地产开发项目营销团队绩效评定表

地产开发项目营销团队绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率项目总销售额达成率40%100%按实际销售额占目标销售额的比例计算得分，如达成率为100%则得满分，每低1%扣除0.5分，最低得分为0分。重点客户签约率80%统计期内重点客户签约数量占重点客户总拜访数量的比例，比例越高得分越高，如100%得满分，80%得30分，60%得15分，40%得5分，0%得0分。平均客单价105元/平方米统计期内所有成交订单的平均单价，单价高于目标值每1元/平方米加0.5分，低于目标值每1元/平方米扣0.5分，最高加10分，最低扣10分，总得分在-10分至10分之间。回款率90%统计期内实际回款金额占合同签约金额的比例，比例越高得分越高，如100%得满分，90%得40分，80%得30分，70%得20分，60%得10分，低于60%得0分。新客户开发数量50个统计期内成功开发的新客户数量，每开发1个新客户得2分，最高得20分。市场推广效果线上推广活动曝光量25%100万次统计期内所有线上推广活动累计曝光次数，每超目标10%加2分，最高加10分，低于目标不扣分。线下推广活动参与人数5000人统计期内所有线下推广活动累计参与人数，每超目标20%加2分，最高加10分，低于目标不扣分。新媒体平台粉丝增长量1000人统计期内所有新媒体平台（微信、微博等）粉丝总增长量，每超目标10%加2分，最高加10分，低于目标不扣分。媒体报道数量20篇统计期内获得的有影响力的媒体报道数量，每报道1篇加1分，最高加10分。市场活动策划质量90分由上级或第三方机构对每场市场活动的策划方案进行评分，取所有活动评分的平均值，每高1分加0.2分，最高加10分。团队协作与沟通跨部门协作满意度20%85%通过匿名问卷调查各部门对营销团队协作的满意度，得分越高得分越高，如100%得满分，85%得70分，70%得50分，55%得30分，低于55%得0分。内部会议准时参与率95%统计期内所有内部会议的准时参与率，每低1%扣除1分，最低得分为0分。信息传达准确性98%通过内部反馈机制统计信息传达错误次数，每发生1次错误扣除2分，最低得分为0分。团队培训参与度90%统计期内团队成员参与培训的时长占总培训时长的比例，比例越高得分越高，如100%得满分，90%得40分，80%得30分，70%得20分，60%得10分，低于60%得0分。团队冲突解决能力90分由上级或团队成员对每次冲突解决的满意度进行评分，取所有评分的平均值，每高1分加0.2分，最高加10分。客户满意度与品牌形象客户满意度调查得分15%90分通过客户满意度调查问卷获得平均得分，每高1分加0.2分，最高加10分。客户投诉处理率95%统计期内所有客户投诉的按时处理率，每低1%扣除1分，最低得分为0分。品牌知名度提升10%通过市场调研数据统计品牌知名度提升幅度，每超目标10%加2分，最高加10分，低于目标不扣分。舆情监控响应速度2小时统计期内所有负面舆情的第一时间响应速度，每快30分钟加1分，最高加5分，超过目标时间不扣分。客户转介绍率15%统计期内通过老客户推荐产生的新客户数量占总签约数量的比例，比例越高得分越高，如20%得满分，15%得60分，10%得40分，低于10%得0分。本考核表用于评估地产开发项目营销团队在考核周期内的综合绩效表现。请根据各维度及指标的具体评分标准，结合实际工作情况进行评分。权重分配如下：销售业绩达成率占40%，市场推广效果占25%，团队协作与沟通占20%，客户满意度与品牌形象占15%。最终得分为各维度得分乘以权重后求和的结果。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：