合规使用客户数据保障承诺函(8篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE合规使用客户数据保障承诺函(8篇)合规使用客户数据保障承诺函第（1）篇为保证__________工作顺利开展：一、核心内容界定1.1本承诺函旨在明确客户数据合规使用的基本要求、行为准则及保障措施，保证在__________工作过程中，客户数据的收集、存储、使用、传输、删除等全生命周期管理符合《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规的规定。1.2承诺方系指__________（单位或个人名称），以下简称“承诺方”。客户数据包括但不限于客户身份信息、交易记录、行为偏好、联系方式等能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的信息。二、行为规范准则2.1客户数据的收集应遵循“最小必要”原则，仅限于实现__________工作所必需的范围内，并明确告知客户数据收集的目的、方式及法律依据。2.2承诺方承诺未经客户明确同意或法律授权，不得向第三方提供客户数据，但法律法规另有规定的除外。客户有权要求查询、更正或删除其个人数据，承诺方应在合理期限内予以响应。2.3对于敏感客户数据（如生物识别信息、金融账户等），承诺方应采取额外的安全保护措施，限制内部接触权限，并定期进行风险评估。三、执行保障安排3.1数据安全防护措施承诺方将建立完善的数据安全管理体系，包括但不限于：（1）每日开展__________次系统漏洞扫描及日志监控，及时发觉并处置异常访问行为；（2）对存储客户数据的服务器进行物理隔离与加密处理，保证数据在传输及静止状态下的安全性；（3）采用多因素认证机制，规范内部员工访问客户数据的权限申请与审批流程。3.2数据处理流程管控承诺方将制定客户数据处理操作规程，明确各环节责任人，包括：（1）数据采集阶段，通过加密渠道收集客户信息，避免明文传输；（2）数据存储阶段，设定数据保留期限，超过期限的客户数据应进行匿名化处理或安全删除；（3）数据使用阶段，通过技术手段实现客户数据的自动化脱敏，防止泄露个人身份标识。3.3法律合规监督机制承诺方指定专人负责客户数据合规管理工作，并定期（每月/每季度）向监管机构提交数据使用报告，接受外部审计监督。四、违约责任及纠正4.1若承诺方违反本承诺函约定，导致客户数据泄露、滥用或侵害客户合法权益，应立即采取补救措施，包括但不限于：公开道歉、赔偿客户损失、暂停相关业务等。4.2承诺方同意接受司法、行政部门的调查取证，并配合完成客户数据的整改或销毁工作。对于故意违规行为，承诺方愿意承担相应的行政、民事乃至刑事责任。承诺人签名留白：______________签订日期留白：______________合规使用客户数据保障承诺函第（2）篇承诺方类型：□企业□个人□其他__________鉴于承诺方在业务运营过程中涉及客户数据的收集、存储、使用、传输等环节，为切实保障客户数据安全，维护客户合法权益，依据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，承诺1.承诺事项承诺方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，建立完善的客户数据保护制度，保证客户数据的合法、正当、必要、安全使用。具体包括但不限于：（1）明确客户数据的收集范围、目的和方式，仅收集与服务相关的必要信息，并在收集前向客户明确告知数据用途及权利义务；（2）建立客户数据分类分级管理制度，对敏感数据采取加密存储、访问控制等措施，防止数据泄露、篡改或丢失；（3）建立健全客户数据使用流程，明确内部各部门职责权限，禁止未经授权的访问、共享或交易；（4）定期开展客户数据安全风险评估，及时发觉并处置潜在风险，保证数据安全符合行业最佳实践标准；（5）根据客户要求，提供数据查询、更正、删除等权利保障服务，并建立便捷的投诉处理机制。2.