电子支付跨行结算服务合作协议

电子支付跨行结算服务合作协议第一章合同订立与生效1.1合同订立1.1.1甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，就电子支付跨行结算服务事宜，达成如下协议。1.1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。1.2定义与解释1.2.1“电子支付”指通过电子渠道进行的货币支付、资金转移、交易处理等金融服务。1.2.2“跨行结算”指不同银行之间的资金清算和结算服务。1.2.3“服务提供方”指为本协议约定的电子支付跨行结算服务提供服务的乙方。1.2.4“服务使用方”指使用乙方提供的电子支付跨行结算服务的甲方。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方为甲方提供以下电子支付跨行结算服务：2.1.1.1跨行资金清算服务；2.1.1.2电子支付交易处理服务；2.1.1.3相关咨询与服务支持。2.2服务范围2.2.1本协议服务范围包括但不限于以下内容：2.2.1.1甲方通过乙方平台发起的跨行资金转账；2.2.1.2甲方通过乙方平台进行的电子支付交易；2.2.1.3甲方在乙方平台的账户管理服务。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1乙方提供的电子支付跨行结算服务，按照双方约定的收费标准收取服务费用。3.2支付方式3.2.1甲方应按照约定的支付方式，及时支付乙方提供服务的费用。3.3付款期限3.3.1甲方应在服务费用产生之日起一定期限内支付相应费用。第四章保密与信息安全4.1保密义务4.1.1甲乙双方对本协议内容以及执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。4.2信息安全4.2.1乙方应采取必要措施，保证甲方交易信息的安全，防止信息泄露、篡改或损毁。4.2.2甲方在使用电子支付跨行结算服务过程中，应遵守乙方提供的安全规定，保护账户安全。第五章法律适用与争议解决5.1法律适用5.1.1本协议的订立、效力、解释、履行、违约责任及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2争议解决5.2.1双方应友好协商解决与本协议有关的一切争议。5.2.2若协商无果，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。合同编号：（空白）甲方：（空白）名称：地址：联系人：联系方式：乙方：（空白）名称：地址：联系人：联系方式：第六章服务提供与技术支持6.1服务提供6.1.1乙方承诺按照本协议约定，提供符合国家相关标准的电子支付跨行结算服务。6.1.2乙方应保证服务系统的稳定性、安全性，保证甲方业务正常进行。6.2技术支持6.2.1乙方应设立专门的技术支持团队，负责解答甲方在使用服务过程中遇到的技术问题。6.2.2乙方应在收到甲方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。6.3系统升级与维护6.3.1乙方应定期对服务系统进行升级和维护，保证系统功能的完善和功能的优化。6.3.2乙方在系统升级或维护期间，应提前通知甲方，并尽可能减少对甲方业务的影响。第七章服务费用调整7.1费用调整原则7.1.1乙方可根据市场情况、成本变化等因素，对服务费用进行调整。7.1.2费用调整应提前一定时间通知甲方，并取得甲方同意。7.2费用调整通知7.2.1乙方应在费用调整前，以书面形式通知甲方，说明调整原因、调整内容以及调整时间。7.3费用调整生效7.3.1费用调整自通知中载明的生效之日起生效。第八章服务数据与记录8.1数据保存8.1.1乙方应保存甲方使用电子支付跨行结算服务的相关数据，包括交易记录、账户信息等。8.1.2数据保存期限应不少于法定要求。8.2数据查询与报告8.2.1甲方有权查询其使用电子支付跨行结算服务的相关数据。8.2.2乙方应在甲方提出查询请求后，及时提供所需数据。8.3数据安全8.3.1乙方应采取必要措施，保证甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或损毁。第九章合作伙伴关系9.1合作伙伴选择9.1.1乙方在发展合作伙伴时，应选择信誉良好、实力雄厚的机构或企业。9.2合作伙伴协议9.2.1乙方与合作伙伴签订的协议内容，应与本协议原则相符。9.3合作伙伴管理9.3.1乙方应对合作伙伴进行有效管理，保证合作伙伴遵守相关法律法规和本协议约定。第十章违规处理与责任追究10.1违规行为10.1.1甲方在使用电子支付跨行结算服务过程中，不得有以下违规行为：10.1.1.1利用服务进行非法交易；10.1.1.2故意泄露他人账户信息；10.1.1.3恶意攻击乙方服务系统。10.2违规处理10.2.1对于甲方违规行为，乙方有权采取如下处理措施：10.2.1.1警告；10.2.1.2限制或暂停服务；10.2.1.3追究法律责任。10.3责任追究10.3.1对于甲方违规行为给乙方造成的损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第十一章服务监督与改进11.1服务监督11.1.1甲方有权对乙方提供的电子支付跨行结算服务进行监督。11.1.2甲方可向乙方提出服务改进的建议和意见。11.2服务改进11.2.1乙方应积极听取甲方的意见和建议，对服务进行持续改进。11.2.2乙方应在规定时间内对甲方的建议进行答复，并采取措施改进服务。11.3保密性11.3.1在服务改进过程中，双方对获取的信息负有保密义务。第十二章合同解除12.1解除条件12.1.1双方可在本协议约定的前提下，经协商一致后解除本协议。12.2解除通知12.2.1解除协议的，一方应提前书面通知另一方。12.3解除效力12.3.1解除协议后，双方应按照本协议的约定，完成未完成的业务。第十三章附则13.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2本协议作为甲乙双方合作的基础，任何一方不得以任何形