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文档简介
第1篇一、总则1.1为营造温馨、和谐、安全的居住环境,保障业主的合法权益,维护社区的正常秩序,特制定本管理制度。1.2本制度适用于暖心家园全体业主、住户及来访人员。1.3本制度依据国家相关法律法规、物业管理条例及社会主义核心价值观制定。二、物业管理2.1物业服务公司负责本小区的物业管理,业主应积极配合物业服务公司的管理和服务。2.2物业服务公司应定期对小区进行巡查,发现问题及时处理,确保小区设施设备正常运行。2.3业主应自觉遵守小区的各项规章制度,共同维护小区的和谐氛围。2.4物业服务公司应定期召开业主大会,听取业主意见,及时解决业主反映的问题。三、环境卫生3.1业主应保持公共区域的整洁,不得随意乱扔垃圾。3.2严禁在公共区域堆放杂物,占用消防通道。3.3小区内设置垃圾分类投放点,业主应按照分类要求投放垃圾。3.4业主应自觉维护绿化环境,不得损坏花草树木。3.5严禁在小区内饲养宠物,如有饲养,必须遵守相关规定,不得影响他人。四、消防安全4.1业主应自觉遵守消防安全规定,不得在楼道、电梯间等公共区域堆放杂物。4.2严禁在小区内燃放烟花爆竹,禁止在楼道、电梯间等公共区域吸烟。4.3业主应定期检查自家的电气线路,确保安全。4.4小区内设置消防设施,业主应爱护消防设施,不得随意损坏。五、治安管理5.1业主应自觉遵守治安管理规定,不得在小区内从事违法犯罪活动。5.2严禁在小区内大声喧哗,影响他人休息。5.3业主应自觉维护小区的治安秩序,发现可疑情况及时报告物业管理处。5.4小区内设置监控设施,业主应遵守监控设施的使用规定,不得破坏监控设施。六、车辆管理6.1业主应按照规定停放车辆,不得占用消防通道、人行道。6.2严禁在小区内随意停放车辆,影响他人通行。6.3小区内设置停车位,业主应按照规定停车,不得占用他人车位。6.4物业服务公司负责对车辆停放进行管理,业主应配合物业服务公司的管理。七、邻里关系7.1业主应相互尊重,和睦相处,共同维护小区的和谐氛围。7.2业主应关心邻里,互相帮助,形成良好的邻里关系。7.3业主应遵守社区公约,不得损害他人合法权益。八、其他规定8.1业主应自觉遵守国家法律法规,不得在小区内从事违法活动。8.2业主应遵守本制度,如有违反,物业服务公司有权采取相应措施。8.3本制度由暖心家园业主大会负责解释。九、附则9.1本制度自发布之日起施行。9.2本制度如有未尽事宜,由暖心家园业主大会根据实际情况进行修订。9.3本制度如有修改,应及时向业主公布。温馨家园管理制度牌的设立,旨在为业主提供一个安全、舒适、和谐的居住环境。希望全体业主能够共同遵守本制度,携手共建美好家园。第2篇一、总则1.1为了加强暖心家园的管理,营造温馨、和谐、安全的居住环境,保障居民的生活质量和权益,特制定本制度。1.2本制度适用于暖心家园全体居民、工作人员以及来访人员。1.3暖心家园管理应遵循以人为本、服务至上、公平公正、安全有序的原则。二、管理目标2.1营造温馨舒适的居住环境,提升居民生活品质。2.2建立健全管理制度,确保家园安全稳定。2.3提高居民文明素质,构建和谐邻里关系。2.4强化物业服务,提升服务质量和效率。三、组织机构3.1暖心家园设立管理委员会,负责家园的全面管理工作。3.2管理委员会下设物业管理部、安全保卫部、环境卫生部、社区活动部等部门。3.3各部门职责明确,分工协作,共同维护家园秩序。四、居民公约4.1尊重他人,爱护家园,遵守国家法律法规和社会主义道德风尚。4.2保持家园环境卫生,不乱扔垃圾,不随意堆放杂物。4.3遵守公共秩序,不大声喧哗,不扰民。4.4自觉维护家园安全,不私拉乱接电线,不使用违规电器。4.5积极参与家园活动,共建美好家园。五、物业管理5.1物业管理部负责家园的日常管理工作,包括:(1)负责家园的绿化、保洁、维修等工作;(2)负责公共设施设备的维护和管理;(3)负责家园的安全巡查和隐患排查;(4)负责家园的停车管理;(5)负责家园的消防、安防、环境卫生等工作。