培训班值班值守制度

PAGE培训班值班值守制度一、总则（一）目的为了确保培训班的正常教学秩序，保障学员和教学设施的安全，及时处理各类突发事件，特制定本值班值守制度。（二）适用范围本制度适用于[公司/组织名称]举办的各类培训班的值班值守工作。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规和行业标准，确保值班值守工作合法合规。2.坚持预防为主、防消结合的方针，做好安全防范工作。3.明确职责，落实责任，确保值班值守工作高效有序。二、值班安排（一）值班人员构成培训班值班人员由带班领导、值班教师和安保人员组成。（二）带班领导职责1.全面负责培训班值班期间的各项工作，协调解决各类问题。2.监督检查值班教师和安保人员的工作情况，确保值班工作落实到位。3.及时向上级领导汇报值班期间的重要情况和突发事件。（三）值班教师职责1.负责学员的日常管理，维护教学秩序，确保学员安全。2.协助处理学员之间的矛盾纠纷，做好思想教育工作。3.检查教学设施设备的运行情况，发现问题及时报告并协助解决。4.按照规定做好值班记录，详细记录值班期间的情况。（四）安保人员职责1.负责培训班的安全保卫工作，对进出人员和车辆进行登记检查。2.巡逻检查培训班的各个区域，及时发现和消除安全隐患。3.协助处理突发事件，维护现场秩序，保护学员和财产安全。4.严格执行门禁制度，禁止无关人员进入培训班。（五）值班时间与排班1.值班时间为培训班开班期间的每天[具体时间段]。2.带班领导、值班教师和安保人员实行轮流值班制度，具体排班表由[负责部门]提前制定并公布。3.值班人员应严格按照排班表执行值班任务，不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要请假，应提前向带班领导请假，并安排好替班人员。三、值班要求（一）按时到岗值班人员应提前[X]分钟到达值班岗位，做好值班前的准备工作。（二）坚守岗位值班期间，值班人员应坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。严禁在值班期间从事与值班工作无关的事情。（三）认真履职1.带班领导要认真履行职责，协调解决值班期间的各类问题，及时处理突发事件。2.值班教师要加强对学员的管理，关注学员的学习和生活情况，做好各项服务工作。3.安保人员要严格执行安全保卫制度，加强巡逻检查，确保培训班的安全。（四）及时报告1.值班人员在值班期间发现问题或突发事件，应及时报告带班领导，并按照领导指示进行处理。2.对于重大问题或突发事件，带班领导应立即向上级领导报告，并采取有效措施进行处置。（五）做好记录值班人员应认真做好值班记录，记录内容包括值班时间、值班人员、值班情况、问题处理结果等。值班记录应妥善保管，以备查阅。四、突发事件处理（一）突发事件的定义本制度所称突发事件是指在培训班内发生的可能影响教学秩序、学员安全和财产安全的各类事件，如火灾、地震、盗窃、突发疾病等。（二）突发事件应急处置流程1.事件发生后，现场值班人员应立即采取措施进行初步处置，并及时报告带班领导。2.带班领导接到报告后，应迅速赶到现场，组织指挥应急处置工作，并及时向上级领导报告。3.根据突发事件的类型和性质，启动相应的应急预案，采取有效的应急措施进行处置。4.在应急处置过程中，要确保学员的生命安全，尽量减少财产损失。5.事件处置完毕后，要及时进行总结分析，评估事件造成的影响，提出改进措施，防止类似事件再次发生。（三）火灾应急预案1.发现火灾后，值班人员应立即拨打“119”报警电话，并向带班领导报告。2.带班领导接到报告后，应迅速组织人员疏散学员，按照预定的疏散路线将学员疏散到安全区域。3.组织人员利用灭火器、消火栓等消防器材进行灭火，控制火势蔓延。4.在消防人员到达之前，要保持现场秩序，引导消防车辆进入火灾现场。5.火灾扑灭后，要配合消防部门进行调查处理，做好善后工作。（四）地震应急预案1.地震发生时，值班人员应立即组织学员躲在桌子、椅子等坚固家具的下面或旁边，用手或其他物品保护头部。