金融服务代支付合同

金融服务代支付合同双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国商业银行法》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就委托人委托受托人提供金融服务代支付服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“代支付服务”是指，受托人根据委托人的有效支付指令，以委托人名义，将委托人指定的资金支付给指定收款人的金融服务。1.2“委托人”是指使用代支付服务的个人或法人。1.3“受托人”是指提供代支付服务的金融机构或持有支付业务许可证的支付机构。1.4“收款人”是指接受委托人支付款项的法人、其他组织或个人。1.5“支付指令”是指委托人以书面、口头、电子或其他形式向受托人发出的，要求受托人代为支付款项的指示。第二条服务内容与范围2.1受托人同意根据委托人的支付指令，为委托人提供代支付服务。2.2服务范围包括但不限于向所有符合条件的收款人进行支付，用于各类合法交易场景，如在线购物、转账汇款、生活缴费（包括但不限于水电煤气费、电信费、有线电视费等）、薪资福利发放、税费缴纳等。2.3本协议项下的代支付服务以人民币为结算货币。受托人亦可根据委托人需求及自身能力，提供跨境代支付服务（适用时），具体规则另行约定。2.4委托人可通过受托人提供的包括但不限于手机应用程序、网上银行、自助终端、柜面服务等多种渠道发起支付指令。第三条委托人的权利与义务3.1委托人的权利：3.1.1有权获得安全、稳定、合规的代支付服务。3.1.2有权要求受托人按照约定及时、准确执行支付指令。3.1.3有权查询和获取其账户的交易记录及相关服务信息。3.1.4有权要求受托人对其个人信息和交易数据承担保密义务。3.1.5有权在符合受托人规定的前提下，修改账户信息、绑定或解绑支付工具、设置交易限额等。3.1.6有权根据本协议约定，暂停或终止代支付服务。3.1.7对因受托人违反本协议约定或操作失误给自身造成的直接经济损失，有权要求赔偿。3.2委托人的义务：3.2.1应向受托人提供真实、准确、完整的身份证明文件、账户信息及其他必要的资料，并保证其真实性、合法性和有效性。3.2.2应确保其支付指令的内容真实、合法，并自行承担因其支付指令错误或违法而产生的所有责任和后果。3.2.3应妥善保管其账户登录密码、动态验证码、数字证书等身份识别信息和交易工具，因委托人保管不善导致的问题，委托人自行承担责任。3.2.4应按照受托人规定的格式和方式发送支付指令，并对指令的准确性负责。3.2.5应及时核对受托人发送的交易确认信息，如有疑问或发现错误，应在规定时间内通知受托人。3.2.6应遵守国家关于账户实名制、反洗钱、反恐怖融资等相关法律法规及监管要求，配合受托人履行相关义务。3.2.7应按本协议约定支付服务费用。3.2.8不得利用代支付服务从事任何违法违规活动，包括但不限于洗钱、恐怖融资、欺诈、赌博、非法集资等。第四条受托人的权利与义务4.1受托人的权利：4.1.1有权要求委托人提供必要的身份验证和合规资料。4.1.2有权根据法律法规、监管要求及内部风险控制政策，对委托人的身份、支付指令的合法性、资金来源等进行审查，并有权拒绝执行存在风险或可疑的支付指令。4.1.3有权按照本协议约定收取服务费用。4.1.4在委托人存在欺诈嫌疑、违反法律法规或本协议约定，或可能造成资金损失时，有权暂停或终止向该委托人提供代支付服务，并采取必要的风险控制措施。4.1.5有权获取委托人授权的必要信息，用于履行本协议约定、风险控制及合规报告。4.2受托人的义务：4.2.1应建立并维护安全、稳定、合规的代支付服务系统，确保支付指令的及时处理和资金的安全流转。4.2.2应按照委托人的有效支付指令，在符合法律法规和内部规定的前提下，尽力保证支付指令的及时、准确、完整执行。4.2.3应采取不低于行业标准的加密技术和安全管理措施，保障委托人账户信息、交易数据的安全，防止未经授权的访问、使用、泄露或篡改。4.2.4应遵守《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规，建立健全个人信息保护制度，合法合规地收集、使用、存储、传输委托人个人信息和交易数据，并承担保密义务。4.2.5应向委托人提供清晰、准确的服务说明、费用清单及风险提示。4.2.6应按照本协议约定，为委托人提供交易记录查询服务，并保证所提供信息的真实性和完整性。4.2.7在发生代支付服务中断、系统故障或操作错误等情况时，应立即采取有效措施进行处置，并按照约定及时通知委托人。4.2.8应严格遵守支付行业监管规定，履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等合规义务，并配合监管机构的检查和调查。4.2.9应妥善保管与委托人业务相关的记录，以备查验。第五条费用与支付5.1受托人可为提供代支付服务收取费用。费用类型、标准和支付方式由双方在附件中明确约定，或按照受托人官方公布的标准执行。若无特别约定，默认按交易金额一定比例收费，具体费率适用范围见附件。5.2服务费用的结算周期为[例如：每月/每笔交易发生后]，费用从委托人账户余额中自动扣除，或由委托人通过银行转账等方式在结算周期结束后[例如：10个工作日]内支付至受托人指定账户。5.3委托人应按时足额支付服务费用。逾期支付的，委托人应按[例如：每日万分之五]的标准向受托人支付违约金。第六条风险承担与责任6.1因受托人系统故障、技术问题、操作失误或其他非委托人原因导致代支付服务中断、延迟或错误，给委托人造成的直接经济损失，受托人应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿金额不超过本次交易金额的[例如：百分之五]或[具体金额]元（以较高者为准）。