互联网规范群管理制度

PAGE互联网规范群管理制度一、总则（一）目的为规范公司互联网群组的管理，营造健康、积极、有序的网络交流环境，保障公司信息安全，维护公司形象和员工权益，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有互联网群组，包括但不限于工作群、业务交流群、项目协作群等。（三）基本原则1.合法性原则：群组的设立、使用和管理必须符合国家法律法规的要求，不得从事违法违规活动。2.文明交流原则：倡导文明用语，尊重他人，严禁在群组内发布侮辱、诽谤、歧视、暴力、色情等不良信息。3.信息安全原则：加强信息安全保护意识，防止公司机密信息泄露，不得在群组内传播未经证实的谣言和虚假信息。4.工作导向原则：以促进公司业务发展、提高工作效率为目标，确保群组交流内容与工作相关，避免无关闲聊和干扰工作的信息。二、群组设立与管理（一）设立程序1.因工作需要设立互联网群组的，由相关部门负责人提出申请，填写《互联网群组设立申请表》，注明群组名称、目的、成员范围、管理员等信息。2.申请表经所在部门分管领导审核同意后，报公司办公室备案。3.办公室根据备案信息统一为新设立的群组分配群号，并通知相关人员加入。（二）群组命名规范1.群组名称应简洁明了，反映群组的主题和用途，一般由“公司名称+业务领域+群组性质”组成。例如：“[公司名称]市场部项目协作群”。2.避免使用模糊、歧义或容易引起误解的名称，不得使用与公司业务无关的敏感词汇或违法违规词汇。（三）管理员职责1.负责群组的日常管理工作，包括成员的加入与退出审批、信息发布审核、群公告发布等。2.维护群组秩序，及时处理群内的违规行为和不良信息，对情节严重的及时向公司领导报告。3.定期清理长期未活跃的成员，确保群组成员的有效性和活跃度。4.协助公司相关部门开展工作，及时传达重要通知和信息，促进群组内的沟通与协作。（四）群组解散与变更1.因工作任务完成、业务调整等原因，需要解散群组的，由原申请部门负责人提出申请，填写《互联网群组解散申请表》，经所在部门分管领导审核同意后，报公司办公室备案。2.如需对群组名称、成员范围、管理员等信息进行变更的，由管理员提出申请，填写《互联网群组信息变更申请表》，经所在部门分管领导审核同意后，报公司办公室备案。三、信息发布规范（一）内容要求1.发布的信息应与工作相关，具有真实性、准确性和时效性。不得发布未经证实的消息、谣言、虚假广告等。2.倡导积极向上、正能量的内容，鼓励分享工作经验、业务知识、行业动态等有益信息，促进公司内部的学习与交流。3.涉及公司机密信息的，应严格遵守公司保密制度，不得在群组内随意传播。如需发布，必须经过相应的审批流程，并确保接收方具有合法的知悉权限。（二）发布方式1.成员发布信息应简洁明了，避免冗长和复杂的表述。重要信息应尽量采用文字描述，并可适当配以图片或文件附件进行说明。2.严禁在群组内发送大量无关的文件、图片、链接等，以免影响群组的正常交流和信息查阅。如需共享文件，应确保文件内容合法合规，并提前告知相关人员文件的主题和用途。（三）发布时间1.工作时间内，应优先处理工作事务，避免在群组内频繁发布与工作无关的信息。如遇紧急工作事项需要沟通，应简洁高效地表达，避免造成信息干扰。2.非工作时间发布信息时，应注意避免打扰其他成员的休息。如发布重要工作通知或紧急事项，应提前与相关人员进行沟通协调，确保信息能够及时传达。四、行为规范（一）文明用语1.倡导使用文明、礼貌、规范的语言进行交流，不得使用粗俗、低俗、侮辱性语言。2.尊重他人的观点和意见，不得进行恶意攻击、诋毁或争吵。如有不同意见，应通过理性沟通和协商解决。（二）严禁违规行为1.严禁在群组内发布违反国家法律法规、公司规章制度的信息，不得从事任何违法违规活动。2.禁止传播有害信息，如病毒、木马程序、恶意软件等，不得进行网络诈骗、非法集资等违法犯罪行为的宣传和教唆。3.不得利用群组进行商业广告宣传、推销个人产品或服务，严禁发布与公司业务无关的商业广告信息。4.禁止泄露公司机密信息，包括但不限于客户资料、业务数据、技术方案、财务信息等。不得在群组内讨论涉及公司机密的敏感话题。5.不得在群组内发布未经授权的公司内部文件、资料或会议纪要，如需共享相关信息，应按照公司规定的流程进行审批和发布。（三）信息保密1.成员应严格遵守公司的信息保密制度，对在群组内知悉的公司机密信息和他人隐私信息予以保密。2.不得将群组内的信息转发给无关人员，不得利用群组信息谋取私利或损害公司利益。五、监督与考核（一）监督机制1.公司办公室负责对互联网群组的管理情况进行定期检查和不定期抽查，发现问题及时督促整改。2.鼓励员工对群组内的违规行为进行监督举报，一经查实，将对违规人员进行严肃处理。（二）考核办法1.将互联网群组管理情况纳入员工绩效考核体系，对遵守制度、积极维护群组秩序、有效促进工作交流的员工给予适当加分奖励。2.对违