培训学校微信群管理制度

PAGE培训学校微信群管理制度一、总则1.目的为加强培训学校微信群的管理，规范群内信息发布，营造良好的沟通交流环境，确保学校各项工作的顺利开展，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于培训学校全体教职员工、学员及与学校相关的合作伙伴在学校官方微信群内的行为。3.基本原则（1）遵守法律法规：群内所有交流活动必须遵守国家法律法规，不得发布违法、违规、有害信息。（2）尊重他人：尊重群内每一位成员的权利和尊严，不得进行人身攻击、侮辱、诽谤等行为。（3）信息真实：发布的信息应真实、准确、客观，不得传播未经证实的谣言或虚假信息。（4）积极正面：倡导积极向上的交流氛围，鼓励分享有益的经验、知识和资源。二、群成员管理1.成员加入（1）教职员工由学校行政部门统一邀请加入微信群。（2）学员由招生老师在办理入学手续时告知加入微信群的方式，并协助其完成加入。（3）合作伙伴由学校相关负责人根据合作协议邀请加入。2.成员命名（1）教职员工：使用真实姓名+所在部门的格式命名，如“张三+教学部”。（2）学员：使用真实姓名+年级/班级的格式命名，如“李四+高二（1）班”。（3）合作伙伴：使用公司名称+联系人姓名的格式命名，如“[公司名称]+王五”。3.成员退出（1）成员如有离职、退学、合作关系结束等情况，应及时主动退出微信群。（2）若成员违反本管理制度，经学校管理人员提醒后仍不改正，学校有权将其移出微信群。三、信息发布规范1.正面信息发布（1）学校动态：包括学校的教学活动、教研成果、学生获奖情况、校园文化建设等方面的信息，由学校宣传部门负责整理发布。（2）教学资源：如优秀教案、教学课件、学习资料等，鼓励教师分享，以促进教学经验交流和资源共享。（3）学生风采：展示学生在学习、生活中的优秀表现，如学习进步、兴趣特长展示等，由班主任或相关教师负责收集发布。2.通知公告发布（重要通知、活动安排、课程调整等）由学校行政部门或相关负责人统一发布，确保信息准确传达给每一位成员。发布时应注明通知的主题、内容、发布时间及要求等。3.问题交流与解答（1）允许成员就教学、学习方法、课程咨询等方面的问题在群内交流，但应尽量简洁明了，避免无关话题的干扰。（2）教师应及时回复学员的问题，提供专业的指导和建议。对于共性问题，可整理后统一解答发布。4.禁止发布内容（1）违法违规信息：包括但不限于违反国家法律法规、政策的言论，煽动性、暴力性、恐怖性信息等。（2）商业广告：未经学校允许，禁止在群内发布任何形式的商业广告、推销产品或服务等信息。（3）谣言虚假信息：不得传播没有事实依据的谣言、虚假消息，以免误导群内成员。（4）低俗、不文明信息：杜绝发布低俗、淫秽、赌博、迷信等不良内容，以及侮辱、谩骂、诋毁他人的言论。（5）与学校工作无关的闲聊：避免在群内进行与学校教学、管理等工作无关的闲聊，如个人生活琐事、娱乐八卦等，以免影响群内正常秩序。四、群聊管理1.群主职责（1）由学校指定专人担任微信群群主，负责群的日常管理工作，包括成员管理、信息审核、规则维护等。（2）及时关注群内信息动态，对违反本管理制度的行为进行提醒、纠正，并按照规定进行处理。（3）定期组织群内成员开展与学校工作相关的交流活动，促进信息共享和团队协作。2.群管理员设置根据工作需要，可设置若干群管理员协助群主进行管理。群管理员由群主从教职员工中挑选责任心强、沟通能力好的人员担任，负责协助群主处理群内日常事务，如信息转发、问题解答等。3.消息提醒与免打扰（1）群成员可根据自己的需求设置消息提醒方式，但应确保重要通知和信息能够及时接收。（2）对于与工作无关的闲聊信息，成员可选择设置免打扰，避免过多干扰工作和生活。五、沟通协作机制1.教学沟通（1）教师之间应加强教学沟通与协作，及时分享教学经验、教学方法和教学资源，共同提高教学质量。（2）针对教学过程中出现的问题，教师可在群内发起讨论，共同探讨解决方案，确保教学工作的顺利开展。2.家校沟通（班主任与家长之间）（1）班主任应定期在群内发布学生的学习情况、在校表现等信息，让家长及时了解学生的动态。（2）家长如有关于学生学习、生活等方面的问题，可在群内与班主任进行沟通交流，班主任应及时回复家长的问题，建立良好的家校沟通机制。3.部门协作沟通学校各部门之间应保持密切沟通协作，及时共享工作进展和相关信息。对于涉及多个部门的工作事项，应通过微信群进行协调沟通，明确职责分工，确保工作高效推进。六、监督与考核1.监督机制（1）学校管理人员定期对微信群的管理情况进行监督检查，查看群内信息发布是否符合本管理制度的要求。（2）鼓励群成员相互监督，对发现的违规行为及时向群主或学校管理人员报告。2.考核办法（1）将微信群管理情况纳入教职员工的绩效考核体系，对遵守管理制度、积极参与群内交流协作的成员给予适当加分奖励。（2）对于违反本管理制度的成员，视情节轻重给予相应的扣分处罚，并在学校内部