2.带班领导要迅速组织人员疏散学员，按照预定的疏散路线将学员疏散到室外空旷的安全区域。3.检查学员是否有受伤情况，如有受伤人员，应及时进行救治。4.地震过后，要对培训班的建筑物和设施设备进行检查，发现安全隐患及时报告并采取措施进行处理。（五）盗窃应急预案1.发现盗窃事件后，值班人员应立即保护现场，禁止无关人员进入，并向带班领导报告。2.带班领导接到报告后，应及时拨打“110”报警电话，并配合公安机关进行调查处理。3.对被盗财物进行登记，协助公安机关提供相关线索和证据。4.加强培训班的安全防范措施，防止类似事件再次发生。（六）突发疾病应急预案1.学员突发疾病时，值班人员应立即通知带班领导，并拨打“120”急救电话。2.带班领导接到报告后，应迅速赶到现场，组织人员对患病学员进行初步救治。3.在急救人员到达之前，要尽量稳定患病学员的病情，等待急救人员的到来。4.协助急救人员将患病学员送往医院救治，并通知学员的家长或监护人。5.做好患病学员的后续跟踪工作，了解其病情恢复情况。五、培训设施设备管理（一）设施设备检查1.值班教师每天应对教学设施设备进行检查，确保设施设备正常运行。2.检查内容包括教室的照明、空调、投影仪、音响等设备，以及实验室的仪器设备、消防设施等。3.发现设施设备存在问题，应及时报告带班领导，并联系相关维修人员进行维修。（二）设施设备维护1.定期对教学设施设备进行维护保养，确保设施设备的性能和使用寿命。2.制定设施设备维护保养计划，明确维护保养的内容、时间和责任人。3.按照维护保养计划，组织专业人员对设施设备进行维护保养，做好维护保养记录。（三）设施设备使用管理1.建立设施设备使用管理制度，明确设施设备的使用流程和要求。2.学员使用设施设备时，应在值班教师的指导下进行，不得擅自操作。3.设施设备使用完毕后，应及时关闭电源，清理设备，保持设备整洁。4.对违反设施设备使用管理制度的行为，要及时进行制止和纠正，并视情节轻重给予相应的处罚。六、学员管理（一）考勤管理1.值班教师要认真做好学员的考勤工作，每天按时点名，记录学员的出勤情况。2.对迟到、早退、旷课的学员，要及时进行询问和了解情况，并做好记录。3.对于无故旷课的学员，要及时与学员的家长或监护人联系，了解原因，并做好思想教育工作。（二）行为规范管理1.值班教师要加强对学员行为规范的教育和管理，引导学员遵守培训班的各项规章制度。2.教育学员尊重教师，团结同学，爱护教学设施设备和公共财物。3.对违反行为规范的学员，要及时进行批评教育，情节严重的要给予相应的处罚。（三）生活管理1.关注学员的生活情况，及时了解学员的需求和困难。2.协助解决学员在生活中遇到的问题，如饮食、住宿、卫生等方面的问题。3.加强对学员宿舍的管理，定期检查宿舍卫生和安全情况，确保学员的住宿安全。七、信息沟通与报告（一）内部沟通1.值班人员之间要保持密切沟通，及时交流值班情况和工作信息。2.带班领导要定期组织值班人员召开工作会议，总结值班工作经验，分析存在的问题，提出改进措施。（二）与上级沟通1.带班领导要及时向上级领导汇报值班期间的重要情况和突发事件，确保上级领导及时了解培训班的工作动态。2.对于上级领导的指示和要求，要认真贯彻执行，并及时反馈执行情况。（三）与学员家长或监护人沟通1.值班教师要与学员家长或监护人保持密切联系，及时反馈学员的学习和生活情况。2.对于学员在学习和生活中遇到的问题，要与家长或监护人共同协商解决，形成家校教育合力。八、考核与奖惩（一）考核内容1.值班人员的出勤情况，是否按时到岗、坚守岗位。2.值班人员的履职情况，是否认真履行职责，及时处理各类问题。3.突发事件的处理情况，是否能够迅速、有效地进行处置，减少损失。4.培训设施设备的管理情况，是否做好设施设备的检查、维护和使用管理工作。5.学员的管理情况，是否做好学员的考勤、行为规范和生活管理工作。（二）考核方式1.由[负责部门]定期对值班人员的工作进行考核。2.考核方式包括日常检查、定期检查、学员评价、家长评价等。（三）奖励措施1.对