培训台账记录及管理制度

PAGE培训台账记录及管理制度一、总则（一）目的为规范公司培训工作的台账记录，加强培训管理，提高培训效果，提升员工素质，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部组织的各类培训活动，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力培训、专项业务培训等。（三）基本原则1.合规性原则：严格遵守国家法律法规及行业相关标准，确保培训工作合法合规。2.实用性原则：培训内容紧密结合公司实际需求和员工岗位要求，注重实用性和针对性。3.有效性原则：通过科学合理的培训计划、组织实施和效果评估，确保培训达到预期目标，提升员工工作能力和绩效。4.记录完整性原则：对培训全过程进行详细、准确、完整的记录，便于查询、统计和分析。二、培训台账记录管理（一）台账记录内容1.培训计划培训名称、培训目的、培训对象、培训时间、培训地点、培训讲师、培训内容大纲等。培训计划应提前制定，并经相关部门负责人审核、公司领导批准。2.培训实施记录每次培训的实际开展情况，包括培训签到表（记录学员姓名、部门、岗位、签到时间等）。培训课程讲义、课件、培训资料等。培训现场照片、视频等资料（如有）。培训过程中出现的问题及解决措施记录。3.培训考核记录学员的考核方式（考试、实操、作业、报告等）、考核题目、评分标准。学员的考核成绩、考核评语、补考情况等。4.培训效果评估记录学员对培训内容、讲师授课、培训组织等方面的满意度调查结果（可采用问卷调查、现场访谈等方式）。通过培训前后员工工作绩效对比、工作表现观察等方式，对培训效果进行综合评估的记录。根据培训效果评估提出的改进建议及落实情况。（二）台账记录方式1.采用电子文档和纸质文档相结合的方式进行记录。电子文档应建立专门的培训台账文件夹，按照培训类别、时间顺序等进行分类存储；纸质文档应装订成册，妥善保管。2.培训台账记录应及时、准确、完整，培训结束后[X]个工作日内完成记录工作。（三）台账查阅与使用1.公司内部人员因工作需要查阅培训台账记录的，应填写《培训台账查阅申请表》，经所在部门负责人批准后，到培训管理部门查阅。2.培训管理部门应指定专人负责培训台账记录的管理和维护，确保台账记录的安全、完整，并根据需要及时提供查阅服务。3.培训台账记录仅供公司内部使用，未经公司领导批准，不得对外提供或泄露。三、培训管理职责（一）培训管理部门职责1.负责制定公司年度培训计划，并组织实施。2.负责培训讲师的选拔、培训和管理。3.负责培训课程的开发、设计和优化。4.负责培训场地、设备等资源的协调和安排。5.负责培训台账的记录、整理、归档和保管。6.负责对培训效果进行评估和反馈，提出改进建议。7.协助各部门开展内部培训工作，提供必要的支持和指导。（二）各部门职责1.根据公司培训计划和本部门实际需求，制定本部门的培训计划，并报培训管理部门备案。2.负责组织本部门员工参加公司统一安排的培训，并确保员工按时、按要求参加培训。3.负责本部门内部培训的组织实施，选拔和培养内部培训讲师，开发内部培训课程。4.配合培训管理部门做好培训效果评估工作，提供相关数据和信息。5.负责对本部门员工的培训需求进行调查和分析，及时向培训管理部门反馈。（三）培训讲师职责1.按照培训计划和课程要求，认真备课，精心设计教学内容和教学方法，确保培训质量。2.按时、按地点开展培训授课，严格遵守培训纪律，不得擅自更改培训时间、地点和内容。3.负责对学员进行考核和评价，及时解答学员在培训过程中提出的问题。4.配合培训管理部门做好培训效果评估工作，提供相关教学反馈和改进建议。5.不断提升自身业务水平和教学能力，积极参与培训课程的更新和优化。四、培训计划管理（一）培训需求调查1.培训管理部门每年定期开展培训需求调查，通过问卷调查、员工座谈会、部门负责人沟通等方式，广泛收集员工的培训需求信息。2.各部门应根据本部门业务发展规划、员工岗位变动情况及员工个人发展需求，及时向培训管理部门反馈培训需求。3.培训管理部门对收集到的培训需求信息进行汇总、分析和整理，结合公司战略目标和实际情况，制定年度培训计划初稿。（二）培训计划制定1.年度培训计划应包括培训目标、培训内容、培训对象、培训时间、培训地点、培训讲师、培训方式、培训预算等内容。2.培训管理部门组织相关部门负责人对年度培训计划初稿进行评审，根据评审意见对培训计划进行修改和完善，报公司领导批准后实施。3.培训计划一经批准，应严格按照计划组织实施，不得擅自变更。