2026年跨境电商公司安全标志与警示标识管理制度

2026年跨境电商公司安全标志与警示标识管理制度第一章总则第一条为规范公司跨境电商业务各环节安全标志与警示标识的管理工作，明确标识设置、使用、维护的标准与流程，提升全员安全防范意识，防范各类安全事故发生，保障仓储、物流、运营等核心环节安全生产，依据《中华人民共和国安全生产法》《安全标志及其使用导则》《消防安全标志设置要求》及跨境电商行业安全管理相关规范，结合公司跨境电商业务实际经营情况，制定本制度。第二条本制度所称安全标志与警示标识（以下统称“标识”），是指用于传递安全信息、警示危险状态、指引安全操作的各类可视化标识，主要包括但不限于：禁止类标识（禁止吸烟、禁止明火、禁止通行等）、警告类标识（注意叉车、注意高空坠物、注意触电等）、指令类标识（必须佩戴安全帽、必须穿防护鞋、必须系安全带等）、提示类标识（安全出口、应急通道、消防器材存放处等）及专项风险警示标识（易燃易爆物品存放区、易碎品作业区、跨境运输危险品警示等）。第三条本制度适用于公司各跨境仓储中心、物流站点、办公区域、作业场地及所有涉及标识规划、设计、采购、设置、维护、更新、拆除等环节的部门与人员，包括安全管理部门、仓储管理部门、物流部门、采购部门、运营部门、行政部门及各跨境业务单元负责人，全体相关主体均需严格遵守本制度规定。第四条标识管理遵循以下基本原则：（一）合规规范原则：严格按照国家相关标准及行业规范设置标识，确保标识的样式、颜色、尺寸、含义符合法定要求；（二）精准适配原则：结合跨境电商各环节风险特性，在关键风险点精准设置对应标识，确保标识与现场风险匹配、信息传递准确；（三）清晰醒目原则：标识设置位置需视野开阔、无遮挡，保证光线充足条件下清晰可见，文字与图案易于识别；（四）全程管控原则：对标识的规划、采购、设置、维护、更新、拆除全流程实施闭环管理，确保标识始终有效；（五）权责明晰原则：明确各部门及人员在标识管理各环节的职责，确保责任到人、管理到位。第二章组织机构及职责第五条公司设立安全标志与警示标识管理专项工作小组（以下简称“专项小组”），作为统筹协调机构。专项小组由安全管理部门牵头，成员包括仓储管理部门、物流部门、采购部门、运营部门、行政部门及各跨境仓储中心负责人，必要时可聘请外部安全管理专业机构提供技术支持。第六条专项小组主要职责包括：（一）统筹规划公司标识管理工作，制定年度标识设置与维护计划及管控目标；（二）协调各相关部门开展标识的规划设计、采购配置、设置安装、维护更新及拆除处置等工作；（三）审核标识管理方案、采购预算、维护计划及更新改造方案；（四）协调处理标识管理过程中的重大问题，如标识设置不合理导致的安全隐患、跨境场景标识适配冲突等；（五）组织开展标识管理相关培训，提升相关人员对标识含义的认知及管理能力；（六）负责标识管理全流程资料的统筹归档及工作复盘总结。第七条各相关部门职责分工：（一）安全管理部门：作为专项小组日常办事机构，负责牵头组织标识管理具体实施工作；制定标识设置标准、维护细则及验收规范；开展标识设置与使用的监督检查；牵头处理标识相关安全隐患；组织相关培训；建立健全标识专项管理台账；（二）仓储管理部门：负责各跨境仓储中心内标识的具体设置、日常巡检及基础维护工作；及时反馈仓储区域标识的破损、缺失、模糊等问题；配合专项小组开展标识更新及专项检查工作；（三）物流部门：负责物流站点、运输车辆、装卸作业区域标识的设置与维护；针对跨境运输环节的特殊标识要求，确保标识符合目的地国家/地区的相关规定；及时反馈物流环节标识问题；（四）采购部门：负责根据标识设置计划及安全管理部门要求，采购符合标准的标识产品；审核供应商资质，确保标识质量合格、符合合规要求；配合开展标识入库验收；负责处理采购环节的标识质量问题；（五）运营部门：负责运营区域及作业环节标识的需求提报及日常巡查；及时反馈运营过程中发现的标识问题；配合落实标识设置及维护工作；（六）行政部门：负责办公区域、公共通道、应急设施等公共区域标识的设置、维护及更新；配合专项小组开展全公司范围内的标识专项整治工作；（七）各跨境仓储中心：落实本中心标识管理的具体工作；配备专职标识管理员；执行标识巡检、维护流程；及时提报标识配置及更新需求；组织本中心人员学习标识含义及相关安全要求。第三章标识的设置与管理第八条设置规划（一）专项小组每年第四季度结合公司跨境业务布局调整、场地改造、风险评估结果，制定下一年度标识设置与维护计划，明确标识的设置区域、种类、数量、规格标准、完成时限及责任部门；（二）针对新建跨境仓储中心、新增作业区域或业务流程调整等特殊情况，专项小组需组织开展专项标识规划，在区域启用或业务开展前完成标识设置工作；（三）跨境运输环节的标识规划，需提前核实目的地国家/地区的标识规范及海关监管要求，确保标识合规适配，避免因标识不符导致的通关障碍。第九条采购与验收（一）采购部门根据标识设置计划及安全管理部门明确的技术标准，选择具备合法资质、产品符合国家标准的供应商；对定制化标识，需提前与供应商确认设计方案，确保样式、颜色、文字、图案符合要求；（二）标识到货后，采购部门联合安全管理部门、相关使用部门开展联合验收，核对标识的种类、数量、规格、质量及合规证明，查看标识是否清晰、无破损、无变形，验收合格后填写《安全标识入库验收单》，各方签字确认后归档留存；（三）验收不合格的标识，由采购部门牵头及时联系供应商办理退换货手续，严禁不合格标识投入使用。