实施标准承诺方承诺按照以下标准执行客户数据保护工作：（1）技术标准：采用行业认可的加密技术、防火墙、入侵检测系统等技术手段，保证数据存储和传输安全；（2）管理标准：制定客户数据保护操作手册，明确数据全生命周期的管理流程，包括数据采集、处理、存储、使用、删除等环节；（3）人员标准：对接触客户数据的员工进行定期培训，提升数据保护意识和技能，签署保密协议，禁止泄露客户数据；（4）合规标准：定期委托第三方机构开展数据保护合规性评估，保证业务活动符合法律法规要求；（5）应急标准：建立数据安全事件应急预案，明确报告流程、处置措施和恢复方案，保证在发生数据泄露时能够及时响应。3.监督考核承诺方承诺接受内部及外部监督，并建立考核机制：（1）内部监督：设立数据保护专员或部门，负责日常监督客户数据保护制度的执行情况，定期开展内部审计；（2）外部监督：积极配合监管机构的数据保护检查，及时整改发觉的问题；（3）考核指标：__________项指标纳入年度考核，包括数据安全事件发生率、客户投诉处理满意度、合规性评估得分等，考核结果与相关部门及人员的绩效挂钩。4.生效变更本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。承诺方承诺在法律法规或业务需求发生变化时，及时调整客户数据保护措施，并通知相关方。如遇以下情形，承诺方将重新评估并修订保护措施：（1）法律法规更新；（2）业务模式调整导致客户数据使用范围变化；（3）发生重大数据安全事件；（4）监管机构提出新的合规要求。承诺人签名：____________________签订日期：____________________合规使用客户数据保障承诺函第（3）篇承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺函（以下简称“本函”）所指的“客户数据”是指承诺人因提供产品或服务而收集、存储、使用、传输的客户个人信息及商业秘密。1.2“数据处理活动”指承诺人对客户数据进行收集、存储、使用、传输、删除等操作的行为。1.3“安全保障措施”指承诺人为保障客户数据安全而采取的技术和管理措施。1.4“监管机构”指对本承诺履行情况进行监督管理的部门。1.5“__________指本承诺涉及的特定技术参数”。2.承诺范围2.1实施主体2.1.1承诺人承诺其所有关联公司及授权第三方均须遵守本函约定。2.1.2承诺人指定__________部门作为客户数据保护的主管部门，负责本函的执行和监督。2.2实施对象2.2.1承诺人承诺仅对为实现合同目的所必需的客户数据进行处理。2.2.2承诺人承诺对客户数据的处理活动均须遵循合法、正当、必要的原则。2.3实施标准2.3.1承诺人承诺严格遵守《_________网络安全法》第__条、《_________个人信息保护法》第__条及相关法律法规的要求。2.3.2承诺人承诺制定并实施客户数据保护政策，保证客户数据处理的透明度和可追溯性。3.保障机制3.1资金保障3.1.1承诺人承诺投入足够资金用于客户数据保护工作，包括但不限于技术升级、人员培训、安全审计等。3.1.2承诺人设立专项预算，保证客户数据保护工作的顺利开展。3.2人员保障3.2.1承诺人承诺配备专职人员负责客户数据保护工作，并定期进行培训。3.2.2承诺人承诺对接触客户数据的人员进行背景审查，并签署保密协议。3.3技术保障3.3.1承诺人承诺采用业界主流的安全技术手段，包括数据加密、访问控制、入侵检测等，保证客户数据的安全。3.3.2承诺人承诺定期进行安全评估，及时发觉并修复安全隐患。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1承诺人承诺对违反本函约定的行为进行内部处理，包括但不限于警告、罚款、降级等。4.1.2承诺人承诺在发生轻微违约时，及时采取措施消除影响。4.2重大违约4.2.1承诺人承诺对违反本函约定的行为进行外部处理，包括但不限于赔偿损失、停止服务等。4.2.2承诺人承诺在发生重大违约时，及时向监管机构报告。5.争议解决5.1协商5.1.1承诺人承诺在发生争议时，首先通过友好协商解决。5.1.2承诺人承诺在协商过程中，积极寻求双方都能接受的解决方案。5.2仲裁5.2.1若协商不成，承诺人承诺将争议提交至__________仲裁委员会仲裁。5.2.2承诺人承诺遵守仲裁裁决，并承担相应的法律责任。