如因特殊情况需要调整培训计划，应提前[X]个工作日向培训管理部门提出申请，经批准后方可调整。（三）培训计划执行与监控1.培训管理部门负责培训计划的具体执行，按照计划组织培训课程的开发、讲师的选拔、场地设备的准备等工作。2.各部门应按照培训计划要求，组织本部门员工按时参加培训，并配合培训管理部门做好培训过程中的各项工作。3.培训管理部门定期对培训计划的执行情况进行监控和检查，及时发现问题并采取措施加以解决。对未按计划执行的部门和个人，进行通报批评，并要求限期整改。五、培训实施管理（一）培训准备1.培训管理部门根据培训计划，提前做好培训准备工作，包括培训场地的布置、培训设备的调试、培训资料的印刷和发放等。2.培训讲师应提前熟悉培训内容，准备好授课所需的教案、课件、案例等资料，并进行试讲，确保授课质量。3.培训管理部门应在培训前[X]个工作日向学员发送培训通知，明确培训时间、地点、内容、要求等事项。（二）培训组织与实施1.培训管理部门负责培训活动的组织和实施，确保培训过程的顺利进行。2.培训讲师应按照预定的教学计划和方法进行授课，注重教学互动，激发学员的学习积极性和主动性。3.培训过程中，培训管理部门应安排专人负责培训现场的管理和服务，维护培训秩序，及时解决学员提出的问题。4.培训期间，学员应严格遵守培训纪律，按时参加培训，认真听讲，积极参与课堂互动，不得迟到、早退、旷课。如因特殊情况需要请假，应提前向培训管理部门提交请假申请，经批准后方可请假。（三）培训过程记录培训管理部门和培训讲师应按照本制度第二章的要求，做好培训过程的记录工作，确保记录真实、准确、完整。六、培训考核管理（一）考核方式1.根据培训内容和目标，确定相应的考核方式，可采用考试、实操、作业、报告、答辩等多种形式。2.对于理论性较强的培训课程，可采用考试的方式进行考核；对于实践性较强的培训课程，应注重实操考核；对于一些需要学员进行总结和汇报的培训内容，可布置作业或要求撰写报告进行考核。（二）考核标准1.培训管理部门应根据培训内容和考核方式，制定明确的考核标准，确保考核结果客观、公正、准确。2.考核标准应包括考核内容、评分细则、合格分数线等，在培训前向学员公布。（三）考核实施1.培训讲师负责组织学员进行考核，按照考核标准对学员的考核成绩进行评定，并填写考核评语。2.考核结束后，培训管理部门应及时收集、整理学员的考核成绩和相关资料，建立学员培训考核档案。3.对于考核不合格的学员，培训管理部门应组织补考，补考时间和方式另行通知。补考仍不合格的学员，应进行再次培训或采取其他补救措施。七、培训效果评估管理（一）评估方式1.培训效果评估应采用多元化的方式，包括学员满意度调查、培训前后绩效对比、工作表现观察、上级评价、同事评价等。2.学员满意度调查应在培训结束后[X]个工作日内进行，采用问卷调查的方式收集学员对培训内容、讲师授课、培训组织等方面的评价意见。3.培训前后绩效对比应通过对比学员培训前后的工作绩效指标完成情况，评估培训对学员工作能力和绩效的提升效果。4.工作表现观察和上级评价、同事评价应在培训结束后的一段时间内进行，观察学员在实际工作中的表现，并收集上级领导和同事对学员工作能力和态度的评价意见。（二）评估指标1.学员满意度评估指标包括培训内容实用性、讲师授课水平、培训组织安排、培训收获等方面。2.培训前后绩效对比评估指标应根据培训目标和学员岗位特点，选取与工作绩效相关的关键指标进行对比分析。3.工作表现观察评估指标可包括工作态度、工作能力、团队协作、问题解决能力等方面。4.上级评价和同事评价评估指标可根据实际情况确定，重点关注学员在培训后工作中的表现和进步。（三）评估报告1.培训管理部门应在培训效果评估结束后[X]个工作日内，撰写培训效果评估报告。2.评估报告应包括评估目的、评估方式、评估指标、评估结果、存在问题及改进建议等内容。3.评估报告应提交公司领导审阅，并分发给相关部门和培训讲师，作为改进培训工作的依据。八、培训档案管理（一）档案内容培训档案应包括培训计划、培训实施记录、培训考核记录、培训效果评估记录、学员培训档案等相关资料。（二）档案整理与归档1.培训管理部门应定期对培训档案进行整理和归档，确保档案资料的完整、有序。2.档案整理应按照培训类别、时间顺序等进行分类，建立清晰的档案目录，便于查询和使用。3.归档后的培训档案应妥善保管，保存期限按照国家法律法规和公司相关规定执行。（三）档案查阅与借阅1.公司内部人员查阅培训档案应按照本制度第二章的规定办理查阅手续。2.因工作需要借阅培训档案的，应填