2026年客户服务培训合同_第1页
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文档简介

2026年客户服务培训合同甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行客户服务培训事宜，经双方友好协商，达成如下协议：一、培训内容1.培训主题：客户服务技巧与沟通艺术2.培训对象：甲方全体客户服务人员3.培训时间：2026年____月____日至____月____日4.培训地点：____（具体地址）5.培训课时：____课时6.培训讲师：乙方指定具有丰富客户服务经验的专业讲师二、培训费用1.乙方根据甲方实际需求，制定详细培训方案，经甲方确认后，双方协商确定培训费用。2.培训费用包括但不限于讲师费、场地费、资料费、设备租赁费等。3.甲方应在培训开始前支付培训费用的____%作为预付款，剩余____%在培训结束后____个工作日内支付。三、培训实施1.乙方应按照甲方要求，在培训前向甲方提供详细的培训方案，包括培训日程、讲师介绍、课程内容等。2.乙方应确保培训讲师具备丰富的客户服务经验和良好的授课能力。3.乙方应按照培训方案，按时、按质、按量完成培训任务。4.甲方应配合乙方完成培训前的准备工作，包括场地布置、设备调试、资料发放等。四、保密条款1.双方对本合同内容以及培训过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。五、违约责任1.乙方未按时、按质、按量完成培训任务的，应向甲方支付____%的违约金。2.甲方未按时支付培训费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。3.任何一方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________代表人（签字）：____________________代表人（签字）：___________________

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