驾照安全员工作制度规范

PAGE驾照安全员工作制度规范一、总则（一）目的为加强公司驾照安全员队伍建设，规范驾照安全员工作行为，确保驾驶培训及相关活动的安全有序进行，保障学员、教练员及其他相关人员的生命财产安全，依据国家相关法律法规及行业标准，制定本工作制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司内所有从事驾照安全相关工作的人员，包括但不限于在驾驶培训过程中担任安全员的工作人员。（三）基本原则1.安全第一原则始终将安全放在首位，把保障人员生命安全和财产安全作为工作的出发点和落脚点，预防为主，综合治理，确保驾驶培训及相关活动无安全事故发生。2.依法依规原则严格遵守国家道路交通安全法、机动车驾驶员培训管理规定等相关法律法规，以及行业内的安全标准和规范，依法开展工作，确保工作的合法性和规范性。3.责任明确原则明确各岗位驾照安全员的工作职责和权限，做到责任到人，避免出现安全管理漏洞和推诿现象。4.持续改进原则不断总结安全工作经验教训，持续完善工作制度和流程，提高安全管理水平，适应不断变化的安全形势和要求。二、岗位职责（一）培训前准备阶段1.车辆检查在每次培训前，对所负责的培训车辆进行全面细致的检查。包括但不限于车辆外观是否有明显损坏，轮胎气压是否正常，刹车系统、转向系统是否灵敏可靠，灯光、喇叭等是否能正常使用。检查车辆内部设施，如座椅是否牢固，安全带是否完好，仪表盘、警示标志等是否能正常显示和使用。填写车辆检查记录，详细记录检查时间、检查项目、检查结果等信息，对于发现的问题及时报告维修人员进行维修，并跟踪维修情况，确保车辆在培训前处于良好的运行状态。2.场地及设备检查对培训场地进行安全检查，包括场地道路是否平整、有无障碍物，交通标志、标线是否清晰准确，防护设施是否完善等。检查培训场地内的教学设备，如模拟器、教学仪器等是否正常运行，安全防护装置是否有效。如发现场地或设备存在安全隐患，及时向相关部门报告，并协助采取措施进行整改，确保培训场地和设备符合安全要求。3.学员资料审核协助教练员对学员的报名资料进行审核，确保学员提供的身份证明、身体条件证明等资料真实有效。核对学员信息与培训档案是否一致，对于不符合报名条件或资料不完整的学员，及时告知教练员并协助处理。（二）培训过程中1.现场安全监督在驾驶培训现场全程进行安全监督，密切关注学员的驾驶操作情况，及时纠正学员的不安全驾驶行为，如超速、违规变道、不按规定使用转向灯等。提醒学员正确使用安全带，遵守交通规则，保持良好的驾驶习惯。对培训过程中的突发情况，如学员突发身体不适、车辆突发故障等，及时采取应急措施，并协助教练员进行妥善处理。2.安全信息传达及时向学员传达交通安全知识和培训要求，包括不同路况下的驾驶技巧、安全注意事项等。向学员宣传道路交通安全法律法规，增强学员的安全意识和法律意识。解答学员在驾驶培训过程中关于安全方面的疑问，提供准确、专业的指导。3.协助教学工作根据教练员的教学安排，协助进行教学活动，如帮助学员调整座椅、后视镜，讲解一些基本的驾驶操作要点等。观察学员的学习进度和掌握情况，及时向教练员反馈学员的学习状态，以便教练员调整教学方法和进度。（三）培训结束后1.车辆及场地清理培训结束后，督促学员将车辆停放在指定位置，并协助学员对车辆进行简单清理，如擦拭车窗、清理车内垃圾等。对培训场地进行清理，确保场地整洁，无杂物堆积，保持良好的教学环境。2.总结反馈对当天的培训安全情况进行总结，记录培训过程中发现的安全问题及处理情况。将总结情况及时反馈给教练员和相关管理部门，提出改进建议和措施，以便不断完善安全管理工作。3.资料整理归档协助教练员整理学员的培训资料，包括培训记录、考试成绩等，确保资料完整、准确。将整理好的资料按照规定进行归档保存，便于查询和管理。三、工作流程（一）培训准备流程1.提前到达工作岗位驾照安全员应提前[X]分钟到达培训场地，做好准备工作。2.车辆检查按照车辆检查标准和流程，对培训车辆进行全面检查，填写车辆检查记录。3.场地及设备检查对培训场地和教学设备进行检查，并做好记录。4.