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文档简介
第1篇第一章总则第一条为规范融资担保公司追偿行为,保障担保债权实现,维护担保人和被担保人的合法权益,根据《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合我国融资担保行业实际情况,制定本制度。第二条本制度适用于融资担保公司对其担保债权进行追偿的管理活动。第三条融资担保公司追偿工作应遵循以下原则:(一)依法依规:严格按照法律法规和政策规定进行追偿。(二)公平公正:确保追偿活动公平、公正,维护各方合法权益。(三)效率优先:提高追偿效率,缩短追偿周期。(四)保密原则:对追偿过程中涉及的商业秘密和客户信息予以保密。第二章追偿组织与职责第四条融资担保公司应设立追偿管理部门,负责组织、协调、监督和指导追偿工作。第五条追偿管理部门的主要职责:(一)制定和实施追偿管理制度和操作流程。(二)负责追偿工作的组织、协调和监督。(三)对追偿过程中的问题进行分析、研究和处理。(四)收集、整理和分析追偿案例,为完善追偿工作提供依据。(五)加强与法院、仲裁机构、公安机关等相关部门的沟通和协作。第六条追偿管理部门下设追偿团队,负责具体实施追偿工作。第七条追偿团队的主要职责:(一)负责调查核实担保债权情况。(二)收集、整理和提供追偿所需证据。(三)与债务人进行沟通、协商,催收债权。(四)依法采取诉讼、仲裁等法律手段追偿债权。(五)参与追偿过程中的谈判、调解和诉讼活动。第三章追偿程序第八条追偿程序分为以下阶段:(一)调查核实:追偿团队对担保债权进行调查核实,了解债务人的资产、负债、经营状况等。(二)催收债权:追偿团队通过电话、函件、上门等方式,向债务人催收债权。(三)协商解决:追偿团队与债务人协商,争取达成还款协议。(四)诉讼仲裁:协商不成时,追偿团队依法向法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁。(五)执行追偿:法院或仲裁机构作出裁决后,追偿团队依法执行追偿。第九条追偿团队在追偿过程中,应遵守以下规定:(一)严格遵守法律法规和政策规定。(二)尊重债务人的人格尊严,不得采取恐吓、侮辱等不当手段。(三)保守商业秘密和客户信息。(四)及时向上级汇报追偿进展情况。第四章追偿方式第十条追偿方式包括:(一)协商还款:与债务人协商,分期或一次性还款。(二)债务重组:与债务人协商,对债务进行重组,如延长还款期限、降低利率等。(三)抵押物处置:依法处置债务人提供的抵押物。(四)诉讼追偿:依法向法院提起诉讼,申请执行。(五)仲裁追偿:依法向仲裁机构申请仲裁,申请执行。第五章追偿费用第十一条追偿费用包括:(一)诉讼费、仲裁费、执行费等法律费用。(二)差旅费、通讯费、咨询费等实际支出。(三)其他因追偿产生的合理费用。第十二条追偿费用由债务人承担,追偿过程中产生的合理费用,经追偿管理部门审核后,可从追偿所得中优先扣除。第六章追偿档案管理第十三条追偿档案包括以下内容:(一)担保合同、借款合同等相关文件。(二)追偿过程中的证据材料。(三)追偿活动记录。(四)追偿结果报告。第十四条追偿档案应按照档案管理规定进行整理、归档和保管。第七章追偿考核与奖惩第十五条融资担保公司应建立追偿考核制度,对追偿团队和个人的追偿业绩进行考核。第十六条追偿考核指标包括:(一)追偿成功率。(二)追偿周期。(三)追偿费用控制。(四)追偿案件质量。第十七条对追偿业绩突出的团队和个人,给予表彰和奖励。第十八条对追偿工作中存在违规行为的,给予批评教育、经济处罚或纪律处分。第八章附则第十九条本制度由融资担保公司负责解释。第二十条本制度自发布之日起施行。本制度未尽事宜,依照国家法律法规和政策规定执行。第2篇第一章总则第一条为加强融资担保公司追偿管理,保障担保业务的安全与稳定,维护担保公司、被担保人、担保人及其他相关方的合法权益,根据《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合我国融资担保行业实际情况,制定本制度。第二条本制度适用于融资担保公司及其分支机构在开展担保业务过程中,对担保债务的追偿活动。第三条追偿管理应遵循以下原则:(一)依法合规原则:严格按照法律法规和公司制度进行追偿活动。(二)公平公正原则:保障各方合法权益,维护市场秩序。(三)效率原则:提高追偿工作效率,降低追偿成本。(四)保密原则:保护商业秘密,维护公司形象。第二章追偿组织与职责第四条融资担保公司设立追偿管理部门,负责公司追偿工作的组织、协调和监督。第五条追偿管理部门的主要职责:(一)制定和实施追偿管理制度,明确追偿流程和责任。(二)组织协调各部门开展追偿工作,确保追偿目标的实现。(三)对追偿工作进行监督,确保追偿活动的合规性。(四)定期对追偿工作进行总结和分析,提出改进措施。第六条追偿管理部门下设追偿团队,负责具体追偿工作。第七条追偿团队的主要职责:(一)调查核实担保债务情况,收集相关证据。(二)与债务人协商,达成还款协议。(三)采取法律手段,对拒不履行还款义务的债务人进行追偿。(四)协助其他部门处理追偿过程中的相关问题。第三章追偿流程第八条追偿流程分为以下阶段:(一)债务逾期预警:发现担保债务逾期后,及时通知被担保人和担保人。