诊所安检制度及流程规范

PAGE诊所安检制度及流程规范一、总则1.目的为加强诊所安全管理，保障患者、医护人员及诊所财产安全，规范安检工作流程，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本诊所全体员工、就诊患者及陪同人员。3.基本原则安检工作应遵循安全第一、预防为主、综合治理的方针，严格执行相关法律法规和行业标准，确保安检工作的科学性、准确性和有效性。二、安检责任分工1.诊所负责人全面负责诊所安检工作的领导和管理，协调解决安检工作中的重大问题。2.安检小组设立安检组长一名，由诊所管理人员担任，负责安检工作的组织、实施和监督。安检员若干名，由经过专业培训的医护人员或安保人员组成，负责具体的安检操作。3.各部门职责医护部门：协助安检工作，对患者进行必要的安全告知，配合安检人员处理安检过程中发现的问题。后勤部门：负责安检设备的维护、保养和更新，保障安检工作的正常开展。财务部门：保障安检工作所需的经费，确保安检设备的购置、维修及人员培训等费用的落实。三、安检设备配备1.安检门在诊所入口处设置安检门，用于检测人员身上是否携带金属物品。安检门应具备灵敏度可调、报警功能正常等特点，并定期进行校准和维护。2.手持金属探测器安检员配备手持金属探测器，用于对人员进行近身检查，确保不放过任何可能的金属物品。手持金属探测器应保持电量充足、性能良好，定期进行检查和更换电池。3.X光行李安检机在诊所入口处设置X光行李安检机，用于检查患者及陪同人员携带的行李、包裹等物品。X光行李安检机应具备图像清晰、分辨率高、能准确识别危险物品等功能，并定期进行维护和保养。4.其他设备根据实际需要，可配备液体检测仪、爆炸物探测器等其他安检设备，以提高安检工作的全面性和准确性。四、安检流程规范1.人员安检流程患者及陪同人员到达诊所入口处，在引导下有序排队。安检员首先使用安检门对人员进行初步检测，若安检门报警，安检员使用手持金属探测器对报警部位进行近身检查，确定是否携带金属物品。对于携带的金属物品，安检员应询问物品性质，如为医疗用品（如金属拐杖、助听器等），应记录并告知医护人员进行妥善处理；如为危险物品（如刀具、枪支等），应立即采取措施予以控制，并报告诊所负责人和相关部门。对人员的随身行李、包裹等物品，使用X光行李安检机进行检查。安检员观察X光图像，判断是否存在危险物品。如发现可疑物品，应进一步询问物品内容，并根据情况进行处理。安检合格后，人员方可进入诊所就诊区域。2.特殊情况处理对于行动不便的患者，安检员应提供必要的协助，确保安检工作顺利进行。如可采用手动检查的方式，确保患者安全。如遇紧急情况，如患者病情危急需要立即救治，安检工作应予以优先保障，确保患者能够快速进入诊所进行治疗。但事后应及时补办安检手续，并记录相关情况。五、安检工作要求1.安检员职责严格遵守安检工作流程和操作规范，认真履行安检职责，确保安检工作的准确性和公正性。熟练掌握安检设备的使用方法，定期对安检设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。对安检过程中发现的问题及时报告，并协助相关部门进行处理。保守安检工作中涉及的患者隐私和诊所机密信息。2.安检工作纪律安检员应按时到岗，不得擅自离岗、脱岗。在安检过程中，应保持严肃认真的工作态度，不得与患者及陪同人员发生争吵或冲突。严格遵守职业道德，不得利用安检工作之便谋取私利。3.安检记录与档案管理安检员应详细记录每次安检的时间、地点、人员、安检结果等信息，形成安检记录台账。安检记录台账应妥善保存，保存期限不少于[X]年，以备查阅和追溯。定期对安检记录进行分析和总结，及时发现安检工作中存在的问题，并提出改进措施。六、安检培训与考核1.安检培训定期组织安检员参加专业培训，培训内容包括安检法律法规、安检设备操作技能、危险物品识别等。邀请安检领域专家或专业机构进行授课，提高安检员的业务水平和综合素质。培训结束后，应对安检员进行考核，考核合格后方可上岗。2.考核内容与方式考核内容包括安检理论知识、安检设备操作技能、实际安检工作表现等方面。考核方式采用理论考试、实际操作考核和工作表现评估相结合的方式，确保考核结果的全面性和准确性。对考核不合格的安检员，应进行补考或重新培训，直至考核合格为止。如多次考核仍不合格，应调整其工作岗位。七、安检工作监督与检查1.内部监督诊所负责人定期对安检工作进行检查，查看安检记录台账、安检设备运行情况等，确保安检工作符合制度要求。设立安检工作投诉举报渠道，接受患者及陪同人员对安检工作的监督和投诉。对投诉举报事项应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。2.外部监督积极配合卫生行政部门、公安机关等相关部门对诊所安检工作的监督检查，按照要求提供相关资料和信息，对提出的问题及时进行整改。八、安检工作应急处置1.应急预案制定制定安检工作应急预案，明确在安检过程中发现危险物品、突发事件等情况下的应急处置措施和流程。2.应急处置流程当发现危险物品时，安检员应立即采取措施予以控制，如使用防爆工具、设置警戒区域等，并及时报告诊所负责人和相关部门。诊所负责人接到报告后，应迅速组织人员疏散患者及陪同人员，确保人员安全。同时，通知相关部门（如公安机关、消防部门等）前来处理。在应急处置过程中，应保持冷静，按照应急预案的要求进行操