5.3诉讼5.3.1若仲裁不成，承诺人承诺将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。5.3.2承诺人承诺遵守法院判决，并承担相应的法律责任。承诺人签名：__________签订日期：__________合规使用客户数据保障承诺函第（4）篇承诺方：________________________接收方：________________________1.承诺依据为严格遵守《_________个人信息保护法》及相关法律法规，保证客户数据处理的合法合规性，保护客户信息权益，承诺方特此向接收方作出如下承诺，并接受接收方的监督与核查。2.数据处理目的与范围承诺方承诺仅将客户数据用于以下合法目的：客户服务、业务运营、风险控制、合规报告等。数据处理范围包括但不限于客户身份信息、交易记录、行为数据等，且仅限于实现承诺所述目的所必需的最小范围。客户数据的收集、存储、使用、传输及删除等环节均须符合法律法规及本承诺约定。3.数据处理原则与要求承诺方承诺遵循合法、正当、必要、诚信的原则处理客户数据，并严格遵守以下要求：（1）明确告知客户数据处理的用途、方式及客户权利，并获得客户明确同意；（2）采取技术与管理措施保障客户数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失；（3）建立数据分类分级管理制度，对敏感数据实施更严格的保护措施；（4）定期审查数据处理的必要性，及时删除或匿名化处理不再需要的客户数据；（5）禁止将客户数据用于承诺所述目的之外的活动，或未经客户同意转让给第三方。4.客户权利保障机制承诺方承诺保障客户依法享有的知情权、访问权、更正权、删除权、撤回同意权等权利，并建立以下保障机制：（1）设立客户数据保护联络部门，提供便捷的投诉与咨询渠道；（2）在客户要求时，及时响应并完成数据访问、更正或删除请求；（3）定期开展客户权利保障培训，提升员工相关能力。5.数据安全责任与措施承诺方承诺采取以下措施保障客户数据安全：（1）技术措施：配备__________名专业人员负责实施数据加密、访问控制、安全审计等技术保障；采用行业认可的加密算法传输与存储客户数据；定期进行漏洞扫描与风险评估；（2）管理措施：建立数据安全管理制度，明确各环节责任人；对接触客户数据的员工进行背景审查与保密培训；制定应急预案，及时处置数据安全事件；（3）物理安全：保证数据中心符合国家等级保护标准，限制非授权人员进入。6.监督与评估机制承诺方承诺接受接收方及第三方机构的监督，并按以下要求执行：（1）实施计划：第一阶段：至__________年__________月__________日，完成数据合规自查及制度修订；第二阶段：至__________年__________月__________日，建立客户数据保护联络机制并公开联系方式；第三阶段：持续优化，保证每年至少开展一次内部合规审查。（2）第三方评估：由__________机构进行年度评估，评估内容包括数据处理合规性、安全措施有效性等，评估结果向接收方及客户公开。（3）违约处理：如因承诺方原因导致客户数据泄露或违规使用，承诺方将承担相应法律责任，并赔偿因此给接收方及客户造成的损失。承诺人签名：________________________签订日期：________________________合规使用客户数据保障承诺函第（5）篇合同编号：__________一、总则1.1为严格遵守《_________网络安全法》、《_________个人信息保护法》等相关法律法规，充分保障客户个人信息的合法、合规使用，维护客户合法权益，提升公司数据治理水平，经双方协商一致，本承诺人/承诺单位（以下简称“承诺方”）特此郑重作出如下承诺。1.2承诺方系合法注册并有效存续的法人实体或依法设立的其他组织，具备处理客户数据的专业资质和能力。承诺方承认并确认，客户数据是承诺方业务运营不可或缺的基础要素，其合法、安全、合规使用对维护客户信任、促进业务发展具有重大意义。1.3本承诺书旨在明确承诺方在客户数据处理活动中的权利义务，规范数据使用行为，防范数据泄露、滥用等风险，构建安全、透明、可信赖的数据使用环境。承诺方承诺严格遵守本承诺书各项条款，并接受监督。二、客户数据保护基本原则2.1合法、正当、必要原则：承诺方处理客户数据应当具有明确、合理的目的，并符合法律法规及政策要求。