学员资料审核协助教练员审核学员资料，确保资料齐全、真实有效。5.准备工作确认完成上述各项准备工作后，向培训负责人报告准备工作情况，确认无误后等待培训开始。（二）培训过程流程1.开场安全提示培训开始前，向学员进行安全提示，强调培训过程中的安全注意事项。2.全程监督指导在培训过程中，密切关注学员的驾驶操作，及时进行安全监督和指导，纠正不安全行为，传达安全信息。3.突发情况处理如遇突发情况，立即采取应急措施，并及时向教练员和相关部门报告，协助进行处理。4.安全信息传达适时向学员传达交通安全知识和培训要求，解答学员疑问。5.协助教学工作根据教学需要，协助教练员开展教学活动，观察学员学习情况并反馈。（三）培训结束流程1.车辆及场地清理督促学员清理车辆，对培训场地进行清理。2.总结反馈对当天培训安全情况进行总结，反馈给相关人员，提出改进建议。3.资料整理归档协助教练员整理学员培训资料，进行归档保存。4.工作交接与下一班次的驾照安全员进行工作交接，确保工作的连续性和准确性。四、工作纪律（一）考勤纪律1.严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照公司规定办理请假手续，经批准后方可离岗。请假期间应安排好工作交接，确保工作不受影响。（二）工作态度1.保持高度的责任心和敬业精神，认真履行岗位职责，对待工作严谨细致，不得敷衍塞责。2.对待学员和教练员要热情、耐心、周到，不得态度冷漠、生硬，严禁与学员和教练员发生争吵或冲突。（三）廉洁自律1.严格遵守廉洁自律规定，不得利用工作之便谋取私利，严禁接受学员、教练员或其他相关人员的贿赂、礼品等。2.在工作中公正廉洁，不偏袒任何一方，确保安全管理工作的公平公正。（四）保密纪律1.对公司的商业秘密、学员资料等信息严格保密，不得泄露给无关人员。2.在工作中涉及到的内部文件、资料等，应妥善保管，按照规定进行使用和传递，不得私自复制、传播。五、培训与考核（一）培训1.定期培训公司定期组织驾照安全员进行业务培训，培训内容包括交通安全法律法规、安全管理知识、驾驶技能培训、应急处理等方面。2.专项培训根据实际工作中出现的问题或新的安全要求，适时开展专项培训，提高驾照安全员的专业水平和应对能力。3.培训方式培训方式包括内部培训、外部专家讲座以及现场实操演练等多种形式，以确保培训效果。（二）考核1.日常考核由培训负责人对驾照安全员的日常工作表现进行考核，考核内容包括工作态度、工作纪律、岗位职责履行情况等方面。2.定期考核公司每[X]月或每季度对驾照安全员进行一次定期考核，考核内容涵盖交通安全知识、安全管理技能、应急处理能力等专业知识和技能。3.考核结果应用考核结果与驾照安全员的绩效奖金、岗位晋升等挂钩。对于考核优秀的人员给予表彰和奖励，对于考核不达标或存在严重问题的人员进行相应的处罚，如警告、扣减绩效奖金、调整岗位等。六、应急管理（一）应急预案制定1.公司制定完善的驾照安全应急救援预案，明确在驾驶培训过程中可能出现的各类突发事件的应急处置流程和责任分工。2.应急预案应包括但不限于交通事故、学员突发疾病、恶劣天气等情况下的应急措施，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行应对。（二）应急演练1.定期组织驾照安全员进行应急演练，演练内容包括模拟突发事件场景，检验和提高驾照安全员的应急反应能力和协同配合能力。2.演练结束后，对应急演练进行总结评估，针对演练中发现的问题及时对应急预案进行修订和完善。（三）应急处置1.在驾驶培训过程中发生突发事件时，驾照安全员应立即按照应急预案采取相应的应急措施，确保学员和相关人员的生命安全。2.及时向上级领导和相关部门报告事件情况，并协助进行后续的救援和处理工作。七、监督与检查（一）内部监督1.公司安全管理部门定期对驾照安全员的工作进行内部监督检查，检查内容包括工作制度执行情况、岗位职责履行情况、安全管理措施落实情况等。2.通过现场检查、查阅资料、学员反馈等方式，及时发现问题并督促整改，确保安全管理工作规范有序。（二）外部监督1.积极接受行业主管部门、交通运输管理部门等外部机