宣传工作制度规范要求

PAGE宣传工作制度规范要求一、总则（一）目的为加强公司/组织宣传工作的规范化管理，确保宣传工作的准确性、及时性、有效性，提升公司/组织形象，增强品牌影响力，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内部各部门及全体员工在宣传工作中的行为规范。（三）基本原则1.合法性原则：宣传工作必须符合国家法律法规及相关行业标准，不得发布违法违规、虚假误导或侵犯他人权益的信息。2.真实性原则：宣传内容应基于客观事实，准确反映公司/组织的实际情况、业务进展及成果，不得夸大或歪曲事实。3.导向性原则：坚持正确的舆论导向，弘扬积极向上的价值观，传递正能量，为公司/组织的发展营造良好的舆论环境。4.一致性原则：宣传工作应与公司/组织的整体战略、文化理念保持一致，确保对外宣传口径的统一。二、宣传工作组织架构与职责（一）宣传工作领导小组成立以公司/组织高层领导为核心的宣传工作领导小组，全面负责宣传工作的决策、指导与协调。主要职责包括：1.审定宣传工作的方针、政策和年度计划。2.研究解决宣传工作中的重大问题，决策重要宣传事项。3.协调各部门之间在宣传工作中的配合与协作。（二）宣传部门设立专门的宣传部门，作为宣传工作的执行机构，负责具体宣传工作的策划、组织、实施与管理。主要职责包括：1.制定并执行公司/组织宣传工作计划，明确宣传目标、任务和重点。2.策划各类宣传活动，撰写宣传文案，设计宣传资料，如海报、宣传册、视频等。3.负责公司/组织官方网站、社交媒体账号等宣传平台的建设、维护与更新，及时发布信息。4.收集、整理、分析宣传工作反馈信息，评估宣传效果，提出改进措施。5.加强与媒体、合作伙伴的沟通与合作，拓展宣传渠道，提升公司/组织的知名度和美誉度。（三）各部门职责各部门应积极配合宣传部门开展工作，提供宣传素材，参与宣传活动。具体职责如下：1.及时向宣传部门报送本部门的工作动态、业务成果、先进事迹等信息，确保宣传内容的丰富性和时效性。2.协助宣传部门策划和组织与本部门业务相关的宣传活动，提供必要的支持与资源。3.对涉及本部门的宣传稿件、资料等进行审核，确保内容准确无误，符合公司/组织宣传要求。三、宣传内容管理（一）内容审核1.宣传稿件、资料等发布前必须经过严格的审核流程。一般稿件由宣传部门负责人审核，重要稿件需提交宣传工作领导小组审定。2.审核内容包括：合法性：是否符合国家法律法规及相关行业标准。真实性：内容是否真实可靠，有无虚假信息。准确性：数据、事实、表述等是否准确无误。导向性：是否符合正确的舆论导向和公司/组织文化理念。一致性：与公司/组织整体宣传口径是否一致。（二）内容分类与规范1.公司/组织形象宣传：主要展示公司/组织的整体风貌、发展历程、企业文化、社会责任等内容。宣传文案应突出公司/组织的核心价值观和优势特色，语言简洁、生动、富有感染力。2.业务宣传：围绕公司/组织的主营业务、产品或服务进行宣传。内容应详细介绍业务特点、优势、应用案例等，注重专业性与实用性相结合，突出产品或服务为客户带来的价值。3.活动宣传：对公司/组织举办的各类会议、培训、展览、促销等活动进行宣传。宣传文案要明确活动主题、时间、地点、内容及参与方式等关键信息，吸引目标受众参与。4.员工风采宣传：展现公司/组织员工的工作业绩、创新成果、先进事迹等。通过宣传员工的优秀表现，激励全体员工积极进取，营造良好的工作氛围。（三）禁止发布内容1.违法违规信息，包括但不限于违反国家法律法规、政策规定的内容。2.虚假、误导性信息，未经证实的谣言、传闻等。3.侵犯他人知识产权、商业秘密或个人隐私的信息。4.低俗、暴力、恐怖、迷信等不良信息。5.损害公司/组织形象和利益的信息。四、宣传渠道管理（一）官方网站1.定期更新网站内容，确保信息的及时性和准确性。设置新闻动态、产品服务、企业文化、联系我们等板块，方便用户浏览和了解公司/组织相关信息。2.优化网站页面设计，提高用户体验。确保网站加载速度快、界面简洁美观、导航清晰易用。3.加强网站安全管理，防止信息泄露和遭受网络攻击。定期进行安全检测和维护，及时修复漏洞。（二）社交媒体平台1.