承诺方仅以实现特定目的所必需的最少范围收集客户数据，不得过度收集或收集与目的无关的数据。2.2客户同意原则：除法律法规另有规定或取得客户明确同意外，承诺方不得处理客户个人敏感信息。在处理客户数据前，承诺方应通过合法途径充分告知客户数据处理的目的、方式、范围、期限、安全保障措施等，并获取客户的明确同意。客户有权撤回其同意，承诺方应立即停止处理相关数据。2.3数据安全原则：承诺方应建立健全数据安全管理制度，采用技术和管理措施保障客户数据的安全，包括但不限于物理安全、网络安全、数据加密、访问控制、异常监测等，防止数据泄露、篡改、丢失。2.4数据质量原则：承诺方应保证客户数据的准确性、完整性、一致性，并定期进行数据质量评估和清洗，及时更新或删除错误、过时、冗余的数据。2.5数据最小化原则：承诺方在处理客户数据时，应遵循数据最小化原则，仅处理为实现目的所必需的数据，不得将数据用于约定目的之外的其他用途。2.6数据透明原则：承诺方应向客户公开数据处理的规则和措施，保障客户的知情权和监督权。客户有权查询、更正、删除其个人数据，承诺方应建立便捷的渠道供客户行使权利。2.7数据跨境传输原则：承诺方在将客户数据传输至境外时，应遵守《数据安全法》和《个人信息保护法》关于数据跨境传输的有关规定，保证境外接收方具备足够的数据保护能力，并签订数据传输协议，履行必要的安全评估和监管报备程序。三、客户数据收集与使用3.1收集方式与范围：承诺方通过合法途径收集客户数据，包括但不限于合同订立、履行过程中收集的数据；客户主动提供的数据；通过自动化设备或应用程序自动收集的数据；通过公开渠道获取的数据等。承诺方应明确告知客户收集数据的具体方式，并保证客户在充分知情的情况下提供数据。3.2使用目的与范围：承诺方承诺仅将客户数据用于以下目的：（1）提供产品或服务，如：_；（2）客户关系管理，如：_；（3）市场营销与推广，如：_；（4）风险管理与合规审查，如：_；（5）法律法规要求或监管机构规定的其他用途，如：_；（6）其他经客户书面同意的用途，如：_。承诺方不得将客户数据用于本承诺书未明确列出的其他用途，除非获得客户的再次明确同意。3.3敏感信息处理：承诺方对客户提供的敏感个人信息（如：生物识别信息、宗教信仰、特定身份信息等）采取更为严格的保护措施，仅在法律要求、客户明确同意或为维护客户重大利益所必需的情况下进行处理。3.4数据共享与委托处理：承诺方仅在法律法规允许或获得客户明确同意的情况下，将客户数据共享给第三方。承诺方选择的数据处理者应具备合法的数据处理资质和良好的数据保护声誉，并签订数据处理协议，明确双方的权利义务，保证数据处理者的处理活动符合本承诺书及法律法规的要求。承诺方对数据处理者的数据处理行为承担连带责任。四、客户数据安全保障措施4.1组织保障：承诺方设立专门的数据保护职能机构或指定数据保护官（DPO），负责统筹协调客户数据保护工作，监督本承诺书的履行情况，处理客户的数据保护咨询和投诉。承诺方定期组织员工进行数据保护培训，提升全员数据保护意识和能力。4.2技术保障：承诺方采用行业认可的加密技术、访问控制技术、入侵检测与防御技术、数据备份与恢复技术等，保障客户数据的机密性、完整性和可用性。承诺方定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时发觉并修复安全隐患。4.3管理保障：承诺方建立健全数据安全管理制度，包括但不限于：（1）制定数据分类分级标准，对不同敏感程度的数据采取差异化保护措施；（2）建立数据访问权限管理制度，遵循最小权限原则，定期审查和更新访问权限；（3）建立数据操作日志管理制度，记录数据收集、存储、使用、共享、删除等关键操作，保证可追溯；（4）建立数据应急响应预案，制定数据泄露、丢失等安全事件的处置流程，及时响应并报告。4.4物理安全：承诺方采取必要的物理隔离措施，保护数据中心、服务器等关键设施的安全，防止未经授权的物理访问、破坏或盗窃。五、客户权利保障与响应机制5.1客户权利告知：承诺方通过官方网站、产品说明、合同条款等途径，向客户明确告知其享有查询、更正、删除、撤回同意、限制处理、可携带其数据、拒绝自动化决策等数据保护权利。