在线课程开发与服务合同书

在线课程开发与服务合同书合同编号：__________第一章总则第一条合同标的1.1本合同所指的在线课程是指甲乙双方共同开发、制作、发布的电子化教育产品，包括但不限于视频教程、图文教程、互动问答等。1.2本合同所指的服务是指乙方向甲方提供的相关技术支持、内容更新、用户服务等。第二条合同双方的基本信息2.1甲方（以下简称“甲方”）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________2.2乙方（以下简称“乙方”）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________第三条合同期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第四条保密条款4.1双方对本合同的内容、双方业务信息、技术秘密等负有保密义务。4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容。第五条定义与解释5.1本合同中使用的术语，除非上下文另有规定，具有以下含义：5.1.1“在线课程”如第一条第1.1款所述；5.1.2“服务”如第一条第1.2款所述；5.1.3“用户”指通过甲方平台使用在线课程的个人或机构。第二章课程开发第六条课程内容6.1甲方应向乙方提供课程开发所需的基本资料，包括但不限于课程大纲、教学目标、学习要求等。6.2乙方应根据甲方提供的资料，进行课程内容的开发制作。第七条开发进度7.1乙方应在收到甲方提供的资料后____个工作日内完成课程初稿的提交。7.2乙方应根据甲方反馈意见，在____个工作日内完成最终课程稿的制作。第八条质量标准8.1课程内容应符合国家相关教育标准和规范。8.2课程质量应符合甲方的要求，包括但不限于准确性、完整性、易用性等。第九条交付与验收9.1乙方完成课程制作后，应将课程文件交付甲方。9.2甲方应在收到课程文件后____个工作日内完成验收。第三章课程服务第十条用户服务10.1乙方应提供用户服务，包括但不限于课程咨询、技术支持、答疑解惑等。10.2用户服务响应时间为____个工作日。第十一条内容更新11.1乙方应定期对课程内容进行更新和维护，保证课程内容的时效性和准确性。11.2更新频率为____次/年。第十二条用户反馈12.1乙方应建立用户反馈机制，及时收集用户意见和建议。12.2甲方有权根据用户反馈调整课程内容和服务。第四章费用与支付第十三条费用13.1本合同项下，甲方应向乙方支付课程开发费用和课程服务费用。13.2课程开发费用为____元，课程服务费用为____元/年。第十四条支付方式14.1课程开发费用分____期支付，每期支付____元。14.2课程服务费用按年度支付，甲方应在每个自然年度的开始前支付当年服务费用。第五章合同解除与终止第十五条合同解除15.1双方同意，在下列情况下，任何一方有权解除本合同：15.1.1甲方未能按合同约定支付费用；15.1.2乙方未能按合同约定提供符合质量标准的课程和服务；15.1.3双方协商一致解除合同。第十六条合同终止16.1本合同在合同期限届满或双方协议终止时终止。16.2合同终止后，双方应按照本合同约定处理剩余事项。第六章课程发布与运营第十五条课程发布15.1乙方负责将完成的在线课程至甲方指定的平台。15.2乙方保证课程在发布时符合相关法律法规和技术标准。15.3课程发布后，乙方应提供必要的技术支持，保证课程稳定运行。第十六条运营管理16.1甲方负责课程的整体运营，包括推广、宣传、市场分析等。16.2乙方应提供课程运营所需的数据支持，包括课程访问量、用户反馈等。16.3双方应定期召开会议，讨论课程运营策略和改进措施。第十七条侵权责任17.1乙方保证其提供的课程内容不侵犯任何第三方的知识产权。17.2若因课程内容侵权导致第三方索赔，乙方应承担全部责任。17.3甲方应在收到侵权通知后及时采取必要措施，减轻乙方损失。第十八条用户权益保护18.1乙方应保证用户在使用课程过程中，其个人信息得到保护。18.2甲方应建立用户投诉处理机制，及时响应和处理用户投诉。第十九条数据安全19.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证课程数据的安全。19.2未经甲方授权，乙方不得复制、泄露或以任何形式使用甲方数据。第七章版权与知识产权第二十条版权归属20.1本合同所涉及课程的著作权、专利权、商标权等知识产权归甲方所有。20.2乙方在使用过程中，不得侵犯甲方上述知识产权。第二十一条知识产权使用21.1乙方在合同有效期内，可无偿使用甲方授予的知识产权，进行课程的开发和运营。21.2合同期满后，乙方不得继续使用甲方知识产权。第二十二条知识产权保护22.1甲方有权对乙方的知识产权使用行为进行监督。22.2乙方应积极配合甲方，采取必要措施保护甲方知识产权。第八章技术支持与服务第二十三条技术支持23.1乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于课程平台的维护、系统升级等。23.2技术支持响应时间为____个工作日。第二十四条服务保障24.1乙方应保证课程服务的高可用性和稳定性。24.2乙方应保证课程在正常使用情况下，不因乙方原因导致故障。第二十五条保密与安全25.1乙方应遵守相关法律法规，保证技术支持与服务过程中的数据安全。25.2乙方不得泄露甲方或其用户的任何商业秘密或个人隐私。第九章保密条款第二十六条保密信息26.1本合同中所涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等均属保密信息。26.2任何一方未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第二十七条保密义务27.1双方对本合同及其附件、相关资料负有保密义务。27.2保密义务在本合同终止后仍有效。第二十八条保密信息的处理28.1任何一方在履行本合同时获取的保密信息，仅用于本合同目的。28.2任何一方未经对方书面同意，不得将保密信息用于其他目的。第十章其他第二十九条合作关系29.1双方在本合同期间及合同终止后，应保持良好的合作关系。29.2双方同意，在合同期间，不与合同另一方存在竞争关系的业务进行合作。第三十条合同变更30.1本合同的任何变更，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。30.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同条款。第三十一条通知31.1本合同项下的通知，应以书面形式发送至双方约定的地址。31.2通知自发送之日起____个工作日后视为送达。第十一章附加条款第三十一条不可抗力31.1在不可抗力事件发生时，双方均应免除履行本合同的责任。31.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会动乱等。31.3任何一方在不可抗力事件发生时应立即通知对方，并提供有关证明文件。第三十二条补充协议32.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。32.2补充协议的签订不影响本合同的继续执行。第十二章法律适用与管辖33.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。33.2因本合同产生的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。33.3若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三章合同附件34.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。3