的检测项目、检测频率和检测方法，对二次供水水质进行检测。2.检测项目应包括《生活饮用水卫生标准》（GB5749）规定的所有项目，检测频率应不少于每季度一次。3.水质检测单位应建立健全水质检测管理制度，并按照规定出具检测报告。检测报告应真实、准确、完整，并加盖检测单位公章。4.运行维护单位应及时将水质检测报告报送管理部门，管理部门应定期对水质检测数据进行分析和总结，发现水质异常时，应及时采取措施进行处理。五、安全管理（一）安全制度建设1.建立健全二次供水安全管理制度，明确安全管理职责和工作流程。2.制定二次供水设施安全操作规程，运行管理人员应严格按照操作规程进行操作。3.建立二次供水安全检查制度，定期对设施进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。（二）安全设施配备1.二次供水设施应配备必要的安全设施，如防护栏、警示标志、消防器材等，确保人员和设施安全。2.对二次供水设施的电气设备、水泵等应定期进行检查和维护，确保设备安全运行。3.在二次供水设施周围应设置明显的安全警示标志，防止无关人员进入。（三）应急管理1.制定二次供水应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。3.发生供水安全事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时报告相关部门。六、档案管理（一）档案内容1.二次供水设施的规划、设计、建设、验收等文件资料。2.二次供水设施的运行、维护、清洗消毒、水质检测等记录。3.二次供水设施的维修保养记录、设备更换记录等。4.用户投诉及处理记录。5.其他与二次供水管理相关的文件资料。（二）档案管理要求1.档案管理部门应指定专人负责二次供水档案的收集、整理、归档和保管工作。2.档案应分类存放，建立电子和纸质档案，确保档案的完整性和可查阅性。3.档案保存期限应符合国家相关规定，一般不少于[X]年。4.档案管理人员应定期对档案进行清查和核对，发现问题及时处理。七、监督检查与考核（一）监督检查1.管理部门应定期对二次供水设施的运行、维护、清洗消毒、水质检测等情况进行监督检查。2.监督检查内容包括设施运行情况、维护保养记录、清洗消毒记录、水质检测报告等。3.对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，要求运行维护单位限期整改。（二）考核制度1.建立二次供水管理考核制度，对