5.2权利行使渠道：承诺方设立专门的数据保护联络邮箱、电话或在线平台，供客户行使数据保护权利。承诺方承诺在收到客户权利行使请求后，在法律法规规定的时限内（通常是_个工作日）予以响应和处理。5.3权利行使处理：承诺方应认真处理客户的权利行使请求，对请求的合法性进行审查，并根据法律法规和本承诺书的规定进行处理。如客户的请求涉及第三方处理者，承诺方应及时通知第三方并协同处理。5.4投诉处理：承诺方建立客户投诉处理机制，对客户关于数据保护的投诉进行认真调查和处理，并将处理结果告知客户。承诺方承诺在收到客户投诉后，在_个工作日内启动调查程序，并在_个工作日内给出初步处理意见，最终处理结果应在_个工作日内告知客户。六、数据生命周期管理与删除6.1数据保留期限：承诺方根据法律法规、合同约定以及业务需要，合理确定客户数据的保留期限。对于不同类型的数据，承诺方制定相应的保留期限表，并严格遵守。数据保留期限届满或不再具有留存价值的，承诺方应启动数据删除程序。6.2数据删除机制：承诺方建立数据删除流程，对不再需要保留的客户数据，采取安全、彻底的删除措施，保证数据无法被恢复或用于任何非法目的。承诺方应记录数据删除操作，并定期进行数据清理活动。6.3不可抗力下的处理：如发生不可抗力事件（如自然灾害、战争等）导致数据无法删除或保护的，承诺方应立即采取补救措施，并尽最大努力减少损失。事后，承诺方应根据事件影响评估结果，调整数据保留期限或采取其他必要措施。七、合规审查与持续改进7.1法律法规遵循：承诺方承诺持续关注《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的更新变化，及时调整数据保护策略和措施，保证持续符合法律法规要求。7.2内部审计：承诺方定期开展内部审计，评估本承诺书的履行情况、数据保护制度的有效性以及数据安全风险状况，发觉问题及时整改。7.3外部监督：承诺方接受监管机构、行业协会、第三方审计机构等的外部监督和检查，积极配合相关工作，并根据外部监督意见持续改进数据保护工作。7.4持续改进机制：承诺方将客户数据保护作为一项长期性、系统性的工作，不断投入资源，优化数据保护技术和管理措施，提升数据保护能力，努力实现客户数据保护工作的持续改进。八、违约责任与承诺效力8.1违约责任：承诺方承诺严格遵守本承诺书各项条款。如承诺方违反本承诺书任何约定，给客户或第三方造成损失的，承诺方应依法承担赔偿责任。如承诺方违反数据处理协议或法律法规关于数据保护的规定，导致客户数据泄露、滥用等严重后果的，承诺方还应承担相应的行政、刑事责任。8.2承诺效力：本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。除非法律法规另有规定或双方另有书面约定，承诺方不得单方面变更或解除本承诺书。本承诺书是承诺方数据处理活动的重要依据，承诺方应将其作为内部管理制度的重要组成部分，并保证所有参与数据处理活动的人员知晓并遵守。九、争议解决9.1争议解决方式：因本承诺书引起的或与本承诺书有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向_（选择：承诺方所在地人民法院提起诉讼/提交_仲裁委员会仲裁）。十、其他10.1本承诺书未尽事宜，依照国家相关法律法规及双方约定执行。10.2本承诺书一式_份，承诺方执_份，_（接收方名称）执_份，具有同等法律效力。10.3本承诺书内容以中文为准。承诺人（单位）：签订日期：________年____月____日合规使用客户数据保障承诺函第（6）篇关于__________项目的承诺一、前期准备1.承诺人必须在本承诺生效前，完成客户数据的全面梳理与分类，明确数据收集、使用、存储的合法性依据及合规目的。2.承诺人必须制定详细的数据保护方案，包括数据安全管理制度、操作规程及应急预案，并保证相关人员已接受合规培训。3.承诺人必须建立客户数据授权机制，仅通过合法途径获取客户数据，且获取方式须明确告知客户并取得其明确同意。4.承诺人严禁在项目启动前使用任何未获授权或来源不明的客户数据。二、实施过程1.承诺人必须严格遵循数据最小化原则，仅收集与项目直接相关的必要数据，并限制数据访问权限至最小必要范围。2.承诺人必须采取加密、脱敏等技术措施保障客户数据传输与存储安全，并定期进行安全风险评估。