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文档简介
PAGE员工行为规范提醒制度一、总则(一)目的为了规范公司员工行为,提高员工素质,维护公司正常运营秩序,促进公司健康发展,特制定本员工行为规范提醒制度(以下简称“本制度”)。(二)适用范围本制度适用于公司全体员工。(三)基本原则1.依法合规原则:严格遵守国家法律法规及行业标准,确保公司各项行为合法合规。2.公平公正原则:对待所有员工一视同仁,在制度执行和提醒过程中保持公平公正。3.教育引导原则:以教育引导为主,通过及时提醒帮助员工认识错误、改正行为,促进员工自我提升。4.持续改进原则:根据公司发展和实际情况,不断完善本制度,持续优化员工行为规范管理。二、行为规范准则(一)职业道德1.忠诚敬业:热爱公司,忠诚于公司事业,全身心投入工作,积极履行工作职责。2.诚实守信:言行一致,信守承诺,如实提供工作信息,不隐瞒、不欺骗。3.廉洁自律:自觉遵守廉洁从业规定,严禁利用职务之便谋取私利,不得接受供应商、客户等利益相关方的贿赂、回扣或其他不正当利益。(二)工作纪律1.遵守考勤制度:按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。如需请假,应按照公司请假流程提前申请并获批。2.坚守工作岗位:工作时间内专注工作,不串岗、不闲聊、不做与工作无关的事情。严禁在工作时间内玩游戏、浏览无关网页等。3.严格遵守工作流程和操作规程:按照规定的工作流程和标准操作程序开展工作,确保工作质量和效率。不得擅自简化或变更工作流程,严禁违规操作。(三)团队协作1.积极沟通:与同事保持良好的沟通协作,及时交流工作信息,分享经验和知识。遇到问题主动沟通,共同寻求解决方案。2.互相支持:在工作中相互支持、配合,发扬团队精神,共同完成工作任务。不得推诿责任、互相扯皮,影响工作进展。3.尊重他人:尊重同事的意见、建议和劳动成果,不得贬低、诋毁他人。倡导文明礼貌、团结友爱的工作氛围。(四)职业形象1.着装得体:根据工作性质和场合,穿着整洁、得体的工作服或职业装。不得穿着奇装异服、过于随意的服装上班。2.言行举止文明:使用文明用语,礼貌待人,不得在公司内大声喧哗、争吵或说脏话。保持良好的职业素养和形象。3.注重个人卫生:保持个人清洁卫生,勤洗澡、勤换衣,保持头发整洁、面容清爽。三、行为规范提醒方式及流程(一)日常观察提醒1.各级管理人员在日常工作中应密切观察员工行为表现,发现员工出现违反行为规范的迹象时,应及时进行口头提醒。2.口头提醒应明确指出员工的不当行为,说明违反的行为规范条款,并给予相应的纠正建议。提醒时要注意方式方法,以平和、友善的态度进行沟通,避免引起员工反感。(二)定期会议提醒1.公司定期组织召开员工大会或部门会议,在会议中对员工行为规范进行强调和提醒。2.会议提醒内容应包括近期公司内出现的违反行为规范的典型案例分析,以及对全体员工的警示。同时,对行为规范的重点条款进行再次解读,确保员工深刻理解并遵守。(三)书面提醒1.对于多次违反行为规范或经口头提醒后仍未改正的员工,公司将发出书面提醒通知。2.书面提醒通知应详细记录员工的违规行为、违反的行为规范条款、提醒时间及要求员工整改的期限。书面提醒通知将送达员工本人,并要求员工签字确认。(四)行为规范提醒流程1.发现问题:各级管理人员或其他员工发现员工存在违反行为规范的情况后,应及时向所在部门负责人报告。2.情况核实:部门负责人接到报告后,应对违规行为进行核实,确认情况属实后,根据违规程度决定采取相应的提醒方式。3.提醒实施:按照确定的提醒方式对员工进行提醒。口头提醒应做好记录,书面提醒通知应按照规定格式制作,并留存相关送达凭证。4.跟踪反馈:对接受提醒的员工进行跟踪,了解其整改情况。如员工在规定期限内完成整改,应予以确认;如未完成整改,应进一步督促其整改,并视情况采取更严厉的措施。四、违规行为处理及申诉机制(一)违规行为处理1.对于初次违反行为规范且情节较轻的员工,给予口头提醒或书面提醒,并要求其限期整改。2.对于多次违反行为规范或情节较重的员工,公司将视情况给予警告、罚款、降职、辞退等处理措施。3.因员工违规行为给公司造成经济损失或其他负面影响的,公司将依法要求员工承担相应的赔偿责任。(二)申诉机制1.员工如对公司给予的行为规范提醒或处理结果有异议,可在收到相关通知后的[X]个工作日内,向公司人力资源部门提出申诉。2.人力资源部门接到申诉后,应及时组织相关人员进行调查核实。调查过程中应充分听取员工和相关部门的意见,确保调查结果客观公正。3.人力资源部门根据调查结果,做出维持、变更或撤销原处理决定的最终裁定,并将裁定结果及时通知申诉员工。五、培训与宣传(一)培训1.新员工入职培训:将员工行为规范作为新员工入职培训的重要内容,使新员工在入职之初就了解并熟悉公司行为规范要求。2.定期培训:定期组织全体员工进行行为规范培训,不断强化员工对行为规范的认识和理解。培训内容应结合实际案例进行讲解,提高培训的针对性和实效性。3.专项培训:针对特定岗位或行为规范执行中出现的突出问题,开展专项培训,确保员工准确掌握相关行为规范要求。(二)宣传1.在公司内部宣传栏、办公区域张贴行为规范宣传海报,营造遵守行为规范的良好氛围。2.通过公司内部网站、微信公众号等平台发布行为规范相关内容,包括制度解读、案例分析等,方便员工随时学习和了解。3.在公司组织的各类会议、活动中,适时宣传行为规范,强化员工的行为规范意识。六、监督与考核(一)监督机制1.公司设立行为规范监督小组,成员由各部门负责人及员工代表组成。监督小组负责对公司员工行为规范执行情况进行定期检查和不定期抽查。2.各级管理人员应履行行为规范监督职责,及时发现和纠正员工的违规行为。同时,鼓励全体员工相互监督,对发现违规行为的员工给予适当奖励。(二)考核机制1.将员工行为规范执行情况纳入绩效考核体系,作为员工绩效评价的重要指标之一。2.根据员工遵守行为规范的程度,在绩效考核中给予相应的加分或扣分。对于违反行为规范的员工,视情节轻重扣
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