华为培训师管理制度

PAGE华为培训师管理制度一、总则（一）目的为了加强华为培训师队伍的建设与管理，规范培训师的选拔、培养、考核与激励等工作，提高培训质量，提升员工素质，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于华为公司内部从事培训工作的专兼职培训师。（三）基本原则1.专业导向原则：培训师应具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够为学员提供高质量的专业培训。2.能力提升原则：注重培训师个人能力的持续提升，通过多种方式促进培训师不断学习与成长。3.激励发展原则：建立合理的激励机制，激发培训师的工作积极性和创造力，推动培训师队伍的发展壮大。4.规范管理原则：对培训师的各项工作进行规范化管理，确保培训工作的有序开展。二、培训师选拔（一）基本条件1.认同华为企业文化，具有良好的职业道德和敬业精神。2.具备扎实的专业知识和技能，在相关领域有较丰富的实践经验。3.具备较强的表达能力、沟通能力和团队协作能力。4.具备一定的培训经验或有意愿从事培训工作。（二）选拔流程1.发布通知：人力资源部门发布培训师选拔通知，明确选拔条件、流程和时间要求。2.个人申请：符合条件的员工填写培训师申请表，提交相关证明材料。3.资格初审：人力资源部门对申请材料进行初步审核，确定符合基本条件的候选人名单。4.试讲评估：组织候选人进行试讲，由专家评委和学员代表对试讲效果进行评估，评估内容包括教学内容、教学方法、教学仪态等。5.综合评审：结合试讲评估结果和候选人的工作业绩、专业能力等进行综合评审，确定入选培训师名单。6.公示聘任：对入选培训师名单进行公示，公示无异议后颁发培训师聘书。三、培训师培养（一）培训需求分析1.定期开展培训师培训需求调研，了解培训师在教学方法、专业知识更新等方面的需求。2.根据公司业务发展和培训工作需要，确定培训师培养的重点方向和内容。（二）培养方式1.内部培训：组织开展各类内部培训课程，如教学技巧培训、课程设计培训、沟通技巧培训等，提升培训师的教学能力。2.外部培训：根据培训师的需求和培养计划，选派优秀培训师参加外部专业培训机构举办的培训课程，拓宽培训师的视野和知识面。3.实践锻炼：安排培训师参与公司实际项目或业务活动，积累实践经验，丰富教学案例。4.导师辅导：为新入职培训师指定导师，导师定期与培训师进行沟通交流，给予指导和建议，帮助其快速成长。（三）培养计划制定1.人力资源部门根据培训师的个人情况和公司培训需求，为每位培训师制定个性化的培养计划。2.培养计划明确培养目标、培养内容、培养方式、时间安排和考核要求等。3.培训师应按照培养计划认真参加各项培养活动，并定期向人力资源部门汇报学习进展情况。四、培训师考核（一）考核周期培训师考核分为年度考核和聘期考核，年度考核于每年年底进行，聘期考核在培训师聘期届满时进行。（二）考核内容1.教学工作：包括教学计划完成情况、教学质量、教学方法创新、学员满意度等。2.专业能力：专业知识的更新程度、解决实际问题的能力、在专业领域的影响力等。3.团队协作：与其他培训师、学员及相关部门的协作配合情况。4.工作态度：工作积极性、责任心、敬业精神等。（三）考核方式1.学员评价：通过学员问卷调查、学员座谈会等方式收集学员对培训师教学工作的评价意见。2.同行评价：组织培训师之间进行互评，评价内容包括教学水平、专业能力、团队协作等方面。3.上级评价：由培训师的上级领导对其工作表现进行评价。4.自我评估：培训师对自己在考核周期内的工作进行自我评价，总结经验和不足。（四）考核结果应用1.年度考核结果：分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核结果作为培训师薪酬调整、晋升、奖励等的重要依据。优秀：给予表彰和奖励，在薪酬调整、晋升等方面优先考虑。良好：给予适当鼓励，可作为培训师进一步发展的参考。合格：要求培训师针对存在的问题进行改进，如连续两年考核合格但无明显进步，可考虑调整其培训工作安排。不合格：解除培训师聘约，并根据公司相关规定进行处理。2.聘期考核结果：考核结果作为培训师续聘、解聘的依据。聘期考核优秀的培训师可优先续聘，并给予相应奖励；考核不合格的培训师不再续聘。五、培训师激励（一）薪酬激励1.设立培训师津贴，根据培训师的级别和授课量等给予相应的津贴补贴。2.对于承担重要培训项目或取得突出培训效果的培训师，给予一次性奖励。（二）职业发展激励1.为优秀培训师提供晋升机会，如晋升为高级培训师、培训经理等。2.在培训师选拔、培养等方面给予优先考虑，为其提供更多的发展机会和资源。（三）荣誉激励1.对表现优秀的培训师进行表彰，授予“优秀培训师”等荣誉称号。2.在公司内部宣传培训师的先进事迹和优秀成果，提升培训师的知名度和影响力。六、培训师管理（一）培训师档案管理1.建立培训师个人档案，记录培训师的基本信息、选拔聘任情况、培养考核情况、授课记录等。2.定期更新培训师档案信息，确保档案内容的准确性和完整性。（二）培训师工作安排1.根据公司培训计划和培训需求，合理安排培训师的授课任务，确保培训工作的顺利开展。2.提前与培训师沟通授课安排，明确授课时间、地点、内容等要求，为培训师提供必要的支持和协助。（三）培训师沟通与反馈1.建立培训师沟通机制，定期组织培训师座谈会、经验交流会等活动，了解培训师的工作情况和需求，及时解决培训师在工作中遇到的问题。2.鼓励培训师对培训工作提出意见和建议，对于合理的建议及时采纳和实施，不断改进培训工作。七、培训师资源管理（一）培训师队伍建设规划1.人力资源部门根据公司发展战略和培训需求，制定培训师队伍建设规划，明确培训师队伍的发展目标、规模、结构等。2.定期对培训师队伍建设规划的实施情况进行评估和调整，确保规划的科学性和有效性。（二）培训师资源储备1.建立培训师后备人才库，选拔和培养有潜力的员工作为培训师后备人才。2.定期对培训师后备人才进行跟踪考察和培养，为培训师队伍的发展提供充足的人才储备。（三）培训师资源共享1.加强公司内部培训师之间的交流与合作，促进培训经验和资源的共享。2.建立培训师资源共