5.2居民应配合物业管理部的工作,共同维护家园的整洁和安全。六、安全保卫6.1安全保卫部负责家园的安全保卫工作,包括:(1)负责家园的治安巡逻,确保居民的人身和财产安全;(2)负责火灾、盗窃等突发事件的应急处置;(3)负责来访人员的登记和核实;(4)负责家园的消防设施设备的检查和维护。6.2居民应自觉遵守安全规定,不携带易燃易爆物品进入家园。七、环境卫生7.1环境卫生部负责家园的环境卫生工作,包括:(1)负责公共区域的清扫、消毒;(2)负责垃圾分类投放;(3)负责绿化带的修剪、浇水;(4)负责公共设施的清洁和维护。7.2居民应自觉维护环境卫生,不随意丢弃垃圾,共同营造干净整洁的居住环境。八、社区活动8.1社区活动部负责组织各类社区活动,丰富居民的精神文化生活,包括:(1)举办节日庆典、文体活动;(2)开展健康知识讲座、亲子活动;(3)组织志愿者服务活动;(4)举办各类技能培训。8.2居民应积极参与社区活动,增进邻里之间的友谊,共同营造和谐的社区氛围。九、投诉与建议9.1居民对家园的管理工作有意见和建议,可通过以下途径反映:(1)向物业管理部提出;(2)向管理委员会提出;(3)通过家园公告栏、微信群等渠道反映。9.2管理委员会将及时受理居民的意见和建议,并采取有效措施予以解决。十、附则10.1本制度由管理委员会负责解释。10.2本制度自发布之日起施行。【温馨提醒】为了您和他人的安全,请严格遵守本制度,共同维护家园的和谐与安宁。让我们携手共建暖心家园,共创美好未来!第3篇一、前言暖心家园,一个充满温馨与和谐的地方,是我们共同生活的港湾。为了营造一个安全、舒适、文明、和谐的居住环境,提高居民的生活质量,特制定本管理制度牌。本制度牌旨在规范居民行为,维护家园秩序,促进邻里和谐,共同创造美好的居住氛围。二、管理制度1.入住管理(1)入住申请:新入住居民需向物业管理处提交相关证明材料,办理入住手续。(2)装修管理:居民装修房屋需提前向物业管理处申请,经批准后方可施工。施工期间,需遵守相关规定,不得扰民。(3)租赁管理:居民出租房屋需向物业管理处登记备案,确保租赁双方合法权益。2.安全管理(1)消防安全:居民应自觉遵守消防安全规定,不得在楼道、电梯间堆放杂物,不得私拉乱接电线,不得使用大功率电器。(2)治安管理:居民应自觉维护家园治安秩序,发现可疑人员或违法行为,及时向物业管理处或公安机关报告。(3)门禁管理:居民出入家园需刷卡或指纹识别,确保家园安全。3.环境管理(1)环境卫生:居民应保持家园环境卫生,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不损坏公共设施。(2)绿化养护:居民应爱护花草树木,不践踏草坪,不攀折树枝。(3)噪音控制:居民应自觉控制噪音,避免影响他人休息。4.邻里关系(1)尊重他人:居民应尊重邻里,友好相处,互帮互助。(2)文明用语:居民在交流中应使用文明用语,不恶语伤人。(3)公共道德:居民应遵守公共道德,不从事赌博、酗酒等违法活动。5.设施设备管理(1)公共设施:居民应爱护公共设施,不得随意损坏。(2)设备报修:居民发现设施设备故障,应及时向物业管理处报修。(3)设备维护:物业管理处定期对公共设施设备进行维护保养。6.物业服务(1)物业收费:居民应按时缴纳物业费,支持物业管理工作的开展。(2)物业服务:物业管理处提供24小时值班服务,确保居民生活需求得到满足。(3)投诉建议:居民对物业服务有意见或建议,可向物业管理处提出。三、奖励与处罚1.奖励(1)积极参与家园活动,为家园建设作出贡献的居民,可获得物业管理处的表彰和奖励。(2)发现安全隐患并及时报告,防止事故发生的居民,可获得物业管理处的奖励。2.处罚(1)违反消防安全规定的居民,将受到物业管理处警告或罚款。(2)破坏公共设施设备的居民,将承担赔偿责任。(3)扰乱邻里关系,造成恶劣影响的居民,将受到物业管理处警告或罚款。四、附则1.本制度牌自发布之日起施
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