(二)催收:对逾期债务进行催收,包括电话、短信、邮件等方式。(三)调查核实:对债务人进行调查,核实债务情况,收集相关证据。(四)协商还款:与债务人协商,达成还款协议。(五)法律追偿:对拒不履行还款义务的债务人,采取法律手段进行追偿。(六)清收:对追偿所得进行清收,确保资金安全。第九条追偿管理部门在追偿过程中,应严格按照以下程序进行:(一)成立追偿小组,明确责任分工。(二)制定追偿方案,明确追偿目标、措施和期限。(三)开展追偿工作,及时汇报进展情况。(四)对追偿工作进行总结,形成书面报告。第四章追偿措施第十条追偿措施包括:(一)电话催收:通过电话与债务人沟通,催促其履行还款义务。(二)短信催收:通过短信向债务人发送催收信息。(三)邮件催收:通过邮件向债务人发送催收通知。(四)上门催收:对拒不履行还款义务的债务人,上门进行催收。(五)法律诉讼:对拒不履行还款义务的债务人,依法提起诉讼。(六)财产保全:对债务人财产采取保全措施,确保追偿所得。第五章追偿责任第十一条追偿管理部门及其工作人员在追偿过程中,应严格遵守以下责任:(一)依法履行职责,不得滥用职权。(二)保守商业秘密,不得泄露公司机密。(三)廉洁自律,不得收受贿赂。(四)对追偿工作负有直接责任,对追偿结果负责。第十二条追偿管理部门对追偿工作不力、造成损失的,应追究相关责任人的责任。第六章追偿考核与奖惩第十三条追偿管理部门应建立追偿考核制度,对追偿工作进行考核。第十四条追偿考核内容包括:(一)追偿目标完成情况。(二)追偿工作效率。(三)追偿成本控制。(四)追偿质量。第十五条对在追偿工作中表现突出的个人和团队,给予表彰和奖励。第十六条对在追偿工作中存在违规行为的个人和团队,给予批评、通报批评或处罚。第七章附则第十七条本制度由融资担保公司负责解释。第十八条本制度自发布之日起施行。第十九条本制度未尽事宜,按照国家法律法规和公司相关规定执行。第3篇第一章总则第一条为规范融资担保公司追偿行为,维护担保公司合法权益,保障担保业务健康发展,根据《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合我国融资担保行业实际情况,制定本制度。第二条本制度适用于融资担保公司对其担保业务中,因债务人无法履行债务而进行追偿的活动。第三条追偿工作应遵循合法、合规、及时、高效的原则,确保追偿活动的顺利进行。第四条融资担保公司应建立健全追偿管理制度,明确追偿流程、责任分工、考核标准等,确保追偿工作有序开展。第二章追偿组织与职责第五条融资担保公司应设立追偿管理部门,负责追偿工作的组织、协调和监督。第六条追偿管理部门的主要职责:(一)制定追偿管理制度,明确追偿流程、责任分工、考核标准等;(二)组织、协调和监督追偿工作的开展;(三)对追偿过程中的问题进行调查研究,提出解决方案;(四)对追偿结果进行审核、汇总和上报;(五)对追偿工作进行考核和奖惩。第七条追偿管理部门下设追偿团队,负责具体追偿工作。第八条追偿团队的主要职责:(一)根据追偿管理制度,对担保业务进行风险评估,确定追偿对象;(二)制定追偿方案,实施追偿措施;(三)与债务人进行沟通、协商,争取债务履行;(四)采取法律手段,维护担保公司合法权益;(五)对追偿情况进行记录、汇总和上报。第三章追偿流程第九条追偿流程分为以下阶段:(一)风险识别与评估;(二)追偿方案制定;(三)追偿措施实施;(四)追偿结果审核与汇总;(五)追偿工作总结与考核。第十条风险识别与评估(一)追偿管理部门对担保业务进行风险评估,确定追偿对象;(二)对追偿对象进行信用调查,了解其财务状况、还款能力等;(三)根据风险评估结果,制定追偿方案。第十一条追偿方案制定(一)根据风险评估结果,制定追偿方案,包括追偿方式、追偿期限、追偿金额等;(二)追偿方案应充分考虑债务人实际情况,确保追偿工作顺利进行。第十二条追偿措施实施(一)追偿团队根据追偿方案,采取以下措施:1.沟通协商:与债务人进行沟通,了解其还款意愿和能力,争取债务履行;2.法律手段:依法采取诉讼、仲裁等法律手段,维护担保公司合法权益;3.财产保全:对债务人财产进行保全,防止其转移、隐匿、变卖财产。第十三条追偿结果审核与汇总(一)追偿团队对追偿结果进行审核,包括追偿金额、追偿期限等;(二)对追偿结果进行汇总,形成追偿报告。第十四条追偿工作总结与考核(一)追偿管理部门对追偿工作进行总结,分析追偿过程中存在的问题,提出改进措施;(二)对追偿团队进行考核,根据考核结果进行奖惩。第四章追偿费用与补偿第十五条追偿费用包括:(一)诉讼费、仲裁费;(二)律师费、保全费;(三)其他追偿费用。第十六条追偿费用由债务人承担,追偿管理部门负责追偿费用的核算、支付和管理。第十七条追偿补偿(一)追偿成功后,担保公司对追偿团队给予一定比例的追偿补偿;(二)追偿补偿金额根据追偿金额、追偿难度等因素确定。第五章追偿档案管理第十八条追偿档案包括:(一)担保合同;(二)风险评估报告;(三)追偿方案;(四)追偿措施实施记录;(五)追偿结果报告;(六)其他相关资料。第十九条追偿档案应按照国家档案管理有关规定进行管理,确保档案的完整、准确、安全。第六章追偿工作监督与考核第二十条追偿工作监督(一)
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