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文档简介
PAGE清洁工生产制度一、总则1.目的本生产制度旨在规范清洁工工作流程,确保清洁工作高效、有序进行,为公司/组织营造整洁、舒适的工作环境,保障员工的健康与安全,提升公司/组织整体形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产车间、附属设施等场所的清洁工作。3.基本原则遵守国家法律法规及相关行业标准,确保清洁工作合法合规。坚持高标准、严要求,保证清洁质量达到规定水平。注重安全操作,预防各类安全事故发生。强化团队协作,共同完成各项清洁任务。二、岗位职责1.清洁工岗位负责所分配区域的日常清洁工作,包括地面清扫、擦拭门窗、清理垃圾等。按照规定的时间和频率完成各项清洁任务,确保清洁工作的及时性。正确使用清洁工具和清洁剂,避免造成环境污染和设备损坏。发现公共设施损坏或存在安全隐患时,及时报告上级领导。协助做好特殊时期或突发事件后的清洁工作。2.清洁班长岗位负责组织和安排清洁工的日常工作,合理分配任务。监督清洁工的工作质量,及时纠正不规范操作和不达标的清洁区域。定期检查清洁工具和设备的使用情况,及时申请维修或更换。与其他部门保持沟通协调,了解清洁需求的变化,调整工作计划。对清洁工进行培训和指导,提高其业务水平和工作效率。3.清洁主管岗位制定和完善清洁工作计划和标准,确保清洁工作符合公司/组织要求。负责清洁团队的管理和考核,激励员工积极工作,提高团队整体素质。参与公司/组织的环境卫生检查和评估,提出改进措施和建议。协调与外部清洁服务供应商的合作,确保外包清洁工作的质量和进度。负责清洁费用的预算编制和成本控制,合理使用清洁资源。三.工作流程与标准1.办公区域清洁流程与标准每日清洁上班前完成地面清扫,清除灰尘、纸屑等杂物,用湿拖把拖地,确保地面干净、无污渍。擦拭办公桌椅、文件柜等家具表面,保持整洁光亮。清理垃圾桶,更换垃圾袋,保持垃圾桶外观清洁。擦拭门窗玻璃,保证玻璃明亮、无灰尘。定期清洁每周对办公区域的地毯进行吸尘清洁,去除灰尘和污渍。每月对办公区域的灯具、空调出风口等进行清洁,防止积尘。2.公共区域清洁流程与标准走廊、楼梯清洁每日清扫走廊和楼梯地面,擦拭扶手,保持通道畅通、干净整洁无杂物。定期清洁墙壁、天花板,去除污渍和蜘蛛网。电梯清洁每日擦拭电梯轿厢内部的控制面板、扶手、镜面等,保持干净明亮。定期清洁电梯门轨道,确保电梯运行顺畅,无杂物阻碍。对电梯外部进行清洁,保持外观整洁。卫生间清洁每日多次清扫卫生间地面,保持干爽无积水。擦拭洗手台、水龙头、镜子等,确保无污渍、水渍。清洁马桶,包括马桶盖、座圈、内壁等,消毒除臭。定期清理卫生间垃圾桶,更换垃圾袋,保持卫生间空气清新。3.生产车间清洁流程与标准班前清洁清扫车间地面,清除杂物和灰尘,确保生产区域整洁。擦拭设备表面,检查设备运行状态,为生产做好准备。班中清洁及时清理生产过程中产生的废料、垃圾,保持工作区域干净。对设备进行日常维护清洁,防止油污、灰尘等影响设备性能。班后清洁彻底清扫车间地面,清除油污、铁屑等杂物。对设备进行全面清洁和保养,并关闭电源、气源等。清理车间内的工具、物料,摆放整齐。对车间门窗进行关闭和清洁,确保车间安全。4.附属设施清洁流程与标准停车场清洁每日清扫停车场地面,清除垃圾和杂物。定期冲洗停车场地面,去除油污和污渍。擦拭停车场的标识牌、路灯等设施,保持外观整洁。绿化区域清洁定期清除绿化区域内的杂草、杂物,保持绿化景观美观。对绿化植物进行修剪和养护,清理落叶和枯枝。清洁绿化灌溉设施,确保正常使用。四、清洁工具与设备管理1.工具与设备配备根据清洁工作需求,配备齐全的清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。为清洁人员配备必要的安全防护用品,如手套、口罩等。配置清洁设备,如吸尘器、洗地机、高压水枪等,并确保设备性能良好。2.工具与设备使用清洁人员应正确使用清洁工具和设备,按照操作规程进行操作。定期对清洁工具和设备进行检查、维护和保养,确保其正常使用。发现工具和设备损坏或故障时,及时报告上级领导,申请维修或更换。3.工具与设备存放设立专门的清洁工具存放区域,保持存放区域整洁、干燥。将清洁工具和设备分类存放,标识清晰,便于取用。对贵重设备和易损工具进行妥善保管,防止丢失和损坏。五、清洁剂管理1.清洁剂采购选择符合环保要求、质量可靠的清洁剂供应商进行采购。采购的清洁剂应具有相关质量检测报告和安全说明。2.清洁剂使用清洁人员应按照清洁剂的使用说明正确使用,避免浪费和误用。在使用清洁剂时,应佩戴相应的防护用品,确保自身安全。注意清洁剂的稀释比例和使用范围,防止对环境造成污染。3.清洁剂储存设立专门的清洁剂储存仓库,保持仓库通风良好、干燥阴凉。将清洁剂分类存放,标识清晰,防止混淆。对易燃易爆的清洁剂应按照相关规定进行特殊储存,确保安全。六、安全与防护1.安全操作规程制定清洁工作安全操作规程,明确清洁人员在操作过程中的安全注意事项。清洁人员应严格遵守安全操作规程,不得违规操作。2.安全培训定期对清洁人员进行安全培训,提高其安全意识和应急处理能力。培训内容包括清洁工具和设备的安全使用、清洁剂的安全风险、火灾预防与扑救知识等。3.安全检查定期对清洁工作区域进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。检查内容包括清洁工具和设备的安全状况、清洁剂的储存和使用情况、工作环境的安全设施等。4.防护措施为清洁人员配备必要的防护用品,如安全帽(在有高空作业风险区域)、安全鞋、防护眼镜等。在使用清洁剂等化学物品时,要求清洁人员佩戴口罩、手套等防护用具,防止化学伤害。七、质量控制与监督考核1.质量控制清洁班长应每日对清洁工的工作质量进行检查,及时发现问题并督促整改。清洁主管应定期对清洁工作进行抽查,确保整体清洁质量符合标准要求。建立清洁质量反馈机制,收集员工和其他部门对清洁工作的意见和建议,及时改进工作。2.监督考核制定清洁工作考核标准,从工作质量、工作效率、工作态度等方面对清洁人员进行考核。考核结果与清洁人员的绩效挂钩,激励员工积极工作,提高工作质量。对考核优秀的清洁人员给予表彰和奖励,对考核不达标者进行批评教育和培训,多次不达标的予以辞退。八、应急处理1.突发事件预案制定清洁工作突发事件应急预案,包括火灾、水灾、化学品泄漏等情况。明确应急处理流程和各人员的职责分工,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。2.应急培训与演练定期组织清洁人员进行应急培训,使其熟悉应急预案和
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