3.承诺人必须建立客户数据使用台账，记录数据访问、处理等关键操作，保证可追溯性。4.承诺人严禁将客户数据用于承诺书未明确授权的任何目的，严禁向第三方非法提供客户数据。5.承诺人严禁对客户数据进行非法删除、篡改或泄露，一旦发觉异常情况必须立即启动应急预案。三、后期评估1.承诺人必须在项目结束后30日内，对客户数据处理情况进行全面自查，形成合规评估报告。2.承诺人必须将客户数据按照法律法规要求进行安全处置，包括删除、匿名化处理等，保证数据不再用于原项目目的。3.承诺人必须建立长效合规机制，定期复核数据保护措施的有效性，并持续优化。4.承诺人严禁保留任何超出法律法规允许范围的客户数据。本承诺自__________年__月__日起生效。承诺人签名：_________________________签订日期：_________________________合规使用客户数据保障承诺函第（7）篇根据__________协议合同要求1.适用范围与基本原则1.1本承诺书适用于依据__________协议合同（以下简称“协议”）所涉及的客户数据的处理活动，由协议签订方（以下简称“承诺方”）作出如下承诺。1.2承诺方承诺在数据处理过程中严格遵守国家及地区相关法律法规，包括但不限于《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等，保证客户数据的合法、正当、必要、安全使用。1.3承诺方处理客户数据的行为不得违反协议约定，不得损害客户合法权益，不得泄露或滥用客户数据。2.数据处理规则与限制2.1承诺方承诺仅以协议明确授权的目的和范围处理客户数据，不得超出授权范围使用数据。客户数据的处理目的包括但不限于协议履行、业务运营、客户服务、风险控制等__________情形。2.2承诺方处理客户数据应遵循最小必要原则，仅收集实现特定目的所需的客户数据，不得收集与协议无关的数据。客户数据的类型包括但不限于身份信息、交易信息、行为信息等__________数据。2.3承诺方承诺采取技术和管理措施保障客户数据安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等__________措施，防止数据泄露、篡改或丢失。2.4承诺方承诺建立客户数据安全管理制度，明确数据处理的权限、流程和责任，并定期开展安全风险评估和整改。3.数据共享与转让限制3.1承诺方未经客户明确同意或协议另有约定，不得向任何第三方共享或转让客户数据。第三方包括但不限于协议关联方、服务提供商等__________主体。3.2如因协议履行需要向第三方提供客户数据，承诺方应事先取得客户的书面授权，并保证第三方具备相应的数据安全能力。3.3承诺方承诺对第三方处理客户数据的行为承担连带责任，并监督第三方遵守本承诺书及协议的约定。4.客户权利保障4.1承诺方承诺保障客户对其数据的知情权、访问权、更正权、删除权等__________权利。客户有权要求承诺方提供其数据的处理记录，并要求承诺方删除其不再需要的客户数据。4.2承诺方建立客户权利响应机制，应在收到客户权利请求后的__________个工作日内作出处理，并告知客户处理结果。4.3如客户数据遭受泄露或滥用，承诺方应立即采取措施控制损害，并向客户通报相关情况，同时配合监管机构的调查处理。5.监督与违约责任5.1承诺方承诺接受协议签订方及相关监管机构的监督，并按要求提供客户数据处理报告。5.2如承诺方违反本承诺书或协议关于客户数据处理的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等__________责任。5.3承诺方承诺在本承诺书有效期内持续遵守相关法律法规和协议约定，并可根据监管要求或协议修订更新本承诺书内容。6.法律适用与争议解决6.1本承诺书的解释、履行及争议解决均适用_________法律。6.2因本承诺书引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。7.期限与变更7.1本承诺书自协议生效之日起生效，并在协议终止后持续有效，直至客户数据被完全删除或不再用于协议约定目的。7.2承诺方如需变更本承诺书内容，应事先书面通知协议签订方，并经协议