第十条设置规范（一）标识设置位置需符合以下要求：设置在风险点显著位置，距离风险点不超过5米；无障碍物遮挡，确保作业人员及外来人员从主要通行方向能清晰看到；高度适宜，一般距地面1.5-2.5米，特殊区域可根据实际情况调整，避免过高或过低导致不易识别；（二）同一区域存在多种风险时，需在不同方位分别设置对应标识，避免标识过度密集导致信息混淆；同类标识需统一设置高度、间距，保持排列整齐；（三）标识固定需牢固可靠，采用粘贴、悬挂、支架固定等方式，根据场地环境选择合适的固定方式，防止脱落、倾倒；户外或潮湿环境的标识需做好防水、防锈处理；（四）跨境仓储中心及物流站点的标识，需根据作业人员构成情况，必要时设置中英文双语标识，确保不同语言背景的人员均能理解标识含义；涉及危险品跨境运输的，需按相关国际标准设置专用运输警示标识。第十一条设置流程（一）使用部门根据标识设置计划或实际需求，向安全管理部门提交《安全标识设置申请单》，注明设置区域、风险类型、标识种类、数量及设置时间要求；（二）安全管理部门审核申请内容，结合现场风险评估结果，确认标识设置的必要性及合规性，出具审核意见；（三）审核通过后，由采购部门落实标识采购（已有库存的直接领用），相关使用部门组织人员按设置规范完成安装；（四）设置完成后，使用部门向专项小组提交验收申请，专项小组组织安全管理部门、使用部门开展联合验收，验收合格后填写《安全标识设置验收单》，归档留存并更新标识管理台账。第四章标识的维护与更新第十二条日常维护（一）各部门标识管理员负责本区域标识的日常维护工作，每日开展巡查，查看标识是否存在破损、褪色、变形、脱落、污染等情况，及时清理标识表面的灰尘、油污等杂物；（二）发现标识轻微破损、松动的，标识管理员需及时进行修复、加固；无法现场修复的，需在24小时内上报专项小组及安全管理部门；（三）专项小组每月组织开展一次全公司范围内的标识维护抽查，每季度开展一次全面检查，重点核查标识的完好性、清晰度、固定牢固度及设置位置合理性，形成检查记录。第十三条更新与替换出现以下情形之一的，需及时更新或替换标识：（一）标识出现破损、褪色、变形，无法清晰识别信息的；（二）标识内容与现场风险类型、管控要求不一致的（如作业区域功能调整、风险等级变化等）；（三）国家相关标准更新，原有标识不符合新规范的；（四）跨境业务场景调整，原有标识无法适配新的通关、运输要求的；（五）标识使用年限超过规定期限（一般不超过3年，户外或恶劣环境下不超过1年），性能下降的。标识更新替换流程参照设置流程执行，更新后的标识需及时覆盖原有标识，旧标识按规定进行处置，同时更新标识管理台账。第十四条拆除管理出现以下情形之一的，可申请拆除标识：（一）作业区域取消、场地改造或功能调整，原有风险点消失的；（二）标识对应的安全设施拆除或停用，标识失去存在意义的；（三）其他确需拆除标识的情形。拆除标识需由使用部门填写《安全标识拆除申请表》，注明拆除原因、标识位置、数量，经专项小组审核批准后，由专人负责拆除；拆除过程中需避免损坏周边设施，拆除后的标识按规定分类处置，同时更新标识管理台账。第五章标识管理台账与档案第十五条安全管理部门牵头建立全公司标识专项管理台账，实行手工台账与电子台账双轨管理，详细记录标识的名称、类型、规格、设置位置、设置时间、采购信息、维护记录、更新记录、拆除记录、责任人等信息。第十六条各部门标识管理员需建立本部门标识分台账，同步更新标识的日常维护、巡查发现的问题及处理情况，每月底向安全管理部门报送台账更新信息，确保公司专项台账与部门分台账信息一致。第十七条标识管理相关档案资料包括：标识设置计划、采购合同、验收单、设置申请单、验收单、维护检查记录、更新替换方案、拆除申请表、相关法律法规及标准文本等，由安全管理部门统一归档留存，保存期限不少于3年，确保全程可追溯。第六章监督与考核第十八条监督检查（一）专项小组定期对标识管理工作开展监督检查，每月开展一次抽查，每季度开展一次全面检查，重点检查标识设置合规性、维护及时性、台账完整性及各部门职责落实情况；（二）对检查中发现的问题，专项小组下达整改通知，明确整改责任部门、整改要求及完成时限；跟踪整改进度，验证整改效果，确保问题闭环解决；对存在重大安全隐患的，立即要求相关部门停止作业，限期整改。第十九条考核机制建立标识管理考核体系，将标识完好率、设置合规率、维护完成率、台账完整率、问题整改及时率等指标纳入相关部门及人员的绩效考核体系，考核结果与绩效薪酬、评优评先直接挂钩。第二十条奖惩规定（一）对在标识管理工作中表现突出，做到标识设置规范、维护及时、台账完整，及时发现重大安全隐患的部门和个人，公司给予表彰或物质奖励；（二）对违反本制度规定，有下列情形之一的，公司将根据情节轻重，对相关部门负责人及直接责任人给予相应的纪律处分或经济处罚；构成违法的，依法追究法律责任：未按要求设置标识，或设置的标识不符合国家标准、存在误导性的；发现标识破损、缺失、模糊等问题未及时维护或上