根据公司/组织宣传目标和受众特点，选择合适的社交媒体平台，如微信公众号、微博、抖音、小红书等，并制定相应的运营策略。2.规范社交媒体账号的注册、使用和管理。明确账号管理员职责，严格遵守平台规则，确保账号信息真实、准确、合法。3.制定社交媒体内容发布计划，保持发布频率和质量。内容形式应多样化，包括图文、视频、音频等，注重与用户的互动和沟通，及时回复用户留言和评论。（三）内部刊物1.定期编辑出版内部刊物，如公司/组织简报、通讯等。内部刊物内容应围绕公司/组织工作重点、员工关心的热点问题等，为员工提供信息交流和沟通的平台。2.严格把控内部刊物的编辑流程，确保内容质量。稿件来源广泛，鼓励员工积极投稿，同时加强对投稿内容的审核筛选。3.做好内部刊物的发放与存档工作，确保每位员工都能及时获取刊物，并妥善保存相关资料。（四）外部媒体合作1.建立与各类媒体的合作关系，包括报纸、杂志、电视台、电台、网络媒体等。根据宣传需求，选择合适的媒体进行合作，制定合作方案和宣传计划。2.积极向外部媒体投稿，提供有价值的新闻线索和宣传素材。与媒体记者保持良好的沟通与互动，及时了解媒体报道需求和反馈意见。3.配合媒体做好采访、报道等工作，确保宣传活动顺利进行。对媒体报道进行跟踪和评估，及时总结经验教训，不断改进宣传工作。五、宣传活动管理（一）活动策划1.根据公司/组织宣传目标和业务需求，制定宣传活动策划方案。策划方案应包括活动主题、目的、时间、地点、参与人员、活动内容、宣传方式及预算等要素。2.进行充分的市场调研和分析，了解目标受众的需求和喜好，结合公司/组织实际情况，精心设计活动形式和内容，确保活动具有吸引力和影响力。3.提前与相关部门和合作伙伴沟通协调，明确各方职责和分工，确保活动筹备工作顺利进行。（二）活动实施1.按照活动策划方案，组织开展宣传活动。在活动实施过程中，要严格把控活动流程和质量，确保活动安全、有序进行。2.加强现场管理，安排专人负责活动现场的布置、设备调试、人员引导等工作，营造良好的活动氛围。3.做好活动记录和资料收集工作，包括照片、视频、文字资料等，为后续宣传和总结提供素材。（三）活动评估1.活动结束后，及时对活动效果进行评估。评估指标包括活动参与人数、媒体曝光度、宣传效果、品牌知名度提升等方面。2.通过问卷调查、数据分析、用户反馈等方式收集评估信息，并进行综合分析，总结活动经验教训。3.根据活动评估结果，提出改进措施和建议，为今后的宣传活动策划和实施提供参考。六、宣传工作流程（一）信息收集与整理1.各部门指定专人负责收集本部门的宣传信息，包括工作动态、业务成果、先进事迹等，并及时报送宣传部门。2.宣传部门安排专人对收集到的信息进行整理和分类，筛选出有价值的信息作为宣传素材。（二）宣传策划与方案制定1.宣传部门根据公司/组织宣传需求和收集到的素材，策划宣传活动或撰写宣传稿件。2.制定详细的宣传策划方案或稿件撰写提纲，明确宣传主题、目标、内容、形式、发布渠道及时间安排等。（三）审核与审批1.将宣传策划方案或稿件提交宣传部门负责人进行审核，确保内容符合审核要求。2.重要宣传策划方案或稿件需提交宣传工作领导小组审定，经批准后方可实施。（四）制作与发布1.根据审核通过的方案或稿件，进行宣传资料的制作，如设计海报、宣传册、视频等，或在相应宣传渠道上发布信息。2.在发布过程中，严格按照规定的流程和格式进行操作，确保发布内容的准确性和规范性。（五）效果跟踪与反馈1.对宣传工作效果进行跟踪，收集相关数据和反馈信息，如网站访问量、社交媒体关注度、用户留言评论等。2.根据效果跟踪情况，及时调整宣传策略和内容，不断优化宣传工作，提高宣传效果。七、宣传工作监督与考核（一）监督机制1.建立宣传工作监督机制，定期对各部门宣传工作执行情况进行检查和监督。2.监督内容包括宣传内容的合法性、真实性、准确性，宣传渠道的管理与维护，宣传活动的策划与实施等方面。3.对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。（二）考核办法1.制定宣传工作考核办法，明确考核指标和评分标准。考核指标包括宣传工作完成情况、宣传效果、信息报送质量等方面。2.定期对各部门宣传工作进行考核