6.2因委托人提供虚假信息、未妥善保管账户安全、发出违法或无效支付指令、超出账户余额或信用额度支付等自身原因造成的损失，由委托人自行承担全部责任。6.3因收款人原因（如账户不存在、信息错误、网络问题等）或不可抗力因素导致支付失败的，相关责任由对应方承担或根据实际情况协商处理，受托人不对此类情况承担赔偿责任。6.4双方同意，因第三方原因（包括但不限于银行系统、网络服务提供商等）导致支付延迟或错误，责任由该第三方承担，受托人和委托人应根据实际情况协商确定追偿方案。6.5除本协议另有约定外，因受托人违反本协议约定给委托人造成的其他直接经济损失，受托人应予以赔偿。6.6双方各自承担因自身过错造成的法律责任和赔偿责任。任何一方均不对因对方违约行为而导致的第三方索赔或行政处罚承担责任。第七条保密条款7.1除非法律规定或有权机关要求，任何一方不得向任何第三方泄露在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务数据、技术信息、客户信息等）以及委托人的个人信息和交易信息。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效。即使在协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，对在协议期内获悉的对方保密信息承担同等的保密责任。7.3接受保密信息的任何一方仅为履行本协议之目的使用该等信息，不得用于任何其他用途。第八条信息安全与隐私保护8.1双方承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及支付行业监管要求，在处理个人信息和交易数据时履行数据安全和隐私保护义务。8.2受托人应采取必要的技术和管理措施，保障委托人账户、支付指令及个人信息的安全，防止泄露、篡改、丢失。8.3受托人收集、使用委托人个人信息应遵循合法、正当、必要原则，明确告知收集信息的目的、方式和范围，并征得委托人同意（如适用）。委托人有权查阅、更正其个人信息，并要求受托人删除其个人信息。8.4受托人应建立健全数据安全管理制度，定期进行安全评估和风险评估，并配合监管机构的数据安全检查。第九条合同的变更、解除与终止9.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。9.2除本协议另有约定外，发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：9.2.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：十五日]内仍未纠正的。9.2.2一方进入破产、清算、解散程序，或其主体资格被依法终止的。9.2.3一方丧失履约能力，且在合理期限内未能恢复履约能力的。9.2.4违约行为致使本协议目的无法实现的。9.3双方协商一致，可以解除本协议。9.4因不可抗力导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止。遭遇不可抗力的一方应在合理期限内通知对方，并采取措施减少损失。9.5本协议终止或解除后，双方应结清所有未了结的款项和费用。受托人应在终止或解除后[例如：三十日]内，根据委托人要求或法律规定，将委托人的个人信息和交易数据按照规定进行删除或返还。9.6除非另有约定，本协议终止或解除不影响双方根据本协议已产生的权利和义务，以及争议解决条款、保密条款等的继续有效。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[例如：受托人所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。10.3[或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。]第十一条法律适用与管辖11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。11.2本协议的履行地域为中华人民共和国境内。第十二条通知12.1双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[例如：七日]书面通知对方。12.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真等）发送至本协议载明的地址或联系方式。12.3通知在以下时间视为送达：专人递送，交付时；挂号信，寄出后[例如：三日]；电子邮件，发送时（若对方有证据证明未收到，则视为未送达）；传真，发送成功时。12.4任何一方发出通知后，应在[例如：三日]内通过电话或其他方式确认对方已收到。第十三条完整协议13.1本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。13.2任何一方不得单方面修改本协议，任何试图修改本协议的行为，若未得到另一方书面确认，均不产生法律效力。13.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十四条可分割性14.1本协议任何一条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何条款被认定无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。第十五条转让15.1未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。第十六条知识产权16.1本协议项下的软件、系统、界面等知